xx屆市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告(已改無(wú)錯(cuò)字)
2024-10-13 15 本頁(yè)面
【正文】 名業(yè)務(wù)員所基本的要求。當(dāng)然更多的時(shí)候我是在觀看和學(xué)習(xí)，遇到不懂的地方，就主動(dòng)詢問(wèn)有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員。處理完內(nèi)務(wù)，一般就是跟著有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員，同售樓處導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行溝通和交流，這方面的工作是必不可少的，顧客在消費(fèi)時(shí)，是很容易受外部因素干擾的，所謂“三人成虎”，說(shuō)的人多了，你也便信了。仔細(xì)觀察顧客在買樓時(shí)候的狀態(tài)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)售樓處導(dǎo)購(gòu)員的作用要大很多。當(dāng)然，這并不是說(shuō)要欺騙顧客，而是能更好的與顧客交流溝通，能使彼此有一個(gè)交流的平臺(tái)。這樣的話，當(dāng)你同顧客介紹樓的裝修，回答顧客的問(wèn)題，并介紹本公司時(shí)，如果你的內(nèi)務(wù)準(zhǔn)備充分，與售樓處導(dǎo)購(gòu)員做了良好的交流溝通，你會(huì)發(fā)現(xiàn)顧客的阻力要小很多，會(huì)很容易與顧客建立共同話題，產(chǎn)生信任感，產(chǎn)生進(jìn)一步交流的欲望，在同顧客談判時(shí)，也會(huì)讓你用最少的資源得到最大的回報(bào)，而這些都是業(yè)務(wù)員通過(guò)智慧去計(jì)劃去談判的，我想這就是營(yíng)銷的魅力所在!當(dāng)然，作為裝修公司的一名推銷員，并不僅僅是向顧客推銷自己公司的業(yè)務(wù)。帶有目的性的推銷是很讓客戶反感的，只有我們帶有真誠(chéng)的微笑，舍身處地的為客戶著想，才能很好的與客戶交流，從而了解客戶所需所求，為客戶服務(wù)?！翱蛻羰俏覀兊纳系邸?，這不僅僅是一句口號(hào)。售前是上帝，售后是仇人，這種態(tài)度或是方法是不可取的?？蛻粽J(rèn)可了我們，那么，我們就要為客戶著想，為客戶服務(wù)，用自己的真誠(chéng)去和客戶交流，不是同客戶簽訂合同后，就推給其他人或是漫不經(jīng)心，這種方法是不可取的，是短視的，其生存力必不長(zhǎng)久?！吧系邸钡男谋荒銈负?，你的生存危機(jī)也就來(lái)了?！翱蛻羰俏覀兊纳系邸笔且P(guān)心客戶的意見(jiàn)，為客戶著想，為客戶服務(wù)，從始至終為客戶把好售后關(guān)。努力做到讓我們的真心服務(wù)，讓客戶滿意而歸；留下客戶的煩惱，送給客戶滿意的微笑。每天于各個(gè)售樓處奔忙，各站車站間穿梭，其實(shí)真的很累，無(wú)論是身體還是心理，都可以感受到那種勞累，或許我現(xiàn)在還沒(méi)有正式入職，無(wú)法感受那種業(yè)務(wù)上的壓力，但真的是體會(huì)到作為一名業(yè)務(wù)員的艱辛，我想這就是為什么都說(shuō)做銷售的最能鍛煉人的緣故，需要你全面的發(fā)展和提高自己，做一名高素質(zhì)，高效率的銷售人員。記得那句話：使我痛苦者，讓我強(qiáng)大。在工作中 如何提高公司形象和品牌形象，怎樣通過(guò)做好售后服務(wù)，做好促銷來(lái)提升銷量，以及如何把顧客意見(jiàn)落實(shí)好，都是我在以后工作當(dāng)中需要認(rèn)真考慮的，還有訂單和裝修材料的跟進(jìn)等等，這些組成了一名業(yè)務(wù)員的每一天的工作內(nèi)容，也許你可能會(huì)覺(jué)得枯燥，但是每天都要接受不同的挑戰(zhàn)，是歷練自己的絕好機(jī)會(huì)。在實(shí)習(xí)的時(shí)候，也發(fā)現(xiàn)了很多的問(wèn)題，當(dāng)然我會(huì)吸取這些教訓(xùn)，學(xué)習(xí)各位同事的優(yōu)點(diǎn)，注意那些不足，嚴(yán)格要求自己以后的工作。就是要不斷的挑戰(zhàn)新高度，去征服，去做到，我所需要的就是做到，做到!時(shí)止今天，我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，在這兩個(gè)月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果，為我以后的道路打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。不管今后的路如何，我對(duì)未來(lái)充滿信心，而在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的環(huán)境中，我想我也會(huì)更加堅(jiān)強(qiáng)，更加自信，迎接屬于我的挑戰(zhàn)。最后，感謝我的母校——山東省工會(huì)管理干部學(xué)院，一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷系全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí)，感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師！學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！感謝當(dāng)初錄用我的“三實(shí)公司”，同時(shí)感謝銷售部前輩們對(duì)我營(yíng)銷知識(shí)的指導(dǎo)和無(wú)私的幫助！山東省工會(huì)管理干部學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào) 告 題目系別專業(yè)學(xué)生姓名日期2009_09屆市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告工商管理系市場(chǎng)營(yíng)銷崔 巖年 5 月 25_日__第五篇：2012市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告經(jīng)過(guò)了兩年多的在校學(xué)習(xí)，我初步掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本專業(yè)技能，這個(gè)科目是一個(gè)很廣的學(xué)科，所涉及的內(nèi)容博大精深，在這短短的兩年多時(shí)間里是無(wú)法完全領(lǐng)會(huì)的。盡管如此，我們所學(xué)的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石，這要求我們不僅需要扎實(shí)的理論知識(shí)還需要實(shí)際操作能力，用所學(xué)的知識(shí)來(lái)解決現(xiàn)實(shí)工作上的問(wèn)題，把理論付諸于實(shí)習(xí)，真正掌握市場(chǎng)營(yíng)銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉(zhuǎn)化是個(gè)艱巨又漫長(zhǎng)的過(guò)程，因此我們需要一
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