【正文】 務(wù)質(zhì)量。醫(yī)院成立了由院長任組長，分管醫(yī)療副院長和醫(yī)務(wù)科長任副組長，各科室主任、護(hù)士長任成員的院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)醫(yī)務(wù)科、控感辦、質(zhì)檢科、護(hù)理部，形成了嚴(yán)密的質(zhì)量管理組織體系，并加強(qiáng)和完善各項制度，修訂和新制定了《手術(shù)審批制度》、《病情告知制度》等29項制度。加強(qiáng)法律、法律知識學(xué)習(xí)，提高依法行醫(yī)意識，組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》、《傳染病防治法》等并考試。強(qiáng)化基本理論、基本技能和基礎(chǔ)知識的“三基”訓(xùn)練，開展學(xué)術(shù)講座、業(yè)務(wù)培訓(xùn)；采取各種措施如疑難病例討論、出院病人討論等，確保醫(yī)療安全等等，其目的都是為病人提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是醫(yī)院文化的一大重點，醫(yī)院圍繞如何使病人方便滿意進(jìn)行改革，處處體現(xiàn)“以人為本”的現(xiàn)代管理理念。如從2006年起，醫(yī)院實行門診365天，天天開診，并陸續(xù)推出天天手術(shù)、天天記帳結(jié)帳，打開所有門診服務(wù)窗口面對面為患者服務(wù)，簡化就診流程，推出劃價交費、取藥一站通，為抽血病人及發(fā)放免費早餐、為門診及住院病的免費提供開水，對五保、低保人員、榮殘軍人等免費進(jìn)行醫(yī)療救治等等，“以病人為中心”的人本理念體現(xiàn)在每一個細(xì)節(jié)，如最好的房屋、房間留給病人，電梯、走廊、衛(wèi)生間等安裝扶手，以方便行動不便的病人及老人，電梯使用高峰時醫(yī)務(wù)人員讓位于病人等等。創(chuàng)造整潔舒適優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境是醫(yī)院文化“以人為本”理念的又一體現(xiàn)，醫(yī)院除了斥巨資修建棗林社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心綜合樓外，又先后融資310萬元資金購買CT、彩超、全自動生化等大型醫(yī)療設(shè)備等等；又投資數(shù)十萬元進(jìn)行電線變壓器改造、綠化美化院內(nèi)環(huán)境等。如今，修茸一新的考務(wù)中心寬敞明亮，醫(yī)療救助中心病房溫馨舒適，醫(yī)院內(nèi)綠樹紅花草地爭輝、假山水池大面積綠地等，不僅為病人創(chuàng)造了一個干凈、整潔的就醫(yī)環(huán)境，還為病人營造了一個整潔優(yōu)美、溫馨舒適的自然生態(tài)環(huán)境和人文環(huán)境?？茖W(xué)民主化管理，是醫(yī)院文化的重要組成部份。為了學(xué)習(xí)和引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)院管理模式，醫(yī)院采取走出去，請進(jìn)來的方式，院、科干部多次赴上海、天津、成都、鄭州等地參觀、學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，并到管理先進(jìn)的醫(yī)院考察取經(jīng)，結(jié)合院情對醫(yī)院發(fā)展科室建設(shè)重新定位思考、規(guī)劃部署。堅持院務(wù)公開，建立院務(wù)公開組織領(lǐng)導(dǎo)體系及監(jiān)督體系，凡職代會職權(quán)范圍內(nèi)的事項和涉及職工切身利益的的問題，一律公開，每年醫(yī)院的總結(jié)、計劃，經(jīng)費及其它事宜，都要經(jīng)職代會審議通過。凡招聘、晉升、評先選優(yōu)、任職等一律張榜公示。醫(yī)院實行先進(jìn)的微機(jī)化管理，如HIS系統(tǒng)（醫(yī)院管理系統(tǒng)、院長查詢系統(tǒng)、醫(yī)師、護(hù)士工作站等）使醫(yī)院的科學(xué)民主管理更具有先進(jìn)性、時代性和開放性。三、救死扶傷，勇挑重?fù)?dān)，行風(fēng)建設(shè)成績顯著在2003年春季抗擊非典的特殊斗爭中，醫(yī)院按區(qū)委、區(qū)政府及衛(wèi)生局要求部署，義不容辭地承擔(dān)起“防治非典”的重?fù)?dān)，高度重視，組織有力，充分發(fā)揮黨團(tuán)組織的先鋒模范作用，調(diào)動每個職工積極性，科學(xué)防治，制度健全，加班加點建立發(fā)熱病房及發(fā)熱門診，堅持零報告制度，實行網(wǎng)絡(luò)報告。培訓(xùn)醫(yī)護(hù)人員200余人次并考試，院多次組織專家上街義診宣傳防非知識數(shù)十次，發(fā)放資料數(shù)千份，抗非工作成績顯著，醫(yī)院榮獲“衛(wèi)生系統(tǒng)防治非典先進(jìn)基層黨組織”，醫(yī)院總支書榮獲省政府抗擊非典先進(jìn)個人稱號，院長、副院長、專家及普通醫(yī)務(wù)工作者分別榮獲市、區(qū)級榮譽(yù)稱號十余項。，醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員踴躍報名參加抗震救災(zāi)，同時，廣大黨員和干部職工積極捐款捐物，為安定民心，穩(wěn)定社會作出了巨大貢獻(xiàn)，也顯示出了醫(yī)領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)管理運籌能力和醫(yī)院強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在日常急診、病房的各種搶救、義診、義務(wù)獻(xiàn)血、中醫(yī)院都義不容辭，勇挑重?fù)?dān)，為保障全區(qū)人民的健康發(fā)揮了巨大作用廉潔行醫(yī)是醫(yī)療部門和醫(yī)務(wù)人員的基本準(zhǔn)則和要求。我們在抓行風(fēng)建設(shè)上狠下功夫，院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視該項工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)落實責(zé)任，修訂和完善一系列制度，一是對干部、黨員和職工進(jìn)行反腐教育，警示教育，采用培訓(xùn)、答卷、看錄象等形式，并把廉潔行醫(yī)作為晉升晉級、評先選優(yōu)，考核主要條件之一，實行一票否決制；二是在藥物、設(shè)備、房屋維修的采購修建過程中一律采取按程序公開招標(biāo)議標(biāo)辦法；三是對社會公開承諾：凡舉報醫(yī)務(wù)人員行醫(yī)中有不廉潔情況，查實后給舉報者一定獎勵；對個別收取現(xiàn)金、紅包或分流病人的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理并通報全院；四是“創(chuàng)建放心藥房”，實行就診一日清單等等，努力為病人提供質(zhì)優(yōu)價廉的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院文化廣闊的內(nèi)容和深深內(nèi)涵，促進(jìn)醫(yī)院健康、全面而快速發(fā)展，尤其在近年來，中醫(yī)院發(fā)生了深刻而巨大的變化：職工的思想觀念變了，熱情高、干勁大，醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量正穩(wěn)步提高，就醫(yī)環(huán)境大大改善，醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟(jì)效益取得雙豐收，醫(yī)院榮譽(yù)接踵而至，醫(yī)院連年獲 全區(qū)“目標(biāo)管理先進(jìn)單位”、“艾滋病防治先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號。我們將繼續(xù)拓展醫(yī)院文化的外延和內(nèi)涵，讓它為醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展發(fā)揮巨大的能動作用。二OO九年七月十六日第四篇：中醫(yī)院科室設(shè)置及文化理念中醫(yī)院科室設(shè)置及文化理念科室設(shè)置醫(yī)院現(xiàn)有職工370余人，擁有高、中級職稱130余人。設(shè)有內(nèi)科、外科、兒科、骨傷科、婦產(chǎn)科、五官科、口腔科、中風(fēng)、老年康復(fù)等病區(qū)，34個臨床和醫(yī)技科室，35個?？茖２￠T診，核定床位250張，下屬有天寧院區(qū)。醫(yī)院擁有進(jìn)口日立螺旋全身CT機(jī)、CR、C臂X光機(jī)、GE彩超、腦彩超、骨密度儀、德國史托斯腹腔鏡、宮腔鏡、陰道鏡、進(jìn)口胃鏡、動態(tài)心電圖、全自動免疫分析儀、日立生化分析儀等大型先進(jìn)診療設(shè)備。醫(yī)院先后獲浙江省“先進(jìn)醫(yī)院”、“文明醫(yī)院”、“衛(wèi)生先進(jìn)單位”、“全國衛(wèi)生文明建設(shè)先進(jìn)集體”、“全國中醫(yī)藥科普先進(jìn)單位”，并被國務(wù)院授予“全國志愿者助殘先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱號。文化理念醫(yī)院文化理念：尊重生命，以人為本。醫(yī)院精神：救死扶傷，文明行醫(yī)；弘揚(yáng)中醫(yī)，精誠服務(wù)。醫(yī)院院訓(xùn)：開拓進(jìn)取，創(chuàng)新奉獻(xiàn)。醫(yī)院宗旨：病人的生命、健康和滿意高于一切。核心目標(biāo)：樹名醫(yī)、創(chuàng)名科、建名院，努力打造技術(shù)、服務(wù)、管理三大品牌。團(tuán)隊精神：尊重、寬容、信任、互助。管理價值：提供溫馨服務(wù)零距離，追求卓越品質(zhì)零缺陷；掌握精湛醫(yī)術(shù)零事故，情操高尚醫(yī)德零投訴。經(jīng)營理念：服務(wù)病人、發(fā)展醫(yī)院、回報社會。第五篇：市中醫(yī)院文化強(qiáng)院一年見成效a市中醫(yī)院文化強(qiáng)院一年半見成效文化建設(shè)讓市中醫(yī)院插上騰飛的翅膀石 川2009年4月，清遠(yuǎn)市中醫(yī)院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成立，面對基礎(chǔ)弱、底子薄的清遠(yuǎn)市中醫(yī)院，新領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過反復(fù)總結(jié)論證，終于找到了興院、強(qiáng)院的關(guān)鍵所在：發(fā)揚(yáng)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，弘揚(yáng)中醫(yī)文化，醫(yī)院文化是醫(yī)院的靈魂，打造醫(yī)院核心競爭力，就必須從抓文化軟實力建設(shè)著手，塑造醫(yī)院靈魂，抓綱張目。在構(gòu)建和諧中醫(yī)院的科學(xué)發(fā)展實踐中，從價值體系、行為規(guī)范、環(huán)境形象三個方面入手，推動醫(yī)院整體內(nèi)涵建設(shè)和發(fā)展，在實踐科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)先爭優(yōu)中走出了一條借助文化特色建設(shè)興院、強(qiáng)院之路。一年多來大力弘揚(yáng)中醫(yī)文化，使醫(yī)院人氣旺了，醫(yī)患關(guān)系和諧了，綜合實力更強(qiáng)了，醫(yī)院的知名度和美譽(yù)度快速提升，社會影響力大了。文化建設(shè)，讓市中醫(yī)院插上了騰飛的翅膀。秉承“大醫(yī)精誠”的中醫(yī)服務(wù)文化中醫(yī)院立足公益性特點，努力營造“仁者愛人”、“大醫(yī)精誠”的中醫(yī)院特色服務(wù)文化。通過開展醫(yī)院精神大討論和價值理念征集活動，在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上，市中醫(yī)院確定了新的體現(xiàn)中醫(yī)特色的院徽、院訓(xùn)，提煉了醫(yī)院精神、辦院宗旨、發(fā)展戰(zhàn)略等核心價值觀，并印制了《員工手冊》，組織學(xué)習(xí)，規(guī)范職工道德規(guī)范、診療行為規(guī)范、同道相處規(guī)范、教學(xué)承傳規(guī)范、語言儀表規(guī)范；另外，醫(yī)院舉辦了“服務(wù)之星”的評比，規(guī)范醫(yī)院員工服務(wù)行為，促進(jìn)了服務(wù)價值、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的提升。在具體工作中一是開展了富