【正文】 進典型的模范帶動效應，形成人人學習先進、人人爭當先進的熱烈氛圍。3．加強督促檢查。各單位創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組要深入窗口單位和服務部門調研指導，加強督促檢查，把全面檢查與專項檢查、定期檢查與不定期檢查結合起來，采取發(fā)放問卷、評議表、調查表等方式，主動了解窗口服務部門創(chuàng)先爭優(yōu)情況，總結交流經驗，及時整改和解決問題，建立“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”考核制度，把考核結果作為黨員干部獎懲、評獎評優(yōu)的參考依據，確保活動落到實處，取得實效。中共西南財經大學委員會2011年10月27日第四篇：社區(qū)開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動實施方案社區(qū)深入開展 “為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動實施方案社區(qū)作為民政系統(tǒng)的一個窗口單位是緊密聯(lián)系民生、直接服務群眾的重要陣地，是踐行“以民為本、為民解困、為民服務”理念，履行民政管理與服務職能的重要平臺，是展示黨和政府形象、體現(xiàn)社會主義制度優(yōu)越性的重要載體。為貫徹落實《個舊市民政系統(tǒng)窗口單位深入開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的實施意見》，進一步增強服務意識、改進服務作風、提高服務效能、提升服務能力，不斷提高人民群眾對民政工作的滿意度，結合社區(qū)實際，特制定如下實施方案。一、提導思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，認真貫徹黨的十七大精神，落實城區(qū)辦民政系統(tǒng)窗口單位“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動指導小組的部署和要求，以“真情暖人心、滿意在民政”為主題，以“爭創(chuàng)群眾滿意窗口、爭創(chuàng)優(yōu)質服務品牌、爭創(chuàng)優(yōu)秀服務標兵”為主線，以推進民政管理和服務科學化、標準化、規(guī)范化、精細化、人性化為目標，以提高群眾滿意度為導向，以“三亮”、“三比”、“三評”和特色創(chuàng)建活動為抓手，以解決群眾反映強烈的突出問題為重點，努力為人民群眾提供更加優(yōu)質、便捷、高效的服務。二、目標任務通過活動，進一步增強服務意識，改進工作作風，提高服務效能、提升服務能力、服務質量等方面存在的突出問題，使人民群眾對民政科及社區(qū)的工作滿意度明顯提高。（一）服務意識明顯增強。真正做到把民政對象當親人，真情關心群眾、真心幫助群眾，主動想群眾之所想，急群眾之所急，辦群眾之所需，多做察民情、解民憂、暖民心的工作。（二）積極推行陽光服務、微笑服務、規(guī)范服務，推進依法行政、依規(guī)辦事、公平服務，公開辦事，切實解決工作人員服務不主動、不細致、不扎實、不規(guī)范等問題。（三）服務效能明顯提高。按照便民利民的要求，進一步優(yōu)化服務流程，健全服務標準和規(guī)范，創(chuàng)新服務載體和方式，完善服務設施和手段，落實工作責任制，全面提高服務的質量、效率和效益。（四）服務能力明顯提升。主動適應人民群眾對民政服務的新要求，加強職業(yè)道德教育，加大政策法規(guī)、業(yè)務知識的學習力度，不斷提高職業(yè)道德水平和業(yè)務能力，帶動社區(qū)服務能力和服務水平的全面提升。（五）群眾滿意度明顯提高。堅持以群眾滿意為第一標準和活動導向，深入聽取群眾意見，主動接受群眾評價和監(jiān)督，及時解決群眾反映強烈的突出問題，真正使民政對象和人民群眾困有所助，難有所幫，需有所應，切身感受到黨和政府的溫暖，感受到社會的溫暖。三、組織保障為確保活動順利開展，加強對社區(qū)的指導，結合城區(qū)辦黨政班子掛鉤基層工作要求，成立“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動領導小組，成員名單如下：組 長： 社區(qū)黨總支書記、主任 副組長： 社區(qū)治保主任 社區(qū)衛(wèi)生主任成 員： 社區(qū)委員 社區(qū)委員領導小組設辦公室在社區(qū)。四、活動載體活動的基本載體是“三亮”（亮標準、亮身份、亮承諾），“三比”（比技能、比作風、比業(yè)績），“三評”（群眾評議、黨員互評、領導點評）。（一）全面推行“三亮”。本社區(qū)全面公開相關的政策法規(guī)、服務內容、辦事流程、辦理結果，工作人員佩戴工作牌等方式亮出身份，接受群眾監(jiān)督。公開民政工作，在社區(qū)全面推開居務公開和財務公開，采取日常檢查和集中督查相結合方式。不斷總結及時改進工作中存在的問題。(1)低保工作 城市居民最低生活保障制度是我國社會保障體系的重要組成部分，對于完善社會主義市場經濟體制、維護社會穩(wěn)定、保障國有企業(yè)改革的順利進行和國家的長治久安具有十分重要的意義。為了更好的做好低保工作，制定了相關的低保工作規(guī)定。低保實行三級審核，每一戶低保戶都要經過入戶調查，集體討論，公示幾個程序，在每月5號前社區(qū)報城區(qū)辦，由城區(qū)辦及民政局審批后，在社區(qū)進行公示，實行應保盡保。低保實行舉報制度，對被舉報對象進行調查，防止欺報瞞報。(2)優(yōu)撫工作優(yōu)撫工作是我國社會保障體系的重要組成部分。做好這項工作，對于鞏固國防，密切軍政軍民關系，促進經濟發(fā)展和保持社會穩(wěn)定，都具有十分重要的意義。社區(qū)對社區(qū)優(yōu)撫軍人進行分類登記，建立相關的檔案，把國家的方針政策宣傳到位，按時發(fā)放相關的優(yōu)撫對象的撫恤費，了解需求，對家庭困難人員進行經濟救濟，醫(yī)療救濟，做好春節(jié)和八一節(jié)的慰問工作，組織志愿者關心老弱病殘的優(yōu)撫對象，使社區(qū)的優(yōu)撫對象及時感受到黨和政府的溫暖。(3)老年工作隨著我國人口老齡化的加快，如何提高老齡人生活和生命質量，也成為社會關注的重要問題，按照上級要求充分利用社區(qū)資源，組織志愿者積極組織開展敬老、愛老、助老活動，利用墻報宣傳健康知識，生活小常識，對老齡老人進行家訪，了解需求，節(jié)假日進行慰問，對社區(qū)滿60歲的老人登記相關臺賬，幫助辦理老年證，滿80歲的老人每半年發(fā)放一次高齡補貼，組織文藝活動豐富老齡人的晚年生活，提高生活質量。（二）廣泛推進“三比”。明確先進標準，開展各種形式的崗位練兵，不斷提高業(yè)務技能，推動文明服務、誠信服務、廉潔服務、優(yōu)質服務，促進改進服務態(tài)度和工作作風。（三）大力開展“三評”。召開座談會、設臵意見箱等有效方式接受服務對象評估，及時掌握群眾意見，整改存在問題。五、實施步驟按照城區(qū)辦的統(tǒng)一布臵和要求，計劃用大約一年的時間開展這項活動，分為3個階段：（一）學習傳達、動員部署。2011年10月，組織社區(qū)工作人員認真學習領會有關會議及文件精神，制定實施方案，同時啟動相關宣傳工作。（二）全面爭創(chuàng)、比學趕超。從2011年12至2012年5月，按照實施方案全面開展爭創(chuàng)活動，具體分為三個環(huán)節(jié)：一是廣泛開展征求意見、公開承諾活動。2011年11月一一2011年12月，社區(qū)采取多種形式廣泛征求老年人、優(yōu)撫人員、低保人員等民政服務對象和有關方面的意見，查找服務中存在的突出問題，確定創(chuàng)先爭優(yōu)活動的具體著力點，針對存在的問題，提出參加活動的具體打算，撰寫公開承諾書，并采取適當形式向社區(qū)工作者、居民群眾和社會公布，接受監(jiān)督。同時，以社區(qū)基礎設施建設為契機，樹立先進典型，加強社區(qū)制度化建設，規(guī)范社區(qū)財務和居務公開，提升社區(qū)服務質量。二是扎實推進“暖心”、“三創(chuàng)”活動。2011年12月2012年5月，開展各種形式的“暖心”活動，加快社區(qū)老年人日間照料和為老服務呼叫中心等項目實施進度，讓服務對象和人民群眾切實感受到活動帶來的積極變化。三是認真組織點評評議和整改提高活動。2012年6月，組織開展群眾評議，黨員互評和領導點評。根據評議情況，進一步完善實施方案和黨員個人謀劃。提出整改措施，限定整改時限，落實整改責任，做好整改工作。六、工作要求（一）加強組織領導。要高度重視“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，明確工作職責，加強組織協(xié)調，確保整個活動順利開展。本活動實施方案于2011年11月25日前報辦事處民政科。（二）推進制度創(chuàng)新。在活動過程中，對于群眾反映的具有普遍性的突出問題，應認真研究解決辦法，及時對不合理的規(guī)章制度進行修訂完善；對于在實踐中行之有效的辦法和經驗，要及時調研和總結，并形成相應制度，促進各項工作標準化、規(guī)范化、長效化。第五篇：為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案中共醫(yī)院委員會開展為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)活動開實施方案根據中央創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組主持召開窗口單位和服務行業(yè)為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)視頻會議的精神，為深入貫徹落實科學發(fā)展觀，結合當前公立醫(yī)院改革和我院工作實際，為保證活動持續(xù)、有序、有效實施，特制定活動實施方案如下：一、總體要求以深入學習實踐科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實黨的十七大和十七屆四中、五中全會精神，緊緊圍繞落實國家關于深入推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的政策，以醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的全面落實為落腳點，進一步鞏固和加強黨的基層組織建設，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，促進我院各項工作的不斷發(fā)展，為全市人民群眾的身體健康保駕護航。二、活動主題以“為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題，以“三亮三比三評”為載體，更好地為民服務，以群眾滿意為標準，著力解決實際問題，以評議監(jiān)督為手段，不斷改進作風，凝聚合力。三、目標任務通過“為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，進一步強化我院黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和廣大黨員的先鋒模范作用，增強責任意識、服務意識，使創(chuàng)先爭優(yōu)活動成為促進醫(yī)院事業(yè)發(fā)展的強大動力。打造區(qū)域性醫(yī)療中心，推動科學發(fā)展，提高技術水平，開展優(yōu)質服務，促進醫(yī)院又好又快發(fā)展。推動科學發(fā)展。要認真貫徹落實黨的衛(wèi)生政策和醫(yī)改工作任務，認真履行職責，以更高的工作標準和要求，創(chuàng)造性地落實工作任務，在推