【正文】 企業(yè)在工商部門的辦事時間比過去縮短了 60%以上，辦理企業(yè)登記由以前承諾的 5天，縮短到 2天，提速 。個體工商戶注冊 登記資料齊全，符合法定形式的做到了當場受理當場辦結。 四、開展“ ”消費宣傳咨詢活動。 3月 13 日，我局會同縣級相關部門，開展了以“攜手共治、暢想消費”為主題的“ ”系列宣傳活動，活動現(xiàn)場，工作人員向消費者發(fā)放了《消費者權益保護法》等宣傳資料，受理投訴和舉報，解答消費者在消費過程中遇到的熱點難點問題，并向消費者詳細講解了部分假冒偽劣商品的鑒別方法，提高消費者鑒別真假商品的能力。此次宣傳活動，我局共發(fā)放宣傳資料 2021余份，接待消費者咨詢 200余起，受理消費者投訴 5起，其中現(xiàn)場處理手機質量糾紛 1起， 消費者表示十分滿意。 五、積極強化消費宣傳引導，拓展消費維權平臺。 一是延伸 12315申訴舉報網絡，積極開展 12315五進工程，逐步實現(xiàn)重點領域全覆蓋。二是加強與質監(jiān)、食藥監(jiān)、公安等部門在消費維權工作中的協(xié)調配合，構建協(xié)同共治的消費維權機制，提高消費維權的調處能力。三是加強和創(chuàng)新社會管理，完善 12315消費者申（投）訴舉報和處理機制，推進消費糾紛源頭化解。四是繼續(xù)深化“訴轉案”工作，建立規(guī)范的“訴轉案”對接機制。 2021年，共調解糾紛 42件，調解成功 42件，調解成功率 100%。為消費者挽回經濟損失 。其中，調解案例“手機銷售合同存在不公平格式條款”，因該銷售公司促銷活動是在全省范圍內進行的，該合同條款的修改，在全省范圍內有效，為省內其它地區(qū)消費者維權提供了參考，惠及全川。調解案例“林地爆管難灌溉，消協(xié)調解獲賠款”和“不承認預付款單的有效性”參加了“市 2021年消費維權十大典型案例”評選?！傲值乇茈y灌溉，消協(xié)調解獲賠款”先 16 后被評為“市 2021年消費維權十大典型案例”“ 2021年十大消費維權典型案例”“ 2021全國十大消費維權典型案例”。 六、有序推進年報公示工作。 針對首次年報工作，采取兩個“窮盡”（即 窮盡一切宣傳手段宣傳年報工作，窮盡一切工作措施完成工作目標），大力推進企業(yè)年報工作開展。一是加強宣傳引導。在通過縣電視臺、政務中心和移動公司短信群發(fā)平臺進行宣傳的同時，對全縣企業(yè)和農民專業(yè)合作社的備案情況、年報公示情況進行疏理，對未年報的市場主體逐一打電話進行催報，全方位、廣覆蓋提高市場主體對年報公示工作的知曉率和認知度。二是加強現(xiàn)場指導。在電話解難答疑的同時，對不熟悉網絡操作的，現(xiàn)場指導進行聯(lián)絡員備案信息填報和年度報告公示信息填報，切實解決群眾在年報中遇到的難題。三是加強部門配合。對全縣未備案、未年報的農 民專業(yè)合作社按鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行疏理，給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)去函請求協(xié)助開展年度報告公示催報工作。四是加強督查督辦。每月召開專題工作會，各股所都要對本股所在開展年報工作中所采取的措施、取得的成效、存在的問題進行匯報，局辦每月對各股所年報工作推進情況進行通報。 2021年，我局已發(fā)放相關宣傳資料 3000余份，接待群眾現(xiàn)場和電話咨詢共 1500余人次，電話催報 1300余人次，短信催報 7500余條，現(xiàn)場指導企業(yè)及個體工商戶進行網上填報300余人次。截止目前，我局辦理企業(yè)聯(lián)絡員備案審核 1134戶，備案率 %，排名全市第 4； 2021年 度已年報公示企業(yè) 801戶，年報率 %，排名全市第 3； 2021年度已年報公示企業(yè) 902戶，年報率 ，排名全市第 3； 2021年度已年報公示農民專業(yè)合作社 152戶，年報率 %，排名全市第 3； 2021年度已年報公示個體工商戶 2889戶，年報率 %，排名全市第 4； 2021年度已年報公示個體工商戶 3133戶，年報率 %，排名全市第 4。 七、切實做好信息抽查工作。 強化事中事后監(jiān)管，完善信用約束機制。一是開展即時信息公示抽查工作，對被抽查的 11戶企業(yè)中未即時公示的 7戶企業(yè)，發(fā)出責令整 改通知書。二是開展企業(yè)公示出資信息定向抽查工作，對抽查名單中的 6戶企業(yè)進行了摸底查詢和上門檢查。三是開展 2021和 2021年度企業(yè)年報抽查工作，對我縣被抽查的 34 戶企業(yè)即時信息公示情況進行檢查，該工作正在進行中。四是開展死戶企業(yè)清理和吊銷工作。我局已對省局下發(fā)的我縣的未參加 2021年度年檢的，未公示 2021和 2021兩個年度報告的 191戶“死戶”企業(yè)逐一進行清理和調查取證，目前，該工作正在進行中。 八、加強重點領域市場監(jiān)管執(zhí)法。 當前和今后一個時期，仍是市場監(jiān)管模式的轉型期，充分認識執(zhí)法辦案強化市場監(jiān)管權威的 重要意義，切實發(fā)揮執(zhí)法辦案在維護市場經濟秩序中的支撐作用，是工商部門的職責所在，也是重大的現(xiàn)實考驗。 2021年，我局圍繞重點領域，切實加大執(zhí)法辦案的工作力度，努力維護公平競爭的市場秩序。一是高度重視競爭執(zhí)法工作， 17 重點解決企業(yè)或消費者反映強烈的壟斷性排除、限制競爭行為，反對地方保護。二是深入開展打擊侵權假冒違法行為，緊扣民生商品，繼續(xù)保持高壓態(tài)勢，依法查處各類侵權假冒違法行為。三是加強商標廣告監(jiān)管執(zhí)法，以知名商標、地理標志商標和農產品商標為重點，依法查處商標侵權違法行為；以貫徹實施新《廣告法》為契機，嚴厲打擊 虛假違法廣告行為。四是繼續(xù)做好合同格式條款監(jiān)管，加強農資、旅游市場監(jiān)管，做好打擊傳銷、規(guī)范直銷、“掃黃打非”等工作。 2021年，我局共立案 7件，結案 5件，罰沒入庫 46600元。其中，緣珍睞首飾在有獎銷售活動中其最高獎獎額經核算超過 5000元，被處以罰款 10000元，成為我縣首例有獎銷售不正當競爭案。 九、圍繞“紅盾春雷行動 2021”，開展專項檢查。 根據省市局對“紅盾春雷行動 2021”的工作部署，我局從 2021年 12月 23日至 2021年 3月 31日，以“執(zhí)法維權、紅盾為民”為主題，開展了為期三個月的“紅盾春雷行 動”。一是加強建筑建材市場監(jiān)管，切實保障災后重建工作的有序推進。二是開展農資市場整治，要求經營戶嚴把市場準入關、質量關，確保農戶買到放心農資產品。三是開展冬季取暖用品市場檢查，指導經營戶開展自查，督促其提高安全意識，切實建立健全取暖小家電的進貨查驗、索證索票等制度。四是開展不合格煙花爆竹排查，切實加強我縣煙花爆竹市場經營秩序。 在“紅盾春雷行動 2021”期間。我局共出動執(zhí)法人員 28人次、車輛 12臺次，檢查經營戶 117戶，其中建材經營戶 62戶、農資經營戶 31戶、其他經營戶 24戶。有 3戶經營戶未亮照經營（已責令 其當場改正）；發(fā)現(xiàn) 1戶超范圍經營（已責令其當場改正）、 1戶無照經營（已責令其限期辦理相關證照）。共查獲“三無”皮鞋 57雙，沒收侵權佳潔士牙刷 15支、玉蘭油沐浴露 15瓶，沒收“三無”打火機 1000余個，收繳“三無”玩具 14個。 工商局經濟體制改革工作總結 2021年縣工商局以商事制度改革為切入點，以“守合同重信用”創(chuàng)建活動、“誠信守法企業(yè)”創(chuàng)建活動、企業(yè)年報工作和企業(yè)信息抽查工作為抓手，著力于“誠信”建設，為經濟體制改革打下堅實基礎。按照要求，現(xiàn)將我局一年來經濟體制改革工作總結如下： 一是開展“守合同重信用” 創(chuàng)建活動。 切實加大“守合同重信用”創(chuàng)建活動的宣傳力度，通過深入企業(yè)，對開展“守重”活動的意義、申報條件、方法步驟等進行廣泛宣傳，營造了良好的“守重”創(chuàng)建氛圍。 2021年，巨豐粉體有限公司獲得了由國家工商行政管理總局頒發(fā)的 20212021年度國家級“守合同重信用”企業(yè)公示證明證書，這是我縣首個獲得國家級“守合同重信用”稱號的企業(yè)。 二是開展“誠信守法企業(yè)”創(chuàng)建活動。 為進一步推進我縣“誠信守法企業(yè)”創(chuàng)建工作，筑牢夯實建設法治、平安的基層基礎，我局積極對我縣申報創(chuàng)建“誠信守法企業(yè)”的 3家企 18 業(yè)并進行指導。工作人員 通向企業(yè)發(fā)放了《民營企業(yè)“誠信守法企業(yè)”示范申報表》及《誠信守則》，針對不同的企業(yè)分別提出了誠信經營的具體要求，向企業(yè)說明此次創(chuàng)建工作的意義及重要性，并要求企業(yè)要重視此次創(chuàng)建工作，及時查漏補缺、整改完善檔案資料；同時向企業(yè)宣傳《消費者權益保護法》、《公司法》、《商標法》等法律知識，為驗收工作打下了堅實的基礎。 三是有序推進年報公示工作。 針對首次年報工作，采取兩個“窮盡”（即窮盡一切宣傳手段宣傳年報工作，窮盡一切工作措施完成工作目標），大力推進企業(yè)年報工作開展。一是加強宣傳引導。在通過縣電視臺、政務中心和移動 公司短信群發(fā)平臺進行宣傳的同時，對全縣企業(yè)和農民專業(yè)合作社的備案情況、年報公示情況進行疏理，對未年報的市場主體逐一打電話進行催報，全方位、廣覆蓋提高市場主體對年報公示工作的知曉率和認知度。二是加強現(xiàn)場指導。在電話解難答疑的同時，對不熟悉網絡操作的，現(xiàn)場指導進行聯(lián)絡員備案信息填報和年度報告公示信息填報，切實解決群眾在年報中遇到的難題。三是加強部門配合。對全縣未備案、未年報的農民專業(yè)合作社按鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行疏理，給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)去函請求協(xié)助開展年度報告公示催報工作。四是加強督查督辦。每月召開專題工作會，各股所都要對本股所在開展 年報工作中所采取的措施、取得的成效、存在的問題進行匯報，局辦