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20xx銷售員自我評(píng)價(jià)2)-文庫(kù)吧

2025-01-17 02:45 本頁(yè)面


【正文】 服的七項(xiàng)秘訣了解驅(qū)使人們購(gòu)買的七大影響力;學(xué)習(xí)一些關(guān)鍵性的字眼與行動(dòng), 激起客戶的購(gòu)買欲!在銷售工作中我們發(fā)現(xiàn)人就代表了生意的機(jī)會(huì)。不管你是在賣什么,你都要說服人來做購(gòu)買的決策,所以我們必須學(xué)習(xí)并且培養(yǎng)說服別人的能力。 首先,第一個(gè)使人信服的秘訣是投桃報(bào)李原則,這是我們發(fā)現(xiàn)在人們潛意識(shí)中最具有效果的影響力。簡(jiǎn)單地說:通常我們都會(huì)對(duì)別人為我們所做的事有所回報(bào),同樣別人也期看我們對(duì)他們?yōu)槲覀兯龅氖掠兴貞?yīng),這種心理狀態(tài)我們稱為互惠原理,這是一種社會(huì)與文化的規(guī)范。所以每次當(dāng)你幫客戶個(gè)忙,那位客戶呢就會(huì)感覺到自己也應(yīng)該替你做些什么事,每次當(dāng)你對(duì)客戶的要求作個(gè)讓步,他的內(nèi)心就感到對(duì)你有所虧欠,而增進(jìn)促成交易的可能性。第二個(gè)秘訣是稱為承諾與慣性原則。這是指人們對(duì)于過往所做過的事情有一種強(qiáng)烈的需求,??茨茏屢磺芯S持舊有的方式,因而形成了承諾擴(kuò)充的現(xiàn)象??蛻魧?duì)舊有的承諾會(huì)延續(xù)至其它相關(guān)事項(xiàng)。而納長(zhǎng)切墊法,則是指一開始不要急著爭(zhēng)取訂單,要先努力跟潛伏客戶往來,建立親密的友誼跟信任關(guān)系,再依承諾擴(kuò)充原則使客戶愿意轉(zhuǎn)換過來,向你購(gòu)買。第三個(gè)秘訣則是社會(huì)認(rèn)同原則,正由于人類具有強(qiáng)烈的社會(huì)性,所以當(dāng)人人都在使用這個(gè)產(chǎn)品時(shí),我們也會(huì)不自覺地購(gòu)買,也就是某項(xiàng)產(chǎn)品購(gòu)買人數(shù)的多少,深深影響我們的購(gòu)買決策。特別是我們?cè)谏钌纤J(rèn)同的團(tuán)體更能左右我們是否購(gòu)買的抉擇。所以要利用使用者的證言。要求現(xiàn)有客戶撰寫推薦書函,并且整理一份現(xiàn)有客戶名單,隨時(shí)將此名單給潛在客戶參考。
銷售員自我評(píng)價(jià)3
  在我五年的工作經(jīng)歷中,前幾家員工我都是在財(cái)務(wù)商務(wù)部門工作,這一次完全不同,命運(yùn)把我拉進(jìn)了一個(gè)銷售的團(tuán)隊(duì)中。財(cái)務(wù)商務(wù)一直是個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)要求數(shù)據(jù)精確的部門,而銷售部門向來是個(gè)充滿活力和朝氣的,兩者的雖有不同,但我做的工作是將兩者承接。在銷售的團(tuán)隊(duì)中業(yè)務(wù)人員永遠(yuǎn)是沖在第一線的,而我所要負(fù)責(zé)的工作就是在后方給他們強(qiáng)有力的支援和協(xié)助,由我來負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容主要這么幾項(xiàng),按我心中的次重點(diǎn)劃分:
  業(yè)務(wù)人員每月的日常費(fèi)用報(bào)銷,這是每月工作的重中之重,xx部在全國(guó)各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理,每月幾十號(hào)兄弟姐妹的報(bào)銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報(bào)銷單、審核單據(jù)合格性,報(bào)批,直至最終與業(yè)務(wù)人員核對(duì)報(bào)銷款。這項(xiàng)工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),唯一的小不同是各員工對(duì)于費(fèi)用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經(jīng)過與導(dǎo)師和相關(guān)部門的溝通,現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨(dú)立完成。
  每月終端推廣員打款,這個(gè)工作相當(dāng)于出納的工作,唯一不需要的就是記賬,每月初會(huì)有終端推廣部的同事負(fù)責(zé)提供打款清單,按照清單認(rèn)真打款即可,需要注意的是要仔細(xì),每一筆款的匯出都不能出錯(cuò)。
  代理商激活獎(jiǎng)勵(lì)的復(fù)核,員工業(yè)務(wù)的模式,簽約一代和聯(lián)盟商,對(duì)于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎(jiǎng)勵(lì),此獎(jiǎng)勵(lì)以返利的形式出現(xiàn),每月商務(wù)人員會(huì)在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),并根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì),我所負(fù)責(zé)的工作即將商務(wù)人員提供的獎(jiǎng)勵(lì)清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對(duì),并收集反饋意見,本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議員工的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng),因在系統(tǒng)使用過程中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)當(dāng)日和他日查詢不一致的情況,對(duì)于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會(huì)給造成不良的影響。
  竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的核算,這部分也是對(duì)代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促,在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),按核算標(biāo)準(zhǔn)列表,后交相關(guān)人員核對(duì),最終報(bào)批。
  辦事處行政預(yù)算審核,每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算,收集預(yù)算表簽批,每月做費(fèi)用報(bào)銷以備查用,嚴(yán)禁超預(yù)算報(bào)銷。
  box,qd系統(tǒng)的日常維護(hù),這是員工自行研究的系統(tǒng),現(xiàn)
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