【正文】 重生產(chǎn)研究，不注重研究客戶的需要一樣，長(zhǎng)此以往，“無的放矢”，教育工作就會(huì)失掉服務(wù)對(duì)象的信任，陷于被動(dòng)。其實(shí)家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校是最有發(fā)言權(quán)的，而我們卻往往忽視了家長(zhǎng)的這種權(quán)利，潛意識(shí)里在“堵”，而沒有很好的“疏”。而保護(hù)家長(zhǎng)的發(fā)言權(quán)最好的策略，就是廣開言路，切實(shí)解決家長(zhǎng)和社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題，化解矛盾，贏得支持。為此，我們要設(shè)立了校長(zhǎng)接待日，實(shí)行校務(wù)公開，自覺接受家長(zhǎng)和社會(huì)的監(jiān)督，讓家長(zhǎng)看到了學(xué)校改進(jìn)工作的信心和決心，以此贏得家長(zhǎng)的信任和支持。三是關(guān)注家長(zhǎng)的正當(dāng)教育期望，不斷加強(qiáng)現(xiàn)代教育制度建設(shè)，努力創(chuàng)辦家長(zhǎng)和社會(huì)滿意的優(yōu)質(zhì)教育。創(chuàng)辦優(yōu)質(zhì)學(xué)校是家長(zhǎng)和社會(huì)對(duì)學(xué)校的最大的也是最終的教育期望?？梢哉f，辦人民滿意的教育的最終目的是創(chuàng)辦優(yōu)質(zhì)的教育，沒有優(yōu)質(zhì)的教育，家長(zhǎng)不可能滿意，社會(huì)也不會(huì)滿意。優(yōu)質(zhì)教育的概念是相對(duì)的和發(fā)展的，不同的區(qū)域有不同的起點(diǎn)和內(nèi)涵，家長(zhǎng)和社會(huì)對(duì)優(yōu)質(zhì)教育的追求是永恒的，具體的，發(fā)展的。而我們創(chuàng)辦優(yōu)質(zhì)教育，最關(guān)鍵的一點(diǎn)是要抓住本地區(qū)的特點(diǎn)，圍繞學(xué)生、家長(zhǎng)、教育發(fā)展的特點(diǎn)開展工作。防止閉門辦學(xué)，把社會(huì)滿意當(dāng)作發(fā)展目標(biāo)。我們的教育要配合區(qū)域的中心工作，服務(wù)于中心工作。教育不但要心在學(xué)校圍墻里，做好辦學(xué)的各項(xiàng)工作，而且要耳朵在圍墻外，了解社會(huì)上發(fā)生的變化，了解當(dāng)前社會(huì)新的發(fā)展觀等重要?jiǎng)酉?，要與時(shí)俱進(jìn)。我們要考慮的是拿什么成績(jī)向社會(huì)匯報(bào)，這是我們的責(zé)任。加強(qiáng)寄宿制學(xué)校的全面管理辦好讓農(nóng)民滿意的學(xué)校密山市當(dāng)壁鎮(zhèn)中心學(xué)校我校積極穩(wěn)妥地推進(jìn)學(xué)校的布局調(diào)整，實(shí)現(xiàn)了相對(duì)集中辦學(xué)。全鎮(zhèn)完全小學(xué)由2000年的12所，調(diào)整到2006年的完全小學(xué)1所、教學(xué)點(diǎn)6個(gè)。目前，當(dāng)壁鎮(zhèn)共有教師75人，其中中心小學(xué)有教師48人，教學(xué)點(diǎn)27人。在校生512人，住宿生367人。為使寄宿制學(xué)校教育模式的育人功能得到充分發(fā)揮，幾年來，我校在不斷地探索、總結(jié)、反思、改進(jìn)中，走出了一條符合本鄉(xiāng)實(shí)際的寄宿制學(xué)校管理的新路子。一、科學(xué)合理地安排吃住行，讓家長(zhǎng)放心教育是人民群眾實(shí)現(xiàn)幸福生活和美好未來愿望的基礎(chǔ)，同城市居民一樣，農(nóng)民也希望子女在一個(gè)較好的教育環(huán)境中接受良好的教育。2002年我校教學(xué)樓投入使用的第一個(gè)學(xué)期，鄰鄉(xiāng)的孩子、附近農(nóng)場(chǎng)的孩子、我鄉(xiāng)村小的部分學(xué)生都來到我校就讀，住宿生一下子達(dá)到了148人。這對(duì)于缺少管理寄宿生經(jīng)驗(yàn)的我們來說，有些茫然。校長(zhǎng)立即組織召開校領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，會(huì)上專題討論“寄宿生如何管理”的問題，大家各抒己見、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，推出了《當(dāng)壁鎮(zhèn)中心校寄宿生吃住行暫行管理辦法》。并選派了三位中層領(lǐng)導(dǎo)分別兼管寄宿生“吃、住、行”這三方面的工作，學(xué)校和三位領(lǐng)導(dǎo)簽訂了責(zé)任狀，并認(rèn)真組織實(shí)施，收到了較好的效果。營(yíng)造寬敞潔凈的飲食環(huán)境，讓學(xué)生吃得好。按照衛(wèi)生防疫部門的要求，在學(xué)生吃的方面做到了“四抓”：一抓廚師的管理。在我校教師無富余的情況下，面向社會(huì)公開招聘了五位身心健康且有一定廚藝的女廚師，每人每月工資400元。這五位廚師每年都要和學(xué)校簽一次用工合同，每年參加市防疫站的體檢，持健康證上崗工作。學(xué)校制定了《廚師崗位責(zé)任制》、《炊事員工作責(zé)任狀》《食堂衛(wèi)生管理檢查制度》等十二項(xiàng)工作制度，要求各位廚師要愛崗敬業(yè)、微笑服務(wù)、愛生如子、盡職盡責(zé)。不但要搞好個(gè)人衛(wèi)生，還要做好分管各庫(kù)室的衛(wèi)生，做到每天二小掃，每周一清潔，保證無臟物、無積水、無灰塵，要天天如此，堅(jiān)持不懈，管理員隨時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。二抓就餐的管理。面對(duì)431個(gè)孩子就餐的問題，我們首先采取化整為零的辦法。學(xué)校要求班主任利用每周的班會(huì)時(shí)間，對(duì)學(xué)生進(jìn)行“守秩序、講衛(wèi)生、愛糧食”的教育，又把寄宿生就餐時(shí)的表現(xiàn)納入到“文明寄宿生”的評(píng)比當(dāng)中，收到了較好的效果。其次，又實(shí)行校領(lǐng)導(dǎo)班子值班制，早晚餐由值班領(lǐng)導(dǎo)和舍務(wù)教師組織學(xué)生就餐，中午由值周校長(zhǎng)和兩位值周教師負(fù)責(zé)學(xué)生就餐。每餐都要按照學(xué)校規(guī)定的作息時(shí)間組織學(xué)生到固定的餐桌前。第三、開展飯前一支歌活動(dòng)，讓學(xué)生感受團(tuán)隊(duì)的氛圍和向上的力量，在愉快的心情下就餐。第四、實(shí)行桌長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。每桌選派一名負(fù)責(zé)任的學(xué)生擔(dān)任桌長(zhǎng)，桌長(zhǎng)要負(fù)責(zé)好本桌的紀(jì)律和衛(wèi)生情況，真正當(dāng)好老師的得力助手，成為師生聯(lián)系的橋梁。經(jīng)過規(guī)范的管理，學(xué)生進(jìn)出食堂、膳廳之間做到了有序無聲，養(yǎng)成了良好的就餐習(xí)慣。三抓膳食搭配。孩子正處在長(zhǎng)身體階段，需要供給足夠的膳食營(yíng)養(yǎng)。我們通過咨詢專家和建立“家長(zhǎng)聯(lián)系卡”，科學(xué)地安排伙食，每周都有食譜。從2002年起提高了伙食標(biāo)準(zhǔn)，膳食營(yíng)養(yǎng)合理搭配，一日三餐的安排基本是：早餐是面食、湯和小咸菜；午餐是米飯和兩個(gè)炒菜；晚餐是面食和兩個(gè)炒菜。每周必保吃一次包子和雞肉。每天要至少吃上一頓新鮮蔬菜。堅(jiān)決不給孩子吃隔夜飯菜。孩子在學(xué)校里吃的情況是家長(zhǎng)關(guān)注的熱點(diǎn)之一。有些家長(zhǎng)，親自到學(xué)校來看看學(xué)校的伙食情況，都滿意而歸。四抓購(gòu)物管理。我校食堂管理專設(shè)了一位會(huì)計(jì)，管理員向會(huì)計(jì)取款購(gòu)物，購(gòu)物后要向會(huì)計(jì)交票據(jù)和索證記錄。保管員要驗(yàn)物蓋章簽字，再分發(fā)到各庫(kù)室。各庫(kù)室負(fù)責(zé)人登記在食品入庫(kù)單上。凡是出庫(kù)的物品都登記在物品出庫(kù)單上。總的要求是管錢不管物，購(gòu)物不管錢。提供溫馨舒適的居住空間，讓學(xué)生住得好。在我校住宿的學(xué)生大的十一二歲，小的只有六七歲，照顧起居責(zé)任重大。為使每個(gè)孩子“住校如家”，我們采取了多種措施和辦法：開展紅旗宿舍評(píng)比和優(yōu)秀住宿生評(píng)比。我們針對(duì)孩子小、有熱情、好勝心強(qiáng)的特點(diǎn)，每周開展一次紅旗宿舍評(píng)比，每月開展一次標(biāo)兵宿舍評(píng)比，每學(xué)期開展一次紅旗標(biāo)兵宿舍評(píng)比，獲勝宿舍的學(xué)生除有適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)外，還可以參加班級(jí)的評(píng)優(yōu)；統(tǒng)一安排寢室必備品的使用和擺放。學(xué)校為每個(gè)學(xué)生訂做標(biāo)準(zhǔn)鐵床，為每生準(zhǔn)備了海綿墊子、印有“當(dāng)壁鎮(zhèn)中心小學(xué)”字樣的白被單和褥單。為每個(gè)學(xué)生準(zhǔn)備了一個(gè)物品柜，對(duì)柜內(nèi)的物品如何擺放都做了具體的要求，要求做到無污跡、無灰塵、無手印腳印，地面無紙屑、雜物，垃圾和污水；選派責(zé)任感強(qiáng)的老師負(fù)責(zé)舍務(wù)。選聘四男四女八位專職舍務(wù)教師負(fù)責(zé)舍務(wù)工作，每晚都有兩位領(lǐng)導(dǎo)和舍務(wù)教師一起組織學(xué)生就寢，大家分工明確，各負(fù)其責(zé)，各司其職，如果擅自離崗違者除了扣除相應(yīng)的補(bǔ)貼外，還與考核掛鉤。舍務(wù)老師不僅僅負(fù)責(zé)衛(wèi)生清掃、洗衣拖地，還要負(fù)責(zé)學(xué)生良好衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成教育；制定嚴(yán)格的管理制度。俗話說：“沒有規(guī)矩不成方圓”，為了讓值班教師堅(jiān)守崗位盡職盡責(zé)，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，學(xué)校制定了1表（作息時(shí)間表），2個(gè)方案，6項(xiàng)制度，7種記錄，齊抓共管，付諸實(shí)施。精選優(yōu)質(zhì)車輛，讓學(xué)生行的安全。寄宿制學(xué)校的另一個(gè)特點(diǎn)就是學(xué)生在每周末都要乘車回家，保證學(xué)生的乘車安全是寄宿制學(xué)校的頭等大事，讓每一個(gè)學(xué)生乘興而來，安全而歸，這是我們辦寄宿學(xué)校的主要任務(wù)之一。幾年來，我校始終把學(xué)生乘車安全放在了首位，嚴(yán)抓不敢有絲毫的馬虎。對(duì)統(tǒng)一坐車回家的學(xué)生，我們做到：在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)招標(biāo)合格車輛。參加競(jìng)標(biāo)的車輛必須具備三個(gè)條件，一是車輛購(gòu)買1－3年為宜，二是駕駛員必須有專業(yè)駕駛證，三是車輛有行駛證，必須參加保險(xiǎn)。經(jīng)過公開招標(biāo)，最后選定了最為符合條件的6輛車,2臺(tái)大客車，2臺(tái)中型客車，2臺(tái)小型面包車；學(xué)校和車主簽訂了責(zé)任狀，家長(zhǎng)和車主簽定乘車協(xié)議。每周五，帶班領(lǐng)導(dǎo)，舍務(wù)教師按點(diǎn)名冊(cè)負(fù)責(zé)學(xué)生上車，核實(shí)后雙方簽字；途中這一段時(shí)間的一切情況由司機(jī)負(fù)責(zé)，每周一，值周校長(zhǎng)負(fù)責(zé)接收清點(diǎn)人數(shù)，認(rèn)為沒有問題了，便簽字接收；學(xué)生乘車的車費(fèi)是從校田地收入中支付。撤并學(xué)校的校田地的收入我們?nèi)?