【正文】 點貨品。 撰寫 : 營銷中心 日期 : 審批 : 總經(jīng)理 日期 : 香港文時特（國際）服飾有限公司 專賣店管理標準 頁碼： P2— 7 廣東文時特制衣實業(yè)有限公司 第二章 專賣店人員職責(zé) 版次： 00120200911 部 門：營 銷 中 心 章節(jié)： 收銀員工作細則 生效日期 :20200911 收銀員除了要懂得正確操作電腦，為顧客提供快 捷，優(yōu)質(zhì)的收款服務(wù)之外，作為主管店長的你也應(yīng)該了解以下細則： 收款同事上機前，要將自己的現(xiàn)金放好，收銀員是不能帶現(xiàn)金上機。 開始收款前要檢查手挽袋、打印紙是否充足。 收銀員在開始收款前要將備用金點清。 收銀期間如收銀員要離開貨場（如上洗手間，喝水等）一定要進行查裝，臨時交換手續(xù)要交清。 收銀員如果已開始收款工作，其它人員不能在當事人不在的情形下打開其收款柜（以免造成誤會）。 收銀員在收款過程中如要兌換零錢時，一定要主管在場或通知主管。 撰寫 : 營銷中心 日期 : 審批 : 總經(jīng)理 日期 : 香港文時特（國際）服飾有限公司 專賣店管理標準 頁碼： P2— 8 廣東文時特制衣實業(yè)有限公司 第二章 專賣店人員職責(zé) 版次： 00120200911 部 門：營 銷 中 心 章節(jié)： 送貨員的工作范圍、職責(zé) 生效日期 :20200911 工 作職責(zé) 1） 嚴格遵守國家的法令、法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度。 2） 工作積極，保持良好的身體狀況及充沛的工作精力。 3） 送貨時注意貨單相符，不出差錯。 4） 文明裝卸，不野蠻操作，對易損壞的商品要做到小心輕放。 5） 工作勤懇踏實，不斤斤計較，積極做好各項運輸工作。 6） 完成主管交辦的各項指令性工作。 7） 上班時做到不串崗、脫崗，隨叫隨到。 8） 幫助把貨物搬放到適合位置。 工作范圍 1） 負責(zé)根據(jù)主管要求按時將所需商品送到指定地點。 2） 負責(zé)商品交接時，必須要求收貨人驗收簽字。 3）負責(zé)注意包裝物的回收。 撰寫 : 營銷中心 日期 : 審批 : 總經(jīng)理 日期 : 香港文時特（國際）服飾有限公司 專賣店管理標準 頁碼： P3— 1 廣東文時特制衣實業(yè)有限公司 第三章 專賣店貨品管理 版次： 00120200911 部 門：營 銷 中 心 章節(jié)： 貨品陳列規(guī)范 生效日期 :20200911 特點：是大標 題和中標題的目的。 易選購：按色系、款式、功能、掛裝、盒裝、疊裝 1） 色系 ① 同一色系不同款式放在一起。 ② 同一款式不同色系放在一起。 ③ 顏色可以由淺到深，由門口向場內(nèi)伸，同一條桿可以掛 2— 3 個顏色可以掛 1— 2 件，這樣顏色的層次感比較明顯。 2） 款式 ① 簡單→復(fù)雜 ② 上身→下身 ③ 掛裝： A、按色系； B、款式、 C、功能 ④ 盒裝： A、按色系； B、款式、 C、功能 ⑤ 疊裝： A、按色系、款式、功能； B、尺碼：由小到大； C、避免 65CM 下展示或光線較暗的角落。 請注意：以上陳列方法不能出現(xiàn)已退倉的貨物。 3） 疊裝展示標準： ① 季、 同類、同系列產(chǎn)品陳列在同一區(qū)域內(nèi)。 ② 疊裝貨品要拆除包裝，夏季薄面料產(chǎn)品每摞 4— 6 件，冬季厚面料產(chǎn)品每摞 3— 4 件。 ③ 疊裝每摞原則上所占位置不超過 32CM— 36CM 。 ④ 每摞疊裝的間距應(yīng)保持在 10CM— 15CM 左右。 ⑤ 每摞疊裝的貨品尺碼序列應(yīng)從上到下，由小到大。 ⑥ 每摞疊裝應(yīng)保持肩位、位、褶位整齊、平直。 ⑦ 疊裝陳列應(yīng)避免 65CM 以下展示或光線較暗的角落展示。經(jīng)常調(diào)換陳列產(chǎn)品的位置，以免造成滯銷。 ⑧ 如果產(chǎn)品缺貨，可以用不同款式但同一系列顏色相同的貨品墊此摞貨品的下面。 ⑨ 疊裝服裝的相關(guān)配飾應(yīng)就近掛放在疊裝周圍，便于附 加推銷。 撰寫 : 營銷中心 日期 : 審批 : 總經(jīng)理 日期 : 香港文時特（國際）服飾有限公司 專賣店管理標準 頁碼： P3— 2 廣東文時特制衣實業(yè)有限公司 第三章 專賣店貨品管理 版次： 00120200911 部 門：營 銷 中 心 章節(jié)： 貨品陳列規(guī)范 生效日期 :20200911 4） 掛裝展示標準 ① 同款服裝應(yīng)同時連續(xù)相鄰掛列 3— 5 件，尺碼較多服裝應(yīng)掛列常銷的大眾適用尺碼：小、中、碼。 ② 掛裝產(chǎn)品須保持整潔，有折痕的貨品應(yīng)先熨燙平整后再掛列。 ③ 清除別針、夾子和線頭，紐扣、拉鏈或腰帶應(yīng)全部就位。 ④ 非開襟或針織類貨品，掛裝時衣架須從衣服的下擺放入。 A、同一系列款式的貨品使用同一種衣架。 B、側(cè)列掛裝貨品的間距應(yīng)在 6CM— 8CM 之間。 C、掛裝尺碼序列應(yīng)從前往后、尺碼由小到大；從外到內(nèi)，尺碼由小到大。 D、正列掛裝顏色漸變從外到內(nèi)，從前到后，由淺到深，由明至暗。側(cè)列掛裝色彩漸變， 從前到后，從處到內(nèi)，由淺到深，由明至暗。 E、同類、同系列貨品掛列在同一展示區(qū)域內(nèi)，男、女裝服飾應(yīng)明確界定，分列展示。服飾掛裝與地面距離不應(yīng)超過 15CM。 F、掛裝區(qū)域的就近位置，應(yīng)擺放模特民法示該區(qū)域掛裝的服裝，同時配置 POP。 撰寫 : 營銷中心 日期 : 審批 : 總經(jīng)理 日期 : 香港文時特（國際）服飾有限公司 專賣店管理標準 頁碼： P3— 3 廣東文時特制衣 實業(yè)有限公司 第三章 專賣店貨品管理 版次： 00120200911 部 門：營 銷 中 心 章節(jié)： 樣品出樣管理 生效日期 :20200911 專賣店所有貨品必須出樣（包括顏色） 對出樣面積大，實際樣品少可采承重復(fù)出樣。 樣品要定期更換： 1） 淺色樣品要七天換一次，共它色系兩星期更換一次。 2） 依實際情況，如樣品污垢無法清理，應(yīng)隨時更換。 樣品的保養(yǎng) 1） 樣品每天用軟毛刷清理，保持整潔。 易變形的應(yīng)經(jīng) 常改變其陳列方式。 、 撰寫 : 營銷中心 日期 : 審批 : 總經(jīng)理 日期 : 香港文時特（國際）服飾有限公司 專賣店管理標準 頁碼： P3— 4 廣東文時特制衣實業(yè)有限公司 第三章 專賣店貨品管理 版次： 00120200911 部 門：營 銷 中 心 章節(jié)： 庫存管理與盤點 生效日期 :20200911 店長應(yīng)隨時分析不適銷產(chǎn)品及不動銷商品，及時反映上級主管，并對店鋪貨品庫存掌握清楚。 盤點要求： 1） 每日交接班粗盤，每周匯總，每月總盤。 2） 不能竄款號、尺碼、顏色。 3） 盤點人員：專賣店全體員工。 盤點分為初盤、復(fù)盤、抽盤。 1） 先點倉庫后點賣場，并使用黑筆。 2） 二人一組，一人點一人寫。 3） 盤點數(shù)字應(yīng)工整，不可潦草。 4） 如有錯字，應(yīng)及時改正。 復(fù)盤作業(yè)規(guī)定： 1） 巡視店內(nèi)有無漏盤的地方。 2） 依序復(fù)盤，并用紅筆寫。 盤點損溢分析 1） 盤點錯誤（多盤、漏盤） 2） 計算錯誤 3） 遭竊、驗收錯誤或假進貨 4） 殘次品登記 5） 調(diào)撥未登記或重復(fù)登記 盤點結(jié)束次