收銀主管個(gè)人總結(jié)[范文模版](已改無(wú)錯(cuò)字)
2024-11-16 22 本頁(yè)面
【正文】 大家的聆聽(tīng)。第四篇：收銀主管崗位職責(zé)收銀主管崗位職責(zé)直屬部門：門店 直屬上級(jí)：門店店長(zhǎng)一、崗位職責(zé)規(guī)范結(jié)帳流程，保證收銀工作的順暢進(jìn)行；為顧客提供良好的服務(wù)；負(fù)責(zé)控制現(xiàn)金差異和現(xiàn)金安全；確保準(zhǔn)確、安全地收回貨款；維持收銀設(shè)備的正常運(yùn)作。二、主要工作檢查組員出勤狀況，合理調(diào)度人力，控制人事成本；保障收銀流程的快速、順暢、準(zhǔn)確；督促禮貌待客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，解決結(jié)帳區(qū)顧客的問(wèn)題；分析現(xiàn)金差異，提出解決方案；確保收銀機(jī)臺(tái)安全運(yùn)行，及時(shí)排除故障；負(fù)責(zé)安排組員專業(yè)知識(shí)的訓(xùn)練及組員的績(jī)效考核；及時(shí)安排收銀臺(tái)數(shù)的增減，保證員工工作效率；及時(shí)解決收銀臺(tái)缺零，商品掃描錯(cuò)誤等問(wèn)題；做好大宗顧客的服務(wù)工作；負(fù)責(zé)對(duì)收銀區(qū)貨架商品及衛(wèi)生的管理1負(fù)責(zé)收銀區(qū)孤兒商品的回收、歸位。三、輔助工作維持結(jié)帳區(qū)機(jī)臺(tái)與環(huán)境的整潔；傳達(dá)門店店長(zhǎng)的要求，共同達(dá)成部門目標(biāo)；協(xié)助做好防火、防盜工作。四、每日工作（一）營(yíng)業(yè)前開晨會(huì)。傳達(dá)上級(jí)指示精神、促銷活動(dòng)等，對(duì)前期工作總結(jié)，及今后工作中的注意事項(xiàng)；帶領(lǐng)收銀員到財(cái)務(wù)室領(lǐng)取備用金；迎賓儀式。安排收銀員站超市入口，微笑迎接顧客；安排各收銀員對(duì)收銀臺(tái)區(qū)域清理及必備用品的整理，開啟收銀機(jī)；查驗(yàn)收銀機(jī)是否正常工作；對(duì)收銀員服裝、儀容儀表規(guī)范進(jìn)行檢查；檢查收銀區(qū)貨架商品的陳列情況，倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存情況；熟記當(dāng)天店內(nèi)大型促銷活動(dòng)和海報(bào)贈(zèng)品的發(fā)放。（二）營(yíng)業(yè)中合進(jìn)安排收銀員公休、高峰班、加班等調(diào)配。巡查收銀員是否用好鄰居禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)、三聲服務(wù)顧客；是否唱收唱付、雙手遞票等；巡查收銀員對(duì)顧客做好結(jié)賬、商品消磁、裝袋等服務(wù)工作；對(duì)特殊作業(yè)處理，如“購(gòu)物卡、銀聯(lián)、禮券”的使用等，解決收銀員收銀中出現(xiàn)的問(wèn)題（如串碼、商品無(wú)條碼、稱錯(cuò)等）；及時(shí)解決收銀員在結(jié)帳中出現(xiàn)的問(wèn)題及故障（如卡多刷、聯(lián)銀刷卡故障、死機(jī)等）；監(jiān)督對(duì)顧客不要的小票當(dāng)場(chǎng)撕毀，不得保留；如無(wú)顧客時(shí)，收齊購(gòu)物車、購(gòu)物籃放到指定位置，豐滿收銀區(qū)商品陳列，做好區(qū)域及商品清潔衛(wèi)生；帶好新員工，幫助新員工盡快熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)；合理安排交班，不可同時(shí)兩臺(tái)電腦一起交班，以免顧客排隊(duì)等候；避開顧客高峰，科學(xué)合理安排收銀員就餐，不能影響正常收銀工作；1早班下班前與午班主管做好工作交接；1對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域商品做好補(bǔ)貨工作。（三）營(yíng)業(yè)后整理收銀區(qū)域衛(wèi)生，返還孤兒商品；關(guān)閉收銀機(jī)和電源，到財(cái)務(wù)室上繳營(yíng)業(yè)款；督促對(duì)各種券、卡、單據(jù)的整理，同時(shí)上交財(cái)務(wù)室；在財(cái)務(wù)室記下長(zhǎng)短款，與財(cái)務(wù)人員核對(duì)無(wú)誤后簽名確認(rèn)。五、每周工作對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域商品做好補(bǔ)貨、倉(cāng)庫(kù)管理、控制與檢查庫(kù)存工作；參加門店例會(huì)，分享本周工作的長(zhǎng)處和不足；和本部門各組同事面談，制定相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃。六、每月工作了解本月收銀區(qū)域商品銷售情況；每月的收銀設(shè)備定期養(yǎng)護(hù)；對(duì)本月工作總結(jié)，制定下月工作計(jì)劃；審核員工考勤，對(duì)收銀員的工作態(tài)度、能力進(jìn)行考核；針對(duì)員工工作中的不足培訓(xùn)員工，培訓(xùn)新員工。第五篇：收銀主管競(jìng)聘稿收銀主管競(jìng)聘稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：作為超市店的老員工，我也一步一步地成長(zhǎng)起來(lái)了。我叫，現(xiàn)年歲，現(xiàn)在擔(dān)任超市店收銀員一職，我竟聘的職位是。當(dāng)我躊躇滿志的走出學(xué)校大門，踏入社會(huì)參加工作的第一步就與超市店結(jié)下了不解之緣。雖然我是一名普通的收銀員，但我的一舉一動(dòng)、一言一行，哪怕是一個(gè)眼神，都賦予了新的內(nèi)涵，它代表了企業(yè)的形象，是我們超市對(duì)外服務(wù)的窗口，當(dāng)我走上收銀臺(tái)，便暗下決心：一定要努力工作，做一名合格的優(yōu)秀的收銀員，不辜負(fù)公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)的信任，不后悔每一天！在收銀崗位上，我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬(wàn)，但沒(méi)有錯(cuò)過(guò)一分錢；夜班要下班了，只要有一個(gè)顧客沒(méi)有離店，我的收銀機(jī)就不會(huì)關(guān)，上班早幾分鐘，下班遲幾分鐘，便讓領(lǐng)導(dǎo)多放幾分心，當(dāng)收銀員沒(méi)有多久，我就被評(píng)為超市的“優(yōu)秀員工”，從經(jīng)理手上接過(guò)了燙金的“榮譽(yù)證書”，這充分證明了我工作的每一天，我不留遺憾，沒(méi)有后悔。今天我競(jìng)聘的是超市收銀主管一職，首先，
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