20xx電信局客戶服務及營銷業(yè)務助理先進事跡材料（精品范文） -文庫吧
2025-01-12 05:52 本頁面
【正文】 局組建客戶投訴中心,**,她只是一名普通的打字員,服務的對象是機關和班組,接觸的是局里員工,現(xiàn)在一下把她推到了為電信客戶服務的最前沿,和不同類型的客戶打交道,處理各類投訴,這里面每一件投訴處理無不飽含她的心血,尤其是對一些比較棘手或者投訴到省市公司的用戶投訴,無論有多大困難,也不管需要多少部門合作,她從未退縮過,有時拿著投訴處理工單一個一個部門跑,一直到事情處理結束,隨著電信市場的全面放開,中國電信已不存在壟斷和全程全網(wǎng)的優(yōu)勢,電信的主體業(yè)務及一些新業(yè)務都有了實質性的對手,在網(wǎng)絡技術上的優(yōu)勢逐漸減弱,要想在市場上立于不敗之地,就要唱響”專心
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