【正文】 諾制。針對交通系統(tǒng)點多、線長、面廣的現(xiàn)狀，為規(guī)范交通行業(yè)形象，提高服務(wù)水平，我們在系統(tǒng)各服務(wù)窗口認真推行服務(wù)承諾制，向社會公開我們的服務(wù)承諾，并公布監(jiān)督舉報電話，把我們的工作置于社會各界的監(jiān)督之下，廣泛接受社會各界的監(jiān)督。同時，我們還邀請縣直有關(guān)局委領(lǐng)導(dǎo)以及廣大車主、群眾等社會各界人士，通過召開座談會、發(fā)放征求意見表等形式，開展開門評議活動，認真聽取社會各界對我們的行政執(zhí)法、服務(wù)等工作的意見和建議，以爭得社會各界對我們工作的理解和支持，達到人民群眾的滿意。　　五是實行監(jiān)督檢查和責(zé)任追究制。我們在充分發(fā)揮局紀檢監(jiān)察和行風(fēng)糾察隊職能作用的同時，專門抽調(diào)政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、紀律作風(fēng)硬的人員組成政務(wù)公開監(jiān)督小組，對各單位的執(zhí)法、服務(wù)等情況進行經(jīng)常性監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題，嚴格按照《交通系統(tǒng)違規(guī)違紀人員處理暫行規(guī)定》追究相關(guān)人員的責(zé)任，決不姑息遷就。對個別違反規(guī)定、在社會上造成不良影響、群眾反映強烈的人員，堅決清理出行政執(zhí)法隊伍，確保了行政執(zhí)法隊伍的純潔性。此外，每季度我們還對各二級單位的財務(wù)收支及公開等情況進行檢查，有效地杜絕了不合理開支和違反財經(jīng)紀律現(xiàn)象的發(fā)生?！∷?、以公開促工作，推動交通各項事業(yè)快速健康發(fā)展　政務(wù)公開工作的深入扎實開展，不僅提高了人民群眾對我們交通部門工作的滿意率，樹立了誠信交通的良好形象，同時，也使全系統(tǒng)廣大干部職工的整體素質(zhì)得到了很大提高，工作積極性和責(zé)任心明顯增強，從而有力地推動了交通事業(yè)的快速健康發(fā)展。 鄭石、太澳高速及干線公路建設(shè)方面：通過我們的不懈努力，協(xié)調(diào)力度不斷加大，為工程創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境，保證了工程的順利進行。目前，兩條高速和s242廟洪線（八里倉至汝州交界）及下湯新大橋建設(shè)工程，正在緊張施工； s239魯艾線馬塘莊至平南界、g311徐西線（堯山鎮(zhèn)至木札嶺）建設(shè)任務(wù)，已于7月底全線竣工通車。農(nóng)村公路建設(shè)方面：、紅東線草店至小團城段10公里、紅崗至婆娑街段12公里的建設(shè)任務(wù)。、。堯山至迎楓樹20公里新建、下坪至三觀廟11公里新建和迎楓樹至竹園安保工程已于今年11月份開工，目前已完成工程前期測量設(shè)計、招投標和征地拆遷任務(wù)，路基工程已完成工程總量的20%；縣道21座大中橋預(yù)計年底能完成工程總量的50%。村村通建設(shè)任務(wù)為179個行政村254公里，實際完成223個項目320公里，比計劃多實施44個行政村66公里，提前一年實現(xiàn)了全縣558個行政村通水泥路。 此外，我們的精神文明建設(shè)等工作也取得了豐碩成果。局機關(guān)、公路段、運管所、縣鄉(xiāng)所繼續(xù)保持了省級“文明單位”榮譽稱號；我局黨委被市委授予“先進基層黨組織”榮譽稱號；交通規(guī)費征稽所榮獲縣級“青年文明號”和全縣“文明行業(yè)示范窗口”榮譽稱號；我縣連續(xù)三屆九年被省交通廳評為“一類公路金杯縣” 榮譽稱號等等。總之，一年來，在上級黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過我們的不懈努力，我局的政務(wù)公開工作取得了一些成績。但我們深知，我們的工作離上級的要求和人民群眾的期望還有一定的差距，比如在公開辦事的程度以及文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平等方面還需要繼續(xù)加強和提高。在今后的工作中，我們將進一步加大政務(wù)公開力度，真正做到為民、利民、便民，為構(gòu)建和諧交通、和諧**做出我們應(yīng)有的貢獻。國土資源局政務(wù)公開工作總結(jié)XX年，我局按照縣委、縣人民政府信息公開工作的統(tǒng)一部署，認真組織，狠抓落實，及時制定了信息公開指南和信息公開目錄，建立健全了相關(guān)規(guī)章制度，切實做好網(wǎng)上信息公開，我局政務(wù)信息公開工作取得了較好的成績?，F(xiàn)將我局XX年政務(wù)公開工作總結(jié)匯報如下：一、加強信息公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)XX年，我局多次召開專題會議，研究部署政務(wù)信息公開工作。成立了以局長為組長，以副局長為副組長的縣國土資源局信息公開指南和公開目錄編制工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促縣國土資源局政府信息公開等工作。確定局辦公室為信息公開的牽頭部門，負責(zé)信息公開工作的組織和協(xié)調(diào)，制定和完善縣國土局信息公開目錄和信息公開指南，及網(wǎng)上公開信息的編輯發(fā)布工作。進一步拓寬政務(wù)信息公開的主渠道，確保我局信息公開工作的順利進行。二、完善相關(guān)制度，健全工作機制我局按照“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，專門機構(gòu)抓落實”的工作要求，制定相關(guān)的信息公開制度，確立了由主要領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、專門機構(gòu)承辦其他部門配合的組織推進體系。XX年，為貫徹實施《條例》，我局結(jié)合實際情況制定了《佤族自治縣國土資源局政府信息公開指南》、《佤族自治縣國土資源局政府信息公開暫行辦法》、《佤族自治縣政府信息公開工作制度（試行）》等制度。局行政辦公室每月對各股室、所信息公開工作量進行考核公布，并與每個股室、所年終信息化工作評比掛鉤，切實推動國土資源部門政府信息公開工作深入開展。三、強化培訓(xùn)，統(tǒng)一思想，提高業(yè)務(wù)水平XX年11月16日我局專門派人參加了省國土資源廳舉辦的云南省XX國土資源網(wǎng)群應(yīng)用系統(tǒng)后臺管理系統(tǒng)培訓(xùn)班，為實施貫徹落實《條例》奠定了良好的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我局對深入貫徹落實《條例》有了深刻的認識，在思想上和行動上統(tǒng)一到上級的工作部署上來，積極開展信息公開工作，不斷提高業(yè)務(wù)技能，較好地完成了公開信息工作。四、加大宣傳推動力度，不斷提高信息公開質(zhì)量。為擴大政府信息公開工作的影響，使社會公眾進一步關(guān)注和參與政府信息公開工作，XX年，我局充分利用電視、報刊、墻報和互聯(lián)網(wǎng)等多種方式、多種途徑，廣泛宣傳《條例》的重大意義，重點通過政府門戶網(wǎng)站和部門子網(wǎng)站加強宣傳，不斷推進信息公開工作，不斷加快政府信息分類、梳理、編目進程，不斷提高信息公開的質(zhì)量。五、信息公開目錄的編制情況我局按照“以公開為原則，不公開為例外”的總體要求，認真按照縣人民政府信息公開的目錄和指南編制的要求，制定了信息公開的目錄和指南編制工作方案，完成了我局信息公開目錄的編制工作，同時不斷完善信息公開目錄的內(nèi)容。目前我局已按縣人民政府要求完成了政府信息公開的目錄和指南編制。XX年，我局共公開政府信息：30條。六、信息公開的方式我局政府公開的信息主要設(shè)置在面向社會公開的佤族自治縣人民政府政務(wù)信息網(wǎng)上，網(wǎng)站主頁設(shè)置有佤族自治縣國土資源局信息公開指南、公開信息分類導(dǎo)航以及政策法規(guī)、機構(gòu)職能等信息公開欄目，即時新聞欄目隨時播發(fā)有關(guān)信息公開的新聞和動態(tài)。信息公開目錄專欄，面向社會公開我局相關(guān)政府信息。方便有需求的人員在任何能上互聯(lián)網(wǎng)的電腦上進行查詢和獲取。局行政辦公室設(shè)有專門的政務(wù)信息查詢室，配置有2臺專用電腦，以及打印機、復(fù)印機等設(shè)施，供需查詢我局政府公開信息的人員使用。一年來，我局在政務(wù)公開工作中，做了一定的工作，取得了成效，但也存在許多不足。對此，我們將根據(jù)縣人民政府對政務(wù)公開工作的具體部署和要求，結(jié)合我局的工作實際，進一步加強政務(wù)公開工作，具體要求和措施是：提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)，進一步提高政務(wù)公開工作的認識。把政務(wù)公開工作，納入總體工作之中，列為工作重點任務(wù)，加強領(lǐng)導(dǎo)，抓好落實。注重實效，加強制度建設(shè)，嚴格按制度辦事，保障國土資源政務(wù)公開規(guī)范運行。堅持深入實際，立足于服務(wù)群眾，接受群眾監(jiān)督，立足于辦實事、重實效，解決群眾關(guān)心的疑點、難點問題，防止流于形式和走過場，達到黨和政府放心、人民群眾滿意。加強制約監(jiān)督機制，嚴肅紀律。一是完善政務(wù)公開制度，嚴格考核制度；二是加強社會監(jiān)督，認真接待和處理來自廣大群眾對政務(wù)公開工作的意見和建議，對在工作中，造成不良影響的行為，要依據(jù)有關(guān)規(guī)定追究當事人和領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。縣政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)xx年，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市政管辦的精心指導(dǎo)和各窗口部門的大力配合下，縣政務(wù)服務(wù)中心堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，按照建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府的要求，以優(yōu)化政務(wù)環(huán)境為目標，以“便民、規(guī)范、高效、廉潔”為原則，以提高辦事效率和便民服務(wù)為宗旨，全面提高政務(wù)服務(wù)中心標準化、規(guī)范化建設(shè)，不斷地完善政務(wù)服務(wù)體系，創(chuàng)新服務(wù)舉措、提高行政效能、提升中心窗口形象，全面完成了年初制定的工作目標?，F(xiàn)將xx年工作情況點總結(jié)一、行政審批服務(wù)情況及成效(一)行政審批服務(wù)業(yè)務(wù)辦件量及辦結(jié)率有效提升。截至11月30日止，縣政務(wù)服務(wù)中心共接待群眾咨詢1535件，申請11871件，受理11866件，辦結(jié)11690件，%(%)，%。月均辦結(jié)1063件，月均辦結(jié)件數(shù)與去年同期相比增加987件。投資受理5860萬元，同意投資5860萬元。(二)實現(xiàn)高效、快捷辦理行政審批服務(wù)工作目標。，xx年111月份，縣政務(wù)服務(wù)中心受理的行政審批服務(wù)事項， 個工作日，%。%。(三)對外宣傳報道工作成效明顯。政務(wù)服務(wù)中心規(guī)范、高效、快捷、陽光、廉潔的行政審批服務(wù)工作被柳城電視臺、柳州晚報、柳州日報柳城專欄等媒體作為經(jīng)驗和典型進行宣傳報道。(四)得到社會各界和辦事群眾廣泛認可。從今年611月份，%，%，回訪群眾58人次，無不滿意及投訴現(xiàn)象。二、主要工作措施(一)進一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，大力推進硬件標準化建設(shè)繼去年我縣啟用新政務(wù)服務(wù)中心后，縣政管辦高度重視政務(wù)服務(wù)中心硬件建設(shè)，按照建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府的要求，切實推進政務(wù)服務(wù)中心標準化建設(shè)，今年共投入經(jīng)費2萬元，為政務(wù)服務(wù)中心各窗口配備了25套政務(wù)服務(wù)評價儀，更新了1臺電子觸摸屏，進一步加強了監(jiān)督，方便了群眾，提高了行政透明度，著力打造優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)環(huán)境。目前我縣已基本上實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)中心審批項目、審