20xx年建筑行業(yè)售樓經(jīng)理管理手冊(cè)-免費(fèi)閱讀
【正文】 54． 當(dāng)販賣(mài)員無(wú)奈實(shí)現(xiàn)目的，懇求落低目的時(shí)，如何辦？答：不克不及贊同，以防止別的營(yíng)業(yè)員以此做為前提與你會(huì)談，鄙人月的目的制訂時(shí)，只管將目的制訂的比較公正。45． 當(dāng)你巡場(chǎng)時(shí)，覺(jué)察某販賣(mài)職員在講解中，呈現(xiàn)清晰過(guò)錯(cuò)時(shí)，如何辦？46． 當(dāng)你未理解明晰情況而錯(cuò)怪了某位販賣(mài)職員時(shí)，如何辦？答：地下抱歉，樹(shù)破你知錯(cuò)就改的抽象。37． 當(dāng)你的下令下達(dá)當(dāng)前，未能掉掉嚴(yán)峻貫徹履行時(shí)，如何辦？答：起首思索該指令能否公正，如完好公正，那么重申下令，互換履行人，并對(duì)原履行人作出響應(yīng)處分。29． 當(dāng)專(zhuān)案小組優(yōu)點(diǎn)置組內(nèi)事物不公時(shí)，如何辦？答：如系確實(shí)的不公正，應(yīng)對(duì)組長(zhǎng)嚴(yán)正處置，并撥亂橫豎，消弭下層販賣(mài)職員的積怨。21． 當(dāng)專(zhuān)案構(gòu)成員因團(tuán)體公正來(lái)由，與即定排班發(fā)作抵觸時(shí)，如何辦？答：按照實(shí)踐情況，如存在可調(diào)劑性那么予以必定便利，但必須通知他，下不為例。15． 當(dāng)你急需公司各指導(dǎo)或其余部分共同實(shí)現(xiàn)某事時(shí)，對(duì)應(yīng)方反響過(guò)慢，如何辦？答：橫向協(xié)作樹(shù)破在垂直治理的根底上，按畸形道路逐級(jí)懇求共同與協(xié)助，但清晰懇求停頓時(shí)間，在這一段時(shí)間中，對(duì)此事要進(jìn)展跟蹤催辦。9． 當(dāng)販賣(mài)職員自恃經(jīng)歷豐厚，事跡凸起，不尊敬你的決議時(shí)，如何辦？答：必須禁止這種情況，必須求樹(shù)破本人的指導(dǎo)聲威，清晰在集會(huì)上懇求該職員嚴(yán)峻履行，同時(shí)鼎力培植其余有潛力的職員，構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)，讓其感遭到壓力。4． 當(dāng)販賣(mài)職員之間因爭(zhēng)搶客戶(hù)而發(fā)作抵觸時(shí)，如何辦？答：起首禁止抵觸，而后按即定的客戶(hù)歸屬原那么來(lái)制訂客戶(hù)歸屬，如客戶(hù)歸屬原那么存在必定的破綻，必須破刻實(shí)時(shí)調(diào)劑，調(diào)劑進(jìn)程跟處置進(jìn)程應(yīng)當(dāng)是通明的，應(yīng)當(dāng)讓全部專(zhuān)案組清晰規(guī)那么?！敦溬u(mài)司理治理手冊(cè)》1． 當(dāng)與開(kāi)拓商因扣頭、付款、條約條目、現(xiàn)場(chǎng)操縱手腕無(wú)奈獲得分歧看法時(shí)，如何辦？答：盡力一樣，可恰當(dāng)保持部分主要懇求，保障主要販賣(mài)建議告竣分歧。5． 當(dāng)一個(gè)往常與你關(guān)聯(lián)較好的販賣(mài)職員犯過(guò)錯(cuò)時(shí)，如何辦？答：關(guān)聯(lián)較好是私情，犯過(guò)錯(cuò)是在任務(wù)中，兩者相對(duì)弗成兼并思索，為了保護(hù)公正、公平的原那么，必須照章效勞，該如何樣處置就如何樣處置。10． 當(dāng)公司即定的對(duì)案場(chǎng)各種嘉獎(jiǎng)前提，遲遲不克不及兌現(xiàn)時(shí)，如何辦？答：1〕波動(dòng)案場(chǎng)職員心情，使案場(chǎng)任務(wù)保持畸形。16． 當(dāng)你與企劃部在工程定位，推行手腕等技巧性征詢(xún)題上無(wú)奈一致時(shí)，如何辦？答：技巧征詢(xún)題上一會(huì)兒特別難分出好壞，好壞，但案場(chǎng)的情況如何說(shuō)是第一手材料，假設(shè)確信現(xiàn)場(chǎng)資訊精確的話(huà)，應(yīng)保持本人的不雅念，但留意表白方法應(yīng)范圍于
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