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正文內(nèi)容

電商促銷活動方案及擴(kuò)展資料(已改無錯(cuò)字)

2024-11-05 01 本頁面
  

【正文】 備按5000萬來準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場5折的活動,各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以x2要求來計(jì)算。(2)商品準(zhǔn)備“兵馬未動,糧草先行”,對于這場戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在2個(gè)月,所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時(shí)敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個(gè)億,加上原有庫存的8000萬,線下商品可臨時(shí)調(diào)撥的4000萬,按5折價(jià)售賣可支撐1個(gè)億以上的銷售。,按熱銷、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分,選擇有深度的商品(3000件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝,做成明星商品,同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品,定義活動當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進(jìn)來時(shí),化的拉動銷量。(3)物流/客服/系統(tǒng)準(zhǔn)備此次活動x商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn),明確規(guī)定參與的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年我們一共是7萬單,4條流水線,4500平米的倉庫面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求,預(yù)計(jì)將產(chǎn)生2530萬單,按每天可發(fā)5萬單來設(shè)計(jì)流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點(diǎn),以再次確定實(shí)際的倉庫庫存。我們現(xiàn)有客服35名,分為售前售后二個(gè)部門,考慮到當(dāng)天的咨詢的壓力,我們決定在活動當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,售前服務(wù)通過自動回復(fù)和自助購物來實(shí)現(xiàn),售后客服再分為幾個(gè)小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對他們進(jìn)行活動商品的培訓(xùn),同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,另行招募了15名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與x開放平臺進(jìn)行對接,對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核,并根據(jù)x商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造,使之能完全匹配。(4)主題策劃優(yōu)秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價(jià)值傳遞的升華過程,我們每次大型的活動都會采用一個(gè)富有創(chuàng)意的主題,以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)知。本次是百年一遇的六個(gè)一,我們圍繞著這個(gè)思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=,創(chuàng)意很好,但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋,一雙女拖鞋,一雙小拖鞋,共6個(gè)拖鞋來代表六個(gè)一,蘊(yùn)含家庭的概念,但溫馨有余沖擊不夠。最終確定的第三稿是“擁抱”,即在全國11個(gè)城市征集當(dāng)?shù)?1位會員去參加擁抱單身的活動,傳遞溫暖,同時(shí)配合x的五折活動提出廣告口號“一半的價(jià)格,雙倍的溫暖”,運(yùn)用事件營銷實(shí)現(xiàn)線下活動與線上促銷的互動傳播。最后我們在擁抱的主題上,加上我們一直在做的“一單一元,捐助盈江”的公益元素。(5)x溝通主題確定后,我們在10月10日左右去杭州,將策劃方案和活動的準(zhǔn)備情況與x家紡類目小二進(jìn)行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認(rèn)同,他們希望我們將這個(gè)方案再提升一下,成為家紡類目的整體預(yù)熱活動,使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動讓更多的家紡品牌參與進(jìn)來。于是我們將“擁抱單身”的概念進(jìn)行擴(kuò)展,從擁抱單身,延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學(xué)、擁抱同事,將此次打造成“溫暖擁抱日”。在類目小二的組織協(xié)調(diào)下,共有12個(gè)家紡品牌參與這個(gè)活動,由第三方服務(wù)公司茶馬古道來具體的地面執(zhí)行實(shí)施,同時(shí),我們聯(lián)系了天涯社區(qū),負(fù)責(zé)擁抱活動的參與者招募和互動宣傳,聯(lián)系了龍拓互動和紫博藍(lán),負(fù)責(zé)軟文的編寫和發(fā)布。最終,我們通過出色的主題方案和完備的各項(xiàng)準(zhǔn)備,爭取到在預(yù)熱期和活動期較好的品牌陳列位和商品展示資源。(6)運(yùn)營組織和安排在9月初我們成立了活動運(yùn)營指揮中心,由運(yùn)營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成,包括:商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計(jì)和前端設(shè)計(jì)、會員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動7個(gè)小組,將根據(jù)活動的周期分為活動前期()、活動預(yù)熱()、活動執(zhí)行()活動后續(xù)()四個(gè)階段。在活動前期階段:重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動和當(dāng)天活動的策劃和設(shè)計(jì)(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、x內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計(jì)、地面擁抱活動的各項(xiàng)安排。在活動預(yù)熱階段:重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會員群(最終100多個(gè)會員群在沖擊當(dāng)天銷售時(shí)起了巨大的作用)、12000名VIP會員的電話提前通知。在活動執(zhí)行階段:重點(diǎn)工作在于活動當(dāng)天與會員的互動,我們按每小時(shí)維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識和導(dǎo)購、活躍度管理、中獎(jiǎng)和曬單激勵(lì))設(shè)計(jì)了互動內(nèi)容表、文案、圖片素材等,提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。在活動后續(xù)的階段:重點(diǎn)工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動宣傳。我們制作了一張具有180多項(xiàng)工作的巨大的工作列表,每隔二天由運(yùn)營指揮中心進(jìn)行開會跟進(jìn),協(xié)調(diào)和變更,確保執(zhí)行的效果。(7)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)我們一直認(rèn)為“要想讓顧客HIGH起來,我們自己得先HIGH起來”。在這次活動運(yùn)營期間,我們一共開了三次動員會。,我們把180多項(xiàng)工作任務(wù)都羅列出來,召集大家開了第一次動員會,向活動的參與工作人員(包括客服)詳細(xì)講解工作任務(wù)和要求,向大家表明活動的重要性。由于我們?nèi)ツ赀_(dá)成了日銷售2156萬的業(yè)績,位居商城第二,所以這次集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和x商城都對我們非常關(guān)注,要求我們在今年沖刺商城第一。我們也覺得責(zé)任重大,務(wù)必要求大家竭盡全力。第二次是10月底,各項(xiàng)基本工作都已經(jīng)準(zhǔn)備差不多,但每天臨時(shí)變更的工作任務(wù)還有很多,大家也稍有疲態(tài),此時(shí)我們以鼓勵(lì)為主,表揚(yáng)了在前期準(zhǔn)備工作的表現(xiàn)突出的同志,同時(shí)提出要求,接下去的二周是戰(zhàn)斗的開始,工作任務(wù)比前期更為緊張和繁重,希望大家全身心的投入,取消周六日,待活動完成后,后續(xù)再補(bǔ)休。第三次是11月8日,為了最終給大家大氣,我們制作了紅色橫幅,列上我們的活動主題和目標(biāo),舉行盛大的動員儀式,請所有人員上來簽名,同時(shí)也給我們第二天入駐杭州的運(yùn)營小組送行(為了及時(shí)快速的反應(yīng),并應(yīng)對緊密突發(fā)情況,在每次大活動的時(shí)候,我們都有核心的運(yùn)營人員入駐平臺方進(jìn)行緊密配合),由于準(zhǔn)備非常充分,大家都充滿信心,現(xiàn)場氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛,我們在9日店鋪首頁BANNER位打出了“我們準(zhǔn)備好了”的主題擴(kuò)展資料:商超促銷活動方案商超促銷活動方案篇一:超市促銷活動方案:20XX年4月29日—5月2日 :歡歡喜喜慶五一 清清爽爽過夏季三、具體活動:四重喜、驚喜連連看!驚喜一:激情五一 開門送禮!5月1日當(dāng)天前300名購物的顧客朋友,無論購物金額多少均可獲得精美禮品一份,數(shù)量有限,送完即止。驚喜二:購物抽獎(jiǎng) 抽完還送!4月29日—5月2日,凡在本商場一次性購物滿28元即可憑電腦小票換取抽獎(jiǎng)券一張。滿58元換取抽獎(jiǎng)券兩張。多買多抽。單張小票最多限抽5張。一等獎(jiǎng):現(xiàn)金購物卡888元 1名 二等獎(jiǎng):現(xiàn)金購物卡588元 2名三等獎(jiǎng):現(xiàn)金購物卡88元 5名 四等獎(jiǎng):精美禮品一份 100名 驚喜三: 您購物,我送禮!4月29日—5月2日,凡來本商場超市一次性: 購物滿18元 送 牙刷一把。購物滿38元 送 500ml茶飲一瓶。購物滿68元 送 。購物滿118元 送 。購物滿168元 送 。(注:煙酒、糧油、生鮮、特價(jià)、會員價(jià)及專柜商品不參此活動)驚喜四:超值換換換!活動期間凡在本商場超市區(qū)一次性購物滿18元,就可憑海報(bào)剪角加1元換購牙膏1支。一次性購物滿38元,加5元可換購價(jià)值20元沖調(diào)禮品盒一盒。購物滿58元,加15元換購價(jià)值60元保健品一盒。(注:煙酒、糧油、生鮮、特價(jià)、會員價(jià)及專柜商品不參加換購活動。此活動和驚喜3活動任選一項(xiàng),不可同時(shí)參加)篇二:超市促銷活動方案春節(jié)是一年當(dāng)中最重要的節(jié)日,對于客流量較大的超市業(yè)態(tài),即是不做活動生意也不會淡,但是在有競爭的情況下,好的企劃方案不僅是提高客單價(jià)的有效途徑,同時(shí)也是增強(qiáng)顧客好感度,提升企業(yè)美譽(yù)度的良好契機(jī)。在做方案之前,我們可以把前來購物人群按購物的目的性分為三大類第一類:普通百姓家庭為儲備年貨而進(jìn)行的較大金額的購物。消費(fèi)高峰從臘月二十三開始到臘月三十。一般消費(fèi)金額在50、100或200不等,所購商品主要是柴米油鹽和特色年貨,那么針對這類人群一定要在采購上下大功夫把一些相對實(shí)惠的民生用品或是比較有特色的年貨精品采回來,這樣在宣傳環(huán)節(jié)可以把這些做為主推產(chǎn)品,吸引顧客前來購買。企劃方案可以從提高客單價(jià)入手,以100為單位進(jìn)行操作,從而達(dá)到提高銷售的目的。當(dāng)然為了突出春節(jié)的喜慶氣氛,活動可以溶趣味性和參與性于一體給顧客留下深刻的印象。第二類:普通百姓家庭為走親訪友而準(zhǔn)備的煙酒副食類禮品。消費(fèi)高峰應(yīng)該在正月十五之前。因?yàn)樽哂H訪友一般會帶至少兩樣禮品,我們可以考慮捆綁銷售的方案,但是根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),要捆綁銷售的商品一定得是暢銷品,而且必須得讓顧客感覺實(shí)惠,例如火腿腸+牛奶+方便面+桶油=?錢 或牛奶+桶油=?錢等,可以定為兩件套,三件套,四件套等,要么從價(jià)格上給予優(yōu)惠,要么以實(shí)物買贈的形式。為了突出“套”這一亮點(diǎn),可以把這幾件東西做上同一標(biāo)示或系上飄帶等,增加喜慶的氣氛以促進(jìn)銷售。第三類:個(gè)別單位的大宗團(tuán)購。消費(fèi)高峰期從進(jìn)入臘月便陸續(xù)開始,針對這一群體,往年我們僅僅做的是宣傳口號,沒有明確的優(yōu)惠措施,今年可以嘗試把不同金額的團(tuán)購優(yōu)惠在DM單上詳細(xì)的進(jìn)行宣傳,明碼標(biāo)示,刺激銷費(fèi)。經(jīng)過以上分析,搞清楚目標(biāo)客戶群的不同消費(fèi)特點(diǎn),今年的春節(jié)要從年貨宣傳入手,把活動時(shí)間拉長,并且把活動內(nèi)容多樣化真正突出“節(jié)”的氣氛,實(shí)現(xiàn)老百姓開心購物,享受實(shí)惠的心愿。一、活動主題:佳美精品年貨節(jié)二、活動時(shí)間:XX年2月10日(農(nóng)歷十二月二十三)3月5(正月16)三、整體活動廣告語歡樂佳美中國年 購物驚喜不間斷說明:可用作公交車前后的宣傳、一店前廳入口、一店店內(nèi)氣氛、各店對聯(lián)等四、活動內(nèi)容(一)新春到,“?!彼偷?!活動時(shí)間: 2月10日開始 購物送福送到家,福運(yùn)連連,驚喜不斷!凡在佳美各店購物滿50元者,送價(jià)值5元的金字“?!甭?lián)一個(gè)(共2000個(gè)送完為止)(二)新年送“鯉”年年有“魚” 活動時(shí)間: 2月7日2月17 新年送吉祥,新年有“禮”年年有“魚”,風(fēng)調(diào)雨順,天降鯉魚,購物滿200元送一條!(三)特別企劃 情人節(jié)專版 活動時(shí)間:2月7日14日我親愛的情人節(jié),特供商品樂開懷,玫瑰、鮮花、巧克力一個(gè)也不能少!買情人節(jié)特供商品滿38元送情裝玫瑰一支 凡購物滿60元者免費(fèi)包裝情人節(jié)禮物服裝區(qū)購物滿300元送價(jià)值38元的巧克力一盒+玫瑰花一支(三)新年“福”運(yùn)一把抓,抓到什么送什么活動時(shí)間:2月18日2月27日(初一至初十)新年到福運(yùn)到,佳美讓您購物樂陶陶,購物滿額抓,福運(yùn)帶回家,購物滿100元抓一把 說明:這其實(shí)是一個(gè)抽獎(jiǎng)活動,與以往不同的是在獎(jiǎng)品的設(shè)置上可以多樣化,可以設(shè)一個(gè)大獎(jiǎng)造出轟動效果,也可以不設(shè)大獎(jiǎng),把禮品直接寫在獎(jiǎng)券上,抓到什么送什么,如果采用后者方案,可以把企劃部以前所剩的獎(jiǎng)品以及以前業(yè)務(wù)爭取的贈品統(tǒng)計(jì)一下,按數(shù)量分寫在獎(jiǎng)券上抓到什么送什么,如果禮品不足可以買一些小的中國結(jié)或小吊墜補(bǔ)充,雖然這些東西很小很便宜但因?yàn)槭窃谶^節(jié)期間,人們往往更加在意的是“?!边\(yùn)一把抓活動喜氣洋洋的參與過程。注:可設(shè)一二三四五等獎(jiǎng)及參與獎(jiǎng)。一等獎(jiǎng):1000元禮券2名(1名)二等獎(jiǎng):500元禮券5名(2名)三等獎(jiǎng):100元禮券(3名)四等獎(jiǎng):50元禮券20名(10名)五等獎(jiǎng):20元禮券50名(30名)(四)團(tuán)購價(jià)低更有禮,財(cái)運(yùn)吉祥送到家!活動時(shí)間:2月7日2月27日(初十)團(tuán)購滿2000元送價(jià)值50元的??一件 團(tuán)購滿3000元送價(jià)值99元的酒?? 團(tuán)購滿5000元送價(jià)值150元的酒?? 團(tuán)購滿10000元送價(jià)值280元的??禮盒 篇三:超市促銷活動方案選擇合適的賣場;店方對該產(chǎn)品較重視,有較強(qiáng)烈的合作意愿,愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利 宣傳、定價(jià)等(尤對其素有砸價(jià)惡名的超市合作一定要小心);人流量大,形象好,地理位置好;超市定位及其商圈的顧客群與促銷產(chǎn)品的定位、目標(biāo)消費(fèi)群一致。如:玻璃瓶汽水促銷店最好選在家屬區(qū)或?qū)W校附近;休閑用品促銷最好選在市中心高形象超市或高尚住宅區(qū)、商務(wù)區(qū)超市。定有誘因的促銷政策;師出有名:以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價(jià)促銷的負(fù)面影響;有效炒作:① “活動名”要有吸引力、易于傳播,如:某米酒廠家在酒店推廣產(chǎn)品的加熱飲用,促銷命名為“青梅煮酒論英雄”;某加咖啡送咖啡杯名曰“紅杯歡樂送(頌)”; ② 贈品綽號要響亮,如:某快餐連鎖店的球星塑料人起名為“超酷球量派對”③ 贈品價(jià)值要抬高,如:繽紛夏日防紫外線秘芨
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