【正文】 縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以xxxx重要思想和十七大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，努力構(gòu)建和諧社會(huì)，權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系，幾年來(lái)政務(wù)公開(kāi)工作取得了一定成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任為作好政務(wù)公開(kāi)工作，局里成立了政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由孫局長(zhǎng)擔(dān)任，成員有相關(guān)科室和基層單位一把手，同時(shí)各基層單位也相應(yīng)成立了政務(wù)公開(kāi)組織，制定了《政務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案》。我們于3月份和5月份兩次召開(kāi)政務(wù)公開(kāi)工作調(diào)度會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了省、市、縣關(guān)于政務(wù)公開(kāi)有關(guān)文件和會(huì)議精神，對(duì)今年的政策公開(kāi)工作進(jìn)行了具體的布置，堅(jiān)持一把手負(fù)責(zé)制，堅(jiān)持誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，制定了實(shí)施方案，加大了政策公開(kāi)宣傳力度，通過(guò)實(shí)行公示制、承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、監(jiān)督制等各項(xiàng)陽(yáng)光政策，全面實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，把政務(wù)公開(kāi)工作當(dāng)作構(gòu)建和諧社會(huì)的主要內(nèi)容來(lái)抓，執(zhí)法為民、執(zhí)政為公思想。并且局機(jī)關(guān)把制度都制定上墻。二、加大政務(wù)公開(kāi)工作力度，建立健全信息發(fā)布平臺(tái)和各種公開(kāi)渠道我們局建立了交通網(wǎng)站，并與縣委、縣政府的政府門戶網(wǎng)站對(duì)接，并且通過(guò)宣傳板、單及宣傳車等各種形式的社會(huì)各界群眾公開(kāi)：公開(kāi)我們交通系統(tǒng)各個(gè)單位的機(jī)構(gòu)設(shè)置組成、主要職能、服務(wù)范圍、工作人員崗位職責(zé)、辦公地點(diǎn)、便民服務(wù)電話、辦事依據(jù)、辦事時(shí)限、辦事流程、辦事結(jié)果、工作紀(jì)律及聯(lián)系方式和舉報(bào)投訴途徑等，工作制度、行為準(zhǔn)則、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾、違諾責(zé)任追究及處理辦法。及時(shí)公開(kāi)局機(jī)關(guān)和黨委發(fā)布的無(wú)密級(jí)文件，本系統(tǒng)發(fā)展規(guī)劃、工作目標(biāo)等。交通系統(tǒng)的各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)及收繳辦法公開(kāi)。交通系統(tǒng)的處罰標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)公開(kāi)。交通系統(tǒng)的所有審批項(xiàng)目辦理的條件、依據(jù)、程序、時(shí)限等公開(kāi)。公開(kāi)本系統(tǒng)、本行業(yè)有關(guān)的法律、法規(guī)。公開(kāi)本行業(yè)的發(fā)展規(guī)化、計(jì)劃、工作總結(jié)。三、公開(kāi)工作行為，打造便民為民服務(wù)平臺(tái)交通局及所屬單位各科室工作人員都設(shè)立了職能牌，明確了各科室和工作人員的職責(zé)和任務(wù)，方便了群眾辦事。運(yùn)輸管理所的各項(xiàng)審批收費(fèi)、年檢項(xiàng)目都進(jìn)入縣行政服務(wù)中心，實(shí)行一站式辦理，陽(yáng)光操作，辦理時(shí)限大大縮減，辦理程序大大簡(jiǎn)化。交通系統(tǒng)的執(zhí)法人員公路局的路政所、運(yùn)輸管理所上路稽查人員實(shí)行一證、一冊(cè)、一據(jù)、兩卡的明示制度。一證就是執(zhí)法人員的行政執(zhí)法證。一冊(cè)就是行政執(zhí)法依據(jù)的有關(guān)法律法規(guī)、文件等合訂成的手冊(cè)。一據(jù)就是財(cái)政部門的有效收據(jù)。兩卡就是工作人員執(zhí)法檢查和收費(fèi)要佩帶胸卡。交通系統(tǒng)的各項(xiàng)公路工程及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程都是對(duì)外公開(kāi)招投標(biāo)，實(shí)行陽(yáng)光操作，認(rèn)真落實(shí)工程的四制方針。四、暢通申訴渠道，努力提供利民措施我們公開(kāi)了投訴、舉報(bào)電話：5823759，今年我們接到投訴、舉報(bào)案件6件，接到縣、市行風(fēng)熱線轉(zhuǎn)來(lái)的群眾反映問(wèn)題8件，縣投訴中心轉(zhuǎn)來(lái)的群眾反映問(wèn)題3件，我們一一都做了認(rèn)真的調(diào)查、處理，給群眾一個(gè)滿意的答復(fù)。我局政務(wù)公開(kāi)工作已初見(jiàn)成效，增加了機(jī)關(guān)工作透明度，提高了辦事效率、工作質(zhì)量和領(lǐng)導(dǎo)水平，強(qiáng)化了對(duì)權(quán)力的監(jiān)督制約，規(guī)范了權(quán)利行為，從源頭上和機(jī)制上預(yù)防了腐敗。政務(wù)公開(kāi)組織機(jī)構(gòu)、監(jiān)督、責(zé)任體系的建立，為推動(dòng)我系統(tǒng)政務(wù)公開(kāi)工作提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，確保了政務(wù)公開(kāi)工作全面開(kāi)展。在現(xiàn)在基礎(chǔ)上，我局還應(yīng)借鑒他人經(jīng)驗(yàn)，將政務(wù)公開(kāi)工作與民主評(píng)議政風(fēng)、行風(fēng)工作結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)監(jiān)督與檢查，把政務(wù)公開(kāi)工作做的更好。第四篇：市交通局政務(wù)公開(kāi)工作方案為加快推行政務(wù)公開(kāi)工作，根據(jù)交通部《關(guān)于地方交通部門政務(wù)公開(kāi)的指導(dǎo)意見(jiàn)》和《地方交通部門政務(wù)公開(kāi)規(guī)定》，結(jié)合我局實(shí)際，制訂了*年*市交通局政務(wù)公開(kāi)工作方案。一、政務(wù)公開(kāi)工作的指導(dǎo)思想、原則、目標(biāo)和要求（一）政務(wù)公開(kāi)工作的指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“*”重要思想為指導(dǎo)，以國(guó)家法律、法規(guī)為依據(jù)，以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，實(shí)行科學(xué)民主決策，堅(jiān)持依法行政，接受人民群眾監(jiān)督，努力建設(shè)行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的交通行政管理體制，促進(jìn)交通事業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展。（二）政務(wù)公開(kāi)工作的原則政務(wù)工作以公開(kāi)為原則，不公開(kāi)為例外。政務(wù)公開(kāi)應(yīng)當(dāng)依照國(guó)家法律法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定，堅(jiān)持實(shí)事求是、準(zhǔn)確及時(shí)、客觀公正的原則；堅(jiān)持突出重點(diǎn)、先易后難、穩(wěn)步推進(jìn)、不斷完善的原則；堅(jiān)持注重實(shí)效、方便基層、服務(wù)群眾，有利于人民群眾行使監(jiān)督權(quán)利的原則。（三）政務(wù)公開(kāi)工作的總體目標(biāo)在前一階段政務(wù)公開(kāi)工作基礎(chǔ)上，從*年起再用3年左右的時(shí)間，加大政務(wù)公開(kāi)工作力度，并逐步把政務(wù)公開(kāi)工作納入規(guī)范化、制度化軌道，努力把各級(jí)交通部門建設(shè)成為透明度最高和最講效率的部門之一。通過(guò)推行政務(wù)公開(kāi)，實(shí)現(xiàn)交通部門機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，從政行為明顯規(guī)范，辦事效率明顯提高，廉潔自律意識(shí)明顯增強(qiáng)，社會(huì)公眾和有關(guān)方面對(duì)交通工作的滿意度明顯提高。（四）政務(wù)公開(kāi)的要求政務(wù)公開(kāi)要抓住制度建設(shè)這個(gè)關(guān)鍵。要建立一套科學(xué)規(guī)范的領(lǐng)導(dǎo)體制、工作機(jī)制、監(jiān)督保障機(jī)制，確保政務(wù)公開(kāi)工作健康、有效開(kāi)展。政務(wù)公開(kāi)工作要注重針對(duì)性，堅(jiān)持真實(shí)性，講究時(shí)效性，強(qiáng)調(diào)操作性。推行政務(wù)公開(kāi)要抓好四個(gè)結(jié)合，與轉(zhuǎn)變政府機(jī)關(guān)工作作風(fēng)相結(jié)合，與加強(qiáng)廉政、完善監(jiān)督機(jī)制相結(jié)合，與深化行政審批制度改革相結(jié)合，與政務(wù)信息化相結(jié)合。二、政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容交通部門及其職能機(jī)構(gòu)、所屬公用事業(yè)單位是公開(kāi)義務(wù)人。凡運(yùn)用交通行政權(quán)力辦理的與群眾利益相關(guān)的各類事項(xiàng)，都要依照規(guī)定采取適當(dāng)方式，分層面最大限度地向社會(huì)或有關(guān)方面公開(kāi)。政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容要做到合法、規(guī)范、具體、統(tǒng)一，內(nèi)容發(fā)生變化的應(yīng)當(dāng)及時(shí)更新。（一）向社會(huì)公開(kāi)的主要內(nèi)容：本市行政區(qū)域的交通發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展戰(zhàn)略、方針、政策、工作目標(biāo)、交通經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況；交通法規(guī)、行政規(guī)章、規(guī)范性文件及其他政策措施；交通部門的職能、內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置和管理權(quán)限；交通部門的交通行政審批、核準(zhǔn)、審核和備案事項(xiàng)的名稱、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、條件、程序、時(shí)限、責(zé)任部門、責(zé)任人和辦理結(jié)果；交通各類行政事業(yè)性收費(fèi)的項(xiàng)目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、批準(zhǔn)機(jī)關(guān)、批準(zhǔn)文件和收費(fèi)期限；交通各類基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和建設(shè)期限；重要專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)和交通資源的分配使用情況，包括重大交通基本建設(shè)項(xiàng)目、設(shè)備物資采購(gòu)、營(yíng)運(yùn)線路服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo)情況等；行政處罰和行政許可結(jié)果；公開(kāi)承諾辦理的其他事項(xiàng)；以及公開(kāi)權(quán)利人救濟(jì)途徑和時(shí)限。（二）對(duì)內(nèi)部公開(kāi)的主要內(nèi)容是：交通發(fā)展計(jì)劃安排情況；交通專項(xiàng)資金征收使用情況，機(jī)關(guān)內(nèi)部財(cái)務(wù)收支情況；交通建設(shè)項(xiàng)目管理情況；單位考核、評(píng)優(yōu)選先、表彰獎(jiǎng)勵(lì)情況，干部選拔任用、重要人員調(diào)整、專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)聘情況；本系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)情況；其他應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的內(nèi)部政務(wù)信息。（三）下列信息未經(jīng)批準(zhǔn)，任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人不得擴(kuò)大公開(kāi)范圍，更不得向社會(huì)公眾公開(kāi)：確定為國(guó)家秘密和涉及國(guó)家安全的信息；機(jī)關(guān)內(nèi)部研究討論或者進(jìn)行審議的工作信息；涉及商業(yè)秘密或者企業(yè)以不公開(kāi)為條件向局機(jī)關(guān)提供的信息；公開(kāi)后可能引起公眾混亂或者可能在工程建設(shè)、交通運(yùn)輸?shù)阮I(lǐng)域引起恐慌、動(dòng)蕩或紊亂的信息；與刑事執(zhí)法有關(guān)，公開(kāi)后會(huì)影響刑事訴訟公平、公正進(jìn)行的信息；涉及公民個(gè)人隱私的信息；其它法律、法規(guī)規(guī)定不得公開(kāi)的信息。三、政務(wù)公開(kāi)的程序各科室、單位按要求提出公開(kāi)的信息；根據(jù)信息內(nèi)容和職責(zé)權(quán)限分別提請(qǐng)本科室、單位負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)；依照有關(guān)保密的規(guī)定進(jìn)行保密審查；采取適當(dāng)方式進(jìn)行公開(kāi)；對(duì)所公開(kāi)的信息存檔。四、政務(wù)公開(kāi)的形式要積極探索符合行業(yè)實(shí)際和職能特點(diǎn)的公開(kāi)形式。根據(jù)不同的內(nèi)容、不同的層次，創(chuàng)造載體，用靈活多樣的形式，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作。（一）根據(jù)信息的內(nèi)容和特點(diǎn)，采用下列一種或幾種方式予以公開(kāi)：交通局政府網(wǎng)站；公開(kāi)欄、公告欄、電子屏幕等；廣播、電視、報(bào)刊等新聞媒體；新聞發(fā)布會(huì)、新聞通氣會(huì)或者其它相關(guān)會(huì)議；政務(wù)公開(kāi)指南或辦事指南；其它便于公眾獲取信息的方式。公開(kāi)的信息其內(nèi)容發(fā)生變化的，信息發(fā)布單位應(yīng)當(dāng)在15個(gè)工作日內(nèi)更新。各單位、科室要充分利用交通局門戶網(wǎng)站、服務(wù)大廳和辦事窗口，發(fā)展電子政務(wù)，促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)；要進(jìn)一步完善公開(kāi)欄、公告欄和政務(wù)公開(kāi)指南等公開(kāi)的形式；在