關(guān)于大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告(已改無錯(cuò)字)
2023-01-28 07:35:45 本頁面
【正文】 廣告和賣場宣傳獲取 8 的，但是獲取的途徑卻是多樣化的。 購買場所的選擇： 通過調(diào)查的統(tǒng)計(jì)分析可以發(fā)現(xiàn)大多數(shù)學(xué)生選擇在叫知名的大賣場購買手機(jī)，其次的品牌專賣店、營業(yè)廳或零售商和網(wǎng)上購買。也可以分析得出同學(xué)們購買手的途徑多樣化，不拘于一種途徑和形式。 影響購買決策的因素統(tǒng)計(jì)分析： 通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者在購買手機(jī)是 自己的決定占據(jù)了主要，其次的受親人、同學(xué)朋友的影響，而很少收到商場銷售人員的營銷。 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 自己決定 50 親人意見 26 朋友同學(xué)意見 21 銷售人員意見 3 Total 100 （五） 大學(xué)生購買手機(jī)的外部影響因素分析 ： 9 賣場因素分析： 調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析消費(fèi)者通常對于賣場因素最看重服務(wù)態(tài)度，其次是賣場的柜臺設(shè)置、賣場裝潢 、背景樂和付款方式。因此從此點(diǎn)來看，賣場應(yīng)該著重打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以提高競爭力。 喜歡的促銷方式： 調(diào)查結(jié)果表明，消費(fèi)者進(jìn)行手機(jī)消費(fèi)時(shí)最會接受的促銷方式是現(xiàn)場打折，其次是送話費(fèi)、禮品、贈送配件、延長售后，最后是抽獎(jiǎng)活動(dòng)。所以賣場的促銷方式應(yīng)著力向現(xiàn)場打折傾斜，多種方式并存。 大學(xué)生看重的售后服務(wù)分析： 由下表可以看出大學(xué)生對于售后服務(wù)的保障和態(tài)度最為看重，其次是售后的網(wǎng)點(diǎn)分布以及售后期限。 這點(diǎn) 表明對于售后服務(wù)應(yīng)該樹立品牌形象，讓消費(fèi)者有信服的保證。 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 售后期限 8 售后態(tài)度 35 售后網(wǎng)點(diǎn) 20 售后保障 37 Total 100 五、調(diào)研的總結(jié)及建議 從上述的統(tǒng)計(jì)分析我們可知大學(xué)生對于手機(jī)的消費(fèi) 沒有 盲目的跟風(fēng)或隨意購買，而 大部分都 是根 據(jù)自己的 實(shí)際 需求情況、實(shí)際消費(fèi)水平并且 通過全方位 廣 10 泛的信息收集 以及 產(chǎn)品評估而產(chǎn)生的 理性 消費(fèi)行為。 力求 做到 所購買的東西 物有所值 、物美價(jià)廉 ，購買到自己喜歡、功能齊全、售后 有 保障的產(chǎn)品。因此，這就要求手機(jī)廠商 一方面要 不斷研發(fā)、更新 出 能夠滿足大學(xué)生 實(shí)際 需求的新產(chǎn)品，完善手機(jī)供應(yīng)市場 ；另一方面要 樹立良好的 品牌形象，給消費(fèi)者以品質(zhì)保證，從而獲取強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢 。手機(jī)作為一個(gè)具有廣泛意義而且實(shí)用的電子 科技 產(chǎn)品必然會隨著 社會以及 科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步而不斷更新發(fā)展，也必將 在大學(xué)生中以及 全社會范圍內(nèi)得到全面推廣。 （一）、 結(jié)論 及建議 ： 通過對此次調(diào)研項(xiàng)目的調(diào)研、統(tǒng)計(jì)分析我們得出以下結(jié)論 ，并針對各種現(xiàn)象提出相對應(yīng)的建議 ： 通過對需求消費(fèi) 水平的分析得出： 如今大學(xué)生的生活水平 、手機(jī)擁有水平普遍
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