【正文】 其次，決策的變更缺乏理由，錯上加錯。如果某人只是走到鄰居門前，沒說什么就走回去，充其量只是一個朝令夕改的決策。但走到門前大呼：“我不會向你借斧子的?！闭f明，某人的目的是強(qiáng)化自己與鄰居的對立。政府的信訪制度是一種很好的制度，但有些官員對信訪者有偏見，打壓、報復(fù)，最終導(dǎo)致更大規(guī)模的群體性事件等問題發(fā)生，就是缺乏決策能力的體現(xiàn)。從成功學(xué)的角度講，積極的心態(tài)造就成功，消極的心態(tài)帶來失敗。某人表面上很傻，但卻是我們常常會犯的錯誤，只不過更加隱蔽。面對困難，是迎難而上，還是知難而退，是對我們的考驗。在困難面前找借口退縮，或者確立了目標(biāo)而不扶持執(zhí)行，懶散怠惰，則很難取得成功。正在開展安全保障大會，但突發(fā)大火，你是負(fù)責(zé)人，你會怎么辦？ ?測評要素?情境應(yīng)變 ?試題分析?此題考查的是考生的應(yīng)急應(yīng)變能力?？忌谧鞔疬@道題目的時候要注意題目所設(shè)定的環(huán)境，既要及時救火又要保障與會人員的安全，同時在安全保障大會上突發(fā)火災(zāi)具有很強(qiáng)的諷刺意味，負(fù)責(zé)人還應(yīng)當(dāng)考慮到輿論影響防止不良言論影響政府形象。?參考答案?在危難之中人的生命安全高于一切，因此做為負(fù)責(zé)人一定要保持冷靜，及時組織與會人員安全撤離。同時我會立即撥打消防電話，請求消防部門快速趕往現(xiàn)場營救。會議的中會有一些珍貴的資料，在不危及到生命安全的情況下我會組織人員保護(hù)好相關(guān)的資料。同時帶領(lǐng)在場工作人員積極展開滅火工作協(xié)助好消防部門。當(dāng)然，發(fā)生火災(zāi)后我會第一時間向上級主管部門匯報情況，聽取意見，請求支援?；馂?zāi)的發(fā)生勢必會引起相關(guān)媒體的關(guān)注，因此在火災(zāi)救援現(xiàn)場情況穩(wěn)定之后后我會根據(jù)上級的指示如實有度的向媒體通報相關(guān)的情況并作出合理的解釋。最后，我會配合好相關(guān)部門做好火災(zāi)原因的調(diào)查工作。并且認(rèn)真反思主動承擔(dān)責(zé)任，以防類似事件再次發(fā)生。安全會議的召開意義重大，由于受到火災(zāi)的影響只能暫時延后?；馂?zāi)處理完后我會根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示以合適的方式將會議完成。某鄉(xiāng)政府據(jù)分析有可能發(fā)生山體滑坡，需要組織人員轉(zhuǎn)移，你是縣政府辦公室人員，向鄉(xiāng)政府打電話，但是鄉(xiāng)政府人員都防汛抗洪去了，沒人接聽，你怎么辦？ ?測評要素?情境應(yīng)變 ?參考答案?〖表明態(tài)度〗鄉(xiāng)政府分析有可能發(fā)生山體滑坡，需要組織人員轉(zhuǎn)移，而鄉(xiāng)政府人員都在防汛抗洪前線，作為縣政府辦公室人員，我必須做好各方面協(xié)調(diào)工作，保證鄉(xiāng)民的生命安全?！紤?yīng)急處理〗首先，我會將鄉(xiāng)政府的山體滑坡分析匯報給縣政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，說明鄉(xiāng)政府正全線抗洪，無暇顧及到山體滑坡，請求領(lǐng)導(dǎo)的批示。其次，我會聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示，協(xié)調(diào)各方面力量，就近調(diào)動醫(yī)療部門、武警官兵、縣政府工作人員等等前往鄉(xiāng)政府，組織鄉(xiāng)民的有序轉(zhuǎn)移。并請鄉(xiāng)民攜帶簡易生活用品和部分食物，暫時安頓在安全地帶。再次，如果在鄉(xiāng)民轉(zhuǎn)移的過程中，有鄉(xiāng)民不配合，我們會盡力說服，可以在防汛前線情況穩(wěn)定的情況下，撤出部門鄉(xiāng)政府干部，做鄉(xiāng)民的思想工作，積極說服，使他們順利轉(zhuǎn)移。〖全面處理〗在鄉(xiāng)民順利轉(zhuǎn)移之后，要做好他們的安臵工作，保障基本的飲食、飲水供應(yīng)，同時做好他們的思想工作，安撫他們的情緒，待山體滑坡后，充分調(diào)動武警官兵、鄉(xiāng)民自發(fā)的力量，逐步打通道路，幫助他們重返家園，逐漸恢復(fù)正常的生產(chǎn)生活秩序。〖總結(jié)提升〗就此事件，總結(jié)經(jīng)驗，并形成書面材料，匯報給領(lǐng)導(dǎo)，以便于以后遇到類似情況，能夠順利的開展工作。你為這次公務(wù)員考試作了什么準(zhǔn)備？ ?測評要素?求職匹配 ?參考答案?我為這次公務(wù)員考試做了大量的準(zhǔn)備。，受父母的影響，使我從小就產(chǎn)生了全心全意為人民服務(wù)、報效祖國的思想，可以說我樹立了正確的人生觀、價值觀。，除此之外，我閱讀了大量的書籍，學(xué)習(xí)十七大精神，同時自學(xué)了大量的政府管理的知識，為有幸成為一名公務(wù)員做了知識上的儲備。，我認(rèn)真的分析與了解了本崗位的職責(zé)內(nèi)容，并進(jìn)行了相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)與強(qiáng)化，爭取盡快進(jìn)入工作角色，履行工作職責(zé)。如果我被錄取，我相信我會很快熟悉工作內(nèi)容與流程，做好自己的本職工作，成為一名優(yōu)秀的公務(wù)員。2006 年5 月8 日遼寧省考面試真題在你所在的地方，因禽流感需要將村內(nèi)的家禽全部宰殺，而你在的村有個養(yǎng)雞場，遇到村民反抗，你將如何去做？?測評要素?分析能力 ?參考答案?〖調(diào)查研究〗禽流感的傳染力極強(qiáng)，各種品種和不同日齡的禽類均可感染高致病性禽流感。禽流感的特點是發(fā)病急、傳播快，其致死率可達(dá)100％。所以在發(fā)現(xiàn)禽流感時，一定要通過捕殺和焚燒的方式徹底破壞致命流感病毒。針對“發(fā)現(xiàn)了禽流感，要捕殺、要焚毀，但養(yǎng)殖戶不配合”的情況，我首先要做的是走訪入戶，詳細(xì)聽取和征求群眾的意見和建議，深入了解群眾不配合疫情處理的原因：是因為對病情的嚴(yán)重性了解的不透徹，還是有一些經(jīng)濟(jì)困難而舍不得捕殺、焚毀家禽?！既嫣幚怼搅私獾饺罕姴慌浜系脑蚝?，針對這些原因，做好解釋說服工作：第一，將病情發(fā)病急、致死率高、傳染力強(qiáng)的嚴(yán)重性詳細(xì)告知給每一村每一戶，加大病情的宣傳力度，讓每一個人都能深入了解禽流感；第二，將有經(jīng)濟(jì)困難的群眾的情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并將了解到的群眾的意見和建議整理成書面材料上交給領(lǐng)導(dǎo)閱覽，等待領(lǐng)導(dǎo)批示；第三，在領(lǐng)導(dǎo)決定出對策和措施后，確保措施的順利實施?！际潞蠊芾怼绞潞?，定期走訪村民，做好監(jiān)督工作，并認(rèn)真聽取大家的反饋意見，根據(jù)大家的反映情況和建議進(jìn)一步完善后續(xù)工作。在工作完全落實后，將事件處理情況整理成材料向領(lǐng)導(dǎo)匯報，針對領(lǐng)導(dǎo)給出的意見，將管理工作進(jìn)一步完善?？偨Y(jié)經(jīng)驗，作為今后工作的參考。有人說，?反腐敗，反腐敗，越反越腐敗?，你怎么看？ ?測評要素?分析能力 ?參考答案?我不贊同這句話。反腐敗問題，歷來是老百姓最關(guān)心的話題，也是關(guān)系到執(zhí)政黨生死攸關(guān)的大問題。中國現(xiàn)在正處于社會轉(zhuǎn)型時期，各項制度不健全，而人的道德觀價值觀的轉(zhuǎn)型時期又處在動蕩、變化過程中，腐敗發(fā)生的概率肯定會比過去大一些。再加上長期執(zhí)政的地位，使得一部分人懈怠、驕傲，奢侈腐化等現(xiàn)象也就易于滋生。正像黨的十七屆四中全會《決定》指出的，?黨的先進(jìn)性和黨的執(zhí)政地位都不是一勞永逸、一成不變的?，?黨面臨的執(zhí)政考驗、改革開放考驗、市場經(jīng)濟(jì)考驗、外部環(huán)境考驗是長期、復(fù)雜、嚴(yán)峻的?，所以，?落實黨要管黨、從嚴(yán)治黨的任務(wù)比任何時候都更為繁重和緊迫?。腐敗的產(chǎn)生是一個復(fù)雜的歷史現(xiàn)象，至少有兩大因素不能排除：一是私有制，二是權(quán)力掌握在少數(shù)人手中并缺少制約。如果有健全的監(jiān)督體制，有健全的法制和有較高的道德水準(zhǔn)，腐敗可以遏制在一個較低的發(fā)生概率上。真正做到反腐倡廉，從根本上說，就是四中全會所說的加大教育、監(jiān)督、改革、制度創(chuàng)新力度。教育主要是對公務(wù)員進(jìn)行執(zhí)政觀念的引導(dǎo)，堅守黨的?全心全意為人民服務(wù)?的宗旨，堅持群眾路線，真正做到?權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀?。監(jiān)督主要是加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督，內(nèi)部監(jiān)督在于加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督、立法監(jiān)督和司法監(jiān)督；外部監(jiān)督在于群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督。同時，還應(yīng)該加強(qiáng)審慎對待網(wǎng)絡(luò)言論。改革主要是加強(qiáng)機(jī)構(gòu)的完善和機(jī)制的健全，以更有效的方式加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督問責(zé)。以制度創(chuàng)新促反腐倡廉建設(shè)，四中全會提出健全權(quán)力運行制約和監(jiān)督機(jī)制，以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部特別是主要領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督為重點，?建立健全決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)既相互制約又相互協(xié)調(diào)的權(quán)力結(jié)構(gòu)和運行機(jī)制?。通過制度創(chuàng)新，?最大限度減少體制障礙和制度漏洞?。據(jù)說，過去窮人沒事，喜歡做在南墻頭下捉虱子；捉的快的，越捉越少；效率低捉的慢的、虱子繁殖的快，也確實給人一種越捉越多的感覺。那么當(dāng)前花大力氣進(jìn)行的反貪、反經(jīng)濟(jì)腐敗是?越反越腐敗還是越反越不腐敗?？ 我認(rèn)為，不僅僅在于上述四個中央的決策力度如何，還在于貫徹實施如何，只有例行實施，就不會出現(xiàn)題目觀點的產(chǎn)生。假設(shè)在一次工作中你和你的同事發(fā)生矛盾，由于沖突過激你說了過激的話給對方造成了很大傷害，從此你們關(guān)系破裂。有一句話叫‘冤家宜解不宜結(jié)’，你如何處理這件事？?測評要素?人際關(guān)系?冤家宜解不宜結(jié)?一個巴掌拍不響，我和同事之間有矛盾，正說明無論如何，我也有責(zé)任。傷害對方更是不理智、不文明的行為。首先我會誠懇地反省自己的過失。然后要向?qū)Ψ街虑?。我會向他承認(rèn)錯誤，請他原諒，如果同事對我有誤會，我應(yīng)該向他解釋清楚。進(jìn)行自我批評，從自身上找因素，進(jìn)行深刻反思，查找自己在性格、工作方法、講話方式等方面存在著不足的地方。和諧的人際關(guān)系是順利開展工作的基礎(chǔ)。一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫，及時化解與同事之間的矛盾，增進(jìn)感情和友誼，相互幫助相互支持才能取得更大成就。只有團(tuán)結(jié)和諧的團(tuán)隊才能相互協(xié)作取得勝利。在以后的工作中，轉(zhuǎn)變工作思路和方式，注意團(tuán)結(jié)同事，尊重和聽取同事的意見，保持謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，做到既堅持了原則，又保持了工作方法的靈活變通。在今后更需要樹立團(tuán)隊意識，創(chuàng)建和諧的工作環(huán)境，為更好的開展工作打下良好的合作基礎(chǔ)。2006 年1 月14 日遼寧招警面試真題細(xì)節(jié)決定成敗，成功在于機(jī)會的把握，你是如何理解的？ ?測評要素?分析能力 ?參考答案?有人認(rèn)為：干工作要注意細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗。也有人認(rèn)為，成功的關(guān)鍵在于把握重點，抓大放小。請你聯(lián)系實際談?wù)勛约旱目捶?。?xì)節(jié)決定成敗，成功在于機(jī)會的把握，你是如何理解的？一屋不掃，何以掃天下。質(zhì)變到量變。公務(wù)員，于細(xì)微處見精神。老子的這句話的意思是：天下再難的事都是由簡單的小事構(gòu)成的，天下再大的事也都是由細(xì)小的事構(gòu)成的。提醒人們做事情不要好高騖遠(yuǎn)、眼高手低，要踏踏實實、從基本做起。所謂：“不積硅步，無以成至千里；不積小流無以成江?！?。首先，這句話啟示我們，執(zhí)行力是十分重要的。海爾總裁張瑞敏說過，“把每一件簡單的事情做好就是不簡單，把每一件平凡的事情做好就是不平凡”。一個企業(yè)有再宏偉、英明的戰(zhàn)略，沒有嚴(yán)格、認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí)行，再英明的決策，也是難以成為現(xiàn)實。沒有強(qiáng)有力的執(zhí)行作保障，再好的藍(lán)圖也只能躺在在圖紙。其次，它還啟示我們，細(xì)節(jié)決定成敗。再難的問題、再大的事情，它都是一個有機(jī)的系統(tǒng)，由無數(shù)的細(xì)小的環(huán)節(jié)構(gòu)成的，就象再龐大的動物都是由細(xì)胞構(gòu)成的一樣。只有一環(huán)扣一環(huán)地把每件小事解決好，才能取得整體的勝利，而中間每一個細(xì)小環(huán)節(jié)的失誤都可能造成整個項目的失敗。許多重大的損失、事故甚至是災(zāi)難一再地提醒著我們：工作必須認(rèn)真，絲毫馬虎不得。世界上，想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的人很少，我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者，決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是對規(guī)章制度條款不折不扣地執(zhí)行。我想我在今后的工作中會時刻提醒自己，工作不能心浮氣躁、淺嘗輒止、眼高手低，只有用心把每件小事做好、做精，才能把本職工作做好。恩格斯說：“一些小事可以看出一個人的優(yōu)良品質(zhì)?！苯Y(jié)合公務(wù)員的工作特點談?wù)勼w會。請結(jié)合實際，談?wù)勅绾巫龅健熬脑O(shè)計每一天，用心做好每件事”。（1）牛振華一生謹(jǐn)慎，終了卻因酒后駕車成千古之恨。這種現(xiàn)象說明了防微杜漸的重要性。（2）在日常的生活中，有太多這樣的例子。在日常生活中，我們就應(yīng)當(dāng)樹立防微杜漸的意識，凡事要從小處著手。（3）在工作中，一些領(lǐng)導(dǎo)干部一生廉潔奉公，卻在59 歲的時候淪為貪污腐化分子，這種59 歲現(xiàn)象就告誡我們：作為公務(wù)員，就要兩袖清風(fēng)。長期從事比較瑣碎的事會喪失進(jìn)取心，談?wù)勅绾伪３诌M(jìn)取心?！紤?yīng)急處理〗溫家寶總理就《政府工作報告》向黨外人士征求意見,論及國內(nèi)發(fā)展形勢及未來重大任務(wù)時總結(jié)說：“天下之事,成于懼而敗于忽?！彼^“成于懼而敗于忽”，是說天下之事往往成功于如履薄冰、如臨深淵的謹(jǐn)慎憂懼之中，敗亡于疏忽大意、驕傲自滿、放縱怠惰之下。凡是聚眾人之力而欲成就大業(yè)者，大至國家社稷，小至集體個人，莫不如是。溫家寶總理還曾經(jīng)說過：“一個很小的問題，乘以13 億，都會變成一個大問題；一個很大的總量，除以13 億，都會變成一個小數(shù)目”在思維方式上可謂一脈相承，充分體現(xiàn)了中央對當(dāng)前形勢的清醒認(rèn)識和把握。一個國家尚且有這樣的憂患意識我們作為一個普通人更應(yīng)該如此。〖解決問題〗在不利的境遇下，人們往往會全力以赴，小心翼翼地行事，不敢有絲毫的懈怠，而處在順境中常常志得意滿，忘乎所以，以致大禍臨頭。歐陽修《伶官傳序》中后唐莊宗李存勖就是典型一例。打天下時，莊宗牢記父親遺言，每次出征前從宗廟中取出父親賜給他的三支箭，盛在錦囊中，讓人背著在軍前開路，等到仇敵一滅，整日行樂，最后幾個樂官就把他困住，最后身死國滅，被天下人恥笑。莊宗之所以能夠得天下是因為仇敵的存在，時刻處于謹(jǐn)慎之中，總保持一顆警惕的心；其所以失天下是因為沒有了憂患意識，感覺帝位固若金湯，認(rèn)為世上再也沒有了敵人，他沒有認(rèn)識到有時自己就是自己最大的敵人?！熬幽婢持?，周身皆針砭藥石，砥節(jié)礪行而不覺；處順境中，眼前盡兵刃戈矛，銷膏靡骨而不知?！毙⌒男械娜f年船，人無遠(yuǎn)慮，必有近憂?！既嫣幚怼皆谖医窈蟮墓ぷ魃钪形乙矔o論何時、何種境地，都要保持一個理智正常的心態(tài)，得意不忘形，失意不頹廢，居安思危，時刻保持清醒的防范意識和預(yù)見意識，要有充分的責(zé)任感和歷史使命感。認(rèn)真做好本職工作?！季褪抡撌隆健扒Ю镏?，毀于蟻穴”這句話是說一個小小的螞蟻洞，可以使千里長堤潰決。常用來比喻小事情不注意，會造成大亂子。我們應(yīng)當(dāng)注意事物變化的細(xì)小先兆，控制細(xì)節(jié)，防患于未然?！季褪抡摾怼缴钪械暮芏嗬佣颊f明了這個問題。前段時間成都有一輛公交車發(fā)生了燃燒事故，當(dāng)時車內(nèi)全都是人，火勢燒起來的時候，門已經(jīng)打不開了，驚慌的人群在擁擠中尋求逃生之路，很多人想到了去砸碎玻璃逃生，但是雙層鋼化玻璃根本砸不開，結(jié)果大多數(shù)人沒能逃脫死亡的厄運被活活燒死。其實按照標(biāo)配，每一輛公交車上都配有一個在緊急情況發(fā)生時用來敲碎玻璃逃生的小鋼錘，但是很遺憾的是，起火的車輛上，那個關(guān)鍵的小鋼錘不知道什么時候早就已經(jīng)不在了！現(xiàn)在回頭想想，如果我們在平時檢查車輛的時候，能夠注意到這個細(xì)節(jié)，然后把小鋼錘配備好，在遇到這樣的緊急事件的時候，它能挽救多少人的生命！這個例子里，一個小鋼錘關(guān)系到一車人的生命。推而廣之的想一下，如果我們公務(wù)員在平常的工作當(dāng)中是不是也應(yīng)該要做到對細(xì)節(jié)的研究和處理呢？比如，如果我們草率對待細(xì)節(jié)，不注重調(diào)查研究，那就會對問題把握不準(zhǔn)，就會造成我們出臺的政策不符合社會實際，甚至可能激化矛盾。近年來群體性事件頻發(fā)，很多都是在事件初期的時候?qū)ο日缀鲆?，對?xì)節(jié)處臵不當(dāng)造成的，結(jié)果導(dǎo)致矛盾擴(kuò)大，引起整個社會震動。當(dāng)前我國正在應(yīng)對金融危機(jī)，中央領(lǐng)導(dǎo)人幾度深入基層，深入實際，廣泛調(diào)研經(jīng)濟(jì)運行的真實情況；掌握了大量細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)，就掌握了整個國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主動權(quán)，調(diào)控對頭，措施有利。這對我們具有極大的啟示，“細(xì)節(jié)決