學(xué)習(xí)四十條禁令心得體會(huì)范文(已改無(wú)錯(cuò)字)
2024-12-06 22 本頁(yè)面
【正文】 提出的一些違規(guī)業(yè)務(wù)，比如利用員工賬戶為客戶過(guò)度資金。而如何拒絕客戶，是需要我們采用一定的工作技巧，我在工作中常常用“開(kāi)玩笑”、“表真誠(chéng)”，“小恐慌”等方式，既委婉的拒絕了客戶，又讓客戶認(rèn)為我已盡力；既維護(hù)了行里的利益，又維系好了客戶關(guān)系。 第三，一旦遇到可能會(huì)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)或?qū)⒂绊懼欣?，或遇到客戶?dòng)態(tài)變化涉及風(fēng)險(xiǎn)，要第一時(shí)間報(bào)告負(fù)責(zé)人。我在拒絕客戶的同時(shí)，會(huì)報(bào)告網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的安排，采取進(jìn)一步措施，清晰的了解客戶動(dòng)向，以防洗錢(qián)等現(xiàn)象出現(xiàn)。 第四，控制住風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)好客戶，對(duì)區(qū)鄉(xiāng)柜員來(lái)說(shuō)就是辯證的矛盾，需要我們辯證的處理，具體問(wèn)題具體分析。在日常工作中，我們要在與客戶的過(guò)招拆招中提升自我能力，在處理客戶提出的不合理要求，或者給與的“危險(xiǎn)誘惑”面前，游刃有余。既要無(wú)聲
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1