【正文】 群眾的需要作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。也只有如此，才能贏得群眾的信任、理解和支持，為解決難題、做好工作打下基礎(chǔ)。要認(rèn)真解決工作作風(fēng)和工作方法問題。隨著改革開放的不斷推進(jìn)、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人民群眾生產(chǎn)生活狀況大幅改善，信息獲取渠道越來越多，對(duì)服務(wù)的要求也越來越高。黨員干部要適應(yīng)形勢(shì)和任務(wù)的新要求，必須在密切聯(lián)系、努力服務(wù)群眾方面做新文章，不但要注重解決態(tài)度和感情問題，而且還要注重解決工作作風(fēng)和方法上的問題，把聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的工作做深、做細(xì)、做好。當(dāng)前，在工作作風(fēng)和方法上，群眾反映強(qiáng)烈的兩個(gè)問題，一是形式主義，二是官僚主義。要解決好這些問題，必須把對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下負(fù)責(zé)統(tǒng)一起來，把言與行統(tǒng)一起來，發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干的良好作風(fēng)，采取科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、符合實(shí)情的工作方法。一要傾聽民聲，了解民意。群眾的呼聲，直接反映出他們?cè)谏a(chǎn)生活實(shí)踐中的真實(shí)意愿，是其根本利益的綜合體現(xiàn)。因此，黨員干部應(yīng)該把群眾的呼聲作為了解情況、思考問題、制定政策、開展工作的首要信息來源和基本依據(jù)。既要身到，與群眾打成一片，更要心到，當(dāng)群眾的貼心人。只有這樣，才能真切地感受群眾的情緒，清楚群眾的需要，增強(qiáng)互信，消除隔閡，為科學(xué)決策取得第一手資料。二要公平公正，讓人信服。既要以情服人，堅(jiān)持以人為本，善于換位思考，設(shè)身處地為群眾著想，實(shí)事求是地研究和解決群眾的困難，又要以理服人，把政策講透徹，把道理說明白，耐心做好解釋溝通工作，贏得群眾的理解和支持，還要以法服人，不徇私情，不帶偏見，堅(jiān)持公開、公平、公正的原則，讓群眾監(jiān)督，使群眾信服。三要真抓實(shí)干，力求實(shí)效。要從群眾最關(guān)注、最迫切的事情抓起，以實(shí)事聚民心，不搭花架子，不搞形象工程。在工作安排上，不僅“想到”、“說到”，還要“抓到”、“做到”，定下來的事情就要雷厲風(fēng)行、抓緊實(shí)施，部署了的工作就要檢查督促、一抓到底，做到“定一件、干一件、成一件”。要認(rèn)真解決保障和改善民生問題。民生問題連著民心，是群眾利益的最直接載體。抓住了民生問題，就抓住了構(gòu)建和諧社會(huì)的關(guān)鍵。一要善謀富民之策。在解決就業(yè)、住房、教育、醫(yī)療等群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題上狠下工夫，讓群眾共享改革發(fā)展的成果。二要恪守安民之責(zé)。堅(jiān)持從平安建設(shè)抓起，讓群眾安居樂業(yè)，促社會(huì)和諧穩(wěn)定。構(gòu)建防控體系，強(qiáng)化社會(huì)治安綜合治理推動(dòng)和諧；創(chuàng)新工作方法，妥善化解各種矛盾維護(hù)和諧；傾聽群眾呼聲，暢通民主渠道促進(jìn)和諧。三要多辦為民之事。以作風(fēng)贏得民心，注重把干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變體現(xiàn)在行政效能上，把高效的服務(wù)寓于經(jīng)常性工作中；以實(shí)事凝聚民心，把關(guān)注民生真正落實(shí)到為群眾辦實(shí)事的具體行動(dòng)上；以幫扶溫暖民心，加大對(duì)低收入階層和困難群體的生活保障力度。教育系統(tǒng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)十八大報(bào)告為我黨深入開展的群眾路線教育活動(dòng)指明了方向，提出明確而具體的要求。面對(duì)新任務(wù)，迎接新挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)新跨越，再創(chuàng)新輝煌，進(jìn)一步增強(qiáng)全黨同志的群眾觀念，實(shí)干精神和廉潔意識(shí)，非常必要，合乎時(shí)宜。我們有必要對(duì)“群眾”這一概念進(jìn)行再認(rèn)識(shí)，認(rèn)清群眾工作所面臨的前所未有的挑戰(zhàn)和復(fù)雜局面，更加堅(jiān)定不移地堅(jiān)持黨的群眾路線，更加扎扎實(shí)實(shí)地貫徹落實(shí)黨的群眾路線。一方面要高度重視抓好落實(shí)。要牢固樹立為人民服務(wù)和立黨為公、執(zhí)政為民的觀點(diǎn)，虛心向人民學(xué)習(xí)，堅(jiān)持群眾利益無小事，始終站穩(wěn)群眾立場(chǎng)，堅(jiān)持人民的利益高于一切，把群切實(shí)增強(qiáng)貫徹黨的群眾路線的自覺性和堅(jiān)定性。精心組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，迅速成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)，制定出具有各自特色的工作方案，按照市委確定的工作方案，一步一個(gè)腳印，扎實(shí)抓好落實(shí)。另一方面要加強(qiáng)勤奮務(wù)實(shí)的作風(fēng)建設(shè)。倡導(dǎo)說實(shí)話，出實(shí)招，辦實(shí)事，力戒形式主義、假、大、空。使務(wù)實(shí)成為一種風(fēng)尚，切實(shí)加強(qiáng)干部職工作風(fēng)建設(shè)。根據(jù)各地具體情況，每個(gè)單位每年要有新進(jìn)步，扎扎實(shí)實(shí)辦幾件實(shí)事，多做打基礎(chǔ)、謀長(zhǎng)遠(yuǎn)的事，多做惠民利、解民難的實(shí)事。上級(jí)要加強(qiáng)對(duì)下級(jí)的檢查、督導(dǎo)，掌握下級(jí)工作的實(shí)與虛，了解下級(jí)工作落實(shí)情況。就干部職工作風(fēng)問題，甚為關(guān)鍵，各單位必須敢抓、敢管，調(diào)動(dòng)大多數(shù)人的積極性，切實(shí)解決庸、懶、散、奢不良風(fēng)氣，加強(qiáng)績(jī)效考核和紀(jì)律考核，形成風(fēng)清氣正，干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。使全體人員不會(huì)懶、不敢懶，更不敢不作為，亂作為。對(duì)存在庸、懶、散、奢，不作為、亂作為，索拿卡要的人或事，要敢于過硬，敢于處理，敢于曝光，使人人敬畏制度、紀(jì)律。群眾路線是我們黨的根本工作路線，它要求我們必須始終堅(jiān)持一切為了群眾、一切依靠群眾，從群眾中來、到群眾中去。全黨同志早就形成了一種普遍共識(shí)，那就是：密切聯(lián)系群眾是我們黨的最大政治優(yōu)勢(shì)，脫離群眾是我們黨執(zhí)政后的最大危險(xiǎn)。人民是歷史的真正創(chuàng)造者和推動(dòng)者，人民的逐步解放最終要靠人民自己，黨的理論和主張只有掌握了群眾、變?yōu)槿罕姷淖杂X行動(dòng)，才能真正起作用。老百姓知道，我們往往不知道；老百姓明白，我們往往不明白；老百姓清楚，我們往往不清楚；老百姓是真善美的化身，我們往往成為假惡丑的臟窩；老百姓是對(duì)的，我們往往是錯(cuò)的。所以要相信群眾、依靠群眾，從群眾中來、到群眾中去，堅(jiān)持民主集中制、站穩(wěn)群眾立場(chǎng)、全心全意為人民服務(wù)。一定要真實(shí)了解民意民愿民需，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，為民造福。我們黨存在的全部意義和價(jià)值就在于為民造福，使人民不斷得到民族解放、政治解放、經(jīng)濟(jì)解放、文化解放、社會(huì)解放等，直至實(shí)現(xiàn)所有人的全面自由發(fā)展。教育系統(tǒng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)2 在2013年6月18日，在北京召開了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作會(huì)議。會(huì)上習(xí)總書記要求全黨同志以實(shí)際行動(dòng)密切黨群干群關(guān)系，并應(yīng)著重驅(qū)散四風(fēng)問題——形式主義、享樂主義、奢靡之風(fēng)和官僚主義。這次會(huì)議同4月19日的中國(guó)共產(chǎn)黨中央政治局會(huì)議一脈相承，同樣指出黨員要以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求，來次“大掃除”，以達(dá)到“自我完善”、“自我凈化”、“自我提高”和“自我完善”的目的。我黨是到了應(yīng)該“治治病”的時(shí)刻了。承認(rèn)這一點(diǎn)并不令人羞愧，羞愧的應(yīng)是那些沉醉在錯(cuò)誤當(dāng)中而不知悔改的人或組織。這次會(huì)議上，總書記細(xì)化了“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”。他說，照鏡子，就是要以黨章為鏡，對(duì)照黨的紀(jì)律、群眾期盼、先進(jìn)典型，對(duì)照改進(jìn)作風(fēng)要求，在工作作風(fēng)、宗旨意識(shí)、廉潔自律上擺問題、找差距、明方向。正衣冠，則主要是按照為民務(wù)實(shí)清廉的要求，勇于正視缺點(diǎn)和不足，嚴(yán)明黨的紀(jì)律特別是政治紀(jì)律，敢于觸及思想、正視矛盾和問題，從自己做起，從現(xiàn)在改起，端正行為，自覺把黨性修養(yǎng)正一正、把黨員義務(wù)理一理、把黨紀(jì)國(guó)法緊一緊，保持共產(chǎn)黨人良好形象。洗洗澡，是要求黨員要以整風(fēng)的精神開展批評(píng)和自我批評(píng)，深入分析發(fā)生問題的原因，清洗思想和行為上的灰塵，保持共產(chǎn)黨人政治本色。治治病，是要求黨員應(yīng)堅(jiān)持懲前毖后、治病救人方針，區(qū)別情況、對(duì)癥下藥，對(duì)作風(fēng)方面存在問題的黨員、干部進(jìn)行教育提醒，對(duì)問題嚴(yán)重的進(jìn)行查處，對(duì)不正之風(fēng)和突出問題進(jìn)行專項(xiàng)治理。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而實(shí)踐中最有發(fā)言權(quán)的是人民群眾。因此，堅(jiān)持“群眾滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)”這“唯一標(biāo)準(zhǔn)”，是求真務(wù)實(shí)、科學(xué)行政的具體表現(xiàn)，是黨的實(shí)踐觀、群眾觀的生動(dòng)實(shí)踐。群眾說好，才是真的好，群眾滿意才是最高目標(biāo)。目標(biāo)對(duì)了，標(biāo)準(zhǔn)明了，才能指導(dǎo)和推進(jìn)黨和政府的各項(xiàng)工作，否則，一旦目標(biāo)不對(duì)、標(biāo)準(zhǔn)不明，則會(huì)使我們的工作失去方向、偏離重心。讓黨員干部深刻剖析在貫徹群眾路線中存在的問題，擺正同人民群眾的關(guān)系，知道“我是誰(shuí)”；借助鮮活有效的活動(dòng)載體，讓黨員干部走基層、接地氣、轉(zhuǎn)作風(fēng)，始終與群眾站在一起，明確依靠誰(shuí)”；加強(qiáng)制