【正文】 良事件、醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失及時(shí)上報(bào)。投訴處理及時(shí)，責(zé)任明確，處置得當(dāng)，記錄詳實(shí)。做到妥善化解、預(yù)防、減少醫(yī)患糾紛；制定醫(yī)療事故預(yù)防制度和處理預(yù)案，定期舉辦醫(yī)療安全教育或法律知識(shí)講座，衛(wèi)技人員參會(huì)率達(dá)到90％；組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律、法規(guī)。制定《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了治療技術(shù)小組，定期組織應(yīng)急演練，持續(xù)提高應(yīng)急能力，對(duì)重大突發(fā)事件發(fā)生早期妥善處理；加強(qiáng)與鎮(zhèn)派出所、110聯(lián)系，開展交流，定期磋商，共建平安醫(yī)院；加強(qiáng)醫(yī)患關(guān)系溝通，維護(hù)患者的知情同意權(quán)、尊重病人權(quán)益。手術(shù)、麻醉、特殊檢查和治療、輸血及使用血液制品前100%告知患者并獲得患者書面知情同意?；颊邔?duì)醫(yī)療服務(wù)綜合滿意度≧85%。責(zé)任書一式二份，院部、科室各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后生效。院長(zhǎng)（簽字）： 科室負(fù)責(zé)人（簽字）：太和中心衛(wèi)生院二0一二年一月十日太 和 中 心 衛(wèi) 生 院 2012財(cái)務(wù)科目標(biāo)責(zé)任書加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范、法律、法規(guī)、規(guī)章、制度教育，規(guī)范職業(yè)行為，按衛(wèi)生廳《醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則（試行）》對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及法制教育的評(píng)價(jià)項(xiàng)目要求得分率≥95%；建立并有效實(shí)施財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，預(yù)防職務(wù)犯罪；加強(qiáng)收費(fèi)窗口建設(shè)，實(shí)行掛號(hào)，劃價(jià)、收費(fèi)一站式服務(wù)，等候時(shí)間≤10分鐘；藥品、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格明標(biāo)價(jià)并在門診及病房顯著位置公示，嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕亂收費(fèi)；藥占比、平均門診與住院費(fèi)用達(dá)到省衛(wèi)生廳規(guī)定要求；制定單病種醫(yī)療費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，門診患者人均費(fèi)用、住院患者人均費(fèi)用等信息及時(shí)公開。及時(shí)提供患者住院費(fèi)用信息和一日清單，適時(shí)發(fā)布有關(guān)醫(yī)療服務(wù)信息，如單病種平均住院日、單病種費(fèi)用等。責(zé)任書一式二份，院部、科室各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后生效。院長(zhǎng)（簽字）：科室負(fù)責(zé)人（簽字）：太和中心衛(wèi)生院二0一二年一月十日太 和 中 心 衛(wèi) 生 院 2012護(hù)理組目標(biāo)責(zé)任書加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范、法律、法規(guī)、規(guī)章、制度教育，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，按衛(wèi)生廳《醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則（試行）》對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及法制教育的評(píng)價(jià)項(xiàng)目要求得分率≥95%；嚴(yán)格護(hù)士執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入制度，護(hù)士持證上崗，且有效注冊(cè)；護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)率100%，三基訓(xùn)練達(dá)標(biāo)率100%，通過培訓(xùn)、進(jìn)修等提高護(hù)理人員技術(shù)水平；認(rèn)真落實(shí)醫(yī)患溝通制度，每月召開病員座談會(huì)；健全查對(duì)、交接班、消毒隔離等護(hù)理工作制度，不定期組織督查執(zhí)行情況，做到護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)；全面實(shí)施整體護(hù)理，掌握患者的診斷、治療、病情、心理、飲食、護(hù)理等情況并針對(duì)患者實(shí)際進(jìn)行健康教育；患者對(duì)護(hù)理服務(wù)滿意度≧85%。責(zé)任書一式二份，院部、科室各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后生效。院長(zhǎng)（簽字）：科室負(fù)責(zé)人（簽字）：太和中心衛(wèi)生院二0一二年一月十日太 和 中 心 衛(wèi) 生 院 2012后勤組目標(biāo)責(zé)任書加強(qiáng)職工法律、法規(guī)、規(guī)章、制度教育，規(guī)范職業(yè)行為，按衛(wèi)生廳《醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則（試行）》對(duì)法制教育的評(píng)價(jià)項(xiàng)目要求得分率≥95%；2制定物資采購招標(biāo)、管理制度，建立有效的內(nèi)部控制制度，預(yù)防職務(wù)犯罪；優(yōu)化流程，美化環(huán)境，人車分流，主出、入口交通秩序良好，綠色通道暢通；定期分析醫(yī)院及周邊地區(qū)違法犯罪活動(dòng)的特點(diǎn)和規(guī)律，加強(qiáng)巡邏守護(hù)，嚴(yán)密防范發(fā)生封堵、沖砸醫(yī)院，毆打醫(yī)務(wù)人員的事件。切實(shí)采取有效措施，保證醫(yī)務(wù)人員、患者及其家屬人身財(cái)產(chǎn)安全；積極配合衛(wèi)生、公安、工商、城管等部門聯(lián)合開展醫(yī)院及周邊治安環(huán)境專項(xiàng)整治行動(dòng)；制定安全管理制度和措施，加強(qiáng)對(duì)壓力容器、配電設(shè)施、易燃易爆物品、毒、麻藥品的管理，定期自查自糾，嚴(yán)防流失，嚴(yán)防不良事件發(fā)生；制定各類消防安全管理制度、培訓(xùn)計(jì)劃、考核制度，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，開展經(jīng)常性的安全檢查，及時(shí)整改消除內(nèi)部安全隱患。建立健全護(hù)院隊(duì)、義務(wù)消防隊(duì)等群防群治組織，制定有防恐怖、防破壞、防災(zāi)害事故、防群體性事件等應(yīng)急處置預(yù)案，定期組織培訓(xùn)、應(yīng)急演練，提高醫(yī)院治安防控能力；技防建設(shè)符合省規(guī)范要求，財(cái)務(wù)部門、藥（庫）房 等重點(diǎn)部位防盜、防火設(shè)施齊全、規(guī)范。加強(qiáng)與派出所、110聯(lián)系，定期磋商，共建平安醫(yī)院；1建立投訴接待室，妥善處置醫(yī)患糾紛。1責(zé)任書一式二份，院部、科室各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后生效。院長(zhǎng)（簽字）：科室負(fù)責(zé)人（簽字）：太和中心衛(wèi)生院二0一二年一月十日太 和 中 心 衛(wèi) 生 院 2012藥劑組目標(biāo)責(zé)任書加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范、法律、法規(guī)、規(guī)章、制度教育，規(guī)范職業(yè)行為，按衛(wèi)生廳《醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則（試行）》對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及法制教育的評(píng)價(jià)項(xiàng)目要求得分率≥95%；2制定完善藥品采購招標(biāo)、管理制度，建立有效的內(nèi)部控制制度，預(yù)防職務(wù)犯罪；服務(wù)質(zhì)量明顯提高，藥品調(diào)配窗口杜絕“三長(zhǎng)一短”現(xiàn)象；積極參加全區(qū)藥品招標(biāo)采購，確?；颊哂盟幇踩?、有效；貫徹《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《處方管理辦法》，加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械管理；健全落實(shí)藥物不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)制度；藥庫、藥房，切實(shí)落實(shí)安全管理措施，定期自查自糾，嚴(yán)防不良事件發(fā)生；制定毒、麻藥品的管理制度，麻醉藥品、一類精神藥品達(dá)“五?！奔岸惥袼幤愤_(dá)“三?！惫芾硪?。責(zé)任書一式二份，院部、科室各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后生效。院長(zhǎng)（簽字）：科室負(fù)責(zé)人（簽字）：太和中心衛(wèi)生院 二0一二年一月十日太 和 中 心衛(wèi) 生 院 2012醫(yī)技設(shè)備組目標(biāo)責(zé)任書加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范、法律、法規(guī)、規(guī)章、制度教育，規(guī)范職業(yè)行為，按衛(wèi)生廳《醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則（試行）》對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及法制教育的評(píng)價(jià)項(xiàng)目要求得分率≥95%；制定完善設(shè)備采購招標(biāo)制度，建立有效的內(nèi)部控制制度，預(yù)防職務(wù)犯罪；按輕重緩急、突出重點(diǎn)、程序規(guī)范逐步增加設(shè)備投入，滿足臨床醫(yī)療、科