優(yōu)秀導(dǎo)游個(gè)人工作總結(jié)與優(yōu)秀年度工作總結(jié)報(bào)告范文匯編(已改無(wú)錯(cuò)字)
2024-11-22 01 本頁(yè)面
【正文】 舞互動(dòng)，積極引導(dǎo)游客參與。認(rèn)真做好周末旅游服務(wù)點(diǎn)導(dǎo)游服務(wù)。完成重大節(jié)慶活動(dòng)禮儀接待任務(wù)。接待貴賓唱羌歌敬酒。在完成本部門的各項(xiàng)工作之余，還帶領(lǐng)導(dǎo)游組人員配合法規(guī)宣傳部參加外出旅游宣傳活動(dòng)，完成其他部門分派的展覽館講解、旅游接待中心咨詢、擔(dān)任導(dǎo)游培訓(xùn)講師、外出教舞、大掃除等各項(xiàng)工作。同時(shí)做好上傳下達(dá)，及時(shí)協(xié)調(diào)安排導(dǎo)游組的其他日常工作。回顧一年來(lái)的工作，雖然有了一定的進(jìn)步，取得了一些成績(jī)，但在個(gè)別方面還存在著不足，如知識(shí)的積累還是不夠，帶團(tuán)過(guò)程中對(duì)一些突發(fā)情況不能自如應(yīng)對(duì)，對(duì)游客團(tuán)的整體控制力還需加強(qiáng)，旅游旺季工作繁忙的時(shí)候有浮躁和排斥情緒，對(duì)導(dǎo)游組的管理水平還有待提高。在今后的工作中我將不斷積累旅游知識(shí)，努力提升業(yè)務(wù)技能，進(jìn)一步提高服務(wù)和管理水平，為鳳縣旅游業(yè)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。優(yōu)秀導(dǎo)游個(gè)人工作總結(jié)（三）一、在思想政治方面：我園非常重視全園職工思想政治教育工作，今年通過(guò)全園職工大會(huì)、演講比賽、開展黨課學(xué)習(xí)等等形式指導(dǎo)我們學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記提出的中國(guó)夢(mèng)、黨的基層群眾路線建設(shè)以及四風(fēng)建設(shè)，我按照?qǐng)@里隊(duì)里的要求仔細(xì)體會(huì)了以上這些學(xué)習(xí)內(nèi)容的內(nèi)涵和本質(zhì)思想，通過(guò)學(xué)習(xí)使自己的思想政治覺(jué)悟有了很大的提高。七月份我園又開展了以安全文化建設(shè)為主題的演講教育活動(dòng)，增強(qiáng)了我的安全意識(shí)，為之后的旅游旺季的安全保衛(wèi)工作打下了良好的基礎(chǔ)。十月中旬隊(duì)黨委組織全隊(duì)黨員參觀了平津戰(zhàn)役紀(jì)念館，感懷革命先烈，并在黨旗下莊嚴(yán)宣誓，牢記入黨誓詞。二、在勞動(dòng)紀(jì)律方面：我園對(duì)所有職工都有著嚴(yán)格的勞動(dòng)紀(jì)律約束，我園的所有工作人員也都有著自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律的良好傳統(tǒng)，我嚴(yán)格按照我園的各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律以及講解員的崗位職責(zé)來(lái)要求自己的一言一行，我深知講解員是我園的對(duì)外開放的窗口，我從自身做起，在日常工作中，服從安排、聽從指揮，以高度的責(zé)任感和滿腔熱情面對(duì)游客，對(duì)待游客熱情，有禮貌，有問(wèn)必答，有求必應(yīng)，更好地為游客服務(wù)，也使我懂得了只有良好的紀(jì)律保證才是做好一切工作的前提和基礎(chǔ)。三、在講解工作方面：自己作為一名講解員，通過(guò)一年多的講解實(shí)踐，深刻體會(huì)到了講解工作的對(duì)于一個(gè)公園的重要性，講解工作是講解員與游客通過(guò)講解語(yǔ)言而發(fā)生的情感交流，講解是一門特殊的藝術(shù)，因此，在某種程度上講解員既應(yīng)該是一位口才良好的演說(shuō)家，又應(yīng)該是一位知識(shí)淵博的專家，一位造詣深厚的藝術(shù)家。所以，這就要求我們?cè)诮哟v解當(dāng)中，不但有工作熱情和很強(qiáng)的專業(yè)技能，而且要培養(yǎng)自己良好的心里素質(zhì)，做到對(duì)游客熱情、大方、得體，使我們講解員真正能成為公園和游
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