【正文】 詢300件，在網上受理在線問答2473件。2013年11月，九江市公安局逐步完善“網上公安局”集群式管理模式，形成了市局門戶網站上的1各市局主站，17個縣市區(qū)分站，171個網上派出所，20個網上社區(qū)警務室的四級管理模式，在系統(tǒng)管理的后臺上，搭建了事“市—縣——派出所”的三級分管模式。（二）公安政務微博傳遞公安正能量。公安政務微博是公安工作由現實走向網絡的延伸，在警務公開、管理創(chuàng)新、增加警民聯(lián)系、和諧警民關系中發(fā)揮了積極作用。2013年，九江市公安局在完善分別以“平安九江”和“九江公安效能在線”為龍頭的騰訊、新浪微博圈的基礎上，不斷創(chuàng)新微博發(fā)布形式，提升網絡問政實效，大大提高了公安機關的公信力和影響力，塑造了健康、陽光、親切的隊伍形象，在實踐探索中逐漸形成了公安微博的“九江模式”。據統(tǒng)計，今年以來全市公安機關通過微博共接到意見建議500余條，受理投訴70余條，解決群眾合理訴求81個。全市公安機關民警共開通實名微博83個，民警們紛紛在微博上曬工作、曬心情、曬幽默，讓廣大網友看到了真實的民警生活，增進了對公安工作的理解和支持。（三）新聞發(fā)言人打造公安新聞媒介新格局。為正確引導新聞輿論，進一步爭取人民群眾對公安工作的理解和支持，推動警務公開和警察公共關系建設，2013年九江市公安局建立新聞發(fā)言人工作常態(tài)化機制，全年共組織舉辦了12期新聞發(fā)布會，展現了我市公安機關作風建設和隊伍正規(guī)化建設成果，樹立新時期公安機關的良好形象。2013年，九江市公安局在著力推進“平安工程”、“法制工程”、“滿意工程”的同時，立足于媒體，依托于新聞發(fā)布，將全年重點工作和中心工作向縱深推進，向社會各界傳遞正義的聲音，前后召開了三次“平安工程”統(tǒng)一行動新聞發(fā)布會和多次退贓大會。特別是今年“”潯陽區(qū)殺人縱火案新聞發(fā)布會的及時召開，有效肅清了社會關于案件的流言，樹立了公安民警的新形象。二、工作完成情況（一）認真清理本局行政權力清單。按照全市清理行政權力工作的統(tǒng)一要求，將清理工作與促進依法行政有機結合，進一步推進行政執(zhí)法權力的思想和組織建設。組織全局民警學習《行政處罰法》、《行政許可法》等行政法律法規(guī)，通過學習，進一步提高了我局行政執(zhí)法隊伍的素質，為順利開展清理行政權力工作提供了有利條件。按照市政府關于清理行政權力的要求和部署，成立了行政權力工作組織機構。2013年8月始對我局行政權力項目進行了進一步認真清理，并于同年10月清理完畢。（二）高效推動行政權力功能轉換。為做到全面清理、不留死角、準確把握、扎實推進，我局從具體行使行政職權結構入手，根據法定授權依據，確定的職責及本單位的“三定”方案，清理出本單位的各項行政權力。清理后，我局行政權力共分為行政許可、行政處罰、行政強制、行政征收、其他行政權力五大類，經過市局直部門共同努力，已按照市政府的要求順利完成清理審核公開市本級行政權力第一階段即部門清理階段工作。此次權力清理中，市局共清理出行政權力707項，其中行政審批37項（包括行政許可29項、非行政許可8項），行政處罰類583項，行政征收37項，行政強制類49項，行政確認1項。（三）完善部門權力運行流程。按照要求積極推行行政權力網上公開運行，完善部門權力清單和行政運行流程圖，在市政府門戶網站、網上政務大廳和部門門戶網站同源公開，其中治安、禁毒、消防、網絡安全類審批事項由我局行政許可服務處在政務中心現場辦理或牽頭辦理；交通管理類7項審批事項入駐交通管理分中心現場辦理。經過統(tǒng)計，目前市公安局行政許可28項；其他非行政服務及便民服務事項的數量79項，并根據市政府相關文件的要求，對行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)審批管理事項進行了再清理，取消審批事項2項。（四）努力提升信息公開建設達標。開展信息公開查詢點建設達標，辦證大廳及互聯(lián)網均可提供查詢功能。已向市局提出設立公安辦證分中心的建議。對于消防、治安、禁毒類行政審批入駐政務中心人員；出入境接待室人員；戶籍辦證人員進行了培訓。（五）認真受理各類群眾民生訴求。認真落實與“110”的聯(lián)動制度，全年局長信箱和督察支隊受理“110”轉接投訴53 起，并按照要求進行了調查、處理、回復，辦結率達到了100%； 努力完成上級機關和本局領導交辦的信訪投訴。全年共受理、回復上級督察部門和行政首長交辦的投訴案件以及局長信箱、網上信訪226件，全部辦結，辦理率100%。三、2014年工作打算（一）擴展電子政務服務平臺。2014年，九江市網上公安局將在于信息化、網絡化時代背景下，依托現代網絡手段，將進一步擴展互聯(lián)網電子政務平臺，把現實公安警務最大限度移植到網絡進行快捷處理。在下年工作中，市局將全面推動“網上公安局”集群式管理模式不斷升級，“市—縣—派出所—網上警務室”多級網上公安服務不斷完善，公安微博影響力逐步擴大，新聞發(fā)言人制度多角度、多方位、多陣地延伸，實現公安信息化建設由量變到質變、由內部到外部、由粗放到精細的發(fā)展新階段，為廣大群眾提供了更加便捷、更加優(yōu)質的行政服務，使之成一個為警民聯(lián)系的新窗口、服務群眾的新平臺、傾聽民意的新渠道、九江公安的新名片。（二）加強網絡宣傳陣地建設。動員全體民警對社會各界進行廣泛宣傳，讓社會各界更多知悉公安業(yè)務，掌握辦事程序和依據，確保公開到位。立