【正文】 辦每月編寫《督查專報》上報文化集團(tuán)。六、工作要求（一）對列入督辦范圍的事項(xiàng)，承辦部門要嚴(yán)格按照督辦程序及時辦理相關(guān)手續(xù)，對因手續(xù)辦理不及時造成的延誤由相關(guān)人員承擔(dān)責(zé)任。（二）承辦部門上報督辦事項(xiàng)進(jìn)展情況，應(yīng)做到事實(shí)清楚，結(jié)論準(zhǔn)確，處理妥當(dāng)，文字簡練，上報內(nèi)容包括但不限于：進(jìn)展情況、存在的問題及解決建議。（三）督查辦要緊緊圍繞督辦事項(xiàng)時間節(jié)點(diǎn)，深入一線、提前預(yù)警；每月深入各項(xiàng)目現(xiàn)場督辦不少于一次，深入各部門實(shí)地督辦不少于一次。（四）督查辦要摸清工作實(shí)情，暴露存在問題，督促提出改進(jìn)措施，跟進(jìn)落實(shí)情況，及時反饋通報。（五）督查辦要___落實(shí)上級督辦制度，重點(diǎn)___列入上級督辦的事項(xiàng)，對出現(xiàn)的異常情況，要提前預(yù)警，提前向上級辦理相關(guān)手續(xù)。七、獎懲（一）未按要求的時間、格式上報的，由督查辦對部門（子公司）及負(fù)責(zé)人進(jìn)行通報。（二）未能按要求辦結(jié)的督辦事項(xiàng)，追究相關(guān)部門（子篇三：公司督查督辦管理制度督查督辦制度第一條為確保公司的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)、職責(zé)、制度以及各項(xiàng)決策、工作措施的貫徹落實(shí)，推動公司的健康發(fā)展，同時進(jìn)一步提高各部門（單位）工作效率，逐步實(shí)現(xiàn)工作的制度化、規(guī)范化、程序化，結(jié)合本公司實(shí)際，特制定本制度。第二條督查督辦工作的主要任務(wù)與內(nèi)容（一）公司全局性工作部署和公司領(lǐng)導(dǎo)重要指示的貫徹落實(shí)情況；（二）公司工作目標(biāo)、會議的精神和決定的貫徹落實(shí)情況；（三）各部門中列明的事項(xiàng)；（四）公司合同書、協(xié)議書中需要督查、督辦的事項(xiàng)；（五）公司領(lǐng)導(dǎo)交辦、批辦、查辦的事項(xiàng)；（六）其它確需督查、督辦及領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事項(xiàng)。第三條___領(lǐng)導(dǎo)建立以行政管理部為主、其它職能部門為輔的督查工作體系，行政管理部專門設(shè)立督查崗位，配備專職人員，負(fù)責(zé)本制度的督促執(zhí)行。第五條行政管理部通過《督查、督辦通知單》履行日常督查督辦工作。第六條工作程序督查督辦工作包括：督查立項(xiàng)與任務(wù)分解、領(lǐng)導(dǎo)批示、承辦、延期、催辦、反饋、審核、退辦、歸檔等程序。（一）督查事項(xiàng)立項(xiàng)：督查立項(xiàng)由行政管理部統(tǒng)一管理，督查事項(xiàng)立項(xiàng)的主要范圍與督查督辦工作的主要任務(wù)與內(nèi)容基本一致。（二）公司領(lǐng)導(dǎo)批示：行政管理部對需要列入督查督辦的事項(xiàng)，在《督查、督辦通知單》中列明督查事項(xiàng)的內(nèi)容、完成期限、工作要求、立項(xiàng)部門等，報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，下發(fā)承辦部門實(shí)施。（三）承辦：相關(guān)部門接受督查任務(wù)后，應(yīng)按照要求迅速___實(shí)施，在規(guī)定時限內(nèi)辦理完結(jié)，同時反饋辦理結(jié)果。辦理情況要實(shí)事求是，結(jié)論準(zhǔn)確、完整，對需要整改的問題，須提出具體的整改措施。督查事項(xiàng)形成的文件、資料必須齊全。接受督查督辦事項(xiàng)的部門承辦完成時限為《督查、督辦單》或公司領(lǐng)導(dǎo)批示中指定的時間，對在規(guī)定時間內(nèi)未能如期辦結(jié)的事項(xiàng)，承辦部門要及時報告原因和進(jìn)展情況。對非本部門職責(zé)范圍的承辦任務(wù)，必須在___個工作日內(nèi)（自接到《督查、督辦通知單》之日起算，節(jié)假日順延）及時報告并由行政管理部進(jìn)行協(xié)調(diào)。（四）延期處理：對情況特殊需要延長辦理時間的督查事項(xiàng)，承辦部門必須在規(guī)定的事項(xiàng)完成期限屆滿前，及時提出延期申請。延期申請應(yīng)寫明申請延期的原因和預(yù)計(jì)完成時間，并報告工作進(jìn)展情況，報行政管理部初審，初審后根據(jù)具體情況批復(fù)申請人或轉(zhuǎn)報分管領(lǐng)導(dǎo)審批。對承辦部門報送的延期申請，分管領(lǐng)導(dǎo)或行政管理部應(yīng)在___個工作日內(nèi)（自接到延期申請之日起算，節(jié)假日順延）審核批復(fù)申請人，在批復(fù)申請人時，應(yīng)明確具體完成時間。（五）督辦：督辦事項(xiàng)由行政管理部按照職責(zé)和公司領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行。行政管理部應(yīng)根據(jù)辦理時限要求，采取電話催辦、現(xiàn)場督辦、會議督辦、上門催辦等方式進(jìn)行督查，及時了解進(jìn)展情況，檢查督辦事項(xiàng)的完成情況，對未按期完成的督查事項(xiàng)進(jìn)行催辦，督促承辦部門及時辦理。對影響全局的重大事項(xiàng)，集中力量督查、督辦；對緊急事項(xiàng)，及時督查、跟蹤督辦；對全年性的工作，可分階段督查、督辦。對承辦事項(xiàng)，辦理落實(shí)確有困難需要協(xié)調(diào)的，由行政管理部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，確需報請分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的事項(xiàng)報請分管領(lǐng)導(dǎo)，以促成問題盡快解決。（六）反饋：承辦部門要及時、準(zhǔn)確的向行政管理部反饋承辦事項(xiàng)的辦理情況和辦理結(jié)果，行政管理部需將承辦部門的反饋情況整理匯總，并定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。承辦事項(xiàng)辦結(jié)后，承辦部門要整理辦結(jié)報告，報送行政管理部和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審結(jié)，有具體時限要求的，按規(guī)定時限反饋。（七）審核：對承辦部門報送的辦結(jié)報告按下列程序進(jìn)行審核：一是由行政管理部進(jìn)行初審，行政管理部根據(jù)具體情況和權(quán)限，對承辦部門報送的辦理結(jié)果做出退辦、辦結(jié)存檔或報分管領(lǐng)導(dǎo)審核等處理；二是分管領(lǐng)導(dǎo)對行政管理部轉(zhuǎn)報的辦理結(jié)果應(yīng)簽署審核意見，對完成合格的事項(xiàng)應(yīng)及時交行政管理部整理存檔；對完成不合格的事項(xiàng)應(yīng)及時進(jìn)行退辦，交行政管理部退回承辦部門重新辦理；三是對退辦的事項(xiàng)，分管領(lǐng)導(dǎo)或行政管理部應(yīng)寫明退辦的原因和退辦完成的期限；四是對承辦部門的辦理結(jié)果，分管領(lǐng)導(dǎo)或行政管理部應(yīng)在___個工作日內(nèi)（自接到辦結(jié)報告之日起算，節(jié)假日順延）審核并簽署意見。（八）歸檔。督辦檢查事項(xiàng)辦結(jié)后，行政管理部應(yīng)將查辦過程中領(lǐng)導(dǎo)批示、查辦原件、調(diào)查情況、處理結(jié)果和來往文件等材料組成案卷歸檔，以備查詢。第七條督查督辦工作要求（一）督查督辦工作要緊緊圍繞公司中心工作，突出重點(diǎn)，抓好督促檢查工作，提高工作效率，完善監(jiān)督機(jī)制，確保政令暢通，使公司各項(xiàng)決策和工作部署得到有效落實(shí)。（二）督辦檢查是一種領(lǐng)導(dǎo)職能，各部門要高度重視，認(rèn)真對待，并堅(jiān)持三條基本原則：一是一切督查督辦事項(xiàng)立項(xiàng)都要報請分管領(lǐng)導(dǎo)批示；二是及時請示、定期匯報，主動爭取領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的重視和支持；三是辦結(jié)報告須經(jīng)承辦部門負(fù)責(zé)人審核簽字方能報出。（三）所有督辦檢查事項(xiàng)都要及時辦理，按時完成，不得相互推諉和拖拉延誤。，凡明確規(guī)定報告時限的，要按要求的內(nèi)容和時限及時報告；，未規(guī)定時限的一般應(yīng)在___個工作日內(nèi)辦結(jié)；，要特事特辦，及時報告辦理結(jié)果；，承辦部門要及時向行政管理部和分管領(lǐng)導(dǎo)匯報原因和辦理進(jìn)展情況，并提出書面申請。（四）凡立項(xiàng)督查的事項(xiàng)，都必須“交必辦、辦必果、果必報”，做到事事有著落，件件有回音，確保政令暢通。辦結(jié)的承辦事項(xiàng)，承辦部門應(yīng)及時反饋，有要求的還應(yīng)寫出書面報告。報告必須事實(shí)清楚、結(jié)論準(zhǔn)確，對不符合要求的，將予以退回。（五）根據(jù)督查事項(xiàng)內(nèi)容，對需要保密的事宜，在辦理過程中，應(yīng)按有___文保密規(guī)定，注意采取保密措施，違反規(guī)定者按保密工作制度的有關(guān)紀(jì)律規(guī)定處理。第八條本制度從發(fā)文之日起執(zhí)行。附件：督查督辦通知單NO：___號督查督辦事項(xiàng)反饋單NO：___號第四篇：單位督查督辦工作制度(精)**單位督查督辦工作制度關(guān)鍵字：制度第一章 總則第一條 為進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)工作效率，確保上級和本級機(jī)關(guān)重要決定、決策和全局性重要工作更好地貫徹落實(shí)，根據(jù)**規(guī)定，結(jié)合分局實(shí)際，特制定本制度。第二條 督查督辦工作以鄧小平理論、黨的基本路線以及 “三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞市局和分局中心工作，突出重點(diǎn)，抓好督促檢查工作，提高工作效率，完善監(jiān)督機(jī)制，確保政令暢通，使上級和分局的各項(xiàng)決策和工作部署得到有效落實(shí)。第三條 督查工作的主要任務(wù)是：（一）上級機(jī)關(guān)重要文件、重要工作部署和領(lǐng)導(dǎo)同志重要指示的貫徹落實(shí)情況。（二）上級及分局領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦的重要事項(xiàng)的落實(shí)情況。（三）分局重要工作部署、工作目標(biāo)、重要會議的精神和重要決定的貫徹落實(shí)和執(zhí)行情況。（四）對基層反映強(qiáng)烈的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題進(jìn)行督查，提出工作建議和措施。（五）其他事項(xiàng)的查辦。第四條 組織領(lǐng)導(dǎo)。按照“統(tǒng)一管理、歸口負(fù)責(zé)”的原則，建立以辦公室為主、其他職能部門為輔的督查工作體系。（一）建立分局領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)分管工作目標(biāo)督查制度，分局領(lǐng)導(dǎo)每年不定期對分管工作開展情況進(jìn)行12次督查。（二）分局辦公室是督查工作的管理部門，設(shè)立督查崗位，配備專門人員，具體負(fù)責(zé)督查工作的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和本局電子督查系統(tǒng)的代碼維護(hù)工作。第五條 督查管理部門的主要工作職責(zé)為：（一）負(fù)責(zé)對上級國稅機(jī)關(guān)和省、市、區(qū)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于稅收工作的重要指示督查的分辦、督查工作。（二）負(fù)責(zé)分局黨支部會議、局長辦公會議重要決定以及局領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示及批辦事項(xiàng)的分辦、督查工作。（三）負(fù)責(zé)督促分局各部門建立健全工作報告制度，及時報告重要情況。（四）負(fù)責(zé)對分局的全局工作計(jì)劃、目標(biāo)管理實(shí)行督辦。（五）負(fù)責(zé)對上級和分局領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)人民來信來訪重要批示以及人大、政協(xié)提案的分辦、督查工作。（六）負(fù)責(zé)將分局貫徹上級國稅機(jī)關(guān)和區(qū)委、區(qū)政府重大決策及重要工作情況和上級機(jī)關(guān)要求反饋的其它情況向上級有關(guān)部門匯報。第六條 分局其他職能部門要建立健全督查工作崗位責(zé)任制，按各自職責(zé)和分局領(lǐng)導(dǎo)的要求，負(fù)責(zé)專項(xiàng)督查工作。第七條 分局通過電子督查系統(tǒng)進(jìn)行日常督查督辦工作。第二章 權(quán)限管理第八條 用戶權(quán)限。用戶權(quán)限分為分局領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限、督查員權(quán)限、部門領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限、部門內(nèi)勤權(quán)限和一般干部權(quán)限五個級次。第九條 分局領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限。分局領(lǐng)導(dǎo)擁有分局督查事項(xiàng)批示權(quán)、延期事項(xiàng)審批權(quán)、辦理結(jié)果復(fù)審權(quán)（包括退辦權(quán)、完成核銷權(quán)和報上級機(jī)關(guān)審核權(quán)）、全部事項(xiàng)跟蹤查詢權(quán)。第十條 督查員權(quán)限。督查員是分局系統(tǒng)的管理責(zé)任人，負(fù)責(zé)管理分局所有用戶的信息和權(quán)限，包括建立用戶賬號、設(shè)置用戶初始登錄口令和權(quán)限級次等。具體包括：系統(tǒng)維護(hù)權(quán)、督查事項(xiàng)立項(xiàng)權(quán)、延期事項(xiàng)審核權(quán)、辦理結(jié)果初審權(quán)（包括不需要領(lǐng)導(dǎo)