【正文】 生的后果由客戶自行承擔(dān)。 客戶設(shè)備一般由客戶自行維護(hù)，但當(dāng)客戶維護(hù)人員不方便來(lái)機(jī)房時(shí)，可以授權(quán)世紀(jì)互聯(lián)機(jī)房服務(wù)部工程師現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助客戶處理。設(shè)備管理規(guī)定 保證客戶在機(jī)房托管或暫存的設(shè)備的完整性和可用性 對(duì)遷出設(shè)備、客戶方經(jīng)辦手續(xù)的合法性進(jìn)行檢查，確保無(wú)誤定義 顧客設(shè)備：由客戶提供、非我們所有的，托管或暫存在我們機(jī)房的設(shè)備3 客戶設(shè)備遷入機(jī)房 服務(wù)核查：根據(jù)設(shè)備安裝或撤銷工作單核查客戶設(shè)備所占U位數(shù)、端口數(shù) 信息登記：登記客戶設(shè)備的型號(hào)、設(shè)備序列號(hào)、操作系統(tǒng)、IP地址等，并更新客戶管理系統(tǒng)中設(shè)備相應(yīng)記錄 客戶設(shè)備遷入憑證：打印《客戶設(shè)備遷入、遷出證明》并須客戶方當(dāng)事人、我方經(jīng)手工程師簽字和部門(mén)蓋章，一式兩份、各存一份設(shè)備保安 機(jī)房外門(mén)：設(shè)保安24小時(shí)檢察，檢查進(jìn)、出機(jī)房人員的身份，并進(jìn)行登記 小機(jī)房門(mén)禁：各機(jī)房區(qū)有獨(dú)立門(mén)禁進(jìn)行進(jìn)、出權(quán)限進(jìn)行控制 機(jī)柜門(mén)鎖：每個(gè)機(jī)柜都有獨(dú)立門(mén)鎖 早晚門(mén)鎖檢查及客戶用完通知鎖門(mén) 主要通道都有24小時(shí)監(jiān)控錄像，錄像資料保存30天顧客設(shè)備遷出機(jī)房 客戶方身份確認(rèn)：需要核實(shí)帶有當(dāng)事人照片、姓名的有效證件，如身份證、軍官證、駕駛執(zhí)照、工作證、客戶證等 信息登記：登記客戶設(shè)備的型號(hào)、設(shè)備序列號(hào)、操作系統(tǒng)、IP地址等，并更新《機(jī)房客戶運(yùn)營(yíng)設(shè)備記錄》 客戶設(shè)備遷出憑證：打印《客戶設(shè)備遷入、遷出證明》并須客戶方當(dāng)事人、我方經(jīng)手工程師簽字和部門(mén)蓋章，一式兩份、各存一份相關(guān)文件 IDCSOPRCD001客戶設(shè)備遷入證明 IDCSOPRCD002客戶設(shè)備遷出證明 IDCSOPRCD003機(jī)房客戶運(yùn)營(yíng)設(shè)備記錄第五篇：計(jì)算機(jī)機(jī)房管理規(guī)定計(jì)算機(jī)機(jī)房管理規(guī)定第一章 總則第一條 為了建立計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行和開(kāi)發(fā)的良好環(huán)境，保證現(xiàn)有計(jì)算機(jī)設(shè)備及應(yīng)用能正常運(yùn)行，特制定本規(guī)定。第二章 機(jī)房出入管理規(guī)定第二條 除經(jīng)授權(quán)的系統(tǒng)管理、機(jī)房值班和保安巡視人員外，公司其他人員進(jìn)入機(jī)房需經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，必須嚴(yán)格執(zhí)行。第三條 嚴(yán)禁帶外單位人員或無(wú)關(guān)人員進(jìn)入機(jī)房，確因工作需要，如：系統(tǒng)故障診斷和處理、設(shè)備維修維護(hù)、系統(tǒng)或設(shè)備安裝等進(jìn)入機(jī)房，必須由專業(yè)技術(shù)人員或機(jī)房管理人員陪同進(jìn)入，做好登記，并配合項(xiàng)目的實(shí)施。第四條 外來(lái)訪問(wèn)人員參觀機(jī)房應(yīng)由公司陪同人員提出書(shū)面申請(qǐng)，并經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由專人帶入?yún)⒂^。第五條 進(jìn)入機(jī)房的設(shè)備（外單位的設(shè)備進(jìn)入機(jī)房需經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)）應(yīng)在進(jìn)入機(jī)房前拆除外包裝，以保證機(jī)房環(huán)境的清潔和安全。第六條 嚴(yán)禁攜帶易燃、易暴、易腐蝕等危險(xiǎn)性物品進(jìn)入機(jī)房。第三章 計(jì)算機(jī)房日常維護(hù)規(guī)定第七條 機(jī)房?jī)?nèi)的所有設(shè)備需定期保養(yǎng)，主機(jī)房應(yīng)指定人員做維護(hù)、清潔工作。第八條 設(shè)備使用人員應(yīng)保持設(shè)備的清潔，及時(shí)進(jìn)行清潔工作,嚴(yán)禁將各種食物、飲用品帶入機(jī)房，在機(jī)房?jī)?nèi)禁止大聲喧嘩、打鬧及吸煙。機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)保持清潔衛(wèi)生的環(huán)境，工作臺(tái)上不得有水杯、雜志等無(wú)關(guān)物品，電腦軟盤(pán)、磁帶等須保管良好，不得隨意丟放。第九條 計(jì)算機(jī)設(shè)備維修工作由專門(mén)人員進(jìn)行，管理人員應(yīng)把設(shè)備的檢修情況記錄在相應(yīng)的設(shè)備卡上, 以便統(tǒng)一歸檔管理。第十條 系統(tǒng)管理人員必須嚴(yán)格遵守有關(guān)機(jī)房、設(shè)備及系統(tǒng)運(yùn)行管理規(guī)定，不得在機(jī)房?jī)?nèi)從事與系統(tǒng)管理、運(yùn)行維護(hù)、系統(tǒng)安裝和調(diào)測(cè)等無(wú)關(guān)的工作。第十一條 系統(tǒng)管理人員只能按規(guī)定的權(quán)限做好系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)和管理工作，不得越權(quán)操作系統(tǒng)或改變系統(tǒng)設(shè)置、配置等。第十二條 三不動(dòng)原則：不聯(lián)系好不動(dòng)，對(duì)系統(tǒng)、設(shè)備不了解不動(dòng)，運(yùn)用中的設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)不動(dòng)。第十三條 三不離原則：不檢查完成試或作業(yè)沒(méi)出結(jié)果不離，發(fā)現(xiàn)故障不排除不離，發(fā)現(xiàn)異味、異狀、異聲不查明原因不離。第十四條 三不準(zhǔn)原則：不準(zhǔn)任意中斷業(yè)務(wù)、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)及電路，不準(zhǔn)任意加、甩、撤設(shè)備和改變狀態(tài)，不準(zhǔn)任意切斷告警和隱瞞故障。第十五條 系統(tǒng)管理人員應(yīng)定時(shí)對(duì)機(jī)房供電系統(tǒng)和運(yùn)行中的系統(tǒng)、設(shè)備進(jìn)行巡視和檢查，密切關(guān)注系統(tǒng)、設(shè)備運(yùn)行和機(jī)房環(huán)境情況，定時(shí)巡查機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng)。第十六條 禁止在計(jì)算機(jī)上安裝與系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)監(jiān)控和管理無(wú)關(guān)的軟件。第十七條 定期對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)的計(jì)算機(jī)設(shè)備、軟件、存儲(chǔ)介質(zhì)、資料和工具進(jìn)行 檢查、核對(duì)，并列明清單，以便于審計(jì)。第四章 門(mén)禁卡管理規(guī)定第十八條 門(mén)禁管理系統(tǒng)由專人統(tǒng)一管理，只有授權(quán)的管理員才有權(quán)操作。第十九條 應(yīng)根據(jù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)進(jìn)行門(mén)禁卡的發(fā)放和使用權(quán)限的設(shè)置，并做好登記備案工作。第二十條 持有門(mén)禁卡的人員應(yīng)妥善保管好門(mén)禁卡和密碼，不得隨意轉(zhuǎn)借他人。如有丟失，應(yīng)及時(shí)上報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，并在系統(tǒng)中做注銷處理。第二十一條 因崗位變動(dòng)或調(diào)離本單位，需辦理退卡手續(xù)，并登記備案，在系統(tǒng)中做注銷處理。第五章 機(jī)房用電管理規(guī)定第二十二條 機(jī)房?jī)?nèi)提供的UPS只允許為主機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)及存儲(chǔ)等核心設(shè)備供電，嚴(yán)禁接插其他設(shè)備。第二十三條 必須保證UPS所帶負(fù)載是在標(biāo)準(zhǔn)的輸出功率范圍之內(nèi)。第二十四條 嚴(yán)禁擅自切斷供電系統(tǒng)，確因工作需要斷電時(shí)，應(yīng)做好相應(yīng)準(zhǔn)備工作，報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。第二十五條 機(jī)房?jī)?nèi)安裝用電設(shè)備（主機(jī)、服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備）或有用電需求的項(xiàng)目時(shí)，必須經(jīng)過(guò)動(dòng)力專業(yè)人員或設(shè)備提供商的安裝工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，經(jīng)確認(rèn)在滿足或符合要求后工程才能實(shí)施。機(jī)房?jī)?nèi)安裝設(shè)備的初次加電測(cè)試應(yīng)使用維修供電線路，在確認(rèn)設(shè)備電源工作正常的情況下方可接入U(xiǎn)PS供電線路。第二十六條 因工作或施工需要臨時(shí)用電時(shí)應(yīng)使用維修用電線路。第六章 機(jī)房施工管理規(guī)定第二十七條 任何進(jìn)入機(jī)房的施工，施工單位必須指明施工管理人員。第二十八條 施工人員進(jìn)入機(jī)房，必須遵守機(jī)房有關(guān)管理規(guī)定，不得攜帶與施工無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入機(jī)房，并自覺(jué)接受保安人員和機(jī)房管理人員的管理、監(jiān)督和檢查。第二十九條 施工人員未經(jīng)許可不得進(jìn)入非指定工作區(qū)域，施工前須布置