【正文】 求自己，也要求部門員工以日為工作單位做自己的計劃，看看哪項做完了，哪項沒做完，為什么沒做完，剖析原因，盡快解決，爭取做到日清，這樣做下來，避免了工作的盲目性和無計劃性，又使計劃工作及時完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理。從工作態(tài)度上、思想上進(jìn)行引導(dǎo)管理前期工作主要以辦理各項手續(xù)為主，與多個行政審批機關(guān)打交道時，有的手續(xù)必須一把手說了算，而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到，手續(xù)就會多耽誤一天，所以我就依辦事相關(guān)部門的時間行事，有時上班前到，有時要等到下班以后進(jìn)行辦理。再者與這些部門打交道時，針對不同部門、不同具體辦事人員，采取不同的39。工作方式、方法，引導(dǎo)部門員工做事要勤、細(xì)，辦事要有耐心、恒心，多動腦、多動手。培養(yǎng)部門員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)在前期部這一年工作中，為了使新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，我經(jīng)常言傳身教，用心來教，用多年來前期工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗傳授他們，在他們工作中遇到困難時及時幫助，使他們盡快成長，當(dāng)他們?nèi)〉贸煽儠r，進(jìn)行鼓勵，并引導(dǎo)他們大膽?yīng)毩⒌娜ネ瓿?。監(jiān)督與工作放權(quán)同時進(jìn)行前期工作是個與多部門、多科室辦手續(xù)的工作，所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到，所以當(dāng)自己部門員工達(dá)到獨立辦理水平時，堅決放權(quán)給他們，放權(quán)不等同于放任，因為前期的每項手續(xù)都至關(guān)項目建設(shè)，所以雖放權(quán)了，但還要監(jiān)督檢查，看資料準(zhǔn)備全不全，看完成情況，看工作進(jìn)度完成的手續(xù)是否有遺漏等，做到工作有條不紊、全面發(fā)展。培養(yǎng)部門員工的責(zé)任感前期手續(xù)涉及到項目整個開發(fā)過程，樹立部門人員責(zé)任感，有助于項目手續(xù)萬無一失，避免給公司造成不必要的損失，實行誰辦的手續(xù)誰負(fù)責(zé)，有不足之處勇于承擔(dān)責(zé)任，尋辦法、尋途徑解決改正，而不是推卸。從另一方面講也有助于個人成長進(jìn)步。四、從業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、政策掌握上政府相關(guān)審批部門建設(shè)項目審批上，有時會有變化，這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項辦事手續(xù)、章程規(guī)定的基礎(chǔ)上，還要及時掌握新政策、新規(guī)定，避免公司項目在設(shè)計上規(guī)劃上有重大失誤、損失，也為公司在項目制定上、規(guī)劃上提供依據(jù)，符合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求，所以，我不僅在加強自己部門業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)的同時，及時洞察政府新政策新導(dǎo)向，為公司項目規(guī)劃提出新問題、新建議、新要求。五、在公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作，在公司外部樹立良好形象前期部算是公司對外聯(lián)絡(luò)的主要聯(lián)系部門，不僅公司部門內(nèi)部之間需加強團(tuán)結(jié)協(xié)作，使工作更加順暢；與外界聯(lián)系也是一樣十分重要，我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此，在日常內(nèi)部工作中嚴(yán)格要求自己，加強團(tuán)結(jié)、加強協(xié)作。工作中與技術(shù)部、行政辦、財務(wù)部、工程部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍；同時也節(jié)制了那些工作不務(wù)實、光說不做、亂說是非等不良習(xí)氣的存在。在對外聯(lián)系上，首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，也就是練好“內(nèi)功”，在外辦事時才能表現(xiàn)出高素質(zhì)、高水平，同時也為公司增強了榮譽。第四篇：房產(chǎn)中介店長培訓(xùn)第一單元：房產(chǎn)中介行業(yè)及店長分析一、房地產(chǎn)行業(yè)及中介發(fā)展趨勢二、卓越房產(chǎn)中介店長的真締（一）探討：為什么要設(shè)置房產(chǎn)中介店長職位 ？（二）店長分類和特點剖析（二）優(yōu)秀房產(chǎn)店長 角色轉(zhuǎn)化和心態(tài)調(diào)整（三）房產(chǎn)中介店長工作分配與時間管理（四）優(yōu)秀房產(chǎn)中介店長的高效能七力模型目標(biāo)力探討：如何制定自身職業(yè)生涯規(guī)劃和團(tuán)隊業(yè)績目標(biāo)？學(xué)習(xí)力探討：店長應(yīng)該學(xué)習(xí)什么？合作力討論：同一公司，不同經(jīng)紀(jì)人同一客戶時，房源客戶業(yè)績?nèi)绾畏峙浜秃献鳎砍袚?dān)力探討：擁有承擔(dān)力給自己和團(tuán)隊帶來什么價值？溝通力探討：如何對經(jīng)紀(jì)人溝通？如何對總監(jiān)和總經(jīng)理溝通 ？如何跨部門溝通？行動力探討：行動力源泉來自哪里？如何激發(fā)行動力？堅持力探討：建立堅持力的方法和習(xí)慣？第二單元：房產(chǎn)中介門面的人員日常管理一、如何聘、留、育、用、留、除房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人？（2012年房產(chǎn)中介門店新人的聘、留已經(jīng)成尾一件非常頭痛的挑戰(zhàn)）（一）：如何組建房產(chǎn)中介銷售團(tuán)隊？什么樣類型的人適合做房產(chǎn)銷售呢？（1）房產(chǎn)中介銷售與其他行業(yè)銷售的根本區(qū)別？（2）馬斯洛需求層次理論和雙因素激勵理論與九型人格分析（3）九種性格種哪種類型最適合做房地產(chǎn)銷售員招聘經(jīng)紀(jì)人的兩難挑戰(zhàn) ？（1）、聘用有經(jīng)驗的好還是沒有經(jīng)驗的好呢？（2）、聘用陌生人好還是招聘熟悉人好呢？（3）、聘用學(xué)歷低的人好還是招聘學(xué)歷高的人好呢？（4）、招聘經(jīng)紀(jì)人是人事部的事情還是店長的事情 ？（二）：如何培育房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人（師徒制訓(xùn)練式）（三）、如何留住房地產(chǎn)優(yōu)秀經(jīng)紀(jì)人？經(jīng)紀(jì)人去留團(tuán)隊的深層原因分析？留住優(yōu)秀經(jīng)紀(jì)人的八大法寶（四）、如何用好優(yōu)秀經(jīng)紀(jì)人及 放棄不好的經(jīng)紀(jì)人？三、如何激發(fā)老經(jīng)紀(jì)人的工作積極性？(一)、老房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為什么會有工作倦怠與態(tài)度不積極？理解老員工的需求老員工態(tài)度不積極的六種現(xiàn)象（二）、如何消除老房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的工作倦怠與不良情緒？找到三大關(guān)鍵原因發(fā)現(xiàn)你合適的“政委”做經(jīng)紀(jì)人思想工作的五部曲與現(xiàn)場演練（三）、小組討論：除工資外，激活門店老員工還有哪些有效的創(chuàng)新方法？四、店長如何形成管理者的氣場？房產(chǎn)銷售員銷售技能培訓(xùn)與現(xiàn)場輔導(dǎo)技巧（1）、如何激發(fā)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員工潛能（2）、店長培訓(xùn)技巧訓(xùn)練（3）、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人現(xiàn)場輔導(dǎo)技巧訓(xùn)練房產(chǎn)店長的執(zhí)行力訓(xùn)練（1）、店長執(zhí)行力的 4 個關(guān)鍵點（2）、戰(zhàn)略決定高度、執(zhí)行決定成?。?）、執(zhí)行決定結(jié)果、細(xì)節(jié)決定成?。?）、細(xì)節(jié)決定思路、習(xí)慣決定成敗探討：店長上下班以什么角色組合最有凝聚力：領(lǐng)導(dǎo)+朋友／同事+兄弟／其他組合？四、如何管理好 88年后的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人？一、88年 后房產(chǎn)銷售員特點：自我、責(zé)任感不強、團(tuán)隊意識差是共性 88年 后房產(chǎn)銷售員帶來的挑戰(zhàn)是什么？為什么 88年 后房產(chǎn)銷售員不好管理？他們追求的是什么？二、88年 后房產(chǎn)銷售員的管理技巧 88年 后房產(chǎn)銷售員獨特性管理辦法 88年 后房產(chǎn)銷售員團(tuán)隊凝聚力建設(shè)的方法 88年 后房產(chǎn)銷售員流失率的五大秘訣三、案例分析五、如何提升九種叫不動下屬的執(zhí)行力？一、什么是執(zhí)行力？拿到結(jié)果就叫執(zhí)行力！房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人缺少執(zhí)行力的六個原因 二、九種叫不動房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的管理特征與執(zhí)行對策：老員工叫不動，怎么辦？能力強的叫不動，怎么辦？能力一般的叫不動，怎么辦？有后臺的叫不動，怎么辦？個人威信不夠叫不動，怎么辦？管理風(fēng)格不合適叫不動，怎么辦？老板摻合者叫不動，怎么辦？員工激勵制度不合理叫不動，怎么辦？第三單元：房產(chǎn)中介店長店面的業(yè)務(wù)日常管理（第二天上午9：0012：00）一、房產(chǎn)店長開門的七件事和關(guān)店七件事二、如何建立房產(chǎn)門店教育培訓(xùn)體系？房產(chǎn)中介門店現(xiàn)場培訓(xùn)與輔導(dǎo)的意義建立房產(chǎn)中介門店現(xiàn)場培訓(xùn)與輔導(dǎo)體系房產(chǎn)中店長成為經(jīng)紀(jì)人教練的四個步驟及操作要點三、房產(chǎn)銷售業(yè)績分解目標(biāo)與有效達(dá)成實戰(zhàn)秘訣？（一）、為什么房產(chǎn)門店員工沒有業(yè)績目標(biāo)？（二）、門店早會 晚會有效模式和周四的物件交流及沙盤演練分享會.（三）、產(chǎn)銷售業(yè)績目標(biāo)的執(zhí)行與管理措施房產(chǎn)銷售業(yè)績目標(biāo)管理流程：目標(biāo)、分配、指導(dǎo)、激勵、達(dá)成目標(biāo)分解一個原則：5W2H 原則目標(biāo)達(dá)成三大方法：承諾法、激將法、