【正文】 及操作設(shè)備等工作的人員，通過(guò)了對(duì)各崗位人員的培訓(xùn)、教育資歷的確認(rèn)或考核。 （ 2） 辦公室主任按照《人員管理程序》制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，以確定人員 的教育、培訓(xùn)和技能目標(biāo)。人員的培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)與本 公司 當(dāng)前和預(yù)期的任務(wù)相適應(yīng)，使其人員掌握相應(yīng)的技術(shù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。 （ 3） 使用培訓(xùn)中的人員時(shí)，監(jiān)督人員應(yīng)重點(diǎn)對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督。 ： 1）最高管理者依據(jù)技 術(shù)能力和拓展而做出的決策； 2）根據(jù) 檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu) 檢測(cè)項(xiàng)目范圍內(nèi)的管理和技術(shù)要求； 29 3）根據(jù)檢測(cè)人員在工作中獲得的培訓(xùn)需求； 4） 辦公室 主任根據(jù)以上需求予以篩選、審核、匯總制定人員培訓(xùn)計(jì)劃。 檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu) 當(dāng)前的預(yù)期任務(wù)相適應(yīng)，根據(jù)實(shí)際要求，確定培訓(xùn)的時(shí)間、頻次、培訓(xùn)內(nèi)容、方式等。 ：相關(guān)法律法規(guī)；《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦 30 某某公司 質(zhì)量手冊(cè) 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： WFL012021 第 2 頁(yè)， 共 2 頁(yè) 主題： 第 D版， 第 0 次修訂 發(fā)布日期： 2021年 8月 6日 法》、《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》及補(bǔ)充要求；有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范；檢驗(yàn)檢測(cè)方法原理；檢驗(yàn)檢測(cè)操作技能；標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程；質(zhì)量管理和質(zhì)量控制要求；檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)安全與防護(hù)知識(shí)；計(jì)量溯源和數(shù)據(jù)處理知識(shí)等。 中心通過(guò)考核（考核方式為試卷或問(wèn)答）評(píng)價(jià)培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施結(jié)果的有效性 。 、可靠性的重要手段之一。 辦公室主任根據(jù)實(shí)際需要制定監(jiān)督計(jì)劃。 授權(quán)監(jiān)督員對(duì)所有檢驗(yàn)檢測(cè)人員的技術(shù)能力進(jìn)行 連續(xù)監(jiān)督，以確保檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)符合要求。 監(jiān)督員按計(jì)劃實(shí)施監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)和及時(shí)糾正偏離和不符合工作；分析和評(píng)價(jià)、提出改進(jìn)計(jì)劃和錯(cuò)輸。必要時(shí)啟動(dòng)不符合工作和糾正措施和預(yù)防錯(cuò)輸?shù)某绦颉? 支持性文件 （ 1）《人員管理程序》 （ 2）《年度培訓(xùn)計(jì)劃》 （ 3）《學(xué)習(xí)記錄》 （ 4） 各類(lèi)培訓(xùn)試卷 31 某某公司 質(zhì)量手冊(cè) 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： WFL012021 第 1 頁(yè)， 共 2 頁(yè) 主題： 工作環(huán)境 第 D版， 第 0 次修訂 發(fā)布日期： 2021年 8月 6日 概述 公司 的設(shè)施和環(huán)境條件對(duì)檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性與有效性會(huì)產(chǎn)生重要影響，因此要進(jìn)行嚴(yán)格有效的控制，以保證檢測(cè)結(jié)果的質(zhì)量。 范圍 適用于對(duì) 本公司 檢測(cè)結(jié)果有影響的設(shè)施設(shè)備和環(huán)境條件和專(zhuān)職人員的控制。 職責(zé) 防雷檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu) 主任負(fù)責(zé)檢測(cè)設(shè)施和環(huán)境條件的配置 (包括相應(yīng)的安全防護(hù)設(shè)施 ) 技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)設(shè)施與環(huán)境條件的策劃、設(shè)計(jì)。 檢測(cè)員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境條件的監(jiān)控與維持。 控制要求 根據(jù) 本公司 開(kāi)展檢測(cè)項(xiàng)目為現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)，是不固定場(chǎng)所的檢測(cè)， 本公司 只設(shè)立 儀器設(shè)備存放室。但在現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)時(shí)，要確保環(huán)境條件不會(huì)使結(jié)果無(wú)效或?qū)Y(jié)果的質(zhì)量產(chǎn)生不良影響，滿足法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的要求。 、規(guī)范、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、設(shè)備說(shuō)明書(shū)等對(duì)設(shè)施和環(huán)境條件有要求時(shí)，要加以控制、監(jiān)測(cè)和記錄環(huán)境條件。當(dāng)設(shè)施和環(huán)境條件不能滿足要求時(shí)，應(yīng)暫停檢測(cè)工作，待條件滿足后再進(jìn)行。 本公司 制定了《環(huán)境保護(hù)程序》、《安全作業(yè)管理程序》及有關(guān)安全方面的管理制度，確保工作環(huán)境的安全和良好的內(nèi)狀態(tài)。使電離輻射、高溫、高電壓、撞擊、以及水、氣、火、電等危機(jī)安 全的因素和環(huán)境得以有限控制。 對(duì)影響檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果的設(shè)施和環(huán)境條件的技術(shù)要求制定相應(yīng)的或在相應(yīng)的文件中加以規(guī)定，應(yīng)滿足三方面的要求，一是檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)及員工生命財(cái)產(chǎn)安全防護(hù)要求；二是檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)廢棄物，如有害物質(zhì)、垃圾的 32 某某公司 質(zhì)量手冊(cè) 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： WFL012021 第 2 頁(yè)， 共 2 頁(yè) 主題： 第 D版， 第 0 次修訂 發(fā)布日期： 2021年 8月 6日 處理要求，保證不危及社會(huì)和環(huán)境安全衛(wèi)生要求，三是對(duì)有害有毒物質(zhì)的保管和使用的規(guī)定。 本公司 開(kāi)展的檢 測(cè)項(xiàng)目是現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)，且不產(chǎn)生廢氣、廢液、粉塵、噪音、固體廢物等，所以不對(duì)上訴第二、第三方面規(guī)定。 支持性文件 （ 1）《環(huán)境保護(hù)程序》 （ 2）《安全作業(yè)管理程序》 （ 3）《允許偏離規(guī)定控制程序》 33 某某公司 質(zhì)量手冊(cè) 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： WFL012021 第 1 頁(yè)， 共 3 頁(yè) 主題： 第 D版， 第 0 次修訂 發(fā)布日期： 2021年 8月 6日 概述 設(shè)備是開(kāi)展檢測(cè)工作的主要資源， 檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu) 應(yīng)配備檢測(cè)所要求的所有檢測(cè) 設(shè)備，并使這些設(shè)備及軟件達(dá)到要求的準(zhǔn)確度，同時(shí)符合檢測(cè)規(guī)范的要求，為了有效地控制在用的檢測(cè)設(shè)備在要求的準(zhǔn)確范圍內(nèi)，保證檢驗(yàn)的量值單位準(zhǔn)確可靠，應(yīng)對(duì)溯源進(jìn)行有效控制。 范圍 :適用于 本公司 所有檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備的管理控制 職責(zé) 防雷檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu) 主任決定儀器設(shè)備的配置，負(fù)責(zé)設(shè)備操作規(guī)程和校準(zhǔn) /檢定計(jì)劃的批準(zhǔn)。 技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定設(shè)備的操作規(guī)程，對(duì)設(shè)備操作人員進(jìn)行培訓(xùn)考核。并負(fù)責(zé)校準(zhǔn) /檢定計(jì)劃的實(shí)施。 設(shè)備管理員負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的定期校準(zhǔn) /檢定計(jì)劃的編制、校準(zhǔn)狀態(tài)的控制及設(shè)備檔案的管理。 設(shè)備管理員負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的定期維修和保養(yǎng)。 檢測(cè)員負(fù)責(zé)正確操作使用檢測(cè)設(shè)備。 控制要求 本檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)建立和保持《設(shè)備管理程序》。 正確配備檢測(cè)設(shè)備（包括軟件）及標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)（ 本公司 所配儀器設(shè)備見(jiàn)《儀器設(shè)備一覽表》），并對(duì)所有儀器設(shè)備進(jìn)行正常維護(hù)，制定校準(zhǔn)計(jì)劃，在投入服務(wù)前進(jìn)行校準(zhǔn)和核查，以確保設(shè)備滿足檢驗(yàn)檢測(cè)的規(guī)范要求和相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)要求。 儀器設(shè)備使用操作人員應(yīng)經(jīng)授權(quán)并持有相應(yīng)的檢測(cè)員證件 ,設(shè)備使用和維護(hù)的最新版說(shuō)明書(shū)發(fā)放給操作人員。對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果有 影響的設(shè)備及其軟件，如可能應(yīng)加以唯一性標(biāo)識(shí)。 建立和保存對(duì)檢測(cè)具有重要影響的設(shè)備及其軟件的記錄。該記錄至少應(yīng)包括： 34 某某公司 質(zhì)量手冊(cè) 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： WFL012021 第 2 頁(yè)， 共 3 頁(yè) 主題： 第 D版， 第 0 次修訂 發(fā)布日期： 2021年 8月 6日 （自編號(hào)）； 、型式標(biāo)識(shí)、系列號(hào)或者其他唯一性標(biāo)識(shí)； c．核查設(shè)備是否符合規(guī)范 （如果適用）； （如果有），或者指明其地點(diǎn)； f. 所 有校準(zhǔn)報(bào)告和證書(shū)日期、結(jié)果及復(fù)印件，設(shè)備調(diào)整、驗(yàn)收準(zhǔn)則和下次校準(zhǔn)的預(yù)定日期； g. 設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，以及已進(jìn)行的維護(hù)； 、故障、改裝或修理。 一旦發(fā)現(xiàn)儀器設(shè)備過(guò)載、誤用、損壞等故障應(yīng)立即停止使用，貼上停用證，并盡可能給予隔離以防誤用。如可能應(yīng)將其儲(chǔ)存在規(guī)定的地方直至修復(fù)；修復(fù)的儀器設(shè)備必須經(jīng)檢定 /校準(zhǔn)合格后方可應(yīng)用，同時(shí)檢查這些缺陷或偏離規(guī)定極限對(duì)先前的檢測(cè)是否有影響。借用他人儀器設(shè)備時(shí) (限于某些使用頻次低、價(jià)格昂貴或特定的檢測(cè)設(shè)設(shè)備 ),雙方必須簽訂協(xié)議 ,交接時(shí)進(jìn)行功能和校準(zhǔn) 狀態(tài)檢查 ,必要時(shí)須配帶相關(guān)資料 ,在確認(rèn)滿足檢測(cè)要求方可使用。且應(yīng)保證符合本準(zhǔn)則的相關(guān)要求。 本公司 的儀器設(shè)備盡可能不外借 ,特殊情況由 辦公 室主任批準(zhǔn)后方可借出 ,該設(shè)備返回后，要及時(shí)檢查其功能和校準(zhǔn)狀態(tài)，并能顯示滿意結(jié)果。 所有在用儀器設(shè)備應(yīng)用 三色標(biāo)識(shí) （綠色：合格證，黃色：準(zhǔn)用證，紅色；停用證）表明其受控及校準(zhǔn)狀態(tài)，包括上次校準(zhǔn)日期，再校準(zhǔn)或失效日期。標(biāo)識(shí)上還應(yīng)注明儀器設(shè)備編號(hào) , 檢定 /校準(zhǔn)日期、有效期、檢定 /校準(zhǔn)單位。 ，中心必須確保其得到和正確使用。 對(duì)性能不夠穩(wěn)定漂移率大的、使用非常頻繁、經(jīng)常攜帶運(yùn)輸?shù)浆F(xiàn) 35 某某公司 質(zhì)量手冊(cè) 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： WFL012021 第 3 頁(yè)， 共 3 頁(yè) 主題：主題： 第 D版， 第 0 次修訂 發(fā)布日期： 2021年 8月 6日 場(chǎng)檢測(cè)以及惡劣環(huán)境下使用的儀器設(shè)備 ,在兩次檢定 /校準(zhǔn)之間，按照《期間核查程序》進(jìn)行中間檢查 ,保持其準(zhǔn)確可靠。 使用未經(jīng)定型的專(zhuān)用檢測(cè)儀器設(shè)備時(shí)，要索取相關(guān)技術(shù)單位的驗(yàn)證證 明。 檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)建立和保持《量值溯源程序》，用于檢驗(yàn)工作所用的標(biāo) 準(zhǔn)物質(zhì)必須是有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)。 （ 1）設(shè)備管理員制定和實(shí)施儀器設(shè)備的檢定 /校準(zhǔn)（驗(yàn)證）、確認(rèn)的總體要求，確保其相關(guān)檢驗(yàn)結(jié)果能夠溯源至國(guó)家基標(biāo)準(zhǔn)。檢定 /校準(zhǔn)的儀器設(shè)備量值溯源祥見(jiàn)附錄 7《儀器設(shè)備量值溯源圖》。 （ 2）凡屬無(wú)法直接溯源的設(shè)備，技術(shù)負(fù)責(zé)人會(huì)同相關(guān)人員制定校準(zhǔn)方法，提供測(cè)量結(jié)果相互比較的合適的證據(jù)。必要時(shí)，可參加適當(dāng)?shù)?檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)間比對(duì)。 （ 3）按照量值溯源關(guān)系，設(shè)備管理員每年一月份度制訂當(dāng)年的儀器設(shè)備周期檢定 /校準(zhǔn)計(jì)劃，保證檢定 /校準(zhǔn)結(jié)果能夠溯源到國(guó)家計(jì)量基準(zhǔn)。提供的測(cè)量結(jié)果以及相應(yīng)的測(cè)量不確定度，應(yīng) 符合相關(guān)規(guī)范的要求。 （ 4） 必要時(shí)，在兩次校準(zhǔn)和檢定之間，對(duì)檢驗(yàn)用的設(shè)備應(yīng)進(jìn)行期間檢查、保持其準(zhǔn)確可靠。 （ 5） 本公司 根據(jù)國(guó)家或行業(yè)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范對(duì)現(xiàn)場(chǎng)已安裝裝置進(jìn)行檢測(cè) ，檢測(cè)后所得數(shù)據(jù)根據(jù)規(guī)范進(jìn)行評(píng)定、出具檢測(cè)報(bào)告。在檢測(cè)中無(wú)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)，所以對(duì)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)不做規(guī)定。 支持性文件 （ 1）《設(shè)備管理程序》 （ 2）《期間核查程序》 （ 3）《方法確認(rèn)程序》 （ 4）《量值溯源程序》 （ 5）《儀器設(shè)備量值溯源圖》 36 某某公司 質(zhì)量手冊(cè) 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： WFL012021 第 1 頁(yè)， 共 5 頁(yè) 主題： 管理體系 第 D版， 第 0 次修訂 發(fā)布日期： 2021年 8月 6日 概述 質(zhì)量體系是 本公司 實(shí)施質(zhì)量管理的前提。通過(guò)建立、實(shí)施、維持和改進(jìn)質(zhì)量體系，提高 本公司 質(zhì)量管理水平，以保證測(cè)試工作質(zhì)量符合規(guī)定要求。 范圍 本公司 依據(jù)《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》，建立和維持與產(chǎn)品檢測(cè)活動(dòng)范圍相適應(yīng)的質(zhì)量體系，形成的文件化質(zhì)量體系包括：質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、檢測(cè)方法、操作規(guī)程等。 職責(zé) （ 1） 防雷檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu) 主任負(fù)責(zé)主持建立質(zhì)量體系，制定 本公司 的質(zhì)量方針和目 標(biāo)，批準(zhǔn)發(fā)布質(zhì)量體系文件。 （ 2）技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織技術(shù)人員依據(jù)《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》開(kāi)展技術(shù)運(yùn)作活動(dòng)，包括開(kāi)展檢測(cè)質(zhì)量控制活動(dòng)、方法確認(rèn)、測(cè)量不確定度的評(píng)估等。 （ 3） 質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé) 本公司 的質(zhì)量體系依據(jù)《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》和質(zhì)量手冊(cè)運(yùn)作實(shí)施。 控制要求 檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)建立和實(shí)施和保持與其活動(dòng)范圍相適應(yīng)的管理體系，將政策、制度、計(jì)劃、程序和指導(dǎo)書(shū)制定成文件，并組織所有人員進(jìn)行體系文件的文件和學(xué)習(xí)和考核。質(zhì)量體系文件是描述體系的一整套文件，分內(nèi)部編制文件和引用 的外來(lái)文件兩大文件， 本公司 質(zhì)量體系文件共分三個(gè)層次： A 層文件：《質(zhì)量手冊(cè)》 B 層文件：《程序文件》 C 層文件：質(zhì)量計(jì)劃、外來(lái)文件、質(zhì)量記錄和技術(shù)記錄； 37 某某公司 質(zhì)量手冊(cè) 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： WFL012021 第 2 頁(yè)， 共 5 頁(yè) 主題： 管理體系 第 D版， 第 0 次修訂 發(fā)布日期： 2021年 8月 6日 質(zhì)量手冊(cè)包括質(zhì)量方針聲明、檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介，人員職責(zé)、各程序文件、手冊(cè)管理。檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)質(zhì)量手冊(cè)中闡明質(zhì)量方正聲明，制定管理體系總體目標(biāo)，并在管理評(píng) 審時(shí)予以評(píng)審。 本公司 質(zhì)量手冊(cè)包括以下內(nèi)容： a、頒布令、批準(zhǔn)； b、簡(jiǎn)介； c、公正性聲明、對(duì)顧客的承諾； d、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)； e、組織機(jī)構(gòu)描述； f、人員管理、人員職責(zé)； g、資源管理； h、支持性程序； L、手冊(cè)管理。 ： 本公司 根據(jù)《質(zhì)量手冊(cè)》的要求，編制了 35個(gè)程序文件，詳見(jiàn)附錄 4（程序文件目錄）。 質(zhì)量計(jì)劃：質(zhì)量計(jì)劃包括：檢測(cè)計(jì)劃，審核和評(píng)審計(jì)劃，比對(duì) 和驗(yàn)證計(jì)劃，量值溯源計(jì)劃，人員培訓(xùn)計(jì)劃，儀器維修、維護(hù)計(jì)劃、開(kāi)展 新項(xiàng)目計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃。 本公司 實(shí)驗(yàn)涉及的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)見(jiàn)附錄 5（作業(yè)指導(dǎo)書(shū)目錄）。 管理體系文件編制要求 a.《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》的編制應(yīng)符合《準(zhǔn)則》及相關(guān)法律、 法規(guī)要求； 《質(zhì)量手冊(cè)》協(xié)調(diào)，內(nèi)容要求不能相抵觸； 、準(zhǔn)確、易懂。所有符號(hào)、代號(hào)應(yīng)符合有關(guān)規(guī)范，編制格式應(yīng)統(tǒng)一。 38 某某公司 質(zhì)量手冊(cè) 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： WFL012021 第 3 頁(yè)， 共 5 頁(yè) 主題： 管理體系 第 D版， 第 0 次修訂 發(fā)布日期： 2021年 8月 6日 ，經(jīng)其審核后報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布。 質(zhì)量方針聲明經(jīng)最高管理者授權(quán)發(fā)布，內(nèi)容包括： a）最高管理者對(duì)良好職業(yè)行為和為客戶提供檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)質(zhì)量的承諾； b）最高管理者關(guān)于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的聲明； c）管理體系的目的； d）要求所有與檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)有關(guān)的人員熟悉質(zhì)量文件，并執(zhí)行相關(guān)政策和程序； e）最高管理者對(duì)遵循本準(zhǔn)則及持續(xù)改進(jìn)管