【正文】 的商業(yè)應(yīng)用價(jià)值，大數(shù)據(jù)產(chǎn)生的技術(shù)背景離不開社交網(wǎng)絡(luò)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展導(dǎo)致大數(shù)據(jù)越來越大，具有隨時(shí)收集、即時(shí)應(yīng)用、及時(shí)生產(chǎn) 的重要特點(diǎn)。例如時(shí)裝產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)基本源自無處不在的社交媒體。全世界每天都有 10 億人以上在社交網(wǎng)絡(luò)上交流信息發(fā)表觀點(diǎn)。每一刻都會(huì)有上百萬人通過社交媒體點(diǎn)贊分享、轉(zhuǎn)發(fā)微博、討論時(shí)尚、引導(dǎo)潮流。大數(shù)據(jù)時(shí)代，越來越多的各大品牌知名設(shè)計(jì)師直接利用社交網(wǎng)絡(luò)與公眾交流，讓大眾直接參與到設(shè)計(jì)當(dāng)中，根本改變了此前這一行業(yè)的封閉性，不再只對(duì)時(shí)尚界的所謂精英開放。越來越多的品牌比如巴寶莉選擇在時(shí)裝秀之前的通過官方微博賬號(hào)發(fā)布了模特們在后臺(tái)的照片，許多頂級(jí)設(shè)計(jì)師愿意在網(wǎng)上發(fā)布自己全新的設(shè)計(jì)，如奧斯卡?德拉倫塔在Instagram上通過微博發(fā)布了最新款式的高級(jí)女裝成衣系列。頂級(jí)買家被流行博客寫手取代，網(wǎng)絡(luò)紅人占據(jù)了時(shí)尚雜志主編的前排座椅，在社交媒體上擁有大批微博粉絲的攝影師對(duì)大眾的時(shí)尚影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)的精英人群。社交網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值性在一定程度上，大數(shù)據(jù)的社會(huì)應(yīng)用價(jià)值越來越多的來自新型的社交媒體，在這些影響巨大的微媒體社會(huì)背景下，大數(shù)據(jù)參與滲透進(jìn)入各種各樣的商業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域，產(chǎn)生巨大的社會(huì)影響，微博營銷開始成為商家的選擇，已成為目前最顯著的商業(yè)模式，是大數(shù)據(jù)最直接的商業(yè)應(yīng)用。社會(huì)化媒體直接成為企業(yè)首選地營銷工具，企業(yè)通過社會(huì)化媒體發(fā)布有效信息，直接影響和引導(dǎo)消費(fèi)者的潮流，主動(dòng)收集來自消費(fèi)者的反饋信息，積極進(jìn)行互動(dòng)，成為利潤來源的重要渠道。社交網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)傳播徹底改變傳統(tǒng)大眾媒體單向的傳播方式，可以針對(duì)具體特定不同的各種目標(biāo)群體，通過信息技術(shù)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直接傳遞不同的特定信息，影響輿論，改善聲譽(yù)，建立美譽(yù)度，有助于形成購買決策。很多企業(yè)關(guān)注從海量采集的關(guān)系數(shù)據(jù)中提取發(fā)現(xiàn)真 正有價(jià)值的商業(yè)信息，建立客戶檔案，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，追蹤目標(biāo)客戶，分析客戶價(jià)值建立商業(yè)模型。企業(yè)開始加強(qiáng)了解社會(huì)化媒體，其深刻認(rèn)知和巨大投入將產(chǎn)生新的媒介形態(tài)并實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品營銷的新思路。社交大數(shù)據(jù)不僅僅對(duì)個(gè)別企業(yè)，而且對(duì)一些相關(guān)行業(yè)都可以帶來及其深刻的巨大變革。第一大數(shù)據(jù)有效改善傳統(tǒng)的營銷方式，與之相比利用有效精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)營銷，可以保持前期的大量曝光，中期的利益轉(zhuǎn)化，到后期的實(shí)際購買，所有行為都是可提前預(yù)測并且隨時(shí)監(jiān)測的。效果可量化評(píng)估是采用大數(shù)據(jù)帶來的前所未有的最實(shí)質(zhì)性的根本影響；第二在社交這個(gè)環(huán)節(jié)，會(huì)產(chǎn)生越來越多的普通消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上通過各種社交媒體隨時(shí)反饋?zhàn)约涸谑褂眠^程中對(duì)企業(yè)突出的產(chǎn)品以及建構(gòu)的品牌形象發(fā)表看法，這個(gè)互動(dòng)的過程會(huì)不斷產(chǎn)生各種各樣許多富有價(jià)值的有效信息，甚至還會(huì)包括發(fā)現(xiàn)一些潛在的意想不到的市場需求。對(duì)一個(gè)處在發(fā)展階段的企業(yè)來說，這些有效信息不僅幫助他們可能采取措施調(diào)整原有傳統(tǒng)產(chǎn)品，甚至引發(fā)并且催生新的不一樣的商業(yè)模式。洞察消費(fèi)者需求是大數(shù)據(jù)追求的核心價(jià)值；第三大數(shù)據(jù)可以變革某些具體行業(yè)，比如電影行業(yè)大數(shù)據(jù)可以根據(jù)實(shí)際數(shù)據(jù)能夠預(yù)估票房，在金融行業(yè)可以進(jìn)行前瞻預(yù)測提前作出調(diào)控措施，企業(yè)可以根據(jù)采集的大數(shù)據(jù)建立一些加上模型，預(yù)測消費(fèi)者行為，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。就連奧巴馬為了贏得美國總統(tǒng)大選，他的團(tuán)隊(duì)就采集利用來自各種社交媒體產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析，做出民意評(píng)估，監(jiān)測輿情，幫助連任，無疑發(fā)揮出來巨大的推動(dòng)作用。社交網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用性社交媒體可以很短時(shí)間產(chǎn)生很大信息量，采取有效方法運(yùn)用海量數(shù)據(jù)才是每個(gè)企業(yè)在市場面臨的棘手問題。社會(huì)化媒體必須學(xué)會(huì)處理數(shù)據(jù)，具體步驟可以分為以下內(nèi)容，首先進(jìn)行收集，然后根據(jù)數(shù)據(jù)的不同類型導(dǎo)致具有不同用途，經(jīng)過判斷有些可以用于市場評(píng)估，反映市場效果，進(jìn)一步了解市場，時(shí)時(shí)監(jiān)測競爭對(duì)手，獲得市場情報(bào)；還有一些可以通過信息技術(shù)采取自然語言處理，比如適當(dāng)分類，有效聚類，快速獲得消費(fèi)者的需求以及人們對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和所在行業(yè)的及時(shí)反饋和相關(guān)看法，利于企業(yè)做出判斷，快速做出相應(yīng)調(diào)整。例如電視廣告價(jià)格很貴，媒體投放成本相對(duì)較高，一個(gè)企業(yè)的銷售廣告同時(shí)有 15 秒和 30 秒兩個(gè)不同版本，但事先難以確定哪個(gè)版本更能吸引消費(fèi)者，這時(shí)可以提前把視頻傳播至互聯(lián)網(wǎng)，通過無處不在的社交媒體進(jìn)行免費(fèi)傳播。應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以把采集消費(fèi)者的信息，快速收集所有評(píng)價(jià)加以系統(tǒng)分析，找到有助于傳播的元素，分析引起消費(fèi)者反感的原因，快速提前測試有助決策，為廣告主節(jié)省大量成本。通過大數(shù)據(jù)企業(yè)與用戶間出現(xiàn)新的溝通方式，商業(yè)模式正在發(fā)生變化，在全世界社交媒體都引起市場變革，表現(xiàn)出企業(yè)日益關(guān)注消費(fèi)者，用戶重要性正在不斷凸顯。2012年9月一家美國調(diào)研機(jī)構(gòu)對(duì)市場營銷人員進(jìn)行調(diào)查，將近2/3的受訪客戶承認(rèn)提高在廣告營銷領(lǐng)域采用數(shù)據(jù)管理平臺(tái)的原因出于挖掘大數(shù)據(jù)的市場需求。運(yùn)用社交大數(shù)據(jù)，關(guān)鍵在于擁有數(shù)據(jù)。盡管用戶數(shù)量不迅速增加，但預(yù)測用戶行為，提出更精準(zhǔn)的建議，仍然需要采集更大更多的數(shù)據(jù)量。如果數(shù)據(jù)處理能力沒有提高，不能結(jié)合實(shí)際商業(yè)場景，就不會(huì)形成精細(xì)落地方案，既不可持續(xù)，也不可獲利，導(dǎo)致社交大數(shù)據(jù)發(fā)展面臨挑戰(zhàn)。只有提高分布式計(jì)算、改善存儲(chǔ)功能，加快實(shí)時(shí)計(jì)算的能力，才會(huì)實(shí)現(xiàn)價(jià)值。如果沒有實(shí)際應(yīng)用，大數(shù)據(jù)技術(shù)就不會(huì)產(chǎn)生實(shí)際意義。大數(shù)據(jù)帶來市場變革，挑戰(zhàn)已有經(jīng)驗(yàn)，顛覆已知模式，引領(lǐng)人類走向智能社會(huì)，數(shù)字化生存成為新的生活方式，社會(huì)化媒體隨時(shí)記錄人們的社會(huì)生活，感知行為態(tài)度、參與交往過程、建立互動(dòng)關(guān)系，數(shù)據(jù)記錄不僅保存而且可以分析，產(chǎn)生新的社會(huì)科學(xué)研究方法，擁有預(yù)知社會(huì)的可能性，在社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域產(chǎn)生革命性變革和影響，大數(shù)據(jù)直接改變社會(huì)科學(xué)研究的模式和路徑。隨著物聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展，各種行業(yè)、不同地域以及各個(gè)領(lǐng)域的物體都被十分密切地關(guān)聯(lián)起來。物聯(lián)網(wǎng)通過形形色色的傳感器將現(xiàn)實(shí)世界中產(chǎn)生的各種信息收集為電子數(shù)據(jù)，并把信號(hào)直接傳遞到計(jì)算機(jī)中心處理系統(tǒng)，必然造成數(shù)字信息膨脹，數(shù)據(jù)總量極速增長。、物聯(lián)網(wǎng)形成產(chǎn)業(yè)鏈物聯(lián)信息不僅僅包括物聯(lián)管理對(duì)象信息與物聯(lián)感知設(shè)備信息，更突出物聯(lián)實(shí)時(shí)信息。根據(jù)物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的來源可以分成傳感器感知數(shù)據(jù)和社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)兩種。雖然目前網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)生的數(shù)據(jù)多于各種傳感器感知到的數(shù)據(jù)總量，但是隨著物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的日益普及和感知技術(shù)的進(jìn)步，傳感器產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量將大幅增加，最終將超過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)量，這種趨勢越來越明顯。物聯(lián)網(wǎng)改變了人們的社會(huì)活動(dòng)形式，改善了人們的生活方式，變革了商業(yè)模式，被稱為第三次信息化高潮，繼計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生之后對(duì)社會(huì)的發(fā)展產(chǎn)生新的沖擊。物聯(lián)網(wǎng)把對(duì)象物和互聯(lián)網(wǎng)相互連接起來，即時(shí)信息交換，智能化識(shí)別，實(shí)現(xiàn)定位跟蹤，監(jiān)控管理對(duì)象，產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，影響電力、安防、醫(yī)療、物流、交通、環(huán)保等行業(yè)形成新的商業(yè)模式。物聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合大數(shù)據(jù)，正在迅速創(chuàng)造出巨大的社會(huì)價(jià)值和商業(yè)價(jià)值。中國信息產(chǎn)業(yè)商會(huì)樂觀預(yù)測，中國在 2013 年傳感器設(shè)備將繼續(xù)保持市場規(guī)模，表現(xiàn)快速增長勢頭，中國物聯(lián)網(wǎng) RFID 產(chǎn)業(yè)市場達(dá)到 320 億元左右，規(guī)模將比 2012 年增長 35%左右。物聯(lián)網(wǎng)伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算的迅猛崛起，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上的各環(huán)節(jié)成本減少，相關(guān)產(chǎn)品價(jià)格迅速下降，進(jìn)一步帶來物聯(lián)網(wǎng)硬件及其基礎(chǔ)設(shè)施的大規(guī)模普及。同時(shí)，工信部聯(lián)合財(cái)政部提供專項(xiàng)資金用以支持物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,2013 年投入的專項(xiàng)資金將超 5 億元。而在政策支持與市場反饋的協(xié)同發(fā)展推動(dòng)下，業(yè)內(nèi)人士大膽預(yù)測未來數(shù)年物聯(lián)網(wǎng)會(huì)全面推廣大規(guī)模普及，其產(chǎn)業(yè)規(guī)?；蛟S比現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)大 30 倍。物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展離不開基礎(chǔ)建設(shè)，需要設(shè)備制造企業(yè)提供傳感設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備，隨著存儲(chǔ)能力非常巨大的云計(jì)算中心的不斷建設(shè)和投入使用，物聯(lián)網(wǎng)持續(xù)產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)可以隨時(shí)存儲(chǔ)，在線處理，產(chǎn)生價(jià)值，成為現(xiàn)實(shí)。企業(yè)需要思考物聯(lián)網(wǎng)收集的大數(shù)據(jù)與其產(chǎn)業(yè)發(fā)展的融合與轉(zhuǎn)換，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為利潤，開辟市場藍(lán)海，收獲真金白銀，發(fā)明新的商業(yè)模式，形成新的商業(yè)思維。物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)成為焦點(diǎn)，引起各大 IT 巨頭越來越多的注意，其潛在的巨大價(jià)值也正在通過市場逐漸被挖掘出來。微軟、IBM、SAP、谷歌等國際知名 IT 企業(yè)已經(jīng)在全球分別部署了大量數(shù)據(jù)中心，還拿出大筆資金收購擅長數(shù)據(jù)管理和建構(gòu)分析方面的優(yōu)秀軟件企業(yè)。這些物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)來自于