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正文內(nèi)容

電子商務專業(yè)實習報告5篇(完整版)

2024-12-07 01:07上一頁面

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【正文】 。  第一階段:了解和鞏固培訓知識。他還會叫我們一些快速上傳產(chǎn)品的方法,和多個顧客聊天的技巧??墒沁€好,只是身體上的,精神還能夠。這段時間的經(jīng)歷,讓我親身經(jīng)歷了公司的生活,不僅熟悉了銷售業(yè)務,更看到了公司銷售過程中的許多內(nèi)容,理論上實踐上都有了較大的飛躍?! 《?、主要工作  由于該企業(yè)大量產(chǎn)品用于國內(nèi)銷售,且信息宣傳主要靠xx的網(wǎng)站,我就是主要負責xx的后臺操作,通過產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的咨詢來開拓客戶?! ?,由于以前已經(jīng)有部分商品上架?! ?,再通過電話就可以商量具體事宜。公司的主要目標也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商,這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力,而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源,對于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的學習。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復雜多變。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。公司國內(nèi)外市場并重,網(wǎng)點覆蓋全國各省、市、縣,產(chǎn)品銷往xx多個國家和地區(qū)?! ⊥ㄟ^專業(yè)實習,培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,增強對專業(yè)的適應性,使我們進一步加深對書本知識的理解,加強實踐能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng),同時,在實習過程中意識到自身的不足,更加明確下一步的努力改進方向,增強自覺學習的意識與動力?! I(yè)實習第一天,我們部門的經(jīng)理先讓我熟悉一下公司和本部門的環(huán)境,然后簡單地給我介紹我的工作內(nèi)容,以及讓我想熟悉一下基本流程。也只能靠后期圖片處理。面對大量在學校從未接觸過的東西,要快速掌握方法,這就要提高學習能力。  要善于自我總結?! 《?、實習時間  我的實習工作從20xx年2月28日進行到2017年4月22日,在開始的一個星期,公司對我進行了相關的職業(yè)培訓,主要是對員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹,作為一名總經(jīng)理助理,我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作,具體方面包括文件發(fā)送,電話記錄,指令下達,傳真以及信件收發(fā)等。定時觀察庫房條件,確保庫房內(nèi)溫濕度不超標。非原封箱退貨按客戶指令要求,做到清點、分類、整理后方能入庫。在學校的安排下,我到***市****有限公司的客服部,進行工作實習,客服對于大家來說都不會陌生,現(xiàn)在科技的發(fā)達,很多人都是足不出戶,但是還是要買些東西,看看商品,所以現(xiàn)在很多人都是運用網(wǎng)購,有的公司會要客服,就是有的顧客想對這個產(chǎn)品更加的了解,或者是我們的銷售任務,還有就是已經(jīng)購買的顧客對產(chǎn)品的反饋,售后等服務。在工作中,我積累了很多的工作經(jīng)驗,這讓自己對以后的工作有著一定的信心,畢竟現(xiàn)在不管是哪里招工,后面都會加上一句“有工作經(jīng)驗者優(yōu)先”,所以在以后的工作中我會不斷的努力,盡力做得更好。經(jīng)過我的努力和前輩的講解我對公司的產(chǎn)品已經(jīng)很了解了,然后交給我一些電話號碼,讓我給這上面的人進行推銷,經(jīng)過兩天的實習和了解,這工作還是很簡單的,我看到其他的同事都做得很好,每個人都銷售出去了一些產(chǎn)品。在這項工作中,由于人員數(shù)量較多,而且大多數(shù)員工為臨時工,技術知識和文化水平都比較低,因此一定的領導和組織協(xié)調(diào)能力是十分重要的。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務?! ≡陂_始的工作中,由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現(xiàn)了一些錯誤,比如發(fā)錯報價單、文件指令下達效率低等,但是經(jīng)過后來的彌補,沒有造成經(jīng)濟損失,同時總結經(jīng)驗教訓并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫,了解人員關系,適應企業(yè)環(huán)境,漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務技能,后面的類似工作便能應付得比較得心應手?!边@說明了自我總結、改過的重要性。只有提高自己的學習能力才能在競爭激烈的社會中比別人學得快、學得好,才能讓自己更快的適應任何一份工作?! 】头乙沧鲞^,每當他們兩個都出差的時候我就幫忙做客服,總結出來就是,我還不是很適合做客服,因為做客服的一些技巧我還沒掌握,還有我回復顧客的語氣有點強硬,我發(fā)現(xiàn),就是一句簡單句也要變長句,例如顧客問你有沒有這款鞋,沒有的話不能只說“沒有”,要親切的說“親,不好意思,我們這款鞋子現(xiàn)在沒貨哦,要不看看其他的。公司有做xx商城,也有做C店和分銷,在xx也有注冊,感覺以后要做的東西真的很多?! 《嵙晻r間  本次實習時間從20xx年x月xx日到20xx年x月xx日  三、實習地點  xx市xx區(qū)xx工業(yè)區(qū)xx鞋業(yè)  四、實習單位和崗位  實習單位:xx市xx鞋業(yè)有限公司  崗位:電子商務部——美工  五、崗位工作描述  應聘來這里的時候,我的崗位是電子商務部的美工,主要是負責網(wǎng)店的裝修,在網(wǎng)上找一些素材,自己制作幾套模板上傳到網(wǎng)店去,然后就是制作首頁廣告圖、寶貝廣告圖、促銷廣告圖等,還有一樣就是用photoshop處理寶貝圖片,再上傳到寶貝詳情描述里。在專業(yè)實習的過程中,可以提
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