地稅局年度征收管理科工作計(jì)劃(已改無錯(cuò)字)
2024-09-28 22 本頁面
【正文】 征管，努力提升征管質(zhì)效。 一、2014年工作開展情況 （一）創(chuàng)新手段，完善機(jī)制，納稅服務(wù)水平顯著提高 切實(shí)減輕納稅人負(fù)擔(dān)。一是全面推行免填單服務(wù)，納稅人上門辦理代開發(fā)票等涉稅事項(xiàng)時(shí)，不再要求納稅人自行填寫申請(qǐng)表，變更為由稅務(wù)受理人員審核納稅人資料完整性后，代為填寫申請(qǐng)表，填寫完整后再交由納稅人確認(rèn)簽字（蓋章），從而大大節(jié)約了納稅人辦稅時(shí)間，受到納稅人一致好評(píng)。二是規(guī)范進(jìn)戶執(zhí)法，避免多頭檢查和重復(fù)下戶，減輕涉稅檢查負(fù)擔(dān)。對(duì)需要進(jìn)戶的事項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)籌，避免多頭檢查影響納稅人正常經(jīng)營；試行“檢查預(yù)告”，除不宜提前告知的外，提前告知納稅人檢查內(nèi)容及需要準(zhǔn)備的資料。 大力推廣手機(jī)開票服務(wù)。手機(jī)開票具有使用場地靈活、操作簡便、購臵成本低、使用費(fèi)用省等優(yōu)勢，比較適合于個(gè)體納稅人開具網(wǎng)絡(luò)發(fā)票群體，該項(xiàng)服務(wù)的推出得到了納稅人的歡迎。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前全區(qū)使用手機(jī)開票服務(wù)納稅人已超100戶。 重新啟動(dòng)流動(dòng)辦稅服務(wù)。由于機(jī)構(gòu)改革等原因，大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的稅務(wù)所均已取消，尤其是相對(duì)偏遠(yuǎn)的地區(qū)，一定程度上存在辦稅難的問題。我局重新啟用流動(dòng)辦稅服務(wù)車，每月征期結(jié)束后的2天到這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行流動(dòng)辦稅服務(wù)，為偏遠(yuǎn)山區(qū)納稅人送服務(wù)上門。 完善納稅服務(wù)制度。一是首問責(zé)任制，明確首問責(zé)任人、辦 稅程序、責(zé)任追求等；二是一次性告知制度，明確告知事項(xiàng)、告知責(zé)任人、政務(wù)公開等；三是聯(lián)系納稅人制度，明確了走訪服務(wù)、納稅人和有關(guān)部門座談會(huì)、問卷調(diào)查（滿意度調(diào)查和征求意見調(diào)查）、納稅服務(wù)卡等形式，拓寬了與納稅人的溝通方式；四是領(lǐng)導(dǎo)值班制度，征期內(nèi)由區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)在辦稅服務(wù)廳咨詢室值班，負(fù)責(zé)受理、答復(fù)納稅人的稅務(wù)咨詢，現(xiàn)場為納稅人解疑答惑，解決實(shí)際問題，實(shí)行貼近式服務(wù)；五是延時(shí)服務(wù)制度，凡納稅人在下班前已叫號(hào)等候辦稅的，除納稅人因自身原因離去外，必須為其辦結(jié)涉稅業(yè)務(wù)方能下班；已受理的涉稅事宜，不因下班而停止辦理，必須延時(shí)直至辦結(jié)涉稅事項(xiàng)。 積極籌建納稅人學(xué)校。為便于工作的開展，提高企業(yè)會(huì)計(jì)人員對(duì)稅收政策的認(rèn)知，我局積極籌劃建設(shè)本級(jí)納稅人學(xué)校，作為市局納稅人網(wǎng)絡(luò)學(xué)校的延伸和擴(kuò)充。經(jīng)過科、所共同努力，目前已建立了區(qū)級(jí)xx區(qū)納稅人學(xué)校一個(gè)，分校5個(gè)。 （二）強(qiáng)化措施，全民參與，扎實(shí)推進(jìn)全國縣級(jí)納稅服務(wù)規(guī)范推行工作 按照國家稅務(wù)總局、市局工作要求，我局將《全國縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》推行工作作為群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的重要舉措，積極做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)宣傳動(dòng)員，制定實(shí)施方案，強(qiáng)化全員培訓(xùn)，對(duì)推行《納稅服務(wù)規(guī)范》作出周密安排部署，全力提升稅務(wù)部門效率和形象。 強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。將《全國縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》落實(shí)工作做為“一把手”工程，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專門負(fù)責(zé)《全國縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》的教育培訓(xùn)和組織實(shí)施工作，制訂實(shí)施方案，明確推行工作的時(shí)間表，及時(shí)將《全國縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》落實(shí)情況納入績效管理考核范疇，加強(qiáng)全程指導(dǎo)和督促檢查，促進(jìn)新 規(guī)范順利運(yùn)行、取得實(shí)效。 重視梳理協(xié)調(diào)。召開專題研討會(huì)，組織相關(guān)科室業(yè)務(wù)骨干和全體納稅服務(wù)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)研討，對(duì)納稅服務(wù)規(guī)范中涉及到的事項(xiàng)逐條進(jìn)行梳理，重點(diǎn)查找還有差距的地方，研究制定具體措施落實(shí)到位。對(duì)認(rèn)為不適用或者可以優(yōu)化的項(xiàng)目進(jìn)行仔細(xì)確認(rèn)，集中反饋市局，為穩(wěn)妥推進(jìn)納稅服務(wù)規(guī)范奠定基礎(chǔ)。 全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)。采取集中學(xué)習(xí)與分組討論相結(jié)合的方式，開展為期1天的全員培訓(xùn)，確保基層工作人員能夠熟練掌握《納稅服務(wù)規(guī)范》各項(xiàng)要求，做到全員參與、學(xué)會(huì)學(xué)懂、準(zhǔn)確應(yīng)用，使涉稅規(guī)范化服務(wù)成為一種工作常態(tài)和行為習(xí)慣，為全面推行新規(guī)范打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 宣傳工作到位。通過網(wǎng)站、辦稅窗口、大廳電子顯示屏、短信平臺(tái)、微信、納稅服務(wù)qq群等途徑，將全國縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范進(jìn)行廣泛宣傳，不僅讓全體稅務(wù)干部知曉，也宣傳到廣大納稅人，充分贏得納稅人的理解與支持。 （三）重抓基礎(chǔ)，強(qiáng)化考核，征管質(zhì)效再上新臺(tái)階 強(qiáng)化征管數(shù)據(jù)質(zhì)量考核。金三上線以來，已按照市局要求進(jìn)行多次數(shù)據(jù)質(zhì)量清理，但是效果一直
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