【正文】 的類型，并填寫相關(guān)的委托信息。（如圖一所示）經(jīng)紀(jì)公司接受委托之后，會(huì)替客戶選擇最合適的保險(xiǎn)公司并為客戶辦理手續(xù)，合同訂立后，客戶對(duì)該保險(xiǎn)合同簽字，合同就生效。（如圖二所示）如果沒有委托經(jīng)紀(jì)公司，客戶需要自己選擇保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)產(chǎn)品，填寫保單，投保。保單生效后，客戶還可以對(duì)保單進(jìn)行變更、解除。（如圖三所示）圖一圖二保險(xiǎn)業(yè)務(wù)綜合模擬實(shí)驗(yàn)報(bào)告圖三保險(xiǎn)事故發(fā)生后，保險(xiǎn)人可以對(duì)保險(xiǎn)公司依法進(jìn)行索賠，首先被保險(xiǎn)人或受益人需要及時(shí)通知保險(xiǎn)人并提出索賠請(qǐng)求，即報(bào)案；然后填寫理賠申請(qǐng)書，在保險(xiǎn)公司的賠償結(jié)果進(jìn)行簽字確認(rèn)?？蛻舫艘陨系牟僮魍?，還可以組團(tuán)，并購(gòu)買團(tuán)體險(xiǎn)，團(tuán)購(gòu)有優(yōu)惠。實(shí)驗(yàn)二：財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司模擬實(shí)驗(yàn):首先在登陸財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的賬號(hào)和密碼，保險(xiǎn)公司在開展業(yè)務(wù)時(shí)主要有一下步驟：、經(jīng)紀(jì)公司的詢價(jià)可以通過報(bào)價(jià)的方式（或者轉(zhuǎn)給代理人）回復(fù)客戶及經(jīng)紀(jì)公司。保險(xiǎn)公司在收到投保單后對(duì)保單進(jìn)行詳細(xì)的查看對(duì)保單進(jìn)行核保，符合條件的確定保費(fèi)、出單并送至客戶；不符合條件的則拒保并通知客戶，無論投保與否，最后都要將其歸檔。在保單生效之后還可以根據(jù)客戶的要求對(duì)保單進(jìn)行變更、續(xù)保及解除。（如圖四、圖五所示）圖四保險(xiǎn)業(yè)務(wù)綜合模擬實(shí)驗(yàn)報(bào)告圖五保險(xiǎn)公司在接到投保人報(bào)案后查看報(bào)案信息并給客戶發(fā)出理賠申請(qǐng)。在收到客戶填寫的理賠申請(qǐng)單后對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察，填寫勘察結(jié)果，決定理賠結(jié)果，并就理賠結(jié)果與客戶或是經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致，從而結(jié)束案件處理。（如圖六所示）至此，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的所有活動(dòng)都模擬結(jié)束。圖六實(shí)驗(yàn)三：人壽保險(xiǎn)公司模擬實(shí)驗(yàn)：人壽保險(xiǎn)公司的基本活動(dòng)與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司差別不大。主要區(qū)別就是所承保的險(xiǎn)種不同：財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)包括企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸險(xiǎn)、運(yùn)輸工具險(xiǎn)、第三責(zé)任險(xiǎn)等，而人壽保險(xiǎn)主要包括死亡保險(xiǎn)、生存保險(xiǎn)、兩全保險(xiǎn)、年金保險(xiǎn)、簡(jiǎn)易人壽保險(xiǎn)、團(tuán)體人壽保險(xiǎn)、分紅保險(xiǎn)、投資連結(jié)保險(xiǎn)、萬能保險(xiǎn)等。其具體的操作流程與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)差異不大 實(shí)驗(yàn)四：保險(xiǎn)業(yè)務(wù)綜合模擬實(shí)驗(yàn)報(bào)告保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司模擬實(shí)驗(yàn)：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是基于投保人的利益，為投保人與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同，提供中介服務(wù)，并依法收取傭金的組織和個(gè)人。經(jīng)紀(jì)公司在收到客戶投保委托戶，可以選擇接受委托或是拒絕委托，在接受委托之后需要查看投保人資料并要求客戶填寫委托資料。如果經(jīng)紀(jì)公司選擇不招標(biāo)的話則直接向保險(xiǎn)公司詢價(jià)，選擇投保公司及類型，填寫投保單交給客戶簽字，最后在交給保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司接受投保，委托就成功了。（如圖七所示）圖七經(jīng)紀(jì)公司也可以用招標(biāo)的方式選擇保險(xiǎn)公司（如圖八所示）。圖八經(jīng)紀(jì)公司除了接受客戶的投保委托外還可以接受客戶的索賠委托，接受委托后向保險(xiǎn)公司報(bào)案、填寫理賠申請(qǐng)單，與保險(xiǎn)公司交涉直到客戶對(duì)理賠結(jié)果滿意。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)綜合模擬實(shí)驗(yàn)報(bào)告實(shí)驗(yàn)五：保險(xiǎn)代理人模擬實(shí)驗(yàn):保險(xiǎn)代理人這一角色主要有一下一些活動(dòng)：資格申請(qǐng)、客戶管理、個(gè)人事務(wù)等。在向保險(xiǎn)公司進(jìn)行資格申請(qǐng)并得到保險(xiǎn)公司同意后就獲得一批保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)代理或理賠代理資格。（如圖九所示）圖九代理人需要有一批客戶，定期對(duì)客戶進(jìn)行拜訪并留有記錄。（如圖十所示）圖十此外，該模擬軟件中還有關(guān)于個(gè)人事務(wù)的管理內(nèi)容，包括：日程安排（如圖十一所示）、業(yè)績(jī)分析、目標(biāo)規(guī)劃。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)綜合模擬實(shí)驗(yàn)報(bào)告圖十一軟件分析：這套軟件最大的優(yōu)點(diǎn)就是綜合考慮了教學(xué)與實(shí)踐的特點(diǎn)，既反映了實(shí)踐工作流程，學(xué)生在熟練掌握后，在工作中能快速上手。同時(shí)又結(jié)合了案例，是學(xué)生能夠結(jié)合案例使用該軟件，更有學(xué)利于掌握。此外它還有一些比較便捷人性化的設(shè)計(jì)，例如在界面的左下角會(huì)有信息提示（如圖十二所示），清晰明了，節(jié)約時(shí)間，提高效率。圖十二但是這套軟件也有一些弊端，例如一次只能登陸一種身份，不能多種身份同時(shí)進(jìn)行，給我們操作帶來了很的的不便。此外，服務(wù)器經(jīng)常出現(xiàn)問題，不能正常運(yùn)行，也給我們實(shí)驗(yàn)帶來了不便。實(shí)驗(yàn)結(jié)論與體會(huì)：實(shí)踐出真知，通過短短的四天實(shí)驗(yàn)（6月18~6月21），我真實(shí)的感受到了保險(xiǎn)的復(fù)雜性及其嚴(yán)謹(jǐn)性。對(duì)保險(xiǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)有了全面具體的了解，不僅僅鞏固了之前課堂上學(xué)到的理論知識(shí)，還學(xué)到了一些課堂上沒有的知識(shí)。由于這次的實(shí)驗(yàn)時(shí)間比較短暫，加上第一、二兩天不熟悉軟件而浪費(fèi)了時(shí)間，實(shí)驗(yàn)進(jìn)行的比較倉促，還有一些步驟沒有體驗(yàn)。第一天的時(shí)候因?yàn)閷?duì)操作流程、軟件設(shè)計(jì)不熟悉，只是對(duì)五個(gè)賬號(hào)進(jìn)行了注冊(cè)，并沒有真正開始實(shí)驗(yàn)。第二天開始著手實(shí)驗(yàn)，但是因?yàn)橐蝗四M五個(gè)身份，在與同學(xué)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的時(shí)候往往會(huì)出錯(cuò)。例如保險(xiǎn)業(yè)務(wù)綜合模擬實(shí)驗(yàn)報(bào)告我作為客戶對(duì)另一位同學(xué)進(jìn)行了委托，請(qǐng)她作為我的經(jīng)紀(jì)人，但是由于她不在經(jīng)紀(jì)公司的界面，不能及時(shí)收到我的委托信息，從而不能很快的對(duì)我進(jìn)行回復(fù)，這中間就存在斷層，很是浪費(fèi)時(shí)間。此外，身份太多，很容易混亂，有時(shí)候不知道誰是誰的經(jīng)紀(jì)人，誰是誰的代理人。買了誰的保險(xiǎn)，是人壽保險(xiǎn)還是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，總之一團(tuán)糟，三個(gè)小時(shí)在偶爾系統(tǒng)還會(huì)癱瘓的情況下很快就過去了，也沒有什么實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步。第三天我們總結(jié)了前天的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在一般情況下，身為客戶的自己邀請(qǐng)自己的經(jīng)紀(jì)公司做經(jīng)紀(jì)人，購(gòu)買自己的人壽保險(xiǎn)或財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，這樣子就不會(huì)存在之前的問題，只要自己按照流程不停的變換角色就可以了。當(dāng)然不是所有的操作都可以用這種辦法完成的，例如組團(tuán)，入團(tuán)，招標(biāo)等活動(dòng)就需要與別人合作。在熟悉了流程之后，我們也嘗試著與別人合作，請(qǐng)甲做經(jīng)紀(jì)人，購(gòu)買了乙的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，不過就是需要在提醒一下她：**，我請(qǐng)你做我經(jīng)紀(jì)人啦；**我買你家保險(xiǎn)啦，趕快去受理。以便她及時(shí)做出回應(yīng)，這樣實(shí)驗(yàn)不僅僅學(xué)到了知識(shí)，也獲得了快樂。經(jīng)過前三天的實(shí)踐積累了經(jīng)驗(yàn)，第四天我們操作起來就非常熟練了，但是由于系統(tǒng)時(shí)不時(shí)的出現(xiàn)故障，影響了最后一天的實(shí)際操作，比較令人遺憾。雖然系統(tǒng)所提供的東西是有限的，但是我們?cè)趯?shí)驗(yàn)中學(xué)到的東西示很多的，寓教于樂，意義是非常大的。第五篇：保險(xiǎn)業(yè)務(wù)綜合實(shí)驗(yàn)報(bào)告一．實(shí)驗(yàn)名稱：保險(xiǎn)業(yè)務(wù)綜合實(shí)驗(yàn)B二．實(shí)驗(yàn)時(shí)間：~星期五 上午8:3011:30三．實(shí)驗(yàn)?zāi)康模菏紫?，《保險(xiǎn)學(xué)》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，如果單純依靠理論學(xué)習(xí)，缺乏感性認(rèn)識(shí)，難以牢固掌握，所以，我們不僅要學(xué)習(xí)書上的知識(shí)點(diǎn)，更有必要了解實(shí)踐工作中保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是如何開展的。這次試驗(yàn)為我們