【正文】 和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識，學(xué)會理論聯(lián)系實際，增強自我解決實際問題的能力，達(dá)到學(xué)校的社會實踐要求。同時學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，為更好的走入社會打下堅定地基礎(chǔ)。實習(xí)時間：2012年2月7日2012年3月10日實習(xí)過程：這次為期一個多月的培訓(xùn)兼實習(xí)實際上重點是在培訓(xùn)上，大部分時間是集中在一起進(jìn)行封閉式培訓(xùn)，時間上安排得很緊湊。2月7號大家來到中國銀行培訓(xùn)中心，簡單的布置之后就開始了晚上的課程，首先用一天加一晚上的時間進(jìn)行了破冰儀式既拓展訓(xùn)練，主要目的是增進(jìn)相互了解，培養(yǎng)團(tuán)隊意識，加強協(xié)作。大家在進(jìn)行各種活動后相互之間的距離很快縮小了。接下來的3天進(jìn)行了網(wǎng)店觀摩實習(xí)，我是被分配到湖塘支行。第一天早晨我準(zhǔn)時來到了網(wǎng)點，跟著大家進(jìn)行衛(wèi)生工作，接下來就是晨會，主要包括三部分內(nèi)容，鼓勵表揚員工工作，對上日文優(yōu)服務(wù)和銷售業(yè)績的回顧以及今日要求和目標(biāo)。緊接著就是接庫包。所有工作完成后，就要開始準(zhǔn)備營業(yè)了，準(zhǔn)備工作包括開機、準(zhǔn)備憑證現(xiàn)金核準(zhǔn)。八點二十五準(zhǔn)時開門營業(yè)，第一天我是主要進(jìn)行大堂管理工作，曹行長對工作進(jìn)行了細(xì)心的講解和指導(dǎo)，班前要搞好衛(wèi)生，開啟各種設(shè)備，擺放整齊宣傳手冊。營業(yè)中要微笑迎接客戶，幫忙取號，引導(dǎo)和分流客戶。當(dāng)?shù)却目蛻糨^多時，可以上前了解他們要辦的具體業(yè)務(wù)，提前填好單據(jù)，發(fā)現(xiàn)有潛力的客戶，進(jìn)行營銷。最后還要協(xié)調(diào)大堂工作，包括自助服務(wù)區(qū)和理財區(qū)，同時監(jiān)督柜員的文優(yōu)工作，及時提醒。一天工作下來，到四點四十分就基本上停止?fàn)I業(yè)了，柜員就要進(jìn)行盤庫結(jié)賬關(guān)機，大堂要把各種設(shè)備都關(guān)閉，搞好衛(wèi)生，送庫包。第二天我主要是進(jìn)行柜臺內(nèi)觀摩實習(xí)，首先跟隨觀摩了ATM清機，要注意一定要一人保管鑰匙一人密碼，兩人共同點鈔，進(jìn)行核對，核對后進(jìn)行核心系統(tǒng)賬務(wù)處理。柜臺的工作是要非常細(xì)致的，要認(rèn)真對待每一筆業(yè)務(wù)，每一個數(shù)字，不然一點點的錯誤可能就會引起大**。同時，柜員的工作也不僅僅是進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，還要學(xué)會“一句話營銷”，根據(jù)客戶情況就行適當(dāng)營銷，不能因為怕被拒絕就不開口，要善于發(fā)現(xiàn)并抓住機會。3天觀摩實習(xí)結(jié)束之后，又回到培訓(xùn)中心就行系統(tǒng)培訓(xùn)了，在這期間由各網(wǎng)點及營業(yè)部的前輩給我們介紹了各方面的銀行相關(guān)知識，包括網(wǎng)點操作風(fēng)險管理實務(wù)，柜面業(yè)務(wù)知識，有代理業(yè)務(wù)、理財產(chǎn)品，綜合開戶，對私存取款，借記卡業(yè)務(wù)，電子銀行業(yè)務(wù)等等，知識都涵蓋得很全面，大家也從中學(xué)到了不少知識。培訓(xùn)中的重頭戲就是技能的訓(xùn)練了，技能主要有點鈔，中文錄入，數(shù)字小鍵盤和藍(lán)圖對私對公業(yè)務(wù)，公會老師在對每一項技能進(jìn)行介紹講解之后，就是要我們下功夫去好好練習(xí)了，最終要面對的是結(jié)業(yè)考試。我們每天早晨和晚上都會安排大量的時間進(jìn)行練習(xí)，在最后結(jié)業(yè)考試的時候也都取得了不錯的成績。實習(xí)總結(jié)：一個多月的實習(xí)很快就結(jié)束了，在這個過程中我也學(xué)到和懂得了很多，不光是專業(yè)方面的還包括社會方面的一些經(jīng)驗。柜臺的工作是要非常小心細(xì)致的，要認(rèn)真對待每一筆業(yè)務(wù)，每一個數(shù)字，不然一點點錯誤可能就會引起大**。同時，柜員的工作也不僅僅是業(yè)務(wù)操作，還要學(xué)會“一句話營銷”，根據(jù)客戶情況進(jìn)行適當(dāng)營銷，不能因為怕被拒絕就不開口，要善于發(fā)現(xiàn)并抓住機會。銀行業(yè)務(wù)是一個與人接觸溝通的工作，我們要學(xué)會如何去了解客戶的需要，同時在專業(yè)知識充足的基礎(chǔ)上去盡量提供滿意的服務(wù)。要取得客戶的信任，首先必須要對客戶的個人信息和隱私進(jìn)行保密，好好保管客戶信息，讓他們有安全感，這也是每一個銀行對員工的基本要求和規(guī)章制度。與客戶的聯(lián)系不僅是為了業(yè)務(wù)的進(jìn)行，更重要的是為了之后與客戶聯(lián)系得到反饋意見，爭取更好地改進(jìn)服務(wù)。至于專業(yè)知識方面，在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程，例如《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營》、《貨幣銀行學(xué)》、《中央銀行學(xué)》、《投資銀行學(xué)》等等，這些都為我在銀行的實習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。但是畢竟理論和實踐還是有著一定的差距，在理論知識支持的基礎(chǔ)上還要進(jìn)行實踐的訓(xùn)練才能把一份工作完整地做好。另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有責(zé)任心，做事要謹(jǐn)慎小心，因為業(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。同時有什么不懂的要虛心請教。在這個實習(xí)過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用，他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵與幫助。通過以上的實習(xí)報告總結(jié)，我對自己的專業(yè)有了更深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)所學(xué)知識的鞏固與運用。從此次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，工作就是進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺業(yè)務(wù)，但是這讓我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序，和外匯業(yè)務(wù)的實際操作，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不再局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。從這次實習(xí)中，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。希望通過這次全方位的培訓(xùn)實習(xí)，我能夠為今后在銀行的工作打下扎實的基礎(chǔ)，在今后的工作學(xué)習(xí)中有不錯的表現(xiàn)。第五篇：中國銀行實習(xí)報告《中國銀行實習(xí)報告》這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是會計業(yè)務(wù)（對公業(yè)務(wù)），其他一般了解的有點、捆鈔技能的鍛煉； 大堂引導(dǎo)以及顧客服務(wù)方面的鍛煉；信用卡業(yè)務(wù)、儲蓄業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)。一、會計業(yè)務(wù)對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對，（目前中國銀行使用的都是手工核對）；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對帳后）。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票（如收付雙方都