街道執(zhí)法隊(duì)年末工作總結(jié)與街道提升公眾安全感工作匯報(bào)匯編(已改無錯(cuò)字)
2024-11-23 02 本頁面
【正文】 標(biāo)而被綜合執(zhí)法系統(tǒng)扣分的情況，案件質(zhì)量經(jīng)得起時(shí)間、法律和社會(huì)的檢驗(yàn)。（四）認(rèn)真做好信訪投訴回復(fù)工作為確保群眾信訪投訴 “件件有落實(shí)、事事有回音”，切實(shí)維護(hù)群眾的正當(dāng)合法權(quán)益，體現(xiàn)法治、親民、和諧、文明城管的良好形象。我隊(duì)采取相關(guān)措施認(rèn)真規(guī)范投訴信訪處理和回復(fù)工作。一是完善信訪投訴處理和回復(fù)制度，在嚴(yán)格按照市、區(qū)有關(guān)規(guī)定的前提下，根據(jù)自身情況，認(rèn)真修訂了一套行之有效的制度，便于操作；二是態(tài)度真誠，要求接待信訪投訴人員要切實(shí)做到文明禮貌，細(xì)致熱情，態(tài)度真誠；三是行動(dòng)快速，要有“急群眾之所急、解群眾之所難”的意識(shí)，接到群眾投訴后，以最快的速度趕赴現(xiàn)場調(diào)查處理，不得拖延；四是及時(shí)回復(fù)，處理完后要及時(shí)將有關(guān)情況回饋給投訴人，并充分做好解釋說明工作，直到讓群眾滿意為止。年以來，我隊(duì)一共處理電話投訴案件41宗、信訪案件176宗，以及數(shù)字化平臺(tái)公眾投訴案件520宗。（五）迅速及時(shí)處理各種督辦案件督辦案件體現(xiàn)的是上級部門對街道執(zhí)法工作的重視，正是有市、區(qū)兩級監(jiān)察隊(duì)伍的督辦，我們才可以更加及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)一些自身工作存在的疏漏，因此，我隊(duì)非常重視督辦案件，每次收到督辦件之后都會(huì)作為當(dāng)前工作的首要任務(wù)來開展，交由中隊(duì)負(fù)責(zé)人親自帶隊(duì)處理和回復(fù)，并由隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)親自抓落實(shí)情況。年我隊(duì)共收到市、區(qū)兩級監(jiān)察隊(duì)伍共76宗督辦案件（含情況通報(bào)、督辦函），全部都能及時(shí)處理和回復(fù)，并且沒有出現(xiàn)二次督辦甚至黃、紅牌的情況。三、創(chuàng)新機(jī)制作為文明全國并獨(dú)享“中國電子第一街”聲譽(yù)的商業(yè)街，華強(qiáng)北轄區(qū)有著與其他街道截然不同的特殊環(huán)境，這也要求我隊(duì)在開展工作的時(shí)候必須因地制宜，走出一條不同于別的轄區(qū)的城市管理之路。因此，我隊(duì)在街道領(lǐng)導(dǎo)以及有關(guān)部門的大力支持下，堅(jiān)持大膽創(chuàng)新，（一）大力推進(jìn)執(zhí)法聯(lián)動(dòng)機(jī)制的運(yùn)行為實(shí)現(xiàn)華強(qiáng)北轄區(qū)科學(xué)、有效、有序的管理目標(biāo)，進(jìn)一步營造華強(qiáng)北良好的城市管理、治安管理、市場管理、交通管理等方面的秩序，在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我隊(duì)自成立之后便一直致力于執(zhí)法聯(lián)動(dòng)機(jī)制的探索，運(yùn)用先進(jìn)的理念和手段，力圖將轄區(qū)的城管、公安、市場監(jiān)管、交警、消防等有關(guān)部門的執(zhí)法力量整合在一起，簡化中間聯(lián)絡(luò)環(huán)節(jié)，減少協(xié)調(diào)成本，使任何部門在執(zhí)法工作中碰到的任何問題都能隨時(shí)、隨地地相互自動(dòng)作出反應(yīng)、密切配合，最終形成“一個(gè)隊(duì)伍、一個(gè)平臺(tái)、多頭處理”的聯(lián)動(dòng)執(zhí)法新格局。 而在過去這一年里面，通過多方的不斷努力與磨合，此項(xiàng)工作取得了很大的進(jìn)步。首先，我隊(duì)與轄區(qū)派出所基本實(shí)現(xiàn)了聯(lián)動(dòng)，華強(qiáng)北派出所固定派出兩名民警每天與我隊(duì)聯(lián)合巡查與執(zhí)法，緊密配合，確保執(zhí)法的安全與順暢；其次，轄區(qū)的協(xié)管力量互相支持，治安巡防員發(fā)現(xiàn)亂擺賣、亂張貼、亂派發(fā)等影響市容環(huán)境的行為能及時(shí)勸阻和制止，而城管協(xié)管員也參與治安巡查和交通疏導(dǎo)，此舉不但使得亂張貼和亂擺賣情況基本消失，還很好地維護(hù)了轄區(qū)的交通秩序，并加強(qiáng)了公交站臺(tái)和路面的治安巡查力量，對“偷、搶、騙”分子形成了更大的威懾力；第三，實(shí)現(xiàn)監(jiān)控資源的共享，加強(qiáng)了對路面各種違法行為的監(jiān)控和取證，建立統(tǒng)一指揮平臺(tái)，調(diào)動(dòng)相關(guān)執(zhí)法力量及時(shí)處理問題；第四，堅(jiān)持聯(lián)合執(zhí)法，為打擊沿街兜售假發(fā)票、電子狗、違法光碟以及回收墨盒等電子產(chǎn)品的違法現(xiàn)象
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