20xx余世維講座心得感想-文庫吧
2025-01-17 03:36 本頁面
【正文】 卑和藹的態(tài)度去和顧客接觸，然后主動承擔責任，再去積極的尋找解決問題的方法直至把問題解決，當問題解決后又發(fā)現(xiàn)其實問題是出在顧客方，此時顧客的感受又會是什么樣呢，肯定是充滿著信任和謝意，這樣一來即樹立了公司良好的形象也贏得了客戶的尊重。在駕培競爭日益激烈的現(xiàn)代社會中贏得了顧客即是勝利，此種雙贏的做法和對待工作一絲不茍的職業(yè)態(tài)度是絕對值得我去學習。余教授談到的這一段對話一直在我心里反復回味,態(tài)度決定一切，一個企業(yè)或者個人，如果沒有找到自己的定位，換句話說，沒有擺正自己的位置，那么在現(xiàn)在市場經(jīng)濟的大潮中終將被淘汰。
余教授談到一句話，通過實際工作中的實體會，對我觸動也很大，余教授談到“凡事不要找借口”，我理解為，找借口本身就是一種推卸責任的表現(xiàn)，既然要把工作作到最好，更好，就不要找借口去解釋自己所犯的錯誤，錯了就要承認，錯了就要改正，這樣的心態(tài)才是當今市場所需要的，我們才能在不斷的虛心學習中成長！
整個講座中還有很多很多值得我們學習和感悟的東西, 看看自己，不足之處還有很多, 余教授的講座使我明白,混日子的生活方式，它會毀了一個人的進取心，直至毀了前途；現(xiàn)在的我首先應該做好自己的工作，不斷充實自己，使自己成為一個不被市場淘汰、有競爭力的人。我相信自己可以做得更好！
二〇一〇年十二月七日
2
篇二：觀余世維講座有感
觀余世維講座感想
觀看了余世維先生的講座使我受益匪淺。從中總結出幾點，并深入學習改善自我，主要總結如下：
現(xiàn)今社會和企業(yè)都提倡和推行團隊精神。猶如機器一樣，一架機器一顆螺絲不是一個整體，只有將它們按正確的方法組合起來，相互協(xié)調(diào)、配合默契地高速運轉起來，才能體現(xiàn)它的價值?，F(xiàn)今社會已經(jīng)不提倡個人英雄主義，而是提倡相互配合，互利互助。一個單位只靠幾個優(yōu)秀的領導、技術精英、業(yè)務精英是不行的，只有所有員工上下齊力，才能使我們所在的單位欣欣向榮。作為單位職工，我明白一個團結的集體的重要性。我們?nèi)粘９ぷ髦幸囵B(yǎng)自己的團隊，培養(yǎng)一群互利互助，不畏吃苦，高技能、高素質的團隊，為單位的發(fā)展奠定堅實的基礎。如果所有職工都具有主人翁責任感，置集體的利益于個人利益之上，各盡所能，各出其力，一切困難都會
范文總結相關推薦
鄂ICP備17016276號-1