【正文】 情況匯報如下：一、基本情況XX物業(yè)管理有限公司根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和工作需要，現(xiàn)設(shè)置了綜合科、物業(yè)管理科、業(yè)務(wù)一科、業(yè)務(wù)二科、業(yè)務(wù)三科五個部門，設(shè)置了三大工作片區(qū)，下設(shè)8個管理處。截至2月18日，現(xiàn)有集團(tuán)公司編制人員12人、派遣在崗員工422人，，。二、20xx年目標(biāo)任務(wù)（一）指導(dǎo)思想提升管理水平，實現(xiàn)管理規(guī)范化；保證服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化；強(qiáng)化經(jīng)營意識，實現(xiàn)公司效益化。（二）目標(biāo)任務(wù)管理目標(biāo)：（1）建立內(nèi)部管理制度，實現(xiàn)規(guī)范運(yùn)行；（2）全年不發(fā)生重大安全責(zé)任事故，即重大安全責(zé)任事故量為零；（3）保障設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行率在95%以上；（4）加強(qiáng)員工培訓(xùn)與管理，提高素質(zhì)，員工培訓(xùn)率達(dá)到100%。服務(wù)目標(biāo)：客戶滿意率在95%以上，全年有效投訴不超過10件。經(jīng)濟(jì)目標(biāo)：管理100萬方物業(yè)，預(yù)計收入1800萬元，實現(xiàn)利潤200萬元。三、重點(diǎn)工作（一）加強(qiáng)內(nèi)部管理。出臺部門職責(zé)、崗位職責(zé)、操作規(guī)程、財務(wù)制度等，為公司規(guī)范運(yùn)行提供保障。（二）加強(qiáng)人員培訓(xùn)。完成管理層人員的管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。（三）加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的管理。完成對電梯、消防、監(jiān)控、中央空調(diào)等設(shè)施設(shè)備的全面維護(hù)保養(yǎng)，確保園區(qū)生活、生產(chǎn)的正常運(yùn)行。（四）加強(qiáng)安全管理。提高安全意識，加大安全宣傳力度，開展安全培訓(xùn)，建立健全安全管理制度，預(yù)防安全事故的發(fā)生；日常定期排查、重點(diǎn)時段重點(diǎn)部位要重點(diǎn)排查，對存在的安全隱患及時進(jìn)行整改，杜絕隱患。（五）加強(qiáng)財務(wù)管理。明確會計、出納、客服人員等崗位的職責(zé)，完善財務(wù)制度，規(guī)范收費(fèi)及資金管理流程，確保資金安全。（六）加強(qiáng)服務(wù)意識。做好入園企業(yè)服務(wù)工作，建立重點(diǎn)企業(yè)協(xié)調(diào)機(jī)制，通過走訪、電話聯(lián)系、郵件聯(lián)絡(luò)等方式了解企業(yè)的需求，并及時改正管理服務(wù)中的不足，保障服務(wù)品質(zhì)。（七）加強(qiáng)社會化管理工作。針對富士康員工的社會化管理，進(jìn)一步完善管理模式，通過消防標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、貴重物品寄存制度、宿舍管理制度、設(shè)立門禁及監(jiān)控系統(tǒng)等，為企業(yè)員工提供安全、舒適的生活環(huán)境。（八）加強(qiáng)成本管理。樹立經(jīng)營意識，提高物業(yè)管理費(fèi)收取率，追收歷史欠費(fèi)，規(guī)范物資采購與領(lǐng)用制度，適時對管理處進(jìn)行成本核算。物業(yè)保安部工作計劃5一月份：（1）加強(qiáng)消防安全知識教育培訓(xùn)，進(jìn)一步提高保安員消防安全防范水平，并完成月度4次培訓(xùn)。（2）組織部門正常工作日訓(xùn)練，以體能和隊列訓(xùn)練為主。（3）組織部門完成每日消防安全檢查，和消防栓月度檢查。（4）組織部門每周會議，總結(jié)工作，及時解決發(fā)現(xiàn)問題。（5）組織部門每日正常給企業(yè)送水。完成部門1月份考勤和2月份排班。（6）組織部門每月兩次衛(wèi)生大掃除。（7）針對保安員的巡邏打點(diǎn)值班情況，檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。（8）協(xié)同工程部每周對于榮升建筑工地消防安全檢查。（9）協(xié)同消防維保人員對于1月份消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。（10）協(xié)同客服部對于客戶看房退房鑰匙管理。（11）協(xié)同客服部對于入園客戶，簽訂消防安全責(zé)任協(xié)議書。（12）完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其它工作。二月份：（1）做好春節(jié)前，保安員思想動員，及節(jié)前節(jié)后的防火防盜意識。（2）組織部門針對園區(qū)，節(jié)前一次消防安全大檢查。（3）對于管轄區(qū)域內(nèi)，樓內(nèi)房間及單元組織部門員工粘貼封條。（4）組織部門員工清掃整理消防監(jiān)控設(shè)施設(shè)備間。（5）組織部門實施2月份訓(xùn)練計劃及完成4次培訓(xùn)。（6）組織部門完成每日消防安全檢查。完成部門2月份考勤和3月份排班。（7）組織部門完成2月份消防栓檢查。組織部門給企業(yè)送水。（8）配合人事專員招聘保安員。（9）針對保安員的巡邏打點(diǎn)記錄檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。（10）協(xié)同工程部對于榮升建筑工地2月份消防安全檢查。（11）協(xié)同客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。（12）完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作。三月份：(1)統(tǒng)計一季度保安部送達(dá)企業(yè)樵依牌純凈水的數(shù)量，和樵依公司對賬。完成部門3月份考勤和4月份排班。（2）組織部門實施3月份訓(xùn)練計劃和完成4次培訓(xùn)。（3）組織部門完成每日消防安全檢查，協(xié)同維保人員消防維護(hù)。(4) 針對保安部巡邏打點(diǎn)記錄檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。（5）組織保安部3月份消防栓大檢查。及組織部門給企業(yè)送水。（6）協(xié)同工程部維護(hù)改造園區(qū)交通線和臨時停車線。（7）協(xié)同客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。（8）協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。（9）完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作。四月份：（1）組織部門實施4月份訓(xùn)練計劃和完成4次培訓(xùn)。完成部門4月份考勤和5月份排班。（3）針對保安部巡邏打點(diǎn)記錄檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。（4）針對監(jiān)控設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)的故障，協(xié)同工程部給予維修。（5）協(xié)同消防維保維護(hù)消防設(shè)施設(shè)備，處理發(fā)現(xiàn)的39。故障。(6) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。（7）協(xié)同工程部、客服部對于園區(qū)一次節(jié)前安全大檢查。（8）配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。（9）完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作。五月份：（1）針對放假期間安全保衛(wèi)工作，重點(diǎn)落實門禁和巡邏。節(jié)后抽查監(jiān)控記錄。完成部門5月份考勤和6月份排班。（2）組織部門實施5月份訓(xùn)練計劃和完成4次培訓(xùn)。（3）組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。（4）針對5月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。（5）協(xié)同消防維保維護(hù)5月份消防設(shè)施設(shè)備，處理發(fā)現(xiàn)的故障。(6) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。（7）協(xié)同工程部、客服部對于園區(qū)一次節(jié)前安全大檢查。（8）配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。（9）完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作。六月份：（1）組織部門對于轄區(qū)內(nèi)的消防滅火器統(tǒng)一換充。（2）組織部門實施6月份訓(xùn)練計劃和完成4次培訓(xùn)。（4）針對6月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。（5）協(xié)同消防維保維護(hù)6月份消防設(shè)施設(shè)備，處理發(fā)現(xiàn)的故障。(6) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。（7）協(xié)同工程部對于監(jiān)控設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，并處理故障。（8）配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。完成部門6月份考勤和7月份排班。統(tǒng)計二季度保安部送達(dá)企業(yè)樵依牌純凈水的數(shù)量，和樵依公司對賬。（9）完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作。七月份：（1）針對防汛時期，加強(qiáng)巡邏，完備防汛物資。（2）組織部門實施7月份訓(xùn)練計劃和完成4次培訓(xùn)。（3）組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。（4）針對7月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。（5）協(xié)同消防維保維護(hù)7月份消防設(shè)施設(shè)備，處理發(fā)現(xiàn)的故障。(6) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。（7）協(xié)同工程部、客服部對于園區(qū)建筑樓頂一次排水口大檢查。（8）配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。（9）完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作。八月份：（1）針對9月份園區(qū)一次消防演習(xí)，提前組織演練。（2）組織部門實施8月份訓(xùn)練計劃和完成4次培訓(xùn)。（4）針對8月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。（5）協(xié)同消防維保維護(hù)月份消防設(shè)施設(shè)備，處理發(fā)現(xiàn)的故障。(6) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。（7）協(xié)同工程部、客服部對于園區(qū)建筑樓頂?shù)诙闻潘诖髾z查。（8）配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。（9）完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作。九月份：（1）組織部門協(xié)同轄區(qū)專職消防員完成一次園區(qū)消防演習(xí)。（2）組織部門實施9月份訓(xùn)練計劃和完成4次培訓(xùn)。（3）組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。統(tǒng)計三季度保安部送達(dá)企業(yè)樵依牌純凈水的數(shù)量，和樵依公司對賬。（4）針對9月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。（5）協(xié)同消防維保維護(hù)9月份消防設(shè)施設(shè)備，處理發(fā)現(xiàn)的故障。(6) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。（7）對于管轄區(qū)域內(nèi)，樓內(nèi)房間及單元組織部門員工粘貼封條。（8）配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。（9）完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作。十月份：（1）組織部門實施10月份訓(xùn)練計劃和完成4次培訓(xùn)。（3）組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。（4）針對10月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。第四篇：物業(yè)保安部2012工作計劃保安部下半年工作計劃（一）工作目標(biāo)，完成各項工作任務(wù)，完成公司確定的指標(biāo)。，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊伍。、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。，做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作；形成良好的從招聘、吸收人才培訓(xùn)人才留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。（二）主要工作計劃措施：、租戶之間的關(guān)系。，杜絕小攤小販亂擺亂放及廣告紙亂發(fā)亂貼等現(xiàn)象；維護(hù)步行街的安全，創(chuàng)造舒適、放心的居住和購物環(huán)境。，特別是對重點(diǎn)部位的檢查，夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度，確保安全。、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。二．配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊伍建設(shè)，打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作；全面總結(jié)2012上半年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性，增強(qiáng)服從意識、服務(wù)意識、責(zé)任感，使全