【新版】超市員工防損常識培訓課目(七)(已改無錯字)
2024-11-21 23 本頁面
【正文】 好將該顧客送出門口； 如果顧客還有其它來自本商場的商品，應繼續(xù)檢測，直至檢測完所有的商品； 顧客回到收銀臺后，應告訴顧客你想查出是哪位收銀員忘記處理標簽，請顧客出示小票，并解釋這樣做是為了避免日后再出錯；,②、顧客攜帶物品出超市時引起報警,如果顧客出示了與商品相對應的發(fā)票，立刻將標簽摘下或消磁，并向顧客真誠道歉，最好將該顧客送出門口； 如果顧客拿不出與商品相對應的小票，可請他（她）指出是哪位收銀員收的款。當顧客無法說出是哪位收銀員或在收銀機上無法查出其付款的證據(jù)時，請他（她）解釋。如果解釋不足以令人信服，請警方處理。
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