【正文】 論”知識和“護理心理學”知識，以及憑借平時的生活經(jīng)驗，只要感同身受，換位思考，就能幫助病人及家屬解決問題。我也有遇到過在最忙的星期一上午，病人家屬取藥時排了半個多小時的隊，最后因為排錯了隊伍又要重新排隊而憤怒的在門診大廳大聲的罵導診員（湘雅三醫(yī)院的藥房是按照診療卡號的最后一位數(shù)分單號和雙號窗口的）。據(jù)說是當時病人家屬拿著取藥的單子詢問導診員在哪里取藥，導診員沒有細看就隨手一指藥房，沒有告知有單雙號之分，病人家屬也就直接隨意排在了一條隊伍后面。那一天溫度很高，門診大廳雖然開了好幾臺空調，但是因為人太多幾乎擠滿了房間，整個大廳里面就像一個蒸籠，每個人都是大汗淋漓的。本來醫(yī)院的氛圍就比較緊張了，加上溫度使然，難免讓人心浮氣躁，那位家屬因為這樣一個小小的錯誤就浪費了一大把時間，憤怒也是正常的。那位病人家屬當時的樣子真可以用暴跳如雷來形容，著實有點讓我受到了驚嚇，但也給我留下非常深刻的印象，讓我更加感受到自己的責任的重大，更加覺得自己不能嘻嘻哈哈把這工作當成兒戲，一定要對自己的言行負責，工作時要細心謹慎，避免發(fā)生錯誤以免害了病人及家屬。所以當遇到我無法解答的問題時，我就會向身邊的導診員或門診服務臺的護士老師尋求幫助，絕對不憑借想象做出解答，并將無法解答的問題記錄下來，向導診員或護士老師請教。這也讓我想到一個解決的辦法。當藥房前排隊的人很多時，為了避免此類事件再次發(fā)生，我時不時在隊伍旁檢查人們手中的診療卡號是否和藥房窗口的號一致。這樣做的話，排錯隊伍的情況再也沒有發(fā)生。有時還會發(fā)現(xiàn)隊伍中有老人或殘疾人士在辛苦的排隊，按照醫(yī)院的規(guī)則，老年人和殘疾人士可以有優(yōu)先權利不需排隊，我也會幫助他們。這也讓我不至于始終守在一個固定的地方等著人們上前來咨詢，我可以幫助在各個地方遇到問題的人，比如在填單處幫助掛號、在診療卡機處幫助辦理診療卡或繳費、預約掛號等，這樣也就真正做到了“及時幫助”和“主動幫助”。通常人們來向我咨詢時所問的都是掛號地點在哪里，怎樣辦理診療卡，衛(wèi)生間的位置，抽血位置，怎樣取化驗結果，在哪里照片或做B超，在哪里買病歷本等簡單的問題。雖然都是些簡單的小問題，可以說完全無關專業(yè)技能和知識，但是在剛開始工作時，于我而言，醫(yī)院是一個非常陌生的地方，這里的布局我完全不了解，人們問題中說的“血尿常規(guī)”、“唐氏篩查”、“核磁共振”等名詞讓我覺得我甚至不應該是一個醫(yī)學生，就連醫(yī)生護士和各個窗口上班的時間我都總是弄不清楚。所以剛剛開始站崗，我就是個一問三不知的門外漢。因為穿著白大褂站在崗位，許多病人及家屬以為我是醫(yī)生，所以大家咨詢時基本是直接奔著我來的，但我總是面對人們的問題表現(xiàn)得很茫然，只能一遍一遍尷尬的笑著重復“不好意思，我是志愿者，對這個不太清楚，您可以去問那邊的導診員或服務臺的護士老師”，此時我總能感受到咨詢人懷疑甚至帶有一絲鄙夷的眼神。因此我向護士老師要了一張“門診急診就診指引”圖，上面包括有醫(yī)院大致布局平面圖、門急診部分樓層索引、醫(yī)技樓部分樓層索引、外科樓部分樓層索引和健康管理中心部分樓層索引；將就診指引圖隨時拿在手上，空閑的時候我就拿出來看一看，盡力記住上面的信息，如果遇到不會的問題也可以十分方便的進行查閱并即時的回答咨詢者的問題，然后將這些問題重點標記在圖上，就好像是平時記英語單詞一樣。雖然是一種比較笨的死記硬背的方法，但也算是借鑒了平時的學習經(jīng)驗，熟能生巧，我慢慢基本上可以“脫稿”回答各種各樣的問題，向導診員和護士老師求助的次數(shù)也漸漸減少。這次作為“愛心門診”志愿者的實踐活動，我是以“善用知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨參加的。利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會、了解社會并從社會實踐中檢驗自我，同時也是作為一名服務人民的志愿者回報社會，在付出中收獲成長。回想這一個多星期的志愿者經(jīng)歷，我從最初的與服務臺的護士老師說話都非常羞澀，到能大方的與各種各樣的陌生人交談；我從最初的在服務臺前站一會兒就會腰酸背痛，到能跟著護士老師拖著載著藥品的不靈活的拖車在各個樓棟間跑來跑去；我從最初的對醫(yī)院完全陌生，到能準確的告訴病人的各種病癥應該掛哪個科室；我從最初的站在星期一的門診大廳門口都能被擁擠的人群嚇到，到能冷靜的應對圍住我咨詢的五六個人，這些都是我的成長。自信、吃苦、耐心、虛心、體諒、冷靜、勤快、知識，這些都是我在這次實踐中的收獲。但還是有些不足需要好好努力：①加強英語學習，尤其是口語能力（一位外國友人來咨詢，我無法和他很好的進行交流）②學習專業(yè)醫(yī)學知識，在病人咨詢有關醫(yī)學方面問題時能為其提供有效的建議③不止是回答病人及家屬所提的問題，還要更加貼心熱情的服務④更加熟悉醫(yī)院的各個部門，要做到能夠完全“脫稿”這短短的一個多星期時間，對我而言是十分有意義的一個多星期。成為志愿者，“盡己所能，不計報酬，幫助他人，服務社會，踐行志愿精神，傳播先進文化，為建設團結互助、平等友愛、共同前進的美好社會貢獻力量，實踐和傳播志愿精神、履行志愿服務承諾，實踐和傳播湘雅精神，救死扶傷，實行革命的人道主義”，于集體而言，我自認為我很好的兌現(xiàn)了我的承諾，維護了青年志愿者的形象；于我自己而言，我在醫(yī)院里得到的批評，受到的表揚，學習到的知識，總結出的經(jīng)驗，經(jīng)過歷練之后的自我成長與自我完善，這就是社會實踐活動給我最大的感受，這是我給自己最好的禮物。暑期志愿者實踐報告9我第一雙黑色布鞋是一年多前買的，稍微了解我的人都知道，其實我一直都是穿白色運動鞋的，并不是因為喜歡白色，但就是那樣偏執(zhí)地，只買白色的運動鞋。之所以買那雙黑色布鞋，是因為工作需要，上個暑假本來已經(jīng)打算好要去工作的，但因為各種各樣的原因，只堅持了一天就結束了。之后那雙黑色鞋雖然還留著，但一次也沒再穿過，因為不喜歡，也因為它的存在提醒著我，那個暑假我沒有堅持，我放棄了本來打算好要做的事情。這是大學的第一個暑假，我沒有回家，留在了惠州參加社會實踐，成為一名大運會安保志愿者。我們的工作是到派出所里面協(xié)助民警與戶管員登記出租屋與流動人口，并將資料錄入電腦，每一天每個人都有規(guī)定的任務數(shù)。本來是說好和小秘們幾個人一起分配到馬莊派出所的，那里離學校最近，各方面都比較方便，但是后來出了些意外和差錯，我被分配到了云山派出所。云山所在義烏那邊，每天早上要去搭k1，從宿舍出發(fā)到到達派出所大概要花將近一個小時的時間，而且大家都知道，k1是被形容成過山車的，很顛簸，很擁擠，車上扒手很多。很多人都勸我考慮清楚，其實就是在勸我放棄，家里人也說還是算了，要我暑假回家，說實話我是真的動搖過，但是最后還是選擇了堅持。我想，要是什么事情都因為有一點阻礙就選擇了放棄，那究竟什么時候才能有所成呢?雖然沒有回家，不能陪伴爸爸媽媽，不能和家里人一起給爺爺過生日，不能見到劉文濤和劉容辰，不能和親愛的朋友們相聚，不能跟蛋和妹妹一起給芷茵過生日，很多很多的不能，我很遺憾，但是我知道我不能后悔，也不會后悔。暑期志愿者實踐報告10很慶幸我加入了“小紅心”志愿者小分隊。這八天帶給我的不僅僅是一段社會實踐經(jīng)歷，它之于我有更大的意義。從第二天第一次發(fā)傳單開始，我們的實踐活動邁開了實質性的第一步。沒有感到任何意外，我們在最開始碰到了麻煩。首先需要說明的事，我們的“小紅心”在這個社區(qū)的活動歷史與我們的新校區(qū)同等。并且處于開發(fā)區(qū)的殷巷新寓，群眾組織并不活躍，居民對于我們的活動認識度不高，說穿了，我們在此地有點拓荒的意思。麻煩來源于事先聯(lián)系好的居委會并未知會小區(qū)相關人員，結果我們被當作了可疑人員，活動場地都成了問題。好在后來經(jīng)過疏通，活動順利地進行了。后來活動用到的桌椅等需要放在門衛(wèi)那里，結果保安不配合，最后被我們的頭兒用一包煙擺平了，這使我們第一次在社會上被“潛規(guī)則”了。我們的7天主要活動中的宣傳方式因條件的限制局限于展板、傳單、問卷之類。在發(fā)傳單及問卷的過程中，我們發(fā)現(xiàn)小區(qū)的居民們對這類東西有著本能的抵觸，是出于對未知事物的恐慌。一方面，我們的對象大部分是小區(qū)里的上了年紀的人，對新事物有恐懼感，而年輕人一般都出去做事去了；另一方面，對他們而言，我們確實是突然出現(xiàn)在小區(qū)里的一群人。這個問題也比較好解決，我們不再生硬的將傳單問卷塞給人家，而是以聊天的形式接近這些居民，最后被他們所接受。我們不止一次嘗到被拒的滋味，同時也不只一次收獲著贊揚與肯定的快感，我們的活動是面向所有人的，其中被拒是不是就是失敗呢？人總是有很多種的，我們使那些能夠接受的人接受了我們所宣傳的內容，我覺得我們就差不多成功了，我覺得我們這類活動的意義和效果就在于將傳單發(fā)給了那些在我們的介紹下能夠欣然接受傳單并認真看的人。雖然有些狹隘，但在有限的時間及人力下，卻也很現(xiàn)實。為社區(qū)服務是我們的宗旨，我認為我們的努力確實給社區(qū)帶來了變化。在我和黃蘭強小組負責的兩個活動中，都是針對老年人的。一個是關于老年人的鍛煉，一個是敬老院之行。印象比較深的是為了能找到早上打太極的老人我們決定早點起來，恰好凌晨有世界杯，于是前天晚上我們商量好，那些熬夜看世界杯的同志們呢，就和我們倆一起去，我沒有看世界杯，但當晚醒了好幾回，就因為惦記著這事，后來發(fā)現(xiàn)外面下起了雨，早上的活動于是泡湯了，延期。第二天很早我們去了社區(qū)。因為種種原因，沒有找打太極的老人們，而是和抖空竹的老人進行了“深入的交流和溝通”，之后依舊是在小區(qū)內散發(fā)宣傳資料，趁著早上老人多。關于敬老院的活動，之前我們去踩過點，敬老院的老人們的居住條件都比較好，而且敬老院平時也都有些活動的。去的那天我們帶過去一些西瓜，然后切給老年人們吃，各小組分別找老人們聊聊天，下下棋。我覺得我們去一下，并不能給他們帶來多大幫助，帶來多大歡樂，只是我們的到來，可能給老人們的平靜而無聊的生活帶來一些變化，給他們的心靈帶來一些慰藉，畢竟人都是喜歡被關注的，而不是被冷落。在敬老院之行中，有很多老人都表現(xiàn)得很高興的樣子，我感覺他們把我們當作他們的孫子孫女看的，然后也樂意與我們聊天，展示才藝，下棋什么的。能給他們帶來歡樂，這一點是我們最值得驕傲的。說到這一點不得不提到次日的聯(lián)歡會，我們這邊的節(jié)目相當出彩，引起了老人們的喝彩，在我們臨走合影時，有些老人還表示要和我們的“明星”演員合影。我覺得我們的目的達到了，我們做的很好，在我們大家的共同努力之下。回想這八天我們所做的一切，覺得我們大家在一起，真是非常難得與難忘。還記得我們每天不落的總結會上的歡聲笑語，還記得那天下午我們搶畫的瘋狂場景與那天活動的火爆場面，還記得敬老院聯(lián)歡會前每人都含的金嗓子，不用說我們頂著烈日騎車奔赴殷巷前線，不用說那天下午我們幾個冒雨提著西瓜進敬老院，也不用說我們家教的同學對那些孩子不厭倦的教誨……我想，能夠記住這些的不只是我們自己，還有那位與戴陽陽等傾心交談的大媽，那位送我們畫的小姐妹，那些最后收到我們照片的老人們與幼兒園的小朋友們，那位在我的問卷上寫下“支持”的奶奶……在這些日子里我很高興和大家在一起度過，最終和大家結下了一段珍貴的友誼，與一些同學從陌生到熟悉，從不了解到貼心，十分的慶幸。再見，小紅心！暑期志愿者實踐報告11為期一年的大學生活結束了，時間如白駒過隙，我們迎來了大學的第一個暑假。這個暑假說來尋常卻也不尋常。在學校里，我們學習專業(yè)的理論知識，而社會實踐能夠讓我們走向社會、了解社會，拉近我們與社會的距離，讓我們能更好的在社會上生活下去。作為一名即將成為學長學姐的準大二生，我們積極參加了暑期社會實踐活動。在眾多的活動中，我們選擇了去醫(yī)院做志愿者。我們致力于為醫(yī)生護士排憂解難，為病人們消減痛苦。在與病人的相處中，病人每笑一次，我們的心里的滿足感就增加一分。每當病人有什么需求時，我們會在力所能及的范圍內竭盡全力去幫助他們，無論是排個隊還是倒杯水，只要能讓病人輕松片刻，那就是我們的收獲。在醫(yī)院里志愿的這些天，見過因病治好而發(fā)自內心的眉開眼笑，見過因親人去世而悲傷的嚎啕大哭，等等等等。我們的心情會隨著他們心情的波動而波動，仿佛我們自己就是他們家庭中的一份子，他們的事就是我們的事。當然，在醫(yī)院實踐的這些天，我們也學會了一些關于急救防護措施，我們學會了一些簡單的醫(yī)療手法，希望在以后的生活中我們可以運用這些知識幫助更多的人?；顒右呀?jīng)結束了，但是我們的熱情還沒有消減。在以后的學校生活中，我們不僅會好好學習理論知識，我們還會將理論知識運用于社會實踐中，因為實踐是檢驗真理的唯一標準，只有在實踐中，我們才能更好的理解理論知識更深層次的含義，同時讓我們學會如何與人相處，從實踐中積累經(jīng)驗、吸取教訓。暑期志愿者實踐報告12每當我經(jīng)過一個個十字路口的時候，看見交通警察威風凜凜地指示過往車輛，進行違章檢查或氣定若閑地揮舞變換著手勢指揮車輛行駛方向，覺得當一名交通警察很了不起。這次聽同學說廣州xx區(qū)招募交通安全志愿者，我立馬報了名，想去感受一下羨慕已久的感覺。x月x號晚，組織通知我們集中開會，分配布置第二天的任務，交警大隊的x大隊長在會上講了一些關于交通志愿者上崗應該注意的事項和任務后，為我們每個志愿者分發(fā)了一些防暑用品，當x大隊長看到我們當中有人穿著涼鞋時，他馬上提醒我們上崗時千萬不要穿涼鞋，否則，x月份的廣州路面非把你燙出幾個泡泡不可。聽了此言，發(fā)覺明天這班崗不會很輕松。第二天早上我們和幾個分在同組的志愿者一起很早就來到了xx區(qū)金宇花園附近的十字路口，x大隊長已經(jīng)在那里等我們了。他發(fā)給我們每人一個帽子和一條志愿者絲帶，外加一幅旗子。準備工作做完后感覺就是不一樣，當時的心情只能用“激動”兩個字來形容。共有四個路口，每個路口一個志愿者負責指揮交通。因為沒做過，開始有點緊張，總覺得自己做的不是很好，只是照著我印象中的交警形象盡量去模仿。由于當?shù)乇容^落后，沒有紅綠燈給我們的志愿者工作增添了不少難度。對交警的工作，其實只能說看到了最粗淺的皮毛，然而，如此浮泛的接觸，回想起來，卻已是千頭萬緒無數(shù)感慨。若一一道來，只怕整個版都成了我的絮絮叨叨，不如化繁就簡，隨意寫幾個場景，倒也正適合這次體驗的粗淺和短暫。第二天當交通安全志愿者，我跟著x大隊長在十字路口執(zhí)勤。據(jù)說，周末的早高峰比平常要好得多，但在這沒有紅綠燈的十字路口，公交、出租、私家、摩托、電動、自行……各種車輛，無一例外地爭先恐后，豈止車水馬龍，簡直就是一鍋沸騰的粥。行人則“不失時機”地在車流中穿行，即使眼看著車來了，也不肯讓上半分，反而加快腳步，迅速闖過。面對這層出不窮的違章，x大隊長克盡職守，短短一個半小時內，糾違便上了兩