【正文】 和褶皺，且無(wú)開(kāi)衩、脫線脫扣等現(xiàn)象，如無(wú)故損壞、遺失將予以賠償。應(yīng)保持領(lǐng)帶的挺括、干凈，上崗時(shí)須系戴端正，襯衣亦須保持干凈并做到經(jīng)常換洗。上班時(shí)皮鞋始終保持光亮、無(wú)污跡，男員工應(yīng)穿黑色、深藍(lán)色襪子。女員工穿裙子時(shí)必須穿肉色的連褲襪或長(zhǎng)絲襪。上、下班換崗時(shí)不準(zhǔn)赤腳、穿拖鞋或涼鞋、短褲、背心等出入辦公場(chǎng)所。第四節(jié)考勤管理一、考勤制度員工工作時(shí)間為上午9時(shí)至12時(shí)，下午1時(shí)至5時(shí)30分，因季節(jié)變化需變更工作時(shí)間時(shí)由公司行政管理中心人力資源部報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后另行通知。公司員工實(shí)行上下班隨機(jī)抽查制度，由行政管理中心人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。公司員工外出辦理業(yè)務(wù)，需提前辦理《員工外出登記單》，并交至行政管理中心人力資源部，否則按遲到或曠工。員工因公出差，須事先填寫《出差申請(qǐng)單》并交至行政管理中心人力資源部留存。凡未填寫《出差申請(qǐng)單》者扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，特殊情況須報(bào)總經(jīng)理審批。二、遲到、早退遲到和早退的違約金標(biāo)準(zhǔn)如下：遲到/早退分鐘違約金標(biāo)準(zhǔn)5≤x＜15一分鐘一元15≤x＜30一分鐘二元30≤x曠工半天副主管級(jí)以上（含副主管）遲到/早退，按此標(biāo)準(zhǔn)翻倍！月累計(jì)遲到、早退3次（含3次）以上，取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。三、曠工有下列情況之一者以曠工處理：未辦理請(qǐng)假手續(xù)而缺勤或未經(jīng)準(zhǔn)假而私自休假者，以及因各種假期逾期而無(wú)事先申請(qǐng)續(xù)假者。不服從調(diào)配而不上班者。打架斗毆致傷而不上班者。一次遲到或早退60分鐘以上者。其他無(wú)正當(dāng)理由缺勤者。凡曠工四小時(shí)以內(nèi)的，按半天計(jì)算，嚴(yán)重警告扣100元，并扣半天工資；曠工超過(guò)四小時(shí)的，按一天計(jì)算，嚴(yán)重警告扣200元，并扣一天工資；曠工二天者扣四天工資，給予最后警告。一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工三天及以上者，予以立即辭職。第五節(jié)請(qǐng)假辦法公司依各種不同之事由，分列以下假別并詳列其范圍一、病假員工因病休假，必須憑醫(yī)院病假單方可病休，若當(dāng)天無(wú)法交病假單，須在上班當(dāng)天補(bǔ)交（須附病歷證明）。但必須在病假當(dāng)天電話告知部門主管或經(jīng)理。員工一般情況下不得用上班時(shí)間去看病。若確屬需要到醫(yī)院就醫(yī)，需先經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。就醫(yī)時(shí)間若不超過(guò)3小時(shí)，不按病假處理。多于3小時(shí)部分按病假處理。每月不按病假處理的就醫(yī)次數(shù)只限一次。員工按請(qǐng)假手續(xù)休病假的，所扣工資=休假天數(shù)*日工資（日工資=全額工資/22），并不享受當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。員工休病假天數(shù)超過(guò)40（含40天）天的，公司有權(quán)與其終止勞動(dòng)關(guān)系。二、事假員工因事確需本人處理，必須至少提前一天向部門主管或經(jīng)理提出申請(qǐng)，并填寫《休假申請(qǐng)表》，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。因急事需當(dāng)天休事假者，必須在本人應(yīng)到崗的時(shí)間前用電話通知部門主管或經(jīng)理，經(jīng)同意后方可休假，事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。服務(wù)期滿半年者事假可用年休假抵沖，但必須在假單中特別注明扣抵年休假。否則一律以事假處理。仍在試用期的員工，一般不予批準(zhǔn)事假。有特殊情況者除外。事假工資計(jì)發(fā)辦法：（每月累計(jì)事假天數(shù)為d）（全額工資/22）*（22d）全年事假累計(jì)超過(guò)15天（含15天），公司有權(quán)與其終止勞動(dòng)關(guān)系。三、年休假凡正式員工在本公司連續(xù)服務(wù)滿一年者（包括試用期），可享受有薪年假，第一年為五天，第二年及以后每年七天。此年假不包括法定節(jié)假日。年假應(yīng)以連續(xù)方式提取，需提前十五天申請(qǐng)，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人報(bào)請(qǐng)公司，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可提取，年假不準(zhǔn)累計(jì)及預(yù)提。公司有權(quán)因業(yè)務(wù)工作更改申請(qǐng)者之日期及天數(shù)。年休假以半天為計(jì)算單位。年休假可沖抵事假。到年底年休假未使用之部分可累積至次年使用，但只能修原來(lái)的半數(shù)。年休假的計(jì)算以自然為單位。四、婚假員工在試用期滿后，符合結(jié)婚年齡者，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可獲得三天有薪婚假，符合國(guó)家晚婚規(guī)定的員工（女年滿23周歲，男年滿25周歲），另增有薪婚假七天?；榧倨谛浇皙?jiǎng)金等照付。休婚假的員工須提供結(jié)婚證復(fù)印件。公司有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)工作情況決定休假日期。五、產(chǎn)假凡與公司簽訂勞動(dòng)合同的女員工，可享受三個(gè)月有薪產(chǎn)假（產(chǎn)前15天，產(chǎn)后75天）。六、慰唁假員工直系親屬（父母或養(yǎng)父母、配偶、子女）去世，享有三天有薪慰唁假；員工非直系親屬（祖父母、外祖父母、岳父母、公婆）去世，享有二天有薪慰唁假。員工必須出示有效證明，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，方可提取。慰唁假必須當(dāng)時(shí)提取，不能保留或其他方式代替。七、工傷員工因工受傷，經(jīng)公司指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明，由所在部門出具工傷報(bào)告，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后按工傷處理。第六節(jié)獎(jiǎng)懲規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì)的原則多獎(jiǎng)少罰，獎(jiǎng)罰公平及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合獎(jiǎng)勵(lì)程度與員工的貢獻(xiàn)相當(dāng)二、獎(jiǎng)勵(lì)措施員工貢獻(xiàn)獎(jiǎng)（不定期獎(jiǎng)勵(lì)）①各類合理化建議，對(duì)提高管理工作質(zhì)量確有成效。②工作細(xì)致負(fù)責(zé)，經(jīng)常獲得客戶的書面表?yè)P(yáng)。③解決疑難雜癥，降低成本，節(jié)約費(fèi)用。④拾金不昧，見(jiàn)義勇為（救火搶險(xiǎn)等表現(xiàn)良好）。⑤維護(hù)公司聲譽(yù)，受委屈忍辱負(fù)重，不計(jì)較個(gè)人得失。⑥其他應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的行為。季度優(yōu)秀員工每個(gè)部門，每季度評(píng)選一次，并張貼紅榜，以資鼓勵(lì)。最佳員工按員工總?cè)藬?shù)的2%比例民主選舉，投票選出最佳員工，附優(yōu)秀事跡書面報(bào)告，上報(bào)行政管理中心人力資源部，審核同意后給予獎(jiǎng)勵(lì)，并頒發(fā)由總經(jīng)理簽署的獲獎(jiǎng)證書，并張貼紅榜予以通報(bào)表彰。其他獎(jiǎng)勵(lì)①義務(wù)獻(xiàn)血獎(jiǎng)勵(lì)②獲得各類榮譽(yù)的獎(jiǎng)勵(lì)三、違約金的規(guī)定有下列行為之一者，部門主管及大樓經(jīng)理有權(quán)按情節(jié)輕重提出警告或并扣10元——200元不等的違約金。遲到或早退。（詳見(jiàn)第四節(jié)第三條）。服裝、儀表、儀容、禮節(jié)禮貌不符合本守則的規(guī)定。上班時(shí)間打私人電話聊天，不得使用公司電話撥打私人電話或收費(fèi)臺(tái)聽(tīng)取信息。上班時(shí)間看與本職工作無(wú)關(guān)的書報(bào)，不得在辦公區(qū)域內(nèi)進(jìn)食、吃零食、喝酒、抽煙嚼口香糖等。上班時(shí)間未經(jīng)主管同意私自外出逛街購(gòu)物。工作時(shí)間擅離本職崗位、串崗，上班后不到規(guī)定時(shí)間的崗位或扎堆聊天。注意保持辦公區(qū)域的衛(wèi)生，不得隨地吐痰，亂丟煙蒂、紙屑、雜物，不保持更衣柜內(nèi)外及環(huán)境的整潔，在更衣柜內(nèi)存放不應(yīng)放的物品。不愛(ài)護(hù)小區(qū)及辦公區(qū)域內(nèi)的一切公共設(shè)施，不得浪費(fèi)公共物品，不得隨意毀壞、涂抹，不得將公共設(shè)施及物品據(jù)為己有。禁止高聲喧嘩、污言穢語(yǔ)、言語(yǔ)粗俗、罵人和進(jìn)行騷擾客人的活動(dòng)，不經(jīng)同意擅自進(jìn)入租戶或業(yè)主單元內(nèi)。散步不利于團(tuán)結(jié)的言論，發(fā)表有損公司聲譽(yù)的言論。侮辱、誹謗、毆打、恐嚇、威脅、危害上級(jí)、同事或互相吵架斗毆。賣淫或協(xié)助、唆使賣淫。1違反國(guó)家法律或治安條例的其他行為。1故意不服從上級(jí)指揮及合理指令，經(jīng)多次警告無(wú)效。1故意損壞公物或利用工作之便貪污、挪用公款。監(jiān)守自盜、收受賄賂者。1擅自對(duì)外發(fā)表有關(guān)公司及所管小區(qū)的污蔑性言論。1有書寫匿名誣告信的。1有嚴(yán)重?fù)p害公司及所管小區(qū)形象的行為，并造成后果的。1多次違反公司制定的規(guī)章、守則等行為，并經(jīng)多次警告處罰仍不改過(guò)者。1一月中無(wú)故曠工三天以上的。1直接造成客戶投訴三次，并經(jīng)查實(shí)卻系該員工責(zé)任的。嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，工作中出現(xiàn)責(zé)任事故，對(duì)公司造成重大損害的。第八節(jié)加班工資及其他形式的工資的計(jì)算方法和公式一、加班工資計(jì)算方法：{（額工資*70%）/22}*加班天數(shù)*}→2倍本休加班3倍國(guó)定假加班二、新進(jìn)/離職（不足月）工資計(jì)算：全額工資/22*當(dāng)月實(shí)際工作天第五篇：物業(yè)公司員工手冊(cè)員工手冊(cè) 生效日期： 年 月 日前 言此員工手冊(cè)乃專為**物業(yè)管理有限公司之管理項(xiàng)目的正式員工而編定的。本公司保留隨時(shí)修改手冊(cè)內(nèi)容之權(quán)利，以便能適當(dāng)?shù)嘏浜瞎拘姓结樦淖?。手?cè)之內(nèi)容及往后之任何修改將不會(huì)剝奪員工之權(quán)益或與中華人共和國(guó)勞動(dòng)法有所抵觸?；驒C(jī)構(gòu)。訪客： 指訪問(wèn)物業(yè)內(nèi)業(yè)主、使用者、租戶等人士。賓客/客人： 指到公共區(qū)域購(gòu)物、娛樂(lè)、參觀等人士。單元： 指業(yè)主在物業(yè)擁有之單位產(chǎn)權(quán)或其中部分范圍。公共地方： 指物業(yè)內(nèi)的公共地方，其中包括但不限于物業(yè)之各出入口、行人道、通道、外圍圍墻、綠化區(qū)、車道、自行車停放處、公用車輛停泊及卸貨區(qū)域、消防通道、走廊、水箱、電摯房、消防設(shè)備控制室、及為物業(yè)的業(yè)主、用戶及訪客而設(shè)立共用之其它地方或范圍，但不包括任何業(yè)主擁有獨(dú)立使用權(quán)的地方。公共設(shè)備： 指為物業(yè)的公眾利益在物業(yè)所屬地塊范圍內(nèi)包括但不限于裝設(shè)的各種器械、設(shè)備、裝置或種植物，包括供排水系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電子監(jiān)察保安系統(tǒng)、公共衛(wèi)生間設(shè)備、照明系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、污水處理系統(tǒng)、去水道、溝渠、管道、槽溝、電線、綠化區(qū)之裝置及各種設(shè)備，不論是設(shè)置于公共地方或保留地方內(nèi)，均屬公共設(shè)施之一部分，只供個(gè)別業(yè)主或租戶使用的設(shè)施則不包括在內(nèi)。綠化區(qū)域： 指根據(jù)政府有關(guān)法令在物業(yè)所屬地塊上實(shí)施的綠化區(qū)域。物業(yè)管理公約： 根據(jù)中華人民共和國(guó)和安徽省、合肥市有關(guān)的房地產(chǎn)法律、法規(guī)，結(jié)合物業(yè)的實(shí)際情況，為維護(hù)物業(yè)各業(yè)主和用戶及管理者的合法權(quán)益，明確各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保物業(yè)的管理能夠達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)而設(shè)立的公約。用戶手冊(cè)： 指管理者根據(jù)管理公約而指定的供各業(yè)主及用戶于使用其所擁有的單元，公共地方及公共設(shè)施時(shí)所需要遵守的細(xì)則。管理規(guī)則： 指管理公約及用戶守則之一切條款或規(guī)則及管理者按管理公約授權(quán)制定之各項(xiàng)輿物業(yè)管理有關(guān)之規(guī)章制度?！鞍l(fā)展商/業(yè)主委員會(huì)授權(quán)之物業(yè)管理工作結(jié)束”之界定“至發(fā)展商/業(yè)主委員會(huì)授權(quán)之物業(yè)管理工作結(jié)束”即指正在履行的管理合約的終止日，正在履行中的管理合約因突發(fā)事件而導(dǎo)致本司無(wú)法繼續(xù)履行項(xiàng)目管理工作以及原管理合約性質(zhì)發(fā)生變化使得本司之項(xiàng)目管理工作無(wú)法繼續(xù)履行的項(xiàng)目，則員工之勞動(dòng)合同/勞務(wù)協(xié)議隨即終止。如管理合約終止后重新續(xù)簽的項(xiàng)目，則所有員工之勞動(dòng)合同/勞務(wù)協(xié)議亦應(yīng)重新續(xù)簽，合同/協(xié)議之期限須根據(jù)新簽訂的管理合約重新核定。，若員工因故犯有較嚴(yán)重過(guò)失或不符合錄用條款，公司有權(quán)在合同期限規(guī)定的時(shí)間內(nèi)解除勞動(dòng)合同。，員工表現(xiàn)未能達(dá)到公司要求，公司有權(quán)將員工之勞動(dòng)合同解除，唯在解除該勞動(dòng)合同前，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人亦須遞交另一份工作表現(xiàn)考核報(bào)告，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及公司行政人事部會(huì)發(fā)出書面通知。 在正常工作時(shí)間以外，為項(xiàng)目額外工作多于一小時(shí)以上(包括1小時(shí))，被稱之為超時(shí)工作。超時(shí)工作的時(shí)間，將會(huì)以同等時(shí)間補(bǔ)償予員工休假或以國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。所有超時(shí)工作及補(bǔ)假記錄均需要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及員工簽名同意。，當(dāng)月15日以后到職的不享受該月獎(jiǎng)金。，不享有年終獎(jiǎng)金。所有員工每年最少有二次工作表現(xiàn)考核。 員工晉升所有員工均有被提升之機(jī)會(huì)，但凡項(xiàng)目或公司及其所管理項(xiàng)目出現(xiàn)較高職位空缺時(shí)，填補(bǔ)空缺之優(yōu)先權(quán)必定給予內(nèi)部之員工。唯該員工必須具有足夠資格予以勝任。所有晉升評(píng)估皆視乎該員工之工作表現(xiàn)。職后前三個(gè)月屬崗位試用期，試用期滿后，工作表現(xiàn)符合職位要求，則由公司正式委任該職。 員工轉(zhuǎn)職、業(yè)績(jī)?yōu)榍疤?，若員工對(duì)所調(diào)換之工作崗位有異議等有權(quán)提出意見(jiàn)，但未經(jīng)公司應(yīng)允，必須服從安排。，員工有可能被調(diào)職位、部門或項(xiàng)目工作。，公司在做出具體工作評(píng)估后可視情況作出降職或免職決定。在試用期期間，員工或公司方面有權(quán)解除勞動(dòng)合同，但必須給予對(duì)方3天通知期或等值工資予以補(bǔ)償。在試用期后，員工或公司方面有權(quán)解除勞動(dòng)合同，但必須給予對(duì)方三十日通知期(或在勞動(dòng)合同內(nèi)雙方協(xié)議下之通知期)或以三十日等值工資(或在勞動(dòng)合同內(nèi)雙方協(xié)議下之等值工資)予以補(bǔ)償。任何員工無(wú)充分理由或不通知公司而連續(xù)三天缺席者，公司將當(dāng)作其違紀(jì)解除勞動(dòng)合同。根據(jù)國(guó)家規(guī)定，下列情況下，員工有權(quán)解除勞動(dòng)合同而不需要給予通知期或等值工資補(bǔ)償。甲方違反國(guó)家規(guī)定，無(wú)安全防護(hù)設(shè)施，勞動(dòng)安全、衛(wèi)生條件惡劣，嚴(yán)重危害乙方身體健康的；甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的； 甲方無(wú)力或未按勞動(dòng)合同約定支付乙方勞動(dòng)報(bào)酬的；甲方不履行本合同或違反國(guó)家政策、法規(guī)，侵害乙方合法權(quán)益的； 同樣在下列情況下，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同而不需要給予通知期或等值工資補(bǔ)償： 員工在非工作相關(guān)之受傷假或病假后復(fù)職，在從事原來(lái)工作時(shí)，未能達(dá)到原有之要求。員工違反普通法內(nèi)之嚴(yán)重罪行或公司之員工守則。在試用期內(nèi)被證明不符合聘用條件的； 乙方因患病或非因公負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事甲方另行安排的其他 工作的；乙方故意不完成工作任務(wù)，嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，給甲方利益造成嚴(yán)重?fù)p失的； 乙方不能勝任工作，經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作的； 乙方被依法追究刑事責(zé)任的；甲方歇業(yè)、宣告破產(chǎn)或頻臨破產(chǎn)處于法定整頓期的；勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。一年內(nèi)累積曠工達(dá)三天。、終止合同、解除合同等原因離職的，均須辦理工作移交手續(xù)，將原職位所擔(dān)任的工作內(nèi)容及有關(guān)資料交代清楚并以書面形式呈上級(jí)主管審核批