停電告知函(已改無錯字)
2024-10-07 20 本頁面
【正文】 2018年10月，合同約定向貴公司購IPTV服務(wù),。因2018年2月份開始至今一直存在IPTV故障導(dǎo)致本酒店無法使用正常服務(wù)，期間多次報修，多次致電負(fù)責(zé)此業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理劉家昕（***）要求整改。均未提供有效整改或維修。期間造成入住顧客差評，賠償房費損失，對酒店經(jīng)營造成嚴(yán)重不良影響。因此,如貴公司從催告之日起2個工作日內(nèi)應(yīng)履行協(xié)議提供正常IPTV服務(wù)，保證酒店房間電視正常收看。并及時維護(hù)。本酒店將提出解除合同,同時要求貴公司返還服務(wù)收款款項及依據(jù)銀行同期貸款利率支付利息,并支付違約金。并要求賠償因IPTV故障引起的賠償及損失。7月4日已與劉家昕經(jīng)理當(dāng)面說明情況，要求2日內(nèi)解決電視收看問題。本酒店本著友好協(xié)商、及早解決、避免產(chǎn)生更多損失的相關(guān)責(zé)任、避免事態(tài)擴(kuò)大的原則,向貴方致函,請貴公司及時就《移動公司IPTV服務(wù)履約催
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