加強(qiáng)人才軟環(huán)境建設(shè)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展(已改無錯字)
2024-11-09 01 本頁面
【正文】 汽車絕對是經(jīng)濟(jì)生活中的一件大事。用戶選購新車時，對某公司生產(chǎn)的車型、品牌、性能、款式等都會作一番調(diào)查和了解。從消費(fèi)者的角度來看，由于消費(fèi)者群體分布不同，其購買方式也不同。了解汽車用戶的需求，加強(qiáng)汽車消費(fèi)的軟環(huán)境建設(shè)，滿足用戶的需求，是促進(jìn)汽車消費(fèi)的推進(jìn)劑。消費(fèi)者首先要對自己的經(jīng)濟(jì)能力進(jìn)行謀劃，大體上根據(jù)事先的調(diào)查結(jié)果，把購車費(fèi)用鎖定在自己能夠接受的條件范圍內(nèi)，而后再將相同車價的車或者是接近自己目標(biāo)的車進(jìn)行排列，根據(jù)自己掌握的相關(guān)資料進(jìn)行對比、評估，最后才能確定自己所要購買的車型。目前，我國汽車消費(fèi)者購車往往采用現(xiàn)款購車和信貸方式購車等付款方式，而汽車信貸方式則主要有“間客式”和“直客式”兩種模式。“間客式”是指先買車后貸款的模式。汽車消費(fèi)信貸由銀行、保險、經(jīng)銷商聯(lián)手，資信調(diào)查和信用管理以經(jīng)銷商為主題，保險公司提供保證保險，經(jīng)銷商負(fù)連帶保證責(zé)任。這種模式下消費(fèi)者除承擔(dān)銀行利息外，還要承擔(dān)保證保險、經(jīng)銷商服務(wù)費(fèi)等各項支出?！爸笨褪健笔侵赶荣J款后買車的模式，購車人到銀行設(shè)立的汽車消費(fèi)貸款機(jī)構(gòu)獲得購車貸款，然后到市場上選購自己所喜愛的車型。汽車信貸由銀行、律師事務(wù)所、保險三方聯(lián)合，以銀行為信用管理主體，委托律師事務(wù)所完成資信調(diào)查，保險公司提供保證保險。這種模式下汽車消費(fèi)者除承擔(dān)銀行利息外，還要承擔(dān)保證保險、代理費(fèi)(律師費(fèi))等各項支出。就目前購車的消費(fèi)趨勢看，間客式受到大多數(shù)購車者的喜愛，約占90%的消費(fèi)者還是通過經(jīng)銷商或金融服務(wù)公司獲取銀行的貸款。由于存在消費(fèi)者所處的地理位置不同，其工作環(huán)境、文化修養(yǎng)及愛好也不同等客觀因素，決定了消費(fèi)者選用的車型也有所不同。有些人長時間在城市生活，工作繁忙，一旦有時間休息，就想換一種環(huán)境，到鄉(xiāng)間田野去度假，這些消費(fèi)者就會選擇越野性能強(qiáng)、爬坡能力好的車型。而只要求在城市以車代步的消費(fèi)者，則一般類型的轎車就可以了。隨著人們生活水平的不斷提高，居住的地方遠(yuǎn)離鬧市區(qū)，然而工作地點在100200km的消費(fèi)者，就會選擇安全性能好、提速快，車內(nèi)較寬敞的車型。隨著社會發(fā)展和人們愛好品位不同，對車的功能性要求各有所異。消費(fèi)者用車方式的多面性，是商家制定發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)該考慮的重要方面。購車用戶中常聽到這樣一段話：“同樣產(chǎn)品比品質(zhì)，同樣品質(zhì)比價位，同樣價位比服務(wù)”，歸結(jié)起來，這就是當(dāng)今世人的消費(fèi)觀念。消費(fèi)者選擇汽車產(chǎn)品主要通過以下幾個方面：車輛日常費(fèi)用。汽車用戶已經(jīng)意識到日后的養(yǎng)車費(fèi)用與自己的生活息息相關(guān)。其中主要的一項就包括汽油、機(jī)油、齒輪油和制動液等，100km耗油10L計，全年油耗1500L，1年的油費(fèi)約4350元；機(jī)油消耗按汽油消耗的1%計算，1年15L，而機(jī)油更換1次10L，共25L，1L按10元計算，需250元，再加上齒輪油、制動液約占250元，油料年消費(fèi)為4850元左右。這也是汽車廠商把汽車燃油經(jīng)濟(jì)性作為產(chǎn)品選擇的宣傳重點的原因所在。同樣價位比服務(wù)。我們時?？吹揭恍┯脩糍徿嚭?，使用中時常出現(xiàn)一些小故障而總修不好，投訴無果，甚至在新聞媒體曝光。究其原因，就是沒有良好的服務(wù)，所以售后服務(wù)對消費(fèi)者來說，則顯得越來越重要。例如，對易損件保修期內(nèi)的“三包”服務(wù)。車輛易損件以及必須定期更換的零件包括空氣濾清器、汽油濾清器、機(jī)油濾清器的濾芯，每年至少要更換一次；電瓶的正常使用壽命一般為2年左右(免維護(hù)電瓶為4年)；輪胎的使用壽命一般為3年左右，壽命里程為8萬～10萬km；制動摩擦片使用壽命為7萬～12萬km，再加上電器等配件，每年的配件費(fèi)用達(dá)1500～2500元。如上提到的這些配件，用戶從什么地方購買，是否方便，廠家能夠給用戶提供什么樣的服務(wù)，對消費(fèi)者說是十分重要的。越來越多的汽車消費(fèi)用戶更看中的是服務(wù)品質(zhì)。二、商家開辦汽車租賃業(yè)務(wù)是促進(jìn)汽車消費(fèi)的有效途徑汽車租賃在上世紀(jì)90年代的歐洲已十分普遍，其租賃方式大體上分3種，一是短期租賃；二是長期租賃；三是永久租賃。%左右；%左右；%左右。從歐洲上世紀(jì)90年代的租賃市場來看，長期租賃占84%以上，而短期租賃不足16%。中國汽車消費(fèi)市場有著自己獨(dú)特的特點。目前中國的大部分消費(fèi)人群仍然是工薪階層，月收入在1000～5000元之間的工薪族約占42%左右，真正能夠購得起10～30萬轎車的人必定是少數(shù)。然而，購車欲望比較高的往往是年輕人，他們掙錢不多，喜歡玩車的人卻特多，約占90%以上。為了達(dá)到目的，他們計劃的第一步就是拿到駕照。據(jù)交管部門統(tǒng)計，駕照發(fā)放年增長率在300%。為了早日圓駕車夢，年輕人3～4萬元買1輛微型客貨兩用車節(jié)假日開著滿城跑的并不罕見。我國二手車市場日益火爆，其中一個重要原因，就是因為不少人購不起高檔轎車又想圓轎車夢，就傾其所有積蓄買一輛二手車過過癮。在城市持有駕照的人中，約占10～30%之間都在做自己的駕車夢。商家在開辦租賃業(yè)務(wù)中應(yīng)當(dāng)對目標(biāo)市場進(jìn)行調(diào)查，商家必須預(yù)知供求信息，同時也要讓消費(fèi)者了解商家的租賃業(yè)務(wù)，并且告知消費(fèi)者租賃車需辦理的手續(xù)、時間以及所提供的服務(wù)項目及費(fèi)用。租賃業(yè)務(wù)不能單一考慮某一種服務(wù)。由于消費(fèi)者有季節(jié)性消費(fèi)，也有非季節(jié)性消費(fèi)，各有要求不同，所以通過租賃業(yè)務(wù)應(yīng)盡可能地提供當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)信息。例如旅游方面的有關(guān)途徑介紹、景物介紹、購物特點介紹以及住宿介紹等，商務(wù)方面的附近有什么大型工業(yè)、供求市場如何、目前還有哪些投資商機(jī)等。在介紹市
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1