區(qū)政辦統(tǒng)計基層基礎(chǔ)工作意見與區(qū)政辦老年服務(wù)中心發(fā)展意見匯編(已改無錯字)
2024-11-22 05 本頁面
【正文】 斷滿足城市居民日益增長的養(yǎng)老服務(wù)需求，實現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂。在全區(qū)構(gòu)建以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)，以社區(qū)服務(wù)為依托，以機構(gòu)養(yǎng)老為補充的養(yǎng)老福利服務(wù)體系。二、目標(biāo)要求年，我區(qū)各街道至少建成1處集機構(gòu)養(yǎng)老、日間照料、居家養(yǎng)老服務(wù)、醫(yī)療康復(fù)、休閑娛樂、精神慰藉等功能于一體的綜合性老年福利服務(wù)中心。街道老年福利服務(wù)中心可以新建，也可采取改擴建或租賃的方式。建設(shè)規(guī)模要綜合考慮人口因素，有條件的街道要集中建設(shè)一處，條件不具備的也可以分設(shè)多處。轄區(qū)人口5萬人以內(nèi)的街道，老年福利服務(wù)中心建筑面積原則上不低于1600平方米，其中養(yǎng)老床位數(shù)不少于50張；轄區(qū)人口5萬人以上的街道，老年福利服務(wù)中心建筑面積原則上不低于XX平方米，其中養(yǎng)老服務(wù)床位不少于80張。三、基本標(biāo)準(zhǔn)（一）名稱規(guī)范。按照就近就便的原則，依托現(xiàn)有老年養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)、醫(yī)院或社區(qū)服務(wù)場所，建立有一定規(guī)模的街道老年福利服務(wù)中心，統(tǒng)一懸掛“街道老年福利服務(wù)中心”牌匾。（二）服務(wù)場所配備齊全。通過整合現(xiàn)有服務(wù)設(shè)施，室內(nèi)設(shè)置老年活動室、圖書閱覽室、老年日間照料室和老年學(xué)校等服務(wù)場所；室外有老年活動場所、健身路徑等。室內(nèi)功能室必須有牌子、有制度，且電視、書報、文體器材齊全；老年學(xué)校要有教學(xué)計劃、教學(xué)內(nèi)容，運轉(zhuǎn)要規(guī)范。（三）工作制度健全。街道老年福利服務(wù)中心要有工作職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式和服務(wù)流程等內(nèi)容。通過制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程和監(jiān)督評估辦法，規(guī)范服務(wù)行為，做到有章可循，實現(xiàn)依規(guī)服務(wù)。有關(guān)制度及服務(wù)內(nèi)容、工作流程等盡可能上墻或印制成便民手冊，方便轄區(qū)老年人知曉。（四）工作隊伍完善。工作隊伍主要包括：①專兼職助老服務(wù)隊伍。人員可由街道工作人員和助老服務(wù)員組成。②志愿者服務(wù)隊伍。各街道成立10人以上助老志愿者（義工）服務(wù)隊伍（包括青年志愿者服務(wù)隊伍、低齡老年人志愿者服務(wù)隊伍等）。③專業(yè)服務(wù)隊伍。各街道成立5人以上專兼職助老服務(wù)隊伍，由轄區(qū)中具備家政服務(wù)、水電安裝、家電維修、醫(yī)療護(hù)理等專業(yè)特長的人員組成。（五）工作人員職責(zé)明確。制定街道老年福利服務(wù)中心工作人員、專（兼）職助老人員的工作職責(zé)。工作職責(zé)主要包括服務(wù)理念、職業(yè)道德規(guī)范、工作內(nèi)容或服務(wù)項目、業(yè)務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)待遇、監(jiān)督約束規(guī)定和相應(yīng)的獎懲措施等。通過明確各個崗位的職責(zé)定位和責(zé)任，實現(xiàn)規(guī)范服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。四、服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容及運作方式（一）服務(wù)對象以供養(yǎng)城市孤老為主，同時為轄區(qū)內(nèi)空巢老年人和其他有養(yǎng)老服務(wù)需求的老年人提供服務(wù)。（二）服務(wù)內(nèi)容全托服務(wù)（1）為入院老年人、殘疾人及時辦理入院手續(xù)，提供生活起居、醫(yī)療康復(fù)、休閑娛樂、健身等全方位服務(wù)。（2）為生活不能自理的老年人、殘疾人，分級提供生活護(hù)理
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