【正文】 xxx有限公司XXX年x月x日售后承諾書(shū)3為了創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向貴局鄭重承諾：一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè)，我們誠(chéng)請(qǐng)用戶親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢測(cè)，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。二、售后服務(wù)承諾：服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在48小時(shí)內(nèi)可到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并開(kāi)始維修。服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為60個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)，售后承諾書(shū)4承諾書(shū)（變更、換證、年檢）茲有我公司機(jī)構(gòu)委托（同志），身份證號(hào)： ， 代表我機(jī)構(gòu)前往貴處辦理組織機(jī)構(gòu)代碼業(yè)務(wù)相關(guān)事宜， 并保證所填機(jī)構(gòu)信息和所提交的一切材料均真實(shí)、有效、合法；如存在任何弄虛作假行為，所產(chǎn)生的一切后果和責(zé)任，均有本機(jī)構(gòu)自行承擔(dān)，與廣州市組織機(jī)構(gòu)代碼管理中心無(wú)關(guān)。 對(duì)于該代理人在辦理上述事項(xiàng)過(guò)程中所簽署的有關(guān)文件，我機(jī)構(gòu)均予以認(rèn)可，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。機(jī)構(gòu)名稱（蓋章）：法定代表人（不具備法定代表人資格的由負(fù)責(zé)人填寫(xiě)）（簽字）：年月日售后承諾書(shū)5尊敬的用戶：您好！非常感謝您選擇富興華科技有限公司的產(chǎn)品,深圳市富興華科技有限公司是一家集研發(fā)、制造、營(yíng)銷于一體的高科技企業(yè)，專業(yè)生產(chǎn)監(jiān)控?cái)z像機(jī)及攝像機(jī)ccd板，憑借強(qiáng)大的市場(chǎng)和技術(shù)支持，秉承公開(kāi)、合作、共贏的原則，本著“創(chuàng)新、誠(chéng)信、雙贏、永遠(yuǎn)”的經(jīng)營(yíng)理念，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，從而成為客戶真正有價(jià)值并值得信賴的合作伙伴。根據(jù)我公司的具體情況，現(xiàn)作出售后服務(wù)細(xì)則：由于使用者或第三者的疏忽、過(guò)失、濫用、誤用或?yàn)?zāi)禍等造成的機(jī)器損壞。用戶自行拆件，非經(jīng)富興華科技有限公司認(rèn)可之維修和改裝，使用非廠家認(rèn)可的配件，未依照說(shuō)明書(shū)使用、因運(yùn)輸及其它意外而造成機(jī)器損壞。不正確或不正當(dāng)?shù)牟僮魇褂盟斐傻臋C(jī)器損壞。我方ccd機(jī)芯板擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),用戶需按照我方機(jī)芯板的接線方法接線，否則由此產(chǎn)生的后果由用戶承擔(dān)。注：最終解釋權(quán)規(guī)富興華科技鄭重承諾：本司出售的所有產(chǎn)品保修期為叁年，保修期內(nèi)免費(fèi)維修（人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外）。在接到返修機(jī)后，五個(gè)工作日內(nèi)返還給用戶，特殊情況除外（運(yùn)輸時(shí)間不包括在內(nèi)）。售后承諾書(shū)6(驗(yàn)收規(guī)程、內(nèi)容、產(chǎn)品確認(rèn)、防偽說(shuō)明)投標(biāo)方：xxx碼科技有限公司為了更好地服務(wù)于廣大用戶，讓用戶投資建設(shè)的辦公設(shè)備產(chǎn)品安全無(wú)憂、購(gòu)買的設(shè)備物有所值，xxx公司提供售前的技術(shù)咨詢、設(shè)備選型、解決方案，從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質(zhì)量性能、供貨時(shí)間、服務(wù)保障以及設(shè)備在保修期內(nèi)、保修期外的技術(shù)支持、維修維護(hù)和技術(shù)培訓(xùn)做出如下的規(guī)劃和承諾：一、商品的質(zhì)量性能：我公司經(jīng)銷投標(biāo)貨物產(chǎn)品種類、品牌、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)的資格均得到有關(guān)行政主管部門的許可。所提供的貨物是原裝正品，均通過(guò)國(guó)家有關(guān)質(zhì)檢部門的質(zhì)量檢驗(yàn)，有3C標(biāo)志，獲ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。二、供貨時(shí)間及地點(diǎn)：按合同規(guī)定時(shí)間(3個(gè)工作日)，招標(biāo)文件有特別規(guī)定的按招標(biāo)文件執(zhí)行。我公司在大利嘉城C區(qū)設(shè)有配送中心及綜合倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)配庫(kù)，有足夠的倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)備及快速反應(yīng)能力，可以保證在接到通知書(shū)后按所訂購(gòu)的設(shè)備，按承諾的時(shí)間免費(fèi)送到用戶指定地點(diǎn)。三、售后服務(wù)保證：xxx公司負(fù)責(zé)將用戶所訂購(gòu)的設(shè)備免費(fèi)安裝、調(diào)試直至正常運(yùn)行。xxx公司在安裝現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓(xùn)服務(wù)。xxx公司自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起按原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修條例對(duì)本項(xiàng)目的設(shè)備提供保修服務(wù)。xxx公司免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為上門保修服務(wù)。xxx公司免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為終身保修服務(wù)，保修期外的設(shè)備僅按成本價(jià)收取故障配件費(fèi)，免人工費(fèi)。xxx公司服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為48小時(shí)，法定工作日內(nèi)，福州市區(qū)用戶4小時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)，市外省內(nèi)用戶第二個(gè)工作日到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)。xxx公司將免費(fèi)提供系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級(jí)的技術(shù)咨詢。xxx公司將定期向用戶贈(zèng)送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料。xxx公司將不定期上門或電話訪問(wèn)用戶，了解系統(tǒng)及設(shè)備的運(yùn)行情況，現(xiàn)場(chǎng)解決用戶的問(wèn)題。四、技術(shù)服務(wù)及培訓(xùn)：安裝和調(diào)試。，免費(fèi)送至用戶所在地提供辦公設(shè)備產(chǎn)品的免費(fèi)安裝。，我公司將組織專人與用戶方共同進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收簽字。安裝及培訓(xùn)，負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試，保證各項(xiàng)安裝及培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。、客戶服務(wù)工程師、培訓(xùn)講師上門服務(wù)時(shí)，將嚴(yán)格遵守用戶的規(guī)章制度，愛(ài)護(hù)用戶的設(shè)備，保守用戶的商業(yè)機(jī)密、技術(shù)機(jī)密。五、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收方法：所有貨物按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、招標(biāo)文件要求及合同中的相關(guān)條款進(jìn)行數(shù)量及質(zhì)量的驗(yàn)收。初驗(yàn)收貨物送至買方安裝現(xiàn)場(chǎng)后，由我司和買方共同對(duì)貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量、外包裝等進(jìn)行檢查、核對(duì)、即初驗(yàn)收。初驗(yàn)收后，根據(jù)用戶要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝及調(diào)試，結(jié)果應(yīng)符合使用要求。在此期間，如發(fā)現(xiàn)貨物質(zhì)量有問(wèn)題我司無(wú)條件免費(fèi)更換，直至驗(yàn)收合格交付使用。六、質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾，若提供非原裝正品貨物，則無(wú)條件退貨，并賠償由此造成的一切損失。質(zhì)量按廠家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保修，用戶無(wú)特殊要求的按國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保修，國(guó)家無(wú)規(guī)定，按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。保修期內(nèi)非因操作不當(dāng)造成需要更換的零配件及設(shè)備由我司負(fù)責(zé)包修、包換。我司所提供的所有設(shè)備均按標(biāo)書(shū)承諾的保修范圍和時(shí)間進(jìn)行保修。，我公司將繼續(xù)免費(fèi)提供售后服務(wù)，負(fù)責(zé)對(duì)所提供的設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和修理，不限年份終身服務(wù)，僅收取零部件成本費(fèi)，免收人工費(fèi)，免收維修費(fèi)。我公司還設(shè)有免費(fèi)售后服務(wù)卡及價(jià)格優(yōu)惠的卡(三個(gè)月、半年、全年)。我公司技服人員上門服務(wù)。：，歡迎您撥打福州xxx技術(shù)服務(wù)熱線：059187112435，059187112436，由技術(shù)工程師為您提供專業(yè)服務(wù)。：：(1)客服專員接聽(tīng)電話，通過(guò)詢問(wèn)故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師。(2)由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關(guān)配件、軟件和工具，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)迅速到達(dá)目的地，排除故障。：(1)技術(shù)工程師解決故障后，填寫(xiě)服務(wù)報(bào)告。(2)服務(wù)報(bào)告由用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，結(jié)束現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作。(3)將服務(wù)報(bào)告交給客服專員。：(1)客服專員致電用戶確認(rèn)服務(wù)完畢并征詢服務(wù)意見(jiàn)。(2)客服專員將服務(wù)報(bào)告錄入電腦并存盤。：，詢問(wèn)故障處理后設(shè)備運(yùn)行情況，并做記錄存盤?！邦櫩椭辽稀⒎?wù)至上、信譽(yù)至上、效率至上”是我們的服務(wù)宗旨，“為您想得遠(yuǎn)、做得全。我用心、你放心”是我們的服務(wù)目標(biāo)，希望通過(guò)我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂，最大限度地發(fā)揮您所購(gòu)買的設(shè)備的效能!售后承諾書(shū)7甲方：__________________公司乙方：__________________根據(jù)甲乙雙方友好協(xié)商，簽訂本合同，共同遵守。一、租機(jī)范圍及內(nèi)容甲方租用乙方鉆機(jī)兩臺(tái)，用于，乙方根據(jù)甲方要求及施工設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工，保證質(zhì)量、包安全按期完成甲方分配的`成孔任務(wù)。二、甲方責(zé)任1。 乙方進(jìn)場(chǎng)前，做好場(chǎng)地的三通一平；2。 派 為駐工地代表，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)簽證，并協(xié)調(diào)解決施工中遇到的問(wèn)題，協(xié)調(diào)與業(yè)主、總包、設(shè)計(jì)及監(jiān)理的關(guān)系；3。 協(xié)助解決工人住宿。三、乙方責(zé)任1。 根據(jù)施工要求，保證質(zhì)量、包安全，按甲方要求的工期完成鉆孔；2。 做好施工原始記錄；3。 按照甲方的進(jìn)度計(jì)劃施工，服從甲方駐工地代表的管理；4。 嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，如因乙方施工原因造成工程質(zhì)量不合格，乙方必須返工，費(fèi)用自理；5。 嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)，確保施工安全，如發(fā)生安全事故，乙方負(fù)責(zé)解決，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。四、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按照現(xiàn)行有關(guān)規(guī)范要求及施工設(shè)計(jì)圖施工；五、付款及結(jié)算方式1。 成孔按元/米計(jì)價(jià)，按實(shí)際完成工作量結(jié)算。該單價(jià)不含稅，乙方只向甲方開(kāi)具收據(jù)。成孔用的泥粉及套管由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)費(fèi)用。鉆孔穿導(dǎo)墻和舊樁基礎(chǔ)時(shí)，給予補(bǔ)償，補(bǔ)償原則為：甲方與業(yè)主協(xié)商后，其補(bǔ)償金額的全部支付給乙方。2。 乙方全部鉆機(jī)進(jìn)場(chǎng)開(kāi)鉆后，甲方按每臺(tái)鉆機(jī)壹萬(wàn)元支付預(yù)付款。3。 錨桿施工進(jìn)度達(dá)到50%時(shí)，甲方再按乙方已經(jīng)完成工作量的70% 支付進(jìn)度款。4。 工程完工后，甲方支付乙方完成工作量的70%，但此時(shí)應(yīng)扣除已經(jīng)支付的款項(xiàng)。尾款在 六個(gè)月內(nèi)結(jié)清。5。 乙方不負(fù)責(zé)施工用的水、電費(fèi)用，但水、電表由乙方提供并按甲方的要求安裝。6。 未盡事宜，雙方協(xié)商解決。本合同自簽訂之日起生效，至工程結(jié)清款項(xiàng)之日失效。本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)二份。售后承諾書(shū)8尊敬的xxx：為奠定與客戶之間誠(chéng)信的基石。為樹(shù)立企業(yè)的良好企業(yè)形象，贏取口碑。為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司。更為打消客戶對(duì)廣告裝飾市場(chǎng)混亂現(xiàn)場(chǎng)的鼓勵(lì)，堅(jiān)定對(duì)**的信息。**專門對(duì)廣告工程、裝飾工程、標(biāo)牌工程及招牌質(zhì)量，向新老客戶作出鄭重承諾： 材料采購(gòu)控制 ：以最高性價(jià)比為目標(biāo)，保證每一批材料的高質(zhì)量。施工過(guò)程控制：我們擁有一支技術(shù)過(guò)硬并具有高度質(zhì)量責(zé)任意識(shí)的施工隊(duì)伍，認(rèn)真執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)操作規(guī)程。做到操作有工藝、施工有圖紙，對(duì)施工過(guò)程中一切實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制和監(jiān)督。售后服務(wù)體系：我們的售后服務(wù)隊(duì)伍24小時(shí)嚴(yán)陣以待，隨時(shí)為客戶提供“誠(chéng)實(shí)、熱情、信用、優(yōu)質(zhì)、快捷”的服務(wù)：對(duì)于客戶反饋的任何信息，我公司將在8小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決。xxxx公司20xx年x月x日售后承諾書(shū)9售后服務(wù)理念我公司意識(shí)到售后服務(wù)對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和樹(shù)立公司的信譽(yù)的重要性，針對(duì)客戶的不同的需求和特別的要求，向客戶提供不同的服務(wù)。同時(shí)，我們認(rèn)為售后服務(wù)不但應(yīng)該解決客戶的問(wèn)題，而且還應(yīng)幫助客戶建立自己的技術(shù)維護(hù)隊(duì)伍，通過(guò)售后服務(wù)對(duì)問(wèn)題的解決可以使客戶的維護(hù)人員學(xué)習(xí)到非常有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)，從而達(dá)到我們的最終目標(biāo)：——設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行售后服務(wù)內(nèi)容我們對(duì)于工程的服務(wù)方式主要有以下幾方面：設(shè)備的更換、維修、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試和技術(shù)支持對(duì)于硬件設(shè)備，保修期限從產(chǎn)品安裝驗(yàn)收完成之日算起，我公司實(shí)行對(duì)產(chǎn)品的三年免費(fèi)質(zhì)保。保修期過(guò)后，只收取系統(tǒng)維護(hù)的工本費(fèi)。在質(zhì)量保證期間，用戶根據(jù)相關(guān)技術(shù)資料進(jìn)行合理操作時(shí)，如果設(shè)備未能達(dá)到規(guī)定之技術(shù)參數(shù)是由于我方所提供的設(shè)備或技術(shù)資料有誤，則用戶應(yīng)立即通知我方。我方自收到書(shū)面或電話通知后，24小時(shí)內(nèi)調(diào)換/維修有瑕疵的設(shè)備或技術(shù)資料。在質(zhì)量保證期間，我公司有義務(wù)對(duì)所有非人為因素（除戰(zhàn)爭(zhēng)、災(zāi)害、人力不可抗拒因素外）導(dǎo)致的設(shè)備故障進(jìn)行技術(shù)服務(wù)和支持（我公司可做到4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，8小時(shí)內(nèi)到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)，12小時(shí)內(nèi)將設(shè)備故障排除完畢。若12小時(shí)內(nèi)無(wú)法將設(shè)備故障排除，我公司將直接對(duì)該故障設(shè)備更換新設(shè)備。）在系統(tǒng)安裝調(diào)試完畢后，本公司工程人員將停留在工程現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)及對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，直到保證客戶的系統(tǒng)維護(hù)人員已經(jīng)掌握基本的操作和具備一定經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立進(jìn)行系統(tǒng)管理和異常情況處理。服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督維護(hù)服務(wù)部門的工作人員必須不斷學(xué)習(xí)，提高和完善自身的技術(shù)水平，為客戶提供最好的服務(wù)，并嚴(yán)格按照有關(guān)公司制度和行為規(guī)范要求自己，做到“親切、熱情、響應(yīng)迅速”。維護(hù)服務(wù)部門的工作人員做好維護(hù)記錄，建立維修文檔。能夠更好的進(jìn)行管理和便于統(tǒng)計(jì)。我公司將本著為客戶提供最優(yōu)服務(wù)的宗旨，不斷地完善服務(wù)、維護(hù)及監(jiān)督制度。作為監(jiān)督制度的一個(gè)內(nèi)容，維護(hù)部門領(lǐng)導(dǎo)將不定期地用電話訪問(wèn)地方式向被服務(wù)單位了解對(duì)維護(hù)人員地工作滿意度，并作為考核地一個(gè)重要內(nèi)容?？蛻羧绻麑?duì)維護(hù)人員的服務(wù)有任何不滿或投訴，可以直接向維護(hù)部門主管或工程部經(jīng)理反映。附：售后服務(wù)承諾書(shū)在我單位的服務(wù)工作過(guò)程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)，并按照招標(biāo)方要求，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標(biāo)。我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中與甲方密切配合，隨時(shí)隨地提供全過(guò)程、全方位的服務(wù)，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。具體措施如下：（一）、成立專項(xiàng)管理團(tuán)隊(duì)，專人專職負(fù)責(zé)此項(xiàng)工程。（二）、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)。（三）、興化園區(qū)污水處理廠服務(wù)技術(shù)要求（附件1）投標(biāo)人名稱（并加蓋公章）：xxx法定代表人或其授權(quán)代表：xxxx售后承諾書(shū)10我公司設(shè)立市行政事業(yè)單位一般辦公用品供應(yīng)服務(wù)接待前臺(tái)，安排至少兩位專業(yè)人員專門負(fù)責(zé)投報(bào)項(xiàng)目的跟進(jìn)，準(zhǔn)時(shí)上報(bào)有關(guān)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)資料，并保證產(chǎn)品的供應(yīng)時(shí)間及質(zhì)量符合采購(gòu)合同上的規(guī)定。我司本著“質(zhì)量第一，用戶至上”的原則，將公司商品的質(zhì)量，信譽(yù)、形象作為公司生存的首要因素。我司采購(gòu)部將嚴(yán)格把握好產(chǎn)品進(jìn)貨的質(zhì)量關(guān)，所有產(chǎn)品按招標(biāo)文件規(guī)定的貨物性能、技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等提供全新未經(jīng)使用的商品。所有商品嚴(yán)格按照國(guó)家“新三包”標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)家相關(guān)