【正文】 ：在課程訓(xùn)練中實踐團隊管理 ：如何實現(xiàn)你好、我好、大家好？ ：體驗與感悟團隊合作的意義二、認識團隊：如何真正發(fā)揮的團隊作用？：團隊的定義與與群體的區(qū)別 ：如何理解發(fā)展的階段？管理人員培訓(xùn)主講：蔣小華 ：團隊建設(shè)6種基本原則 ：如何識別與理好團隊角色問題 ：每種階段采取何種管理策略？三、團隊溝通：如何實現(xiàn)團隊溝通順暢？：鼓舞對方達成結(jié)果；：編碼、解碼、反饋；：說對方想聽的，聽對方想說的；：有效溝通的5個策略； ：誰的分享最好？四、沖突管理：如何化解團隊內(nèi)部的沖突？？ ？ 五、團隊激勵：如何讓團隊成員充滿干勁與激情？：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論； ：4種不同人格類型的激勵； ：即時性與創(chuàng)意性； ：訓(xùn)練你的真誠贊美；：寫下10種可操作的小激勵策略。六、當(dāng)好教練：如何培養(yǎng)“打勝仗”的團隊？：教練是什么？ ：如何當(dāng)好教練？：團隊主管的“三忌”與“三問”；管理人員培訓(xùn)主講：蔣小華 ：別讓猴子跳回你的背上的3個關(guān)鍵點； ：離場管理的7個步驟。七、創(chuàng)造執(zhí)行： 如何實現(xiàn)強大的團隊執(zhí)行力？：如何打造團隊執(zhí)行力？：如何進行目標(biāo)的設(shè)定、分解并承諾？ ：如何進行職責(zé)的描述與確認？ ：如何有效跟蹤、檢查與督導(dǎo)？ ：如何進行業(yè)績評介、面談與改善？八、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：做團隊領(lǐng)導(dǎo)者而不僅是管理者：塑造自身影響力與人格魅力； ：如何成為有跟隨者的領(lǐng)導(dǎo)？ ：如何用對人做對事？ ：如何“修路”提高效率？ ：如何建立團隊文化？蔣小華中層兵法：贏在中層：打造企業(yè)的新中層——中層自身素養(yǎng)與管理技能提升訓(xùn)練l 課程背景:管理人員培訓(xùn)主講：蔣小華 中層是企業(yè)的中堅力量，在組織中起到承上啟下的作用，中層的職業(yè)素質(zhì)、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力決定了業(yè)務(wù)發(fā)展的速度，決定了組織能否帶領(lǐng)出一支優(yōu)秀的員工隊伍，決定了能否有效達成組織經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)績。因此，對中層提供系統(tǒng)訓(xùn)練十分必要。但中層在實際管理中常常存在以下問題：中層缺乏自我定位能力，不能準(zhǔn)確進行角色定位；中層在工作中對管理出現(xiàn)的問題不能正確地理解和看待，對上對下都有抱怨，不愿意承擔(dān)責(zé)任，缺乏正確的管理意識與觀念；中層的時間觀念缺乏，每天的工作缺乏規(guī)劃，沒有重點，看起來每天都很忙，但不知在忙什么，忙得沒有效果中層的執(zhí)行力嚴(yán)重缺乏，領(lǐng)導(dǎo)的意圖總是貫徹不到為或者沒有及時落實；中層的領(lǐng)導(dǎo)能力缺乏，影響力不夠，不能有效領(lǐng)導(dǎo)員工，不善于激勵員工和調(diào)動員工工作積極性；中層缺乏輔導(dǎo)員工技能，不能很好訓(xùn)練員工，只會使用，不會訓(xùn)練，把員工訓(xùn)練的職責(zé)全部交給了人力資源部；中層不善于與上司、下屬、同事溝通，工作常常得不到支持；中層不懂得設(shè)定目標(biāo)，沒有掌握達成目標(biāo)的科學(xué)方法。……l 課程形式：案例分析、互動研討、精辟總結(jié)、操作練習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)形式，使得有一定管理實踐經(jīng)驗的學(xué)員產(chǎn)生豁然開朗、耳目一新的感覺。l 課程目標(biāo)：學(xué)員通過系統(tǒng)的管理知識和技能的研習(xí)，將相關(guān)管理才能落實于日常管理工作，以提升企業(yè)管理績效，增強企業(yè)核心競爭力，使個人與企業(yè)同時受益。統(tǒng)一企業(yè)中層與企業(yè)經(jīng)營層的管理理念（了解組織文化內(nèi)涵，明確管理職責(zé)，建立正確態(tài)度，認知使命意義，勇于面對挑戰(zhàn)，設(shè)定管理基準(zhǔn)，培養(yǎng)問題意識）；全面提升企業(yè)中層管理技能的水準(zhǔn)（評價和輔導(dǎo)下屬的業(yè)績，發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力，培養(yǎng)與指導(dǎo)部屬的能力，組織與工作協(xié)調(diào)能力，領(lǐng)導(dǎo)能力與激勵部屬的能力，創(chuàng)新能力）；l 課程大綱：管理人員培訓(xùn)主講：蔣小華 一、自身修煉：做最好的自己：打開窗子，看到一個新世界； ：與鯊魚一起游泳； ：讓工作成快樂的生產(chǎn)基地； ：讓思想飛翔、讓行動結(jié)果二、贏在中層：如何讓組織決勝于中層？：我能貢獻什么？ ：用結(jié)果說話； ：有問題現(xiàn)場解決； ：降低成本就是增加利潤；：發(fā)揮每個人（上級、下屬及自己）的優(yōu)勢。三、找準(zhǔn)自己的位置：把事做對和做對的事：糟糕中層的八大罪狀及走入的誤區(qū)； ：中層中層到底該些干什么？ ：中層的3大任務(wù)與3重境界； ：陳經(jīng)理的角色錯在哪？：從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導(dǎo)。四、掌握自己的時間：如何高效率地工作？－盲－茫：為什么你總是沒有時間？ ：時間對中層的壓力；：究竟如何控制和支配自己的時間； ：以結(jié)果為導(dǎo)向的時間管理策略；：A、任林的問題在哪？B、肖經(jīng)理如何安排好自己一天？管理人員培訓(xùn)主講：蔣小華 五、有效的溝通：如何鼓舞行動、實現(xiàn)成果？：鼓舞對方達成結(jié)果；：編碼、解碼、反饋；：說對方想聽的，聽對方想說的；：有效溝通的5個策略； ：誰的分享最好？六、善于激勵別人：如何讓下屬充滿干勁與激情？：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論； ：4種不同人格類型的激勵； ：即時性與創(chuàng)意性； ：訓(xùn)練你的真誠贊美；：寫下10種可操作的小激勵策略。七、做教練型干部：如何培養(yǎng)“打勝仗”的團隊？：教練是什么？ ：如何當(dāng)好教練？：中層管理的“三忌”與“三問”； ：別讓猴子跳回你的背上的3個關(guān)鍵點； ：離場管理的7個步驟。八、創(chuàng)造真正的執(zhí)行： 4R績效管理流程？：如何打造團隊執(zhí)行力？：如何進行目標(biāo)的設(shè)定、分解并承諾？ ：如何進行職責(zé)的描述與確認？ ：如何有效跟蹤、檢查與督導(dǎo)？ ：如何進行業(yè)績評介、面談與改善？管理人員培訓(xùn)主講：蔣小華 九、領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)：如何做領(lǐng)導(dǎo)者而不僅是管理者？：塑造自身影響力與人格魅力； ：如何成為有跟隨者的領(lǐng)導(dǎo)？ ：如何用對人做對事？ ：如何“修路”提高效率？ ：如何善用文化的力量？講師介紹：蔣小華 現(xiàn)任戰(zhàn)略與執(zhí)行研究院院長，華略企業(yè)管理咨詢有限公司董事長兼首席培訓(xùn)師，清華大學(xué)、浙江大學(xué)EMBA班特約講師，多家培訓(xùn)機構(gòu)特聘講師，多家媒體雜志專欄撰稿人，2007年獲“中國管理咨詢行業(yè)十佳杰出人物”，2009年榮獲“全球500強華人講師”，被業(yè)屆譽為“最佳執(zhí)行教練”，出版著作：《為結(jié)果而戰(zhàn)：打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式》。他，實戰(zhàn)型管理咨詢培訓(xùn)專家：五年大型外資企業(yè)及六年中國民營企業(yè)管理實戰(zhàn)，積累了豐富的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，同時本著“術(shù)有專攻”的學(xué)習(xí)態(tài)度，一直在企業(yè)管理領(lǐng)域不斷學(xué)習(xí)、實踐與總結(jié)，并探索企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行能力與團隊執(zhí)行力提升的“道”、“術(shù)”、“器”，更是積極地以學(xué)員為主體，以培訓(xùn)效果作為最高價值地引導(dǎo)與啟發(fā)學(xué)員，憑借多年的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗和數(shù)百場演講培訓(xùn)心得，在執(zhí)行力訓(xùn)練與戰(zhàn)略執(zhí)行咨詢造詣斐然。管理人員培訓(xùn)主講：蔣小華 他，資深的財經(jīng)作者與商業(yè)觀察家：洞察企業(yè)的管理大勢，把脈商業(yè)的發(fā)展方向，習(xí)慣于將一些新的財經(jīng)視點與管理心得記錄下來與大家分享，如今已列入國內(nèi)各大網(wǎng)站如新浪、搜狐、騰訊、網(wǎng)易、阿里巴巴等名人博客，在互聯(lián)網(wǎng)上擁有相當(dāng)高點擊率。現(xiàn)已成為多家財經(jīng)媒體的專欄作家。其寫作獨具慧眼、別具匠心、一針見血地指出背后的實質(zhì)，往往能夠給人極大的啟發(fā)，深受廣大讀者的喜愛與好評。他，一位積極的管理夢想者與實踐家：他有一個夢想，就是建立中國式哈佛商學(xué)院，為中國式管理添磚加瓦。期待中國式管理模式照亮全球，引領(lǐng)世界企業(yè)的發(fā)展。目前，中國沒有真正意義的世界級企業(yè)，也沒有真正意義上的世界級管理專家，在亞洲稱得上只有日本的大田研一。中國經(jīng)濟能夠真正雄居世界，不是靠地大物博，不是靠人口眾多，靠的是我們有自己最前瞻的管理思想。為此，他積極努力著、探索著。同時，他更是一個實踐者，將所學(xué)到管理思想積極應(yīng)用到實踐當(dāng)中去，除了開創(chuàng)自己的公司，還堅持幫助更多的成長型企業(yè)提供咨詢與服務(wù)。第三篇：管理人員培訓(xùn)證明信格式證明茲證明某某某，系*************（單位全稱）職工。身份證號：*******，學(xué)歷：***，從事煤礦工作**年，現(xiàn)崗位（或職務(wù)）：，身體**，符合******培（復(fù)）訓(xùn)資格。單位名稱 年**月**日****第四篇：管理人