【總結】XXXX物業(yè)服務中心服務管理規(guī)范(客服部)操作指導手冊XXXX物業(yè)服務中心編制目錄第五章客服部操作指導手冊 -507-第一節(jié) 客服部架構與責權 -508-第二節(jié) 客服部崗位說明書 -509-一綜合服務管理崗位說明書 -509-二前臺領班(班長)崗位說明書 -510-
2025-04-12 07:44
【總結】物業(yè)服務中心月份管理服務工作月報記錄號:一、經(jīng)營管理指標名稱計劃實際差異原因收費工作物業(yè)費收費額物業(yè)費收繳率二次供水費收費戶數(shù)二次供水費收繳率代收水費收繳率清欠工作清欠額清欠戶數(shù)多種經(jīng)營
2025-08-07 09:14
【總結】XXXX物業(yè)服務中心環(huán)境管理部崗位服務流程與操作規(guī)范操作指導手冊目錄第二章環(huán)境管理部操作指導手冊 -162-第一節(jié) 環(huán)境管理部架構與責權 -163-第二節(jié) 環(huán)境管理部崗位說明書 -164-一環(huán)境管理主管崗位說明書 -164-二環(huán)境主管助理(班長)崗位說明書 -165-
2025-04-18 13:02
【總結】第一篇:物業(yè)服務中心安全管理體系 潞安山西輕工物業(yè)服務中心安全管理制度 一、總則 1、為加強公司安全生產(chǎn)管理,防止和減少事故發(fā)生,保障職工的生命和財產(chǎn)安全,促進公司發(fā)展,制定本制度。 2、凡在...
2024-10-21 11:56
【總結】一、總則1、為加強公司安全生產(chǎn)管理,防止和減少事故發(fā)生,保障職工的生命和財產(chǎn)安全,促進公司發(fā)展,制定本制度。2、凡在本公司管理范圍內從事與安全生產(chǎn)活動有關的單位和個人,必須遵守本制度。3、安全生產(chǎn)貫穿于生產(chǎn)的全過程,必須貫徹“安全第一,預防為主”的方針,堅持區(qū)域(專業(yè))管理和誰主管誰負責、誰審批誰負責的原則。4、各單位必須嚴格遵守國家有關安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),正確處
2025-07-18 11:53
【總結】公共衛(wèi)生突發(fā)事件應急預案定義:指具有危害人體健康甚至危機人的生命的傳染性病菌及侵害人們生活環(huán)境害蟲等事件。防控措施:關注疫情動向,配合宣傳:突發(fā)公共衛(wèi)生事件(疫情)發(fā)生之前,物業(yè)服務中心有針對做好衛(wèi)生宣傳工作,普及預防知識,讓轄區(qū)居民了解相關知識,積極有效地采取預防措施,預防疫情發(fā)生。可通過在小區(qū)宣傳欄張貼一些切實可行的預防圖片及相關資料進行宣傳,做到防控突發(fā)公共衛(wèi)生事件知識
2025-05-02 06:54
【總結】215。215。服務中心物業(yè)管理服務方案第一章物業(yè)管理服務的認識與定位一、項目概況本項目為215。215。小城鎮(zhèn)建設投資有限公司的“215。215。金融行政中心”工程,位于215。215。城區(qū)二環(huán)路中國茶都西南側。項目總投資12億元人民幣,用地面積80602平方米,,,%,綠化率30%,停車位1680個,將于2012年年底建成。物業(yè)總體情況:1、銀行營業(yè)廳共10
2025-06-06 20:07
【總結】××服務中心物業(yè)管理服務方案第一章物業(yè)管理服務的認識與定位一、項目概況本項目為××小城鎮(zhèn)建設投資有限公司的“××金融行政中心”工程,位于××城區(qū)二環(huán)路中國茶都西南側。項目總投資12億元人民幣,用地面積80602平方米,,,%,綠化率30%,停車位1680個,將于2012年年底建成。
2025-05-13 18:57
【總結】物業(yè)客戶服務中心管理手冊(全集)住戶服務中心管理手冊第一章?????序?言為保證業(yè)/租戶有一個舒適、優(yōu)雅、整潔、安全的環(huán)境,維護及樹立企業(yè)形象,我們每位管理員都應把自身形象與企業(yè)形象溶為一體,嚴格履行本崗位職責,必須做到:服務態(tài)度,文明禮貌;服務行為,合理規(guī)范;服務效率,及時快捷;服務效果,完好滿
2025-07-18 11:26
【總結】管理規(guī)定物業(yè)服務中心資料管理規(guī)定文件編號:版本狀態(tài):A/0頁碼:1/31目的規(guī)范物業(yè)服務中心的資料管理,確保管理服務行為的可追溯性。2適用范圍物業(yè)服務中心的資料管理。3職責物業(yè)服務中心經(jīng)理負責組織建立物業(yè)服務中心的資料;物業(yè)服務中心客服主管負責資
2025-05-10 22:42
【總結】服務中心管理制度經(jīng)理職責1、結合公司實際,組織制訂公司年度工作計劃,負責物業(yè)公司的全面工作。2、配合并負責落實總公司的各項行政、人事及財務管理制度,負責各項業(yè)務管理制度的執(zhí)行。3、制訂本公司各項管理制度、組織機構、崗位職責,并監(jiān)督實施,保證各項管理服務工作的質量,使業(yè)主滿意。4、召集、主持公司會議,及時解決管理中暴露的問題。5、根據(jù)政府和上級領導有關達標條件,制訂優(yōu)質樓宇
2025-04-07 23:17
【總結】第一篇:物業(yè)服務中心防汛應急預案 物業(yè)服務中心防汛應急預案 為最大限度地減少汛期暴雨對社區(qū)業(yè)主正常生活帶來的影響,保護樓宇設施及公共設備設施的正常、安全使用,結合項目的實際情況制定本預案。 一、...
2024-10-25 01:47
【總結】-1-綠城物業(yè)服務集團有限公司溫州分公司鹿城廣場錦玉園物業(yè)服務中心秩序維護部管理服務方案2021年1月-2-目錄一、物業(yè)概況··
2024-12-15 18:27
【總結】九龍湖物業(yè)服務中心服務方案JLH/FWFA-A/0九龍湖物業(yè)服務中心制定日期:2014年8月15日目錄第一章公司簡介 4一、公司簡介 4二、公司近年榮譽: 5三、公司的管理優(yōu)勢 5第二章對項目的認識、管理服務定位、管理服務目標及整體設想 8第一節(jié)項目認識和服務定
2025-05-10 23:50
【總結】、管理中心(一)主任:1人工作時間:根據(jù)公司制定的行政班執(zhí)行。職責:1、負責管理中心日常工作的整體開展;2、負責因管理工作需要的對外協(xié)調工作;3、負責住戶的裝修方案審批及日常巡查工作;4、負責處理及解答業(yè)主/住戶提出的各項問題;5、對保安、保潔、綠化、維修等各崗位日常工作的開展進行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調各部門進行整改處理;6、配合財務做好
2025-05-31 18:51