三嚴三實專題教育發(fā)言稿(已改無錯字)
2024-10-09 19 本頁面
【正文】 ，眼神上不輕視，動作上不夸張。在與家屬發(fā)生矛盾時，我懂得要耐心聽取他們發(fā)泄情緒，反映意見和要求，細致入微地幫助他們辦理好家人的后事，減少心理痛苦，把自己的身份從一名專業(yè)治喪人員上升到專業(yè)的憂傷理療師?！ 〗衲甑乃脑?，有一位八十多歲的逝者，膝下有三男二女，由于家庭關系的特殊和復雜，在對老人殯葬大事的安排上出現(xiàn)了嚴重分歧，兄妹五個在殯管所各執(zhí)己見，大吵大鬧，情緒失控。我們了解情況后，經(jīng)過三個多小時的耐心勸解和開導，直到傍晚，才將老人順利安葬，終使老人家的靈魂得以告慰。這時，雷雨交加，當我冒著大雨，拖著疲憊的身體趕到幼兒園時，看到依縮在墻角凍的發(fā)抖的女兒時，我緊緊地把女兒抱在懷里……，對不起，媽媽來晚了……。
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