【正文】 民公安為人民”的觀念，不斷強化公安交警隊伍管理，實現(xiàn)執(zhí)法為民，樹立公安交警隊伍新形象，根據(jù)全國、全省第二十次公安會議精神和公安部黨委提出的：“人要精神，物要整潔，說話要和氣，辦事要公道”的要求，制定本工作規(guī)范。一、“人要精神”，就是要做到執(zhí)法為民，愛崗敬業(yè)，紀律嚴明，作風嚴謹，警容嚴整，奮發(fā)向上。（一）、執(zhí)法為民。堅持“立警為公、執(zhí)法為民”，以實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，按照“群眾利益無小事”的要求，帶著對人民群眾的深厚感情去執(zhí)法、去管理、去服務(wù)，把親民、愛民和為民的思想貫穿于執(zhí)法工作的每個環(huán)節(jié)，真正做到親民、愛民、為民，真正做到“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，事為民所辦”,把“人民公安為人民”轉(zhuǎn)化為廣大民警的自覺行動，堅決杜絕和防止漠視群眾疾苦、傷害群眾感情和侵害群眾權(quán)益的現(xiàn)象發(fā)生。（二）、愛崗敬業(yè)。全區(qū)廣大交警要熱愛本職工作，珍惜個人和集體榮譽，樹立在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作的觀念，努力營造學(xué)習型機關(guān)和學(xué)習型民警，精通業(yè)務(wù)，要有強烈的集體榮譽感和爭先創(chuàng)優(yōu)意識，自覺維護好全區(qū)交警的聲譽和形象，堅持與時俱進，勇于開拓創(chuàng)新。（三）、紀律嚴明。全區(qū)廣大交警要嚴格遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章，堅持執(zhí)行上級的有關(guān)工作部署、安排和決定，堅持依法從嚴治警。嚴格遵守落實“五條禁令”，從嚴內(nèi)部管理，落實規(guī)章制度，樹立良好的紀律作風，無違法違紀現(xiàn)象。（四）、作風嚴謹。領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)、求實、上進，能堅持民主集中制，有規(guī)范的議事程序和工作制度，能落實黨風廉政建設(shè)制度，工作認真負責，作風扎實，依法行政。（五）、警容嚴整。民警按規(guī)定著裝，佩戴齊全，談吐文明，姿態(tài)良好，不可敞胸露懷，風紀不嚴；要保持警服清爽干凈，儀容儀表端莊整潔，不得染彩發(fā)、留長頭、大鬢角、蓄胡須，不涂指甲油、化濃妝、不可紋身：舉止要大方得體嚴謹，走、坐、站要有軍人的風度、威武文明、不卑不亢、精神飽滿，不能在公共場所大聲喧嘩、嘻笑打鬧，著警服不可吸煙、吃零食，不能背手挽袖，搭肩挽臂。（六）、奮發(fā)向上。隊伍中形成講學(xué)習、講政治、講正氣、講團結(jié)、講奉獻的良好風氣，民警精神狀態(tài)良好，創(chuàng)業(yè)勁頭實足，開拓創(chuàng)新意識強，各項工作有進步。二、物要整潔，就是要做到辦公場所配置合理，環(huán)境整潔衛(wèi)生，辦公秩序井然有序，管理制度規(guī)范齊全。（七）、辦公場所配置合理。單位內(nèi)各種裝備、辦公用品、生活用品、生活用具的擺放，圖文儀表的懸掛、張貼要整潔有序。（八）、環(huán)境整潔衛(wèi)生。機關(guān)好范文 ，做到美化、綠化、硬化，車輛停放有序，院內(nèi)的各種場所干凈整潔衛(wèi)生，做到窗明幾凈。注重花草愛護，保持花圃草地綠意盎然，生機勃勃。（九）、辦公秩序井然。建立完善的“警務(wù)公開欄”和“公示欄”，辦事流程公開示意圖、辦事指南和辦公區(qū)域平面圖,公布民警的姓名、職務(wù)、崗位職責、辦事程序、監(jiān)督舉報電話，堅持24小時值班、備勤制，保證值班電話、報警電話工作狀態(tài)正常。民警無遲到、早退、串崗、脫崗、缺崗和上班時間無打撲克、看電視、玩電腦游戲、打電話聊天等現(xiàn)象。（十）、各項管理制度規(guī)范齊全。制定和落實目標管理責任制、內(nèi)務(wù)管理制度、考勤制度、請銷假制度、警務(wù)公開制度、車輛使用管理制度、衛(wèi)生制度、值班備勤制度、會議制度、學(xué)習制度、檔案管理制度等。崗位職責明確，工作有標準、有考核、有督查、有檢查，各項工作程序規(guī)范，各項制度落實情況有登記、有檢查、有評比、有獎懲，“窗口”單位及需要群眾了解的辦事制度、辦事程序、收費標準、執(zhí)行依據(jù)等管理規(guī)定、工作程序全部公開，方便服務(wù)群眾。各種文書、檔案資料冊薄有序入柜，辦公用品擺放整齊有序。機關(guān)安全防范措施到位，機關(guān)無失盜現(xiàn)象,機關(guān)車輛及警車按規(guī)定噴涂和安裝，按規(guī)定使用警燈、警報器,無違紀使用警車和酒后駕車現(xiàn)象，自覺遵守交通法規(guī)，無交通事故發(fā)生，確保車輛行駛安全。三、“說話要和氣”，就是要做到熱情服務(wù)，語言文明，態(tài)度和藹，警民關(guān)系融洽，群眾滿意率高。（十一）熱情服務(wù)。積極推行微笑服務(wù)、限時服務(wù)、掛牌服務(wù)、承諾服務(wù)、延時服務(wù)、上門服務(wù)和預(yù)約服務(wù)。對辦事群眾做到熱情招呼、笑臉相迎、好言相送。對群眾的問題做到有問必答、有求必應(yīng)、有險必救、有難必幫。辦事無“冷、橫、硬、推、拖”和辦事“稀拉松”現(xiàn)象。（十二）語言文明。遵守《行為規(guī)范》和《文明用語規(guī)范》，注重根據(jù)對象、年齡第五篇：公安交警隊伍正規(guī)化建設(shè)管理工作規(guī)范公安交警隊伍正規(guī)化建設(shè)管理工作規(guī)范為進一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法思想，使全區(qū)公安交警牢固樹立“立警為公、執(zhí)法為民”和“人民公安為人民”的觀念，不斷強化公安交警隊伍管理，實現(xiàn)執(zhí)法為民，樹立公安交警隊伍新形象，根據(jù)全國、全省第二十次公安會議精神和公安部黨委提出的：“人要精神，物要整潔，說話要和氣，辦事要公道”的要求，制定本工作規(guī)范。一、“人要精神”，就是要做到執(zhí)法為民，愛崗敬業(yè)，紀律嚴明，作風嚴謹，警容嚴整，奮發(fā)向上。、執(zhí)法為民。堅持“立警為公、執(zhí)法為民”，以實現(xiàn)好、維護好、發(fā) 展好人民群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，按照“群眾利益無小事”的要求，帶著對人民群眾的深厚感情去執(zhí)法、去管理、去服務(wù)，把親民、愛民和為民的思想貫穿于執(zhí)法工作的每個環(huán)節(jié)，真正做到親民、愛民、為民，真正做到“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，事為民所辦”, 把“人民公安為人民”轉(zhuǎn)化為廣大民警的自覺行動，堅決杜絕和防止漠視群眾疾苦、傷害群眾感情和侵害群眾權(quán)益的現(xiàn)象發(fā)生。、愛崗敬業(yè)。全區(qū)廣大交警要熱愛本職工作，珍惜個人和集體榮譽，樹立在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作的觀念，努力營造學(xué)習型機關(guān)和學(xué)習型民警，精通業(yè)務(wù)，要有強烈的 集體榮譽感和爭先創(chuàng)優(yōu)意識，自覺維護好全區(qū)交警的聲譽和形象，堅持與時俱進，勇于開拓創(chuàng)新。、紀律嚴明。全區(qū)廣大交警要嚴格遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章，堅持 執(zhí)行上級的有關(guān)工作部署、安排和決定，堅持依法從嚴治警。嚴格遵守落實“五條禁令”，從嚴內(nèi)部管理，落實規(guī)章制度，樹立良好的紀律作風，無違法違紀現(xiàn)象。、作風嚴謹。領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)、求實、上進，能堅持民主集中制，有規(guī) 范的議