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電子商務專業(yè)實習報告5篇-文庫吧

2025-11-23 01:07 本頁面


【正文】 介紹  xxxx企業(yè)集團有限公司創(chuàng)建于19xx年,總部位于改革開放前沿的xx市,主營家居民生離不開的日化產品,產品范圍涵蓋“衣物洗滌、衣物護理、洗潔精、個人護理、口腔清潔、家居清潔、紙品、消殺”等八大類一百多個品種。在國家的改革開放政策和各級黨委、政府、社會各界的關心、支持和幫助下,xx集團如沐春風,如魚得水,業(yè)務發(fā)展突飛猛進,近年來均保持每年xx%以上增長的發(fā)展速度?,F(xiàn)如今,xx集團的綜合實力雄居中國洗滌行業(yè)前三強?! x集團的營銷網(wǎng)絡星羅棋布,遍布全國。xxxx團在全國各地擁有七大生產基地,員工總人數(shù)達xx余人,并擁有“xx”、“xx”兩個“中國馳名商標”、兩個“中國免檢產品”和三個“中國”。根據(jù)市場機構統(tǒng)計表明,20xx年xx洗潔精雄居全國市場占有率第一位,xx洗衣皂雄居全國市場占有率第二位,xx洗衣粉雄居全國市場占有率第三位,xx集團已發(fā)展成為代表民族日化工業(yè)的標桿企業(yè)和旗艦型企業(yè),并得到了政府和社會各界的廣泛認可及信賴?! 《⒅饕ぷ鳌 ∮捎谠撈髽I(yè)大量產品用于國內銷售,且信息宣傳主要靠xx的網(wǎng)站,我就是主要負責xx的后臺操作,通過產品信息發(fā)送和顧客的咨詢來開拓客戶。公司已經(jīng)申請了xx的xx服務,能通過xx推廣的即xx會員形式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息。網(wǎng)上的聯(lián)絡方式還有xx和Email聯(lián)系顧客,網(wǎng)絡之外的還有電話、信件聯(lián)系等等,從而通過與顧客不斷的溝通來獲得商機。  我就是通過操作該網(wǎng)絡平臺來實現(xiàn)信息的收發(fā),再通過即時通訊軟件xxxx版來實現(xiàn)與顧客的即時通訊,幫助企業(yè)打點日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起,使我們的專業(yè)知識更好的發(fā)揮在現(xiàn)實工作當中。作為信息化的一種趨勢,電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯的選擇?! ∥业闹饕蝿帐遣僮鱴xxx,主要步驟有:  ,在網(wǎng)站上點擊我的商務中心,填寫登錄名和密碼即可?! ?,選擇左邊xxxx,點擊右上角的產品管理,即可直接進入xx的我的商務中心?! ?,由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復發(fā)送以前的信息,以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內一條信息僅可以重發(fā)一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通過審核后才能上榜,每天僅可以修改一次。逐一點擊產品后的重發(fā)按鈕,便可以重發(fā)信息?! ?,還可在站內搜索引擎中搜取供應有關產品信息的一些貿易公司,都可以找到顧客。  ,再輸入驗證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式,需要注意的是必須是xx會員才能看到。xx也會隨機匹配一些客戶給會員!  ,說明此時電腦或手機在線。如果您已經(jīng)登錄xxxx的話就可以直接通過點擊來實現(xiàn)即時通訊了。  ,再通過電話就可以商量具體事宜。關鍵的付款基本都不是是通買賣通來實現(xiàn)的,而是通過傳統(tǒng)手段來實現(xiàn)的?! 】蛻粼谫Q易通上咨詢的問題很多,首先的是商品的用途問題,其次是價格問題。真正想購買產品的顧客首先是要考慮價格的,包括運費等其它費用。而這個問題針對不同的顧客是不同的,有誠意的顧客就可以,但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓,如果有就可以相應的放寬限度?! ≡摴局饕櫩瓦€是中間經(jīng)銷商。這是由市場決定的,因為很多顧客需求量是較小的,不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商,這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力,而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源,對于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的?! 〉莻鹘y(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉型的同時,尤其是B2B行業(yè)在電子商務領域的發(fā)展還遠沒有像歐美國家那樣發(fā)達。尤其是在交易的后期,國內的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽保證來實現(xiàn)的,而在國外除了商品的運輸之外其它都已能通過網(wǎng)絡來實現(xiàn)。可見國內的電子商務還有很長的一段路要走,還不成熟?! ∪?、自我認識  由于專業(yè)知識的一些限制和自身知識的匱乏,在日常的操作過程中暴露出許多的問題,最主要的是以下的兩個問題:,主要操作都沒有問題,問題主要集中在xx網(wǎng)站的信息排名是如何排列的。,主要是對產品的生產過程,原料,用途都不是很熟悉。,很多東西需要向前輩請教?! ∷?、實習總結  通過這次實習我對自己的專業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的學習。這個實習這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的網(wǎng)絡營銷。不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。實踐暴露了我許多知識上的不足,也是對理論知識的一種補足。此外,我還結交了許多朋友、老師,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解生活和工作的實質、經(jīng)驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。在這次的社會實踐中,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的
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