【正文】 習(xí)、研究管理學(xué)是培養(yǎng)管理人員的重要手段之一； 3．學(xué)習(xí)、研究管理學(xué)是未來的需要。 第二章管理學(xué)的形成與發(fā)展 第二節(jié)古典管理理論 欲 一、古典管理理論 1．古典管理理論階段的代表性理論是科學(xué)管理理論。 2．泰羅的科學(xué)管理理論出現(xiàn)在 19 世紀(jì)末 20 世紀(jì)初。 3．科 學(xué)管理理論要點(diǎn)： (1)科學(xué)管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率。 (2)為了提高勞動生產(chǎn)率，必須為工作配備 “第一流的工人 ”。 (3)要使工人掌握標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法，使用標(biāo)準(zhǔn)化的工具、機(jī)器和材料，并使作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化。 (4)實(shí)行有差別的計(jì)件工資制。 (5)工人和雇主雙方都必須來一次 “心理革命 ”。 (6)把計(jì)劃職能同執(zhí)行職能分開，變原來的經(jīng)驗(yàn)工作方法為科學(xué)工作方法。 (7)實(shí)行職能工長制。 (8)在管理控制上實(shí)行例外原則。 4． 20 世紀(jì)初，提出圖表系統(tǒng)法的人是泰羅。 二、法約爾與管理過程理論 法約爾在《工業(yè)管理和一般 管理》一書中從四個方面闡述了管理理論： (1)企業(yè)職能不同于管理職能。 (2)管理教育的必要性和可能性。 (3)管理的十四原則： ① 分工。 ② 職權(quán)與職責(zé)。 ③ 紀(jì)律。 ④ 統(tǒng)一指揮。 ⑤ 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。 ⑥ 個人利益服從整體利益。 ⑦ 個人報(bào)酬。 ⑧ 集中化。 ⑨ 等級鏈。管理機(jī)構(gòu)中，從最高一級到最低一級應(yīng)該建立關(guān)系明確的職權(quán)等級系列。 ⑩ 秩序。 ⑾ 公正。 ⑿ 任用期穩(wěn)定。 ⒀ 首創(chuàng)精神。 ⑩ 集體精神。 (4)管理要素。 三、馬克斯 韋伯與理想行政組織體系 1．馬克斯 韋伯在管理方面的貢獻(xiàn)是在《社會和經(jīng)濟(jì)理論》一書中提出了理想行政組織體系理論，由此被人們稱 為 “組織理論之父 ”。 2．理想行政組織體系的特點(diǎn)。 只有理性 ——合法的權(quán)力才宜于作為理想組織體系的基礎(chǔ)，它具有以下特點(diǎn)： (1)明確的分工。 (2)自上而下的等級系統(tǒng)。 (3)人員的考評和教育。 (4)職業(yè)管理人員。 (5)遵守規(guī)則和紀(jì)律。 (6)組織中人員之間的關(guān)系。 第三節(jié)人際關(guān)系學(xué)說和行為科學(xué)理論 一、梅奧及霍桑試驗(yàn) 1924—1932 年間，美國國家研究委員會和西方電氣公司合作進(jìn)行了一項(xiàng)研究。由于研究是在西方電氣公司的霍桑工廠進(jìn)行的，因此后人稱之為霍桑試驗(yàn)。 二、霍桑試驗(yàn)的結(jié)論 三、有關(guān)行為科學(xué)的理論 1．梅奧等 人創(chuàng)建的人際關(guān)系學(xué)說屬于行為管理理論。 2．目前組織行為學(xué)從它研究的對象和所涉及的范圍來看，可分成三個層次：即個體行為、團(tuán)體行為、組織行為。 3．有關(guān)個體行為的理論主要包括兩個方面： (1)有關(guān)人的需要、動機(jī)和激勵理論，可分成三大類： ① 激勵內(nèi)容理論，例如需要層次理論，雙因素理論，成就需要理論； ② 激勵過程理論，例如期望理論，波特一勞勒模式； ③ 激勵強(qiáng)化理論。 (2)有關(guān)企業(yè)中的人性理論，例如 X 理論 ——Y 理論，不成熟 ——成熟理論，以及人性的四種假設(shè)等。 4．有關(guān)團(tuán)體行為理論。 團(tuán)體行為介于個體行為和組織行為之間。 主要包括團(tuán)體動力、信息、交流、團(tuán)體及成員的相互關(guān)系三個方面。 5．有關(guān)組織行為理論。 主要包括有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)理論和組織變革和發(fā)展理論。 … … 第十九章管理信息系統(tǒng) 第一節(jié)概述 一、管理信息系統(tǒng)的概念 管理信息系統(tǒng)就是服務(wù)于管理領(lǐng)域的信息系統(tǒng)。它是一種由管理者計(jì)劃和設(shè)計(jì)的，用來為他們提供所需要專門信息，以有效地履行管理職能的信息系統(tǒng)。 二、管理信息系統(tǒng)應(yīng)用領(lǐng)域及其功能 1．價值管理系統(tǒng)和財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。 2．人力資源管理與知識管理系統(tǒng)。 3．物流管理系統(tǒng)和企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)。物流管理系統(tǒng) ——支持采購管理、倉儲管理、 銷售管理、分銷管理。 4．供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。5．客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。 三、管理信息系統(tǒng)的類型 管理信息系統(tǒng)中的決策支持系統(tǒng)的主要使用者是部門經(jīng)理。 1．事務(wù)／數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。 2．管理信息系統(tǒng)。 3．決策支持系統(tǒng)。 4．高級經(jīng)理支持系統(tǒng)。 5．專家系統(tǒng)。第四節(jié)管理信息系統(tǒng)與技術(shù)的影響和作用 一、促進(jìn)管理方式的變革 1．首先，管理信息系統(tǒng)的建立，在一定程度上實(shí)現(xiàn)了管理決策的自動化、智能化和科學(xué)化。 欲獲取完整版請 —— ： 67460666 TEL137 8381 6366 索取 2．其次，改變組織溝通、協(xié)調(diào)的方式。 3． 極大地提升了計(jì)劃與控制的能力和效能。 二、導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)扁平化與溝通水平化 1．由于現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)可以為管理者提供高質(zhì)量、及時、相關(guān)和相對完整的信息，從而降低了管理工作的復(fù)雜性，減少了借助增加組織層級，控制組織行為的需要，還減少利用管理層級來協(xié)調(diào)組織行為的需要，多層管理體系的層次減少，組織結(jié)構(gòu)趨向扁平化。 2．管理信息系統(tǒng)所提供的網(wǎng)絡(luò)化的溝通結(jié)構(gòu)，以及信息訪問能力的增長，組織內(nèi)部的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)得到了快速擴(kuò)張，電子郵件系統(tǒng)、電子化共享文檔軟件程序的開發(fā)，以及企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的加速發(fā)展，導(dǎo)致組織內(nèi)水平溝通信息流的日益增 長。 三、觸發(fā)業(yè)務(wù)流程再造 管理信息系統(tǒng)和信息技術(shù)作為革命性的生產(chǎn)力要素，它所支持和實(shí)現(xiàn)的自動化的工作，在促進(jìn)了管理方式和組織形式的變革的同時，也極大地提高工作效率、改變著組織的業(yè)務(wù)流程和工作內(nèi)容。 四、建立和保持組織的競爭優(yōu)勢 現(xiàn)代技術(shù)的飛速發(fā)展和激烈的市場競爭，要求企業(yè)具有快速響應(yīng)能力，先進(jìn)的管理信息系統(tǒng)和信息技術(shù)成為提高組織的競爭力的有力武器。 模擬試卷一 一、單項(xiàng)選擇題 (本大題共 20 小題，每小題 1 分。共 20 分 )在每小題列出的四個備選項(xiàng)中只有一個是符合題目要求的。請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、 多選或未選均無分。 1．管理是一門應(yīng)用性科學(xué)，是指管理的 A．一般性 B．多樣性 C．歷史性 D．實(shí)踐性【 D】 … … 模擬試卷二 一、單項(xiàng)選擇題 (本大題共 20 小題。每小題 1 分，共 20 分 )在每小題列出的四個備選項(xiàng)中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。 1．管理學(xué)的理論與方法要通過實(shí)踐來檢驗(yàn)其有效性，這一論述表明了管理的 A．一般性 B．多樣性C．歷史性 D．實(shí)踐性【 D】 … … 2021 年特崗教師招聘考試教育理論綜合知識試卷（滿分： 100 分） 一、單項(xiàng)選擇題（本大題 共 13 道小題，每小題 1 分，共 13分。在每小題給出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。請將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號內(nèi)） ( )。 A. 終身教育 B. 普通教育 C. 職業(yè)教育 D. 義務(wù)教育 “泛智教育思想”，探討“把一切事物教給一切人類的全部藝術(shù)”的教育家是 ( )。 A. 培根 B. 夸美紐斯 C. 赫爾巴特 D. 贊科夫 、拓展型課程、研究型課程，這是 ( )。 A. 從課程制定者或管理制度角度劃分的 B. 從課程的功能角度劃分的 C. 從課程的組織核心角度劃分的 D. 從課程的任務(wù)角度劃分的 4.( )是指根據(jù)各級各類學(xué)校任務(wù)確定的對所培養(yǎng)的人的特殊要求。 A. 教育方針 B. 教育目的 C. 教學(xué)目標(biāo) D. 培養(yǎng)目標(biāo) 5.( )是教師最為常用的研究方法。 A. 觀察法 B. 訪談法 C. 實(shí)驗(yàn)法 D. 行動研究法 6.( )是指視覺系統(tǒng)分辨最小物體或物體細(xì)節(jié)的能力。 A. 視角 B. 視敏度 C. 視野 D. 明適應(yīng) ，用于衡量被試相對水平，用于以選拔為目的的測驗(yàn)是 ( )。 A. 常模參照測驗(yàn) B. 標(biāo)準(zhǔn)參照測驗(yàn) C. 目標(biāo)參照測驗(yàn) D. 團(tuán)體參照測驗(yàn) “三 維目標(biāo)”是 ( )。 、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀 、情感、意志 、面向未來、面向現(xiàn)代化 、人生觀、價值觀 ，提出了教育的最高目的是道德和性格的完善的教育學(xué)者是 ( )。 A. 杜威 B. 盧梭 C. 赫爾巴特 D. 夸美紐斯 10. 在構(gòu)成教育活動的基本要素中，主導(dǎo)性的因素是 ( )。 A. 教育者 B. 受教育者 C. 教育措施 D. 教育內(nèi)容 11. 馬克思指出的實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展的唯一方法是 ( )。 A. 理論聯(lián)系實(shí)際 B. 教育與社會實(shí)踐相結(jié)合 C. 知識分子與工農(nóng)相結(jié)合 D. 教育與生產(chǎn)勞動相結(jié)合 12. 某學(xué)生在研究事物時，容易受他人態(tài)度的影響，這位學(xué)生的認(rèn)知方式很可能屬于 ( )。 A. 場依存型 B. 場獨(dú)立型 C. 沖動型 D. 沉思型 13. 人們對自己能否成功地從事某一行為的主觀判斷稱為 ( )。 A. 自我期待感 B. 自我歸因感 C. 自我預(yù)期感 D. 自我效能感 二、填空題（每空 1 分，共 15 分，請把答案填在題中橫線上） 14. 教育是對教育專制性、等級化和特權(quán)化的否定。 15. 教育學(xué)作為一門課程在大學(xué)里講授，最早始于德國哲學(xué)家。 16. 對學(xué)生是人的屬性的理解包含三個基本的觀點(diǎn)：學(xué)生是主體，學(xué)生是具有思想感情的個體，學(xué)生具有獨(dú)特的創(chuàng)造價值。 17. 感覺對比是同一感受器接受而使感受性發(fā)生變化的現(xiàn)象，分和。 18. 自我控制主要表現(xiàn)為個人對自己行為的和，使 之達(dá)到自我的目標(biāo)。 19. 教育心理學(xué)是應(yīng)用心理學(xué)的一種，是的交叉學(xué)科。 20. 奧蘇貝爾指出，一切稱之為學(xué)校情境中的成就動機(jī)，至少包括三方面的內(nèi)驅(qū)力決定成分，其中被看作是學(xué)習(xí)的最重要和最穩(wěn)定的動機(jī)。 21. 課堂氣氛作為教學(xué)過程中的軟情境，通常是指課堂里某種占優(yōu)勢的與的綜合表現(xiàn)。 三、辨析題（本大題共 3 道小題，每小題 5 分，共 15 分） 22. 動機(jī)強(qiáng)度越高，越有利于取得成功。 23. 智力高者，創(chuàng)造力必定高。 24. 人類學(xué)習(xí)和學(xué)生學(xué)習(xí)之間是一般與特殊的關(guān)系。 四、名詞解釋（本大題共 5 道小題，每小題 2 分，共 10 分） 25. 教學(xué) 26. 學(xué)校課程 27. 有意注意 28. 社會抑制 29. 學(xué)習(xí)策略 五、簡答題（本大題共 5 道小題，每小題 4 分，共 20 分） 30. 為什么說學(xué)生具有發(fā)展的可能性與可塑性？ 31. 促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)遷移的策略有哪些？ 32. 簡述影響社會知覺的特點(diǎn)。 33. 簡述韋納的歸因理論。 34. 簡述桑代克的三條主要的學(xué)習(xí)律。 六、論述題（ 11 分） 。 七、教育寫作題（ 16 分） 36. 先賢蘇格拉底有句名言“美德即知識”，后人對此提出質(zhì)疑“道德可教嗎”。請以“道德是否可教”為話題進(jìn)行寫作 。文體不限，詩歌除外。 2021 年特崗教師招聘考試教育理論綜合知識試卷 參考答案及解析 一、單項(xiàng)選擇題 ［解析］ 終身教育主張?jiān)诿恳粋€人需要的時刻以最好的方式提供必要的知識和技能。終身教育思想成為很多國家教育改革的指導(dǎo)思想。終身教育是為適應(yīng)科學(xué)知識的加速增長和人的持續(xù)發(fā)展要求而逐漸形成的教育思想和教育制度。 ［解析］ 在《大教學(xué)論》中，夸美紐斯用一句話概括了他的泛智教育思想，那就是“把一切事物教給一切人類的全部藝術(shù)”。 ［解析］ （ 1）從課程制定者或管理制度角度，可分為國家課程、地方課程 、學(xué)校課程。（２）從課程任務(wù)的角度，可分為基礎(chǔ)型課程、拓展型課程、研究型課程。（３）從課程功能的角度，可分為工具性課程、知識性課程、技能性課程、實(shí)踐性課程。（４）從教育階段的角度，可分為幼兒園課程、小學(xué)課程、初中課程、高中課程。（５）從課程的組織核心角度，可分為學(xué)科中心課程、學(xué)生中心課程、社會中心課程等。 ［解析］ 略 ［解析］ 觀察法是教育科學(xué)研究最基本、最普遍的方法。觀察法是指在自然情境中對人的行為進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的系統(tǒng)觀察和記錄，然后對所做記錄進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)被觀察者心理活動和發(fā)展的規(guī)律 的方法。 ［解析］ 視敏度在醫(yī)學(xué)上稱為視力，視敏度的大小通常用視角的大小表示。 ［解析］ 被試在常模參照測驗(yàn)中的成績必須放到所在團(tuán)體中，以被試在該團(tuán)體中的相對位置來評估其能力水平，這一團(tuán)體即為常模團(tuán)體。 ［解析］ 新課程改革中提出的課程“三維目標(biāo)”是：知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀。 ［解析］ 赫爾巴特最主要的教育觀點(diǎn)是：教育的最高目的是道德和性格的完善。 10. A［解析］ 教育者是構(gòu)成教育活動的基本要素之一，是教育活動的主導(dǎo)因素。 11. D［解析］ 馬克思主義人的全面 發(fā)展學(xué)說認(rèn)為：教育與生產(chǎn)勞動相結(jié)合是造就全面發(fā)展的人的途徑和方法。 12. A［解析］ 場依存型者的知覺傾向難以擺脫環(huán)境因素的影響，從題干可以看出該同學(xué)容易受他人態(tài)度的影響，很可能就屬于場依存型。 13. D［解析］ 自我效能感是指個體對自己的能力能否勝任一項(xiàng)任務(wù)的判斷與評價。 二、填空題 14. 民主化 15. 康德 16. 能動的 17. 不同刺激同時對比