第二章-秘書職業(yè)角色(已改無錯(cuò)字)
2024-11-19 22 本頁(yè)面
【正文】 務(wù)部李經(jīng)理過來轉(zhuǎn)了一圈；一會(huì)兒公關(guān)部周經(jīng)理也借故來了一趟；一會(huì)兒研發(fā)部經(jīng)理打來電話，張靜詢問他有什么事情，他也沒說出所以然來。不了解內(nèi)情的人可能會(huì)覺得很奇怪，但是對(duì)于經(jīng)驗(yàn)豐富的張秘書來說，卻見怪不怪了。她心里很明白，這些部門經(jīng)理之所以總往她這兒跑，就是因?yàn)樗强偨?jīng)理秘書，近水樓臺(tái)先得月，知道一些關(guān)于人事調(diào)動(dòng)的內(nèi)幕消息，想事先從她這兒打聽一些消息，但既然他們不好意思明說，她也樂得假裝糊涂。,2024/11/17,28,項(xiàng)目三 認(rèn)知秘書的角色意識(shí),中午在餐廳吃飯的時(shí)候，銷售部的田科長(zhǎng)端著飯菜來到她對(duì)面坐下。寒暄了幾句，就話鋒一轉(zhuǎn)問道：“小張，咱們平時(shí)關(guān)系不錯(cuò)，我就不拐彎抹角了，能跟我透點(diǎn)消息嗎?這次我們銷售部的人事是怎么變動(dòng)的?咱們總經(jīng)理很信任你，有機(jī)會(huì)的話，幫我在總經(jīng)理面前多說幾旬好話?！睆埫貢宦?，該來的還是來了，望著田科長(zhǎng)期望的眼神，她卻只能回答：“對(duì)不起，田科長(zhǎng)，我不太清楚?！碧锟崎L(zhǎng)對(duì)她的回答有點(diǎn)失望，不高興地說：“你不知道誰知道，是不想告訴我吧!”張靜只好說：“田科長(zhǎng)，我真的不知道。所有人事方面的文件都是人力資源部做的，不是我起草的?！逼鋵?shí)，張秘書說的話一半是真的，一半是假的。,2024/11/17,29,項(xiàng)目三 認(rèn)知秘書的角色意識(shí),文件是人力資源部起草的不錯(cuò)，但是在經(jīng)過她的手送給總經(jīng)理的時(shí)候，她看到了里面的內(nèi)容?？粗锟崎L(zhǎng)的背影，張秘書也有些難過。接下來，田科長(zhǎng)只好轉(zhuǎn)移了話題，閑聊幾句就悻悻地走了。 問題： 1．張秘書的行為是否正確？他會(huì)因此得罪田科長(zhǎng)嗎? 2．秘書是否應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)面前幫她喜歡或?qū)λ袔椭娜嗣姥? 3．張秘書明明知道人事調(diào)動(dòng)的內(nèi)容，她卻說不知道，你認(rèn)為她是個(gè)誠(chéng)實(shí)的人嗎?你怎樣看待秘書的誠(chéng)實(shí)?,2024/11/17,30,項(xiàng)目三 認(rèn)知秘書的角色意識(shí),案例： 今天是星期一，上午來公司的客人特別多，一波接著一波，前臺(tái)秘書們忙得不可開交。終于到了中午吃飯時(shí)間，資格最老的秘書李姐利索地做了一下工作安排：今天中午秘書小王值班，其他同事去食堂吃飯休息。小王把飯打回，想著趕緊吃完飯，上午人那么多，真是累死了，自己也得休息一下。正在她低頭吃飯的時(shí)候，聽見輕輕敲桌子的聲音。小王抬頭一看，一個(gè)五十歲左右的中年人，穿著一件普通的夾克衫，夾著一個(gè)黑色的公文包，正在敲前臺(tái)的桌子。小王就有點(diǎn)不高興，心想，這人真沒禮貌，沒看見我在吃飯嗎?敲什么敲!所以屁股也沒抬，面無表情地問：“請(qǐng)問你有什么事?”來人說：“對(duì)不起，耽誤你吃飯了。請(qǐng)問張總經(jīng)理在嗎?我想見他?！毙⊥跽f：“現(xiàn)在中午休息時(shí)間，你有預(yù)約嗎?”來人回答說：“之前沒來得及?！毙⊥跣南肟此臉幼?，說不定是來推銷東西的。就說：“我們總經(jīng)理不在，請(qǐng)你下次預(yù)約再來吧?！蹦侨苏f：“你打電話問問，說不定他現(xiàn)在回來了?！?2024/11/17,31,項(xiàng)目三 認(rèn)知秘書的角色意識(shí),小王面露不耐，說：“不在就是不在，請(qǐng)回吧?！眮砣苏f：“怎么這樣呢?那我可就回去了?！边@位客人走后，中午再?zèng)]客人來，小王吃完飯后，美美
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