房產(chǎn)事業(yè)部總臺副主任競聘演講辭(已改無錯字)
2024-09-30 21 本頁面
【正文】 以書面形式總結(jié)。 個人素質(zhì)方面：因總臺對外是公司的形象，每位工作人員都要求有良好的心理素質(zhì)。微笑：在面對客戶的不滿、抱怨或是拍桌子發(fā)脾氣時，都要保持微笑，不能在客戶面前流露出任何不滿的情緒。這一點，我們有些工作人員，特別是有些置業(yè)顧問做得很到位；耐心：總臺的工作異常煩瑣，就拿最簡單的電話這一項來說，在日常工作日中，總臺每天平均接聽電話（2357717）42次，撥打電話（2357717），接聽熱線電話（2352888）16次。異常煩瑣的工作要求有足夠的耐心來應(yīng)對，不能在客戶、同事面前發(fā)牢騷、抱怨；熱情：作為喉舌部門，起到連接各部門、員工、客戶的橋梁作用，熱情真誠的工作態(tài)度是強(qiáng)有力的潤滑劑；細(xì)致：嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度是總臺辦證、銷售信息銷控、銷售信息統(tǒng)計方面所特別要求的。 回顧這一年多的工作，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果
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