20xx余世維講座心得感想-文庫(kù)吧
2025-01-17 03:36 本頁(yè)面
【正文】 卑和藹的態(tài)度去和顧客接觸，然后主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，再去積極的尋找解決問題的方法直至把問題解決，當(dāng)問題解決后又發(fā)現(xiàn)其實(shí)問題是出在顧客方，此時(shí)顧客的感受又會(huì)是什么樣呢，肯定是充滿著信任和謝意，這樣一來(lái)即樹立了公司良好的形象也贏得了客戶的尊重。在駕培競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的現(xiàn)代社會(huì)中贏得了顧客即是勝利，此種雙贏的做法和對(duì)待工作一絲不茍的職業(yè)態(tài)度是絕對(duì)值得我去學(xué)習(xí)。余教授談到的這一段對(duì)話一直在我心里反復(fù)回味,態(tài)度決定一切，一個(gè)企業(yè)或者個(gè)人，如果沒有找到自己的定位，換句話說(shuō)，沒有擺正自己的位置，那么在現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中終將被淘汰。
余教授談到一句話，通過(guò)實(shí)際工作中的實(shí)體會(huì)，對(duì)我觸動(dòng)也很大，余教授談到“凡事不要找借口”，我理解為，找借口本身就是一種推卸責(zé)任的表現(xiàn)，既然要把工作作到最好，更好，就不要找借口去解釋自己所犯的錯(cuò)誤，錯(cuò)了就要承認(rèn)，錯(cuò)了就要改正，這樣的心態(tài)才是當(dāng)今市場(chǎng)所需要的，我們才能在不斷的虛心學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)！
整個(gè)講座中還有很多很多值得我們學(xué)習(xí)和感悟的東西, 看看自己，不足之處還有很多, 余教授的講座使我明白,混日子的生活方式，它會(huì)毀了一個(gè)人的進(jìn)取心，直至毀了前途；現(xiàn)在的我首先應(yīng)該做好自己的工作，不斷充實(shí)自己，使自己成為一個(gè)不被市場(chǎng)淘汰、有競(jìng)爭(zhēng)力的人。我相信自己可以做得更好！
二〇一〇年十二月七日
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篇二：觀余世維講座有感
觀余世維講座感想
觀看了余世維先生的講座使我受益匪淺。從中總結(jié)出幾點(diǎn)，并深入學(xué)習(xí)改善自我，主要總結(jié)如下：
現(xiàn)今社會(huì)和企業(yè)都提倡和推行團(tuán)隊(duì)精神。猶如機(jī)器一樣，一架機(jī)器一顆螺絲不是一個(gè)整體，只有將它們按正確的方法組合起來(lái)，相互協(xié)調(diào)、配合默契地高速運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，才能體現(xiàn)它的價(jià)值?，F(xiàn)今社會(huì)已經(jīng)不提倡個(gè)人英雄主義，而是提倡相互配合，互利互助。一個(gè)單位只靠幾個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)精英、業(yè)務(wù)精英是不行的，只有所有員工上下齊力，才能使我們所在的單位欣欣向榮。作為單位職工，我明白一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體的重要性。我們?nèi)粘９ぷ髦幸囵B(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)一群互利互助，不畏吃苦，高技能、高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，為單位的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。如果所有職工都具有主人翁責(zé)任感，置集體的利益于個(gè)人利益之上，各盡所能，各出其力，一切困難都會(huì)
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