【正文】 ，要實行首問負責或辦事（服務）咨詢接待制，積極穩(wěn)妥地推行政務（服務）承諾制。對辦事效率、辦事態(tài)度、辦事紀律、辦事質量等方面要有明確的承諾要求，并認真執(zhí)行違諾責任追究。在優(yōu)化服務上，要強化服務意識，改善服務態(tài)度，優(yōu)化辦事流程，提高辦事效率。服務窗口寬敞整潔、服務功能齊全、辦事方便快捷，有比較周到的便民服務措施和相應的硬件設施。（四）簡化審批程序，提高服務效率。按照國家和自治區(qū)的安排部署，簡化審批程序，縮短審批時限，提高審批效率。積極創(chuàng)造條件推進行政服務中心建設工作，整合行政機關和部門資源，實行“一廳式”窗口辦公，提供“一站式”便民服務。（五）實行績效考評，推進工作落實。成立績效考評機構，研究制定績效考評辦法，對完成目標任務情況進行考評。結合工作實際，制定績效考評的項目、內容和標準，采取定性考核和定量考核相結合、上級考核與本級考核相結合、內部評議與社會測評相結合的方式，進行科學、量化、綜合的考評。要建立行政機關效能建設獎懲機制，把考核結果作為衡量工作業(yè)績、評先選優(yōu)、公務員考核定等、干部管理和精神文明創(chuàng)建的重要依據。三、工作要求（一）提高認識，加強領導。開展行政機關效能建設是推進依法行政的必然要求，是落實《工作規(guī)劃》的重要舉措，有利于改善行政管理，提高行政效能，優(yōu)化經濟發(fā)展軟環(huán)境，促進社會和諧。全委要深刻認識開展行政機關效能建設的重大意義，將科學發(fā)展觀作為效能建設的指導思想，加強組織領導，建立健全行政機關效能建設領導體制和工作機構，及時制定工作計劃，明確工作重點，做出安排部署，切實把效能建設融入到業(yè)務工作之中，力求圓滿完成效能建設各項工作任務。（二）制定方案，穩(wěn)步推進。效能建設是一項涉及面廣、政策性強的工作。要緊密結合構建懲治和預防腐敗體系，聯系實際，認真開展調查研究，查找薄弱環(huán)節(jié)和突出問題。廣泛開展宣傳活動，采取多種形式，營造良好氛圍，有力推進行政機關效能建設工作。（三）加強監(jiān)督，嚴肅紀律。把機關績效考評管理與效能監(jiān)察結合起來，督促和推動行政機關效能建設工作均衡開展。要建立聯合監(jiān)督檢查的工作機制。對敷衍了事、不履行或不正確履行職責，致使本單位出現嚴重效能問題要實行問責。本委設立效能投訴中心，監(jiān)督投訴電話：0995—8822565，負責受理社會各界效能投訴，對群眾反映問題較多的崗位要重點檢查，及時發(fā)現問題，限期整改。第四篇：行政機關效能建設自我剖析及整改措施行政機關效能建設自我剖析及整改措施根據機關效能建設自查自糾工作的若干規(guī)定，自開展機關效能建設活動以來，本人認真對照，深刻反思，查找自身存在的問題，對自己進行了深刻的剖析，以達到進一步自我完善，自我提高的目的，增強了工作的主動性和積極性。本人按照要求，認真學習有關文件精神，并細心體會，認真反思自身。經過學習教育和深入思考，我個人對開展整頓紀律作風活動有了更深的理解，對自身存在的問題也有了進一步的認識?，F在對照工作實際，作如下剖析：一、存在的主要問題存在自我滿足現象。過去在自己的本職工作中做出了一些成績，就自我感覺不錯了，對畏縮縮，缺乏果斷和膽量。很多情況下，沒有針對實際情況，主動地去尋出路，想辦法，解難題，因此，工作上起色不大。在工作中遇到難題，常常等待領導的指示，說一步走一步，未把工作做實、做深、做細。有時由于工作的重復性，圖個省事，照搬照抄，只要按時完成工作就算了事。學習積極性不高，平時拘于日常工作瑣事，對于業(yè)務工作有些放松，主動學習的自覺性不高，特別學習的內容缺乏系統全面性，以致在實際工作中經常遇到棘手的事情，沒有自覺地把理論和實踐結合起來，給自己的工作帶來很大阻力。對自身要求放松。在日常工作中，特別是沒有較急、較重的任務的時候，對自己沒有嚴格要求，有時出現上班遲到、工作時間聊天等的現象，有時沒有嚴格執(zhí)行請銷假制度，不向辦公室請假。工作方法特別機械，遇到困難泛急躁情緒。只有認真學習，仔細思考，把學習知識靈活運用到實際中去。創(chuàng)造性開展工作的能力有待提高。有時只是為了工作而工作，只能滿足干手頭上領導交辦的工作完成，不能開拓性的開展工作，缺乏工作主動性和能動性。二、經過剖析歸納上述這些問題的存在，雖然有一定的客觀因素，但更主要的還是主觀因素所造成。在這段時間，自己結合學習，對自身存在的主要問題和不足也進行了認真反思，從主觀上查找原因，經過剖析歸納，自己存在的問題概括起來主要有以下幾個方面的原因：工作中鉆研不夠，自己在業(yè)務方面存有依賴性，認為領導會有指示，我不用先急著干，較盲目。工作方法簡單，只安于表面，把自己份內的事做好就可以了，處理事情方法比較簡單，沒有創(chuàng)新精神，對問題不作深層次的分析，有時把工作作為負擔，未注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。思想松懈，自我要求不嚴，放松了對自身紀律性的要求。是客觀的政策約束，工作循規(guī)蹈矩，按照政務政策按部就班多，缺乏主動性和創(chuàng)造性，還不能用全新的思維和方式去做開創(chuàng)性的工作。是主觀上的宗旨意識、群眾意識、服務意識不夠強烈，與群眾的要求和希望還有一定的距離，在處理橫向和縱向關系上存在缺失，表現在思想上對執(zhí)法為民意識與群眾要求有一定差距。三、今后的整改及改進措施和方法加強學習，不斷提高自身的素質。紀律教育學習是終身的事情，任何時候都不能放松。今后我不僅更要認真學習、精讀有關重點文件，進一步增強紀律觀念，增強紀律意識，自覺地加強黨性煅煉，做到自重、自省、自警、自勵。加強自我改造，自我完善，努力提高綜合素質。充分發(fā)揮主觀能動性，提高對學習業(yè)務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務，夯實基礎。熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。積極開拓進取，提高工作水平。要不斷加強學習，加強鍛煉，努力提高自己處理實際問題的能力；要講究方法，注重實際，加強自己工作能力和修養(yǎng)；要開拓創(chuàng)新，積極進取，把工作提高到一個新的