【正文】 在xx年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。二、身體力行，狠抓落實(shí)，力求圓滿出色完成任務(wù)在工作方法上，我始終做到“三勤”，即勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在實(shí)際工作中能夠做一個(gè)有心人，在一次走親訪友時(shí)，我無(wú)意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款，事后通過(guò)六叔介紹，自己又幾次登門拜訪，向客戶宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，最終說(shuō)服客戶計(jì)劃將130萬(wàn)的分地款存入我行，我知道這還不是最終的成功，在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時(shí)候，我又主動(dòng)協(xié)助客戶搜集村民身份證號(hào)碼，核實(shí)確認(rèn)客戶分款額，等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時(shí)，我才在心中深深地舒了口氣。在服務(wù)客戶的過(guò)程中，我用心細(xì)致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，,真正做到以誠(chéng)相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品，通過(guò)我的不懈努力，在”爭(zhēng)一保二”活動(dòng)中完成了營(yíng)銷存款180萬(wàn),理財(cái)金卡8張，信用卡5張，電子銀行簽約50戶，保險(xiǎn)銷售15萬(wàn)的業(yè)績(jī),最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們?cè)跐M足自己需要的同時(shí),也享受到了建行更加細(xì)致周到的服務(wù)。三、努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)作為一名前臺(tái)工作人員，有時(shí)自己在服務(wù)中還不夠耐心細(xì)致，需要掌握的知識(shí)還很多，在以后的工作中我會(huì)自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，特別是理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平?？朔贻p氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作的主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造出更大的輝煌。同時(shí)繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名更合格的建行人?！∮幸环N事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)。第三篇：銀行工作人員個(gè)人工作總結(jié)XX年個(gè)人工作總結(jié)XX年匆匆走過(guò)，XX年悄然而至，回首已經(jīng) 過(guò)去的XX年，有一些事會(huì)讓我們歡喜，也有一些事讓我們遺憾。作為年關(guān)過(guò)后的第一件大事，總要總結(jié)一下去年干過(guò)些什么，有什么值得吸取教訓(xùn)或是借鑒的地方，以備來(lái)年不斷進(jìn)步?，F(xiàn)在，我就將我XX年的一些工作總結(jié)如下：一、兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作，全力完成磊陽(yáng)分行非經(jīng)營(yíng)性貸款管理工作XX年的1至四月份，我在磊陽(yáng)分行客戶部從事客戶經(jīng)理二崗的工作，主要負(fù)責(zé)非經(jīng)營(yíng)性貸款的調(diào)查和管理。非經(jīng)營(yíng)性貸款是我行新?tīng)I(yíng)銷不久的業(yè)務(wù)，也是我行最大的幾筆業(yè)務(wù)之一，是全行新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。我深知本崗位的重要性，對(duì)于非經(jīng)營(yíng)性貸款的日常管理工作，我沒(méi)有一刻松懈過(guò)，以全行的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為已任，事事沖在前頭。在積極拓展新業(yè)務(wù)的同時(shí)我也不忘不斷的學(xué)習(xí)，在磊陽(yáng)分行，政府財(cái)力分析基本由我一人包辦。雖然XX年磊陽(yáng)市本級(jí)的非經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目由于指標(biāo)不合格無(wú)法營(yíng)銷，但也為本人以及全行積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，為后續(xù)縣級(jí)非經(jīng)營(yíng)性貸款的發(fā)放打下了基礎(chǔ)。二、恪盡職守，為全區(qū)的產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款把關(guān)XX年4月至11月，我有幸被借調(diào)到云南分行客戶一處從事產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的貸款管理工作。從磊陽(yáng)到廣西，業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大了，壓力也隨之而來(lái)。我深深感到自己業(yè)務(wù)知識(shí)的不足和責(zé)任的重大。但我沒(méi)有被壓力所壓倒，在區(qū)分行的半年時(shí)間里，我白天時(shí)間不夠用，就利用晚上時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，對(duì)于重點(diǎn)、難點(diǎn)客戶，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我的業(yè)務(wù)水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，同時(shí)也為區(qū)分行客戶一處貢獻(xiàn)了三十余篇調(diào)查報(bào)告，并多次參加區(qū)分行貸審會(huì)進(jìn)行匯報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)的貸款決策提供充足的依據(jù)。在客戶一處期間，我還參與了區(qū)分行續(xù)貸表格化的制定工作和大客戶的季度分析工作，以大客戶分析報(bào)告的形式向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了我行多個(gè)大客戶的運(yùn)營(yíng)情況，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。三、盡職盡責(zé)，努力實(shí)現(xiàn)瑤池縣支行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)XX年12月，磊陽(yáng)分行黨委任命我為瑤池縣支行副行長(zhǎng)兼信貸部主管，這是一個(gè)管理和操作兼具的崗位，對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰(zhàn)。我到任時(shí)恰逢年末，是全行任務(wù)沖關(guān)的緊要關(guān)頭。在行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我訪企業(yè)、跑政府、看材料，沖在了貸款呆賬核銷的第一線，雖然由于各種原因沒(méi)有完成呆賬核銷任務(wù)，但也為來(lái)年的核銷工作打下了基礎(chǔ)。同時(shí)，我還積極營(yíng)銷糖業(yè)有限公司的新增金融服務(wù)業(yè)務(wù)，收獲了瑤池支行首筆金融服務(wù)費(fèi)十萬(wàn)元，為全行中間業(yè)務(wù)收入目標(biāo)的完成做出了較大的貢獻(xiàn)。在貸款管理上，我利用在區(qū)分行工作的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)客戶經(jīng)理進(jìn)行了貸款自查，并按要求進(jìn)行了整改。在貸款營(yíng)銷上，我走訪了桂豐糖業(yè)有限公司，對(duì)其貸款意向進(jìn)行了初步調(diào)查，為XX年貸款的增長(zhǎng)打好了基礎(chǔ)。四、團(tuán)結(jié)同事，勤奮上進(jìn)，在思想上以黨的要求約束自已XX年對(duì)于我是不平凡的一年，從磊陽(yáng)分行到省分行再到縣支行，不管到哪里我都能夠團(tuán)結(jié)同事，謙虛好學(xué)，與領(lǐng)導(dǎo)及同事們和睦相處。雖然現(xiàn)在我還不是黨員，但我嚴(yán)格按黨章的要求和約束自已，不驕不躁，艱苦奮斗，以優(yōu)異的成績(jī)報(bào)答了黨的信任。工作中不計(jì)較個(gè)人得失，樂(lè)于助人，努力營(yíng)造和諧的工作環(huán)境，積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心做好自己的工作。工作之余，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，深刻體會(huì)“三個(gè)代