行政管理試論企業(yè)行政管理的地位和作用(已改無錯字)
2023-01-18 03:14:06 本頁面
【正文】 華而不實；僵化死板，不近人情；把一個企業(yè)的行政管理部門變成了舊時代 的“ 衙門 ” 。這同樣造成極大浪費，降低工作效率和員工士氣，影響 企業(yè) 效益 。 以上在企業(yè)行政管理中存在的問題，已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的桎梏，如何解決這些問題，是擺在企業(yè)管理者面前不容回避的問題。 三、提高企業(yè)行政管理效率的對策 （一） 建立健 全企業(yè)規(guī)章制度 要 提高 企業(yè) 行政效率，必須加強 企業(yè) 行政管理法規(guī)的建設，健全必要的工作制度，以法律和規(guī)章制度的形式促進 企業(yè) 行政效率的提高。建立健全 企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)行政管理的基礎工作，企業(yè) 行政部門 必須 認真執(zhí)行各項管理制度、崗位責任制度、工作程序等，從而建立起 企業(yè) 行政部門的法治秩序。 企業(yè)需要根據(jù)自身發(fā)展的需要和當前條件選擇合適的、有一定程度的規(guī)范性的行政管理模式 ，并且隨著 公司的發(fā)展不斷進行調(diào)整，以避免 “ 游擊作風 ” 、打亂仗，提高員工士氣、工作效率和公司效益 。但是 企業(yè)必須時刻牢記， 企業(yè)行政管理 的目的和實質(zhì)在于為企業(yè)的根本目的服務，為公司領導和各個部門、干部員工服務 ， 而決不可本末倒置，陷入過重的 “ 機關習 氣”， 否則同樣會降低員工士氣和工作效率，損害公司利益。 （二） 提高企業(yè)行政管理人員的素質(zhì) 行政管理工作可以說是牽頭萬緒、紛繁復雜。企業(yè)行政管理人員每天都面臨著大量的、瑣碎的事務，行政管理人員在企業(yè)中起著上傳下達、承上啟下的作用，這就需要企業(yè)行政管理人員要具備良好的身體素質(zhì)、思想素質(zhì)、心理素質(zhì)、能力素質(zhì)以及專業(yè)知識等方面的素質(zhì)。 每一個行政工作人員都必須努力提高自身素質(zhì)，使自己的能力和水平不斷得到提高。作為企業(yè)行政管理人員，應該是知識水平高，各方面素質(zhì)優(yōu)良的公共管理者。企業(yè)行政人員素質(zhì)的提高可以提高組織管理的有效性，能夠?qū)崿F(xiàn)科學而又藝術的管理。經(jīng)濟的全球化迫使 企業(yè)行政管理人員在未來的管理中必須有國際眼光，熟悉國際游戲規(guī)則，適應國際競爭的需要。 （三） 學習與借鑒國內(nèi)外企業(yè)行政管理的新模式 要學習與借鑒國內(nèi)外企業(yè)行政管理的新模式， 引入科學的企業(yè)管理方法 ， 如目標管理、績效評估、成本核算等。當前企業(yè)行政效率在管理方法上陳舊僵化，僅注重行政規(guī)章和行政命令，無法調(diào)動行政官員的積極性。 必須把 講求投入和產(chǎn)出、講求成本核算 的精神引入企業(yè)行政管理之中， 這樣 可以提高企業(yè)行政管理人員的責任感，同時還可以科學地衡量管理人員的工作業(yè)績，有利于提高行政效率。 具體可以以下幾方面進行探索： 對不同的行政管理層次提出不同的重點和要求。上層行政機關的主要活動，是規(guī)劃、決策、控制、溝通等全局性工作，追求的是社會總體效率。重點要從領導方式、決策程序、組織結構、信息反饋、協(xié)調(diào)監(jiān)督等方面改進工作，提高效率。 中層行政管理主管要根據(jù)上層領導的意圖和公司的發(fā)展戰(zhàn)略，做好上下層聯(lián)絡溝通工作。對上級工作任務進一步分解并做好計劃，同時做好部門各項工作的指揮、指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理，提高自身的職能作用?；鶎庸芾碚呤侵贫ㄓ媱?，進一步去實施指引、激勵、溝通和營造氛圍的工作以使能夠影響員工的行為，促使他們共同努力去完成組織的目標。 學會運用一系列現(xiàn)代化管理工具。 a、制定客戶關系管理，客戶關系管理的核心是客戶價值管理，它將客戶價值分為即成價值和潛在價值，通過一對一營銷原則，滿足不同價值客戶的個
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